KONSEP DASAR KOMUNIKASI

• Pengertian Komunikasi Kepribadian

• Unsur2 Komunikasi Kepribadian
• Komponen Komunikasi Kepribadian
• Proses Komunikasi Kepribadian
 Pengantar
• Komunikasi adalah suatu kebutuhan yang sangat
fundamental bagi seseorang dalam hidup
bermasyarakat.
• Komunikasi dan masyarakat tidak dapat di pisahkan satu
sama lainnya
• Tanpa komunikasi tidak mungkin masyarakat akan
terbentuk, sebaliknya tanpa masyarakat maka tidak
mungkin dapat mengembangkan komunikasi.
• Untuk menjalin hubungan ini, antara individu yang satu
dengan individu lainya harus saling berinteraksi dengan
melakukan komunikasi.
 1. PENGERTIAN

PENGERTIAN PSIKOLOGI
• PSYCHE berarti ‘jiwa atau nyawa’ atau ‘alat untuk berpikir’
• LOGOS berarti ‘ilmu’ atau yang mempelajari tentang’
• Psikologi artinya ilmu yang mempelajari jiwa
• Psikologi adalah suatu cabang dari ilmu pengetahuan
biologis yang mempelajari fenomena tingkah laku dan
kehidupan sadar dalam bentuk aslinya serta
perkembangan dan aspek-aspek yang terlibat di
dalamnya.
 Pengertian Komunikasi Kepribadian

• Istilah komunikasi berasal dari perkataan Latin

‘communicare’, yang berarti berpartisipasi,
memberitahukan, atau menjadi milik bersama.

• Dalam definisi komunikasi yang dikemukakan beberapa

ahli, walaupun pengungkapannya beragam, namun
terdapat kesamaan telaah atas fenomena komunikasi.
Kesamaan tersebut nampak dalam isi yang tercakup di
dalamnya, yaitu adanya komunikator, komunikan, pesan,
media/saluran, umpan balik, efek, dampak serta adanya
tujuan dan terbentuknya pengertian bersama.
 BEBERAPA DEFINISI KOMUNIKASI YANG LAIN

1. Komunikasi adalah kegiatan pengoperan lambang yang

mengandung arti/makna yang perlu dipahami bersama oleh
pihak yang terlibat dalam kegiatan komunikasi (Astrid).
2. Komunikasi adalah kegiatan perilaku atau kegiatan
penyampaian pesan atau informasi tentang pikiran atau
perasaan (Roben.J.G).
3. Komunikasi adalah sebagai pemindahan informasi dan
pengertian dari satu orang ke orang lain (Davis, 1981).
4. Komunikasi adalah berusaha untuk mengadakan persamaan
dengan orang lain (Schram,W)
 Pengertian Kepribadian:
Menurut Linsdzey:

• kepribadian adalah organisasi dinamis dalam diri individu

sebagai sistem psiko-fisik yang menentukan caranya yang
unik dalam menyesuaikan diri terhadap lingkungannya.
• Kata kunci dari pengertian kepribadian adalah penyesuaian
diri.
• Scheneider (1964) mengartikan penyesuaian diri sebagai
“suatu proses respons individu baik yang bersifat behavioral
maupun mental dalam upaya mengatasi kebutuhan-
kebutuhan dari dalam diri, ketegangan emosional, frustrasi
dan konflik, serta memelihara keseimbangan antara
pemenuhan kebutuhan tersebut dengan tuntutan (norma)
lingkungan.
 Kesimpulan
• Psikologi Komunikasi Kepribadian adalah
ilmu pengetahuan yang mempelajari perilaku dan proses
mental individu, dimana didalamnya terdapat suatu
kegiatan perilaku atau kegiatan penyampaian pesan atau
informasi tentang pikiran atau perasaan / lambang yang
mengandung arti/makna yang perlu dipahami secara
bersama oleh pihak yang terlibat dalam kegiatan
komunikasi sebagai sistem psiko-fisik yang menentukan
cara/pola perilakunya yang unik dalam menyesuaikan diri
terhadap lingkungannya..
 2. Unsur-unsur Komunikasi Kepribadian

Komunikasi mempunyai unsur-unsur antara lain :

1. Sumber
2. Komunikator
3. Pesan
4. Channel/Saluran
5. Komunikasi
6. Efek
 A. SUMBER

Sumber adalah dasar yang digunakan dalam penyampaian pesan dan

digunakan dalam rangka memperkuat pesan itu sendiri. Sumber dapat
berupa orang, lembaga, buku, dokumen dan sejenisnya.

