Anda di halaman 1dari 47

LAPORAN PRAKTIK LAPANGAN

KOLABORASI DAN KERJASAMA TIM KESEHATAN


Dosen Pengampu Mata Kuliah:
1. Dr. Lusyta Puri Ardhiyanti, S.St., M.Kes
2. Arga Buntara, SKM., MPH
3. Dr. Novita Dwi Istanti, SKM, MARS
4. Muh. Nur Hasan Syah, S.Gz, M.Kes
5. Fidyatul Nazhira, S.Fis, Ftr, M.Fis, AIFO

Disusun Oleh:
1. Defitria Nabilla 2010713097
2. Dimas Heryunanto 2010713099
3. Safarina Kartika Sari 2010713100
4. Fathiyah Aulia Mumtaz 2010713102
5. Nadya Audina Fadhilah 2010713109
6. Tabina Naila Hana 2010713114
7. Mita Sulistiawati 2010713120
8. Aliya Kinanti Prasetya 2010713127
9. Zulfa Zuhriyyah Ayudiputri 2010713133
10. Zahra Afifah 2010713134
11. Shafa Adzkia Aulia 2010713139
12. Diva Annisa Muhayati 2010713142

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA


FAKULTAS ILMU KESEHATAN
PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT PROGRAM SARJANA
2022
KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat rahmat
dan karunia-Nya sehingga penulis dapat melaksanakan dan menyelesaikan laporan praktik
lapangan mata kuliah Kolaborasi dan Kerja Sama Tim Kesehatan ini dapat selesai dengan baik
dan tepat pada waktunya. Tidak lupa penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar besarnya
atas semua bantuan yang telah diberikan, baik secara langsung maupun tidak langsung
sehingga laporan ini dapat terselesaikan.
Penulis menyadari banyak kesalahan dalam pembuatan laporan ini, baik dari segi materi
maupun penyajiannya. untuk itu, saran dan kritik yang membangun sangat diharapkan untuk
penyempurnaan laporan ini. harapannya, semoga laporan ini dapat bermanfaat dan
berkontribusi untuk meningkatkan pengetahuan bagi para pembaca maupun penulis. akhir kata,
penulis mohon maaf atas kesalahan kata dan penyampaian yang kurang berkenan. Sekian dan
Terima kasih.

Depok, 8 November 2022

Penulis

2
LEMBAR PERSETUJUAN

Laporan praktik lapangan ini diajukan oleh:


Kelompok :3
Peminatan : Kesehatan Reproduksi
Program Studi : Kesehatan Masyarakat Program Sarjana
Judul Laporan : Laporan Praktik Lapangan Kolaborasi dan Kerjasama Tim Kesehatan

Telah dipresentasikan dan memenuhi penilaian mata kuliah Kolaborasi dan Kerjasama Tim
Kesehatan Semester 5, Tahun Ajar 2021/2022, Program Studi Kesehatan Masyarakat Program
Sarjana, Fakultas Ilmu Kesehatan, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta.

Dosen Pembimbing

3
DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR .......................................................................................................................... 2


