KONSEP DASAR KOMUNIKASI

• Pengertian Komunikasi
• Unsur2 Komunikasi
• Komponen Komunikasi
• Proses Komunikasi

TIM MATA AJAR MK KOMUNIKASI KESEHATAN

TA. 2020/2021
 Pengantar
• Komunikasi adalah suatu kebutuhan  yang sangat
fundamental bagi seseorang dalam hidup
bermasyarakat.
• Komunikasi dan masyarakat tidak dapat di pisahkan satu
sama lainnya
• Tanpa komunikasi tidak mungkin masyarakat akan
terbentuk, sebaliknya tanpa masyarakat maka tidak
mungkin dapat mengembangkan komunikasi.
• Untuk menjalin hubungan ini, antara individu yang satu
dengan individu lainya harus saling berinteraksi dengan
melakukan komunikasi. 
 Pengertian Komunikasi

• Istilah komunikasi berasal dari perkataan Latin

‘communicare’, yang berarti berpartisipasi,
memberitahukan, atau menjadi milik bersama.

• Dalam definisi komunikasi yang dikemukakan beberapa

ahli, walaupun pengungkapannya beragam, namun
terdapat kesamaan telaah atas fenomena komunikasi.
Kesamaan tersebut nampak dalam isi yang tercakup di
dalamnya, yaitu adanya komunikator, komunikan, pesan,
media/saluran, umpan balik, efek, dampak serta adanya
tujuan dan terbentuknya pengertian bersama.
 BEBERAPA DEFINISI KOMUNIKASI YANG LAIN

1. Komunikasi adalah kegiatan pengoperan lambang yang

mengandung arti/makna yang perlu dipahami bersama oleh
pihak yang terlibat dalam kegiatan komunikasi (Astrid).
2.   Komunikasi adalah kegiatan perilaku atau kegiatan
penyampaian pesan atau informasi tentang pikiran atau
perasaan (Roben.J.G).
3.  Komunikasi adalah sebagai pemindahan informasi dan
pengertian dari satu orang ke orang lain (Davis, 1981).
4.  Komunikasi adalah berusaha untuk mengadakan persamaan
dengan orang lain (Schram,W) 
 
 2. Unsur-unsur Komunikasi

Komunikasi mempunyai unsur-unsur antara lain :

1. Sumber
2. Komunikator
3. Pesan
4. Channel/Saluran
5. Komunikasi
6. Efek
 A. SUMBER

Sumber adalah dasar yang digunakan dalam penyampaian pesan dan

digunakan dalam rangka memperkuat pesan itu sendiri. Sumber dapat
berupa orang, lembaga, buku, dokumen dan sejenisnya.

• B. KOMUNIKATOR
Dalam komunikasi, setiap orang atau kelompok dapat menyampaikan
pesan-pesan komunikasi itu sebagai suatu proses dimana komunikator
dapat menjadi komunikan, sebaliknya komunikan dapat menjadi
komunikator.
Ada 3 hal yang harus diperhatikan yi.
a.Penampilan.
b. Penguasaan masalah
c. Penguasaan bahasa
C. CHANNEL / SALURAN
•

Chanel adalah saluran penyampaian pesan, biasa juga disebut dengan

media. Media komunikasi dapat dikategorikan dalam dua bagian, yaitu
media umum dan media massa. Media umum adalah media yang
dapat digunakan oleh segala bentuk komunikasi, contohnya radio dan
sebagainya. Media massa adalah media yang digunakan untuk komunikasi
massa. Disebut demikian karena sifatnya yang massal, misalnya
televisi dan sebagainya.

D. PESAN
Pesan adalah keseluruhan dari apa yang disampaikan oleh
komunikator. Pesan dapat secara panjang lebar mengupas
berbagai segi, namun inti pesan dari komunikasi akan selalu
mengarah kepada tujuan akhir komunikasi itu. Yang perlu
diperhatikan adalah penyampaian pesan dan bentuk pesan.