• B. KOMUNIKATOR
Dalam komunikasi, setiap orang atau kelompok dapat menyampaikan
pesan-pesan komunikasi itu sebagai suatu proses dimana komunikator
dapat menjadi komunikan, sebaliknya komunikan dapat menjadi
komunikator.
Ada 3 hal yang harus diperhatikan yi.
a.Penampilan.
b. Penguasaan masalah
c. Penguasaan bahasa
C. CHANNEL / SALURAN
•

Chanel adalah saluran penyampaian pesan, biasa juga disebut dengan

media. Media komunikasi dapat dikategorikan dalam dua bagian, yaitu
media umum dan media massa. Media umum adalah media yang
dapat digunakan oleh segala bentuk komunikasi, contohnya radio dan
sebagainya. Media massa adalah media yang digunakan untuk
komunikasi massa. Disebut demikian karena sifatnya yang massal,
misalnya televisi dan sebagainya.

D. PESAN
Pesan adalah keseluruhan dari apa yang disampaikan oleh
komunikator. Pesan dapat secara panjang lebar mengupas
berbagai segi, namun inti pesan dari komunikasi akan selalu
mengarah kepada tujuan akhir komunikasi itu. Yang perlu
diperhatikan adalah penyampaian pesan dan bentuk pesan.

Penyampaian pesan (Melalui lisan, face to face, langsung menggunakan

media, saluran dan sebagainya).
BENTUK PESAN

a) Informatif
Bersifat memberikan keterangan-keterangan / fakta-fakta,
kemudian komunikan mengambil keputusan.
b) Persuasif
Berisikan bujukan, yaitu membangkitkan pengertian dan
kesadaran manusia bahwa apa yang kita sampaikan akan
memberikan perubahan sikap, tetapi berubahnya adalah atas
kehendak sendiri (bukan dipaksakan ). Perubahan tersebut
diterima atas kesadaran sendiri.
c) Koersif
Penyampaian pesan yang bersifat memaksa dan dengan
menggunakan sanksi-sanksi apabila tidak dilaksanakan.
Pesan yang disampaikan harus tepat, pesan yang mengena
harus memenuhi syarat-syarat sebagai berikut :

- Umum
- Jelas dan gamblang
- Bahasa yang jelas
- Positif
- Seimbang
- Penyesuaian dengan keinginan komunikasi

Beberapa hambatan-hambatan terhadap pesan yaitu :

1. Hambatan bahasa ( language factor )

Pesan akan disalahartikan sehingga tidak mencapai apa yang
diinginkan, apabila bahasa yang digunakan tidak dipahami oleh
komunikan.
2. Hambatan teknis ( noise factor )
Pesan dapat tidak utuh diterima komunikan karena gangguan tekniS
E. KOMUNIKASI

Komunikasi dapat kita golongkan dalam tiga jenis, yaitu personal, kelompok,
dan massa. Dari segi sasarannya maka komunikasi ditujukan atau
diarahkan kedalam komunikasi personal, komunikasi kelompok, dan
komunikasi massa.

1) Komunikasi personal
Komunikasi yang ditujukan kepada sasaran yang tunggal.

2) Komunikasi kelompok
Komunikasi yang ditujukan kepada kelompok tertentu. Bentuk-bentuk
komunikasi kelompok adalah : ceramah, breefing, dan lain-lain.

3) Komunikasi massa
Komunikasi yang ditujukan kepada massa atau komunikasi yang
menggunakan media massa. Komunikasi massa sangat efisien karena
dapat menjangkau daerah yang luas dan audience yang praktis tak terbatas,
F. EFEK

Efek adalah hasil akhir dari suatu komunikasi, yaitu sikap dan tingkah laku
orang, sesuai atau tidak sesuai dengan yang kita inginkan. Efek ini
sesungguhnya dapat dilihat dari personal opinion, publik opinion, dan
majority opinion.

1) Personal opinion
Personal opinion adalah sikap dan pendapat seseorang terhadap sesuatu
masalah tertentu.

2) Public opinion
penilaian sosial mengenai sesuatu hal yang penting dan berarti atas dasar
pertukaran pikiran yang dilakukan individu secara sadar dan rasional.

3) Majority opinion
Pendapat sebagian terbesar dari publik atau masyarakat.
3. KOMPONEN KOMUNIKASI
 Komponen komunikasi hampir sama dengan unsur-
unsur Komunikasi,yaitu:
1. Komponen Komunikan
2. Komponen Komunikator
3. Komponen Pesan
4. Komponen Umpan Balik

Komponen Komunikan

Seseorang dapat dan akan menerima pesan apabila dalam kondisi sebagai
berikut:
Pesan komunikasi benar-benar dimengerti oleh penerima pesan.
Pengambilan keputusan dilakukan secara sadar untuk mencapai tujuan.
Pengambilan keputusan dilakukan secara sadar untuk kepentingan
pribadinya.