LEMBAR PERSETUJUAN ................................................................................................................. 3
DAFTAR ISI ........................................................................................................................................ 4
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................................................... 5
DAFTAR BAGAN ............................................................................................................................... 6
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................................................ 7
BAB I PENDAHULUAN .................................................................................................................... 8
1. Latar Belakang ............................................................................................................................ 8
2. Tujuan ......................................................................................................................................... 8
3. Ruang Lingkup............................................................................................................................ 9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................................................ 10
A. Konsep Kolaborasi dan Kerjasama Tim Kesehatan .................................................................. 10
B. Profesi Kesehatan...................................................................................................................... 11
C. Hambatan dalam Kolaborasi dan Kerjasama Tim Kesehatan ................................................... 17
D. Komunikasi Antarprofesi Kesehatan ........................................................................................ 19
E. Kepemimpinan dalam Tim Kesehatan ...................................................................................... 21
BAB III HASIL .................................................................................................................................. 22
A. Tenaga Perawat Puskesmas...................................................................................................... 22
B. Tenaga Apoteker ....................................................................................................................... 24
C. Tenaga Dokter Spesialis Penyakit Dalam (Nadya) ................................................................... 27
D. Tenaga Bidan ............................................................................................................................ 29
E. Tenaga Ahli Gizi ....................................................................................................................... 30
F. Tenaga Perawat Lansia ............................................................................................................. 32
BAB IV PEMBAHASAN .................................................................................................................. 34
A. Tenaga Perawat Puskesmas ...................................................................................................... 34
B. Tenaga Apoteker ....................................................................................................................... 35
C. Tenaga Dokter Spesialis Penyakit Dalam ................................................................................. 36
D. Tenaga Bidan ............................................................................................................................ 36
E. Tenaga Ahli Gizi ....................................................................................................................... 37
BAB V PENUTUP ............................................................................................................................. 39
A. Kesimpulan ............................................................................................................................... 39
B. Saran ......................................................................................................................................... 39
DAFTAR PUSTAKA......................................................................................................................... 41
LAMPIRAN ....................................................................................................................................... 46

4
DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Logo Profesi Kesehatan Indonesia

5
DAFTAR BAGAN

6
DAFTAR LAMPIRAN

A. Lampiran 1. Foto Dokumentasi Dwi Okta Sari, A.Md.,Keb.


B. Lampiran 2. Foto Dokumentasi Apt. Ilham Jumadil Putra, S. Farm
C. Lampiran 3. Foto Dokumentasi Siti Widianti, S.P.
D. Lampiran 4. Foto Dokumentasi Meita Faradilla, A.Md. Kep
E. Lampiran 5. Foto Dokumentasi Vielga De Princess, S.Tr Kep, Ns
F. Lampiran 6. Foto Dokumentasi dr. Andreas Sentot Suropati, Sp.PD FINASIM

7
BAB I

PENDAHULUAN

1. Latar Belakang
Kesehatan merupakan hal yang sangat krusial dalam kehidupan manusia. Sehat
sakitnya seseorang sangat menentukan dan mempengaruhi produktivitas individu tersebut.
Banyak sekali aspek yang mempengaruhi kesehatan, Salah satunya adalah aspek pelayanan
kesehatan. Pelayanan kesehatan memiliki berbagai komponen penting di dalamnya yang
sangat mempengaruhi kualitas dari pelayanan yang diberikan. Salah satu aspek penting
dalam pelayanan kesehatan adalah tenaga kesehatan
Tenaga kesehatan terbagi menjadi berbagai macam cabang atau bagian. Setiap cabang
atau bagian dari tenaga kesehatan memiliki fungsi dan keterampilannya masing-masing
dalam menangani permasalahan kesehatan dan memberikan pelayanan kesehatan kepada
pasien. Jenis-jenis dari tenaga kesehatan sendiri antara lain adalah perawat, dokter spesialis,
dokter umum, dokter gigi, apoteker, ahli gizi, sanitarian, bidan, psikiater, dan masih banyak
lagi. Dalam memberikan pelayanan kesehatan, setiap tenaga kesehatan akan saling
bekerjasama dan memberikan andil sesuai dengan keterampilan dan tupoksi masing-
masing.
Kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan merupakan suatu sistem atau cara yang
diterapkan oleh tenaga kesehatan untuk memberikan pelayanan kesehatan yang
komprehensif. Pemahaman dan keterampilan dalam menerapkan kolaborasi dan kerjasama
tim kesehatan merupakan kemampuan yang harus dimiliki oleh setiap tenaga kesehatan.
Oleh karena itu, penulis tergerak untuk melaksanakan dan membuat laporan praktik
lapangan terkait kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan. Penulis berharap laporan ini dapat
menjadi referensi dalam meningkatkan pemahaman terkait kolaborasi dan kerjasama tim
kesehatan serta membuka pandangan kita terkait kondisi di lapangan.

2. Tujuan
1. Tujuan Umum
Tujuan pelaksanaan praktik kerja lapangan ini yaitu untuk memperoleh
pengalaman, keterampilan, penyesuaian sikap dan pengetahuan di dunia kerja dalam
melaksanakan kolaborasi.