Penyampaian pesan (Melalui lisan, face to face, langsung menggunakan

media, saluran dan sebagainya).
BENTUK PESAN

a) Informatif
Bersifat memberikan keterangan-keterangan / fakta-fakta,
kemudian komunikan mengambil keputusan.
b) Persuasif
Berisikan bujukan, yaitu membangkitkan pengertian dan
kesadaran manusia bahwa apa yang kita sampaikan akan
memberikan perubahan sikap, tetapi berubahnya adalah atas
kehendak sendiri (bukan dipaksakan ). Perubahan tersebut
diterima atas kesadaran sendiri.
c) Koersif
Penyampaian pesan yang bersifat memaksa dan dengan
menggunakan sanksi-sanksi apabila tidak dilaksanakan.
Pesan yang disampaikan harus tepat, pesan yang mengena harus
memenuhi syarat-syarat sebagai berikut :

- Umum
- Jelas dan gamblang
- Bahasa yang jelas
- Positif
- Seimbang
- Penyesuaian dengan keinginan komunikasi

Beberapa hambatan-hambatan terhadap pesan yaitu :

1. Hambatan bahasa ( language factor )

Pesan akan disalahartikan sehingga tidak mencapai apa yang
diinginkan, apabila bahasa yang digunakan tidak dipahami oleh
komunikan.
2. Hambatan teknis ( noise factor )
Pesan dapat tidak utuh diterima komunikan karena gangguan tekniS
E. KOMUNIKASI

Komunikasi dapat kita golongkan dalam tiga jenis, yaitu personal, kelompok,
dan massa. Dari segi sasarannya maka komunikasi ditujukan atau
diarahkan kedalam komunikasi personal, komunikasi kelompok, dan
komunikasi massa.

1) Komunikasi personal
Komunikasi yang ditujukan kepada sasaran yang tunggal.

2) Komunikasi kelompok
Komunikasi yang ditujukan kepada kelompok tertentu. Bentuk-bentuk
komunikasi kelompok adalah : ceramah, breefing, dan lain-lain.

3) Komunikasi massa
Komunikasi yang ditujukan kepada massa atau komunikasi yang
menggunakan media massa. Komunikasi massa sangat efisien karena
dapat menjangkau daerah yang luas dan audience yang praktis tak
terbatas,
F. EFEK

Efek adalah hasil akhir dari suatu komunikasi, yaitu sikap dan tingkah laku
orang, sesuai atau tidak sesuai dengan yang kita inginkan. Efek ini
sesungguhnya dapat dilihat dari personal opinion, publik opinion, dan
majority opinion.

1) Personal opinion
Personal opinion adalah sikap dan pendapat seseorang terhadap sesuatu
masalah tertentu.

2) Public opinion
penilaian sosial mengenai sesuatu hal yang penting dan berarti atas dasar
pertukaran pikiran yang dilakukan individu secara sadar dan rasional.

3) Majority opinion
Pendapat sebagian terbesar dari publik atau masyarakat.
3. KOMPONEN KOMUNIKASI
 Komponen komunikasi hampir sama dengan unsur-
unsur Komunikasi,yaitu:
1. Komponen Komunikan
2. Komponen Komunikator
3. Komponen Pesan
4. Komponen Umpan Balik

Komponen Komunikan

Seseorang dapat dan akan menerima pesan apabila dalam kondisi sebagai
berikut:
Pesan komunikasi benar-benar dimengerti oleh penerima pesan.
Pengambilan keputusan dilakukan secara sadar untuk mencapai tujuan.
Pengambilan keputusan dilakukan secara sadar untuk kepentingan
pribadinya.

Mampu menempatkan baik secara mental atau fisik.

Komponen Komunikator
• Komunikasi dapat berjalan efektif bila ada kepercayaaan dalam diri
komunikator (self credibility) dan kepercayaan kepada komunikator
mencerminkan pesan yang diterima komunikan dianggap benar serta
sesuai kenyataan dan daya tarik komunikator (source attractiviness).