Mampu menempatkan baik secara mental atau fisik.

Komponen Komunikator
• Komunikasi dapat berjalan efektif bila ada kepercayaaan dalam diri
komunikator (self credibility) dan kepercayaan kepada komunikator
mencerminkan pesan yang diterima komunikan dianggap benar serta sesuai
kenyataan dan daya tarik komunikator (source attractiviness).

Komponen Pesan
Pesan dapat berupa nasehat, bimbingan, dorongan, informasi dan lain-lain.
Pesan dapat disampaikan lisan maupun non verbal.

Komponen Umpan Balik

• Merupakan respon yang diberikan oleh komunikan terhadap pesan yang
diterimanya. Umpan balik dapat digunakan untuk mengukur besarnya
informasi yang diterima dibandingkan dengan yang diterima.
 5. Proses Komunikasi Kepribadian

PROSES KOMUNIKASI: Pengirim pesan,

Penerima pesan, dan Pesan

PROSES KOMUNIKASI
Komunikasi merupakan suatu proses yang mempunyai
komponen dasar sebagai berikut :

• Pengirim pesan, penerima pesan dan pesan

• Semua fungsi manajer melibatkan proses komunikasi. Proses

komunikasi dapat dilihat pada skema berikut :
Diagram Proses Komunikasi
 Penjelasan Diagram
1. Pengirim pesan (sender) dan isi pesan/materi
• Pengirim pesan adalah orang yang mempunyai ide untuk
disampaikan kepada seseorang dengan harapan dapat dipahami
oleh orang yang menerima pesan sesuai dengan yang
dimaksudkannya. Pesan adalah informasi yang akan
disampaikan atau diekspresikan oleh pengirim pesan. Pesan
dapat verbal atau non verbal dan pesan akan efektif bila diorganisir
secara baik dan jelas.
• Materi pesan dapat berupa :
a. Informasi
b. Ajakan
c. Rencana kerja
d. Pertanyaan dan sebagainya
 Lanjutan..
# Simbol/ isyarat
Pada tahap ini pengirim pesan membuat kode atau
simbol sehingga pesannya dapat dipahami
oleh orang lain. Biasanya seorang manajer
menyampaikan pesan dalam bentuk kata-kata, gerakan
anggota badan, (tangan, kepala, mata dan bagian muka
lainnya). Tujuan penyampaian pesan adalah untuk
mengajak, membujuk, mengubah sikap, perilaku atau
menunjukkan arah tertentu.
2. Media/penghubung
Adalah alat untuk penyampaian pesan seperti ; TV, radio
surat kabar, papan pengumuman, telepon dan lainnya.
Pemilihan media ini dapat dipengaruhi oleh isi
pesan yang akan disampaikan, jumlah penerima pesan,
situasi dsb.
 Lanjutan..

# Mengartikan kode/isyarat
Setelah pesan diterima melalui indera (telinga, mata
dan seterusnya) maka si penerima pesan harus dapat
mengartikan simbul/kode dari pesan tersebut, sehingga
dapat dimengerti /dipahaminya.

3. Penerima pesan
Penerima pesan adalah orang yang dapat memahami
pesan dari sipengirim meskipun dalam bentuk
code/isyarat tanpa mengurangi arti pesan yang
dimaksud oleh pengirim
 Lanjutan..
4. Balikan (feedback)
• Balikan adalah isyarat atau tanggapan yang
berisi kesan dari penerima pesan dalam bentuk verbal
maupun nonverbal.
• Balikan dapat disampaikan oleh penerima pesan atau
orang lain yang bukan penerima pesan.
• Balikan yang disampaikan oleh penerima pesan pada
umumnya merupakan balikan langsung yang
mengandung pemahaman atas pesan tersebut dan
sekaligus merupakan apakah pesan itu akan
dilaksanakan atau tidak
• Balikan yang diberikan oleh orang lain didapat dari
pengamatan pemberi balikan terhadap perilaku maupun
ucapan penerima pesan.
 Lanjutan..

5. Gangguan
• Gangguan bukan merupakan bagian dari proses
komunikasi akan tetapi mempunyai pengaruh
dalam proses komunikasi, karena pada setiap situasi
hampir selalu ada hal yang mengganggu kita.
• Gangguan adalah hal yang merintangi atau
menghambat komunikasi sehingga penerima salah
menafsirkan pesan yang diterimanya.