8
2. Tujuan Khusus
a. Melatih mahasiswa dalam melaksanakan praktik kolaborasi dan kerjasama tim
kesehatan
b. Melatih mahasiswa menerapkan keterampilan berkomunikasi yang baik dengan
komunikator
c. Meningkatkan kemampuan mahasiswa mengenai konsep, manfaat, hambatan dan
sejarah dalam kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan

3. Ruang Lingkup
Adapun ruang lingkup praktik lapangan ini dilakukan melalui zoom meeting dengan
para tenaga kesehatan yang ahli pada bidangnya. Tenaga kesehatan yang menjadi responden
wawancara penulis yaitu, Tenaga Perawat Puskesmas, Tenaga Apoteker, Tenaga Dokter
Spesialis Penyakit Dalam, Tenaga Bidan, Tenaga Ahli Gizi, dan Tenaga Perawat Lansia.

9
BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Konsep Kolaborasi dan Kerjasama Tim Kesehatan


Kolaborasi merupakan proses interaksi yang bertujuan untuk menjalin dan
memperkuat hubungan antar pekerja yang memiliki profesi berbeda dan saling bekerja sama
serta ditandai dengan adanya tujuan yang hendak dicapai bersama (Yuliati, 2020).
Kolaborasi tidak bisa terbentuk dengan sendirinya dalam sebuah organisasi, tetapi
membutuhkan faktor-faktor tertentu karena setiap profesi dalam sebuah tim memiliki
standar dan budaya profesional tersendiri. Kolaborasi yang efektif mencakup penerapan
strategi dimana setiap profesi yang berbeda budaya, bekerja sama dalam satu tim untuk
mencapai tujuan yang sama (Titania, 2019).
Kolaborasi dalam kesehatan dapat diartikan sebagai hubungan kerja di antara tenaga
kesehatan dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada pasien atau klien dalam
melakukan diskusi mengenai diagnosis, melakukan kerjasama dalam asuhan kesehatan,
saling berkomunikasi serta setiap tenaga kesehatan bertanggung jawab pada pekerjaannya.
(Titania, 2019). Sedangkan kerjasama tim (team work) dalam kesehatan merupakan
interaksi atau hubungan dari dua atau lebih profesional kesehatan yang bekerja saling
bergantung untuk memberikan perawatan atau pelayanan untuk pasien. Kerjasama tim ini
bertujuan untuk memberikan perawatan, berbagi informasi untuk mengambil keputusan dan
mengetahui waktu optimal untuk melakukan kerjasama dalam perawatan pasien (Yuliati,
2020).
Dalam kolaborasi tim kesehatan terdapat beberapa prinsip, yaitu sebagai berikut:
(Yuliati, 2020)
1. Patient-centered Care, yaitu prinsip yang lebih mengutamakan kepentingan dan
kebutuhan pasien. Pasien dan keluarganya merupakan pemberi keputusan dalam masalah
kesehatan.
2. Recognition of patient-physician relationship, yaitu kepercayaan dan perilaku yang
sesuai dengan kode etik dan saling menghargai satu sama lain.
3. Physician as the clinical leader, yaitu pemimpin yang baik dalam pengambilan
keputusan terutama dalam kasus yang bersifat darurat.
4. Mutual respect and trust, yaitu saling percaya dengan memahami pembagian tugas dan
kompetensi masing-masing.

10
Selain itu, terdapat berbagai manfaat dari penerapan kolaborasi dan kerjasama tim
kesehatan, yaitu sebagai berikut: (Yuliati, 2020)
1. Kemampuan dari pelayanan kesehatan yang berbeda dapat terintegrasikan sehingga
terbentuk tim yang fungsional.
2. Kualitas pelayanan kesehatan dan jumlah penawaran pelayanan meningkat sehingga
masyarakat mudah menjangkau pelayanan kesehatan.
3. Bagi tim medis dapat berguna untuk saling berbagi pengetahuan dari profesi kesehatan
lainnya dan menciptakan kerjasama tim yang baik.
4. Memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas dengan menggabungkan keahlian
unik profesional.
5. Memaksimalkan produktivitas, efektivitas dan efisiensi sumber daya dan pelayanan
kesehatan.
6. Meningkatkan kepuasan profesionalisme, loyalitas, dan kepuasan kerja.
7. Memberikan kejelasan peran dalam berinteraksi antar tenaga kesehatan profesional
sehingga dapat saling menghormati dan bekerja sama.