Komponen Pesan
Pesan dapat berupa nasehat, bimbingan, dorongan, informasi dan lain-lain.
Pesan dapat disampaikan lisan maupun non verbal.

Komponen Umpan Balik

• Merupakan respon yang diberikan oleh komunikan terhadap pesan yang
diterimanya. Umpan balik dapat digunakan untuk mengukur besarnya
informasi yang diterima dibandingkan dengan yang diterima.
 PROSES 5. Proses Komunikasi
KOMUNIKASI: Pengirim pesan,
Penerima pesan, dan Pesan

PROSES KOMUNIKASI
Komunikasi merupakan suatu proses yang mempunyai
komponen dasar  sebagai berikut :
 
• Pengirim pesan, penerima pesan  dan  pesan
 
• Semua fungsi manajer melibatkan  proses komunikasi. Proses
komunikasi dapat dilihat pada skema berikut :
 
Diagram Proses Komunikasi
 Penjelasan Diagram
1. Pengirim pesan (sender) dan isi pesan/materi
• Pengirim pesan adalah orang yang mempunyai ide  untuk
disampaikan kepada seseorang dengan harapan   dapat dipahami
oleh orang yang menerima pesan sesuai dengan yang
dimaksudkannya. Pesan adalah informasi yang akan disampaikan 
atau diekspresikan  oleh pengirim pesan.  Pesan dapat verbal atau
non verbal dan pesan akan efektif bila diorganisir secara baik dan
jelas.
•  Materi pesan dapat berupa :
a.   Informasi
b.   Ajakan
c.   Rencana kerja
d.   Pertanyaan dan sebagainya
 Lanjutan..
# Simbol/ isyarat
Pada tahap ini pengirim pesan membuat kode atau
simbol sehingga pesannya dapat       dipahami oleh 
orang lain. Biasanya seorang manajer menyampaikan
pesan dalam bentuk kata-kata, gerakan anggota badan,
(tangan, kepala, mata dan bagian muka lainnya). Tujuan 
penyampaian pesan adalah untuk mengajak, membujuk,
mengubah sikap, perilaku atau menunjukkan arah
tertentu.
2. Media/penghubung
Adalah alat untuk penyampaian pesan seperti ; TV, radio
surat kabar,  papan pengumuman, telepon dan lainnya.
Pemilihan media ini dapat dipengaruhi oleh isi pesan 
yang akan disampaikan, jumlah penerima pesan, situasi
dsb.
 Lanjutan..

# Mengartikan kode/isyarat
Setelah  pesan diterima  melalui indera (telinga, mata
dan seterusnya) maka  si penerima pesan  harus dapat
mengartikan  simbul/kode dari pesan tersebut, sehingga
dapat dimengerti /dipahaminya.

3. Penerima pesan
Penerima pesan adalah orang yang dapat memahami
pesan  dari sipengirim  meskipun dalam bentuk
code/isyarat  tanpa mengurangi arti pesan  yang
dimaksud oleh pengirim
 Lanjutan..
4. Balikan (feedback)
• Balikan adalah isyarat atau tanggapan yang berisi 
kesan dari penerima pesan dalam bentuk verbal maupun
nonverbal.
• Balikan dapat disampaikan oleh penerima pesan atau
orang lain yang bukan penerima pesan.
• Balikan yang disampaikan oleh penerima pesan pada
umumnya merupakan balikan langsung  yang
mengandung pemahaman atas pesan tersebut dan
sekaligus merupakan apakah pesan itu akan
dilaksanakan atau tidak
• Balikan yang diberikan oleh orang lain  didapat dari
pengamatan pemberi balikan  terhadap perilaku maupun
ucapan penerima pesan.
 Lanjutan..

5. Gangguan
• Gangguan bukan merupakan bagian dari 
proses komunikasi  akan tetapi mempunyai pengaruh
dalam  proses komunikasi, karena pada setiap situasi
hampir selalu ada hal yang mengganggu kita.
• Gangguan adalah  hal yang  merintangi atau
menghambat  komunikasi  sehingga penerima salah
menafsirkan pesan  yang diterimanya.