B. Profesi Kesehatan
Tenaga kesehatan adalah setiap orang yang mengabdikan diri dalam bidang kesehatan
yang memiliki pengetahuan dan/atau keterampilan melalui Pendidikan kesehatan untuk
jenis tertentu da memerlukan kewenangan untuk melakukan upaya kesehatan (Presiden RI,
2014). Tenaga kesehatan ini terdiri dari tenaga medis, tenaga keperawatan, tenaga
kefarmasian, tenaga kesehatan masyarakat, tenaga gizi, tenaga keterapian fisik, tenaga
keteknisian medis, dan tenaga medis meliputi dokter dan dokter gigi. Tenaga medis meliputi
dokter dan dokter gigi, tenaga keperawatan meliputi perawat dan bidan, tenaga kefarmasian
meliputi apoteker, analis farmasi dan asisten apoteker, tenaga kesehatan masyarakat
meliputi epidemiolog kesehatan, entomolog kesehatan, mikrobiolog kesehatan, penyuluh
kesehatan, administrator kesehatan dan sanitarian, tenaga gizi meliputi nutrisionis dan
dietisien, tenaga keterapian fisik meliputi fisioterapis, okupasiterapis dan terapis wicara,
serta tenaga keteknisian medis meliputi radiografer, radioterapis, teknisi gigi, teknisi
elektromedis, analis kesehatan, refraksionis optisien, otorik prostetik, teknisi transfusi dan
perekam medis (Depkes, 1996). Adapun sejarah, filosofi, dan peran dari berbagai profesi
kesehatan adalah sebagai berikut:

11
1. Sejarah dan Filosofi Profesi Dokter
Sejarah mencatat bahwa profesi Dokter telah berkembang sejak berabad-abad yang
lalu. Dimulai dari bentuk yang lebih dikenal dengan istilah Healer (Penyembuh).
Seorang Healer berupaya menyembuhkan sesame manusia dengan bekal pemahaman
ilmu yang diturunkan dari generasi sebelumnya. Bentuk penyembuhan yang dilakukan
bervariasi diantaranya pemanfaatan tumbuhan yang dipercaya memberikan khasiat obat,
penggunaan teknik pengobatan tertentu (Misalnya cupping, Blood letting dan
akunpuntur). Hingga praktik penyembuhan yang melibatkan kekuatan supranatural
(Jackson, 2014).
Di Bumi nusantara. Perkembangan ilmu kedokteran modern berhubungan erat
dengan sejarah masa penjajahan belanda. Sehubungan dengan banyaknya angka
kesakitan akibat penyakit cacar. Pemerintah Hindia belanda pada tahun 1820 mendirikan
sekolah untuk menghasilkan juru cacar yang bertugas memberikan imunisasi pada
masyarakat (Radiopoetro, 1976).
Adapun peran profesi dokter dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab adalah
dengan melakukan pemeriksaan kepada pasien sesuai dengan standar operasional secara
berkala untuk memantau perkembangan kondisi pasien, melakukan pendekatan kepada
masyarakat, memberikan nasehat mengenai pengobatan, pencegahan, dan rehabilitasi
dengan dibantu oleh rekan medis lainnya sesuai dengan bidang keahliannya masing-
masing yang semuanya ditujukan untuk memberikan pelayanan kepada pasien.
Berdasarkan keterangan ini, diketahui bahwa dokter yang terlebih dahulu melakukan
pemeriksaan secara berkala kepada pasien, memberikan arahan kepada pihak keluarga
dan pasien mengenai pencegahan dan penanganan penyakit pasien tersebut, mengurangi
kekhawatiran keluarga pasien terhadap penyakit yang dialami serta mempercepat
pemulihan kesehatan pasien (Nuralim, 2019).
2. Sejarah dan Filosofi Profesi Apoteker
Kata Farmasi berasal dari kata Pharmacon yang merupakan bahasa Yunani yang
berarti racun atau obat. Farmasi merupakan profesi kesehatan yang meliputi kegiatan di
bidang penemuan, pengembangan, produksi, pengolahan, peracikan, informasi obat dan
distribusi obat. Ilmu kefarmasian belum dikenal oleh dunia pada zaman Hiprocrates
atau yang lebih dikenal dengan sebutan Bapak Ilmu Kedokteran yaitu pada tahun 460
SM sampai dengan 370 SM. Pada peradaban itu seorang Dokter memiliki banyak tugas
tidak hanya mendiagnosa suatu penyakit yang diderita oleh sang pasien, tetapi ia juga
mempersiapkan ramuan atau racikan obat seperti halnya seorang apoteker. Seiring

12
dengan perkembangan zaman dan ilmu pengetahuan kesehatan, problematika dalam
pengadaan obat menjadi semakin rumit, baik karena formulanya dan cara pembuatan
obat tersebut. Oleh karena itu dibutuhkanlah seseorang yang dapat mendalami keahlian
dalam pembuatan dan peracikan obat. Sehingga pada tahun 1240 SM Raja Jerman
Frederick menyadarinya dan memberikan perintah untuk memisahkan dengan resmi
antara Kedokteran dan Farmasi. Perintah tersebut sekarang dikenal dengan Dektrit Two
Silices. Dari sinilah sejarah farmasi ini berasal, sehingga para ahli mengambil kesimpulan
bahwa akar ilmu kedokteran dan ilmu kefarmasian ialah sama. Farmasis, atau yang lebih
dikenal dengan Apoteker, adalah seseorang yang memformulasi obat, melakukan
dispensing obat, dan memberikan informasi obat kepada pasien atau tenaga kesehatan
lainnya. Apoteker merupakan bagian dari tenaga kesehatan yang berperan penting dalam
memberikan pelayanan kesehatan dan pelayanan kefarmasian yang berkualitas kepada
masyarakat (Ahmadi, 2019).
Adapun peran profesi Apoteker dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab
adalah dengan menjaga kesehatan dan meningkatkan mutu kehidupan pasien. Salah
satunya adalah memberikan konseling kepada pasien dan masyarakat terkait penggunaan
obat yang benar. Konseling oleh apoteker kepada pasien, kata dia, sangat diperlukan
dalam rangka mengubah perilaku pasien (Ika, 2018).
3. Sejarah dan Filosofi Profesi Perawat/Ners
Sejarah berkembangnya keperawatan di Indonesia dimulai sejak zaman penjajahan
Belanda sampai zaman kemerdekaan. Masa setelah kemerdekaan, pada tahun 1949 telah
banyak rumah sakit yang didirikan serta balai pengobatan dan dalam rangka memenuhi
kebutuhan tenaga kesehatan pada tahun 1952 didirikan sekolah perawat, kemudian pada
tahun 1962 didirikan pendidikan keperawatan setara dengan diploma dan di tahun 1985
di Universitas Indonesia didirikan pendidikan keperawatan setingkat dengan sarjana,
yang diberi nama Program Studi Ilmu Keperawatan dan akhirnya dengan berkembanglah
Ilmu Keperawatan di Indonesia (Sari, 2016). Keperawatan merupakan ilmu pengetahuan
dan seni. Ilmu pengetahuan keperawatan merupakan ilmu keperawatan yang terus
berubah seiring penemuan baru dan inovasi. Sedangkan seni dalam bidang keperawatan
berupa pemberian perawat dengan kasih sayang, perhatian, dan rasa hormat terhadap
harga diri klien. Hal-hal tersebut dilandasi oleh asas perikemanusiaan, nilai ilmiah, etika
dan profesionalitas, manfaat keadilan, perlindungan, serta kesehatan dan keselamatan
klien.

13
Adapun peran profesi Perawat dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab
adalah sebagai pelaku/pemberi asuhan keperawatan, perawat dapat memberikan
pelayanan keperawatan secara langsung dan tidak langsung kepada klien, menggunakan
pendekatan proses keperawatan yang meliputi : melakukan pengkajian dalam upaya
mengumpulkan data dan informasi yang benar, menegakkan diagnosa keperawatan
berdasarkan hasil analisis data, merencanakan intervensi keperawatan sebagai upaya
mengatasi masalah yang muncul dan membuat langkah/cara pemecahan masalah,
melaksanakan tindakan keperawatan sesuai dengan rencana yang ada dan melakukan
evaluasi berdasarkan respon klien terhadap tindakan keperawatan yang telah dilakukan
(Direktorat Jenderal Pelayanan Kesehatan, 2022). Selain itu, Pada Pasal 29 ayat 1 UU
Nomor 38 Tahun 2014 dikatakan bahwa dalam menyelenggarakan Praktik Keperawatan,
Perawat bertugas sebagai: pemberi Asuhan Keperawatan, penyuluh dan konselor bagi
Klien, pengelola Pelayanan Keperawatan, peneliti Keperawatan, pelaksana tugas
berdasarkan pelimpahan wewenang dan/atau pelaksana tugas dalam keadaan
keterbatasan tertentu.
4. Sejarah dan Filosofi Profesi Ahli Gizi
Kegiatan-kegiatan bidang gizi di Indonesia sebelum Perang Dunia II ditangani oleh
Instituut Voor Volksvoeding, suatu lembaga pemerintahan Hindia Belanda yang didirikan
pada tahun 1934 dan berada dalam Instituut Eijkman di Jakarta. Perhatian waktu itu
banyak dicurahkan pada penelitian di laboratorium, klinik dan survei makanan rakyat di
desa-desa yang dikenal antara lain: menee enderseek di Pacet, Rengasdengklok,
Segalaherang, Cirebon, Pulosari, Kutowinangun, dan sebagainya. Eratnya hubungan
antara ilmu kedokteran, pertanian, kimia, ekonomi tercermin pada kerjasama antara
tokoh-tokoh seperti DeHaas, Prof. Blank Haart, Pestmus, Van Voen, Donath, Terra,
Ockee dalam mempelajari masalah makanan rakyat. Masalah busung lapar, defisiensi
vitamin A, defisiensi protein dan kalori, beri-beri, gondok endemik telah dipelajari dan
ditulis dengan terperinci. Namun demikian laporan-laporan itu hanya diketahui oleh
kalangan terbatas dalam pemerintahan Hindia Belanda, tidak diumumkan kepada
masyarakat. Kegiatan-kegiatan gizi menurun dalam masa Perang Dunia ke II, berhenti
sama sekali selama pendudukan Jepang hingga masa mempertahankan Proklamasi
Kemerdekaan Republik Indonesia 1945. Indonesia terasing dari kemajuan ilmu
pengetahuan dunia, ketika ilmu gizi sedang berkembang pesat di Eropa dan Amerika.
Kegiatan dimulai lagi setelah Insituut voor Volksvoeding diserahterimakan kepada
bangsa Indonesia. Dalam usaha menyebarkan kesadaran gizi kepada masyarakat luas,

14
sejak tahun 1951 dipopulerkan slogan “Empat Sehat Lima Sempurna”, suatu pedoman
sederhana menyusun menu sehat. Poster-poster dan leaflet yang berhubungan dengan itu
telah diproduksi dan diperluas pula oleh Lembaga Makanan Rakyat. Selanjutnya
dilakukan kerjasama dengan Perusahaan Film Negara (PFN) membuat 2 buah film
berjudul “Rahasia Terbuka” dan “Empat Sehat Lima Sempurna”. Buku-buku berjudul
“Pedoman Membuat Menu dan Hidangan Sehat” karangan Poerwo Soedarmo, dan “Ilmu
Makanan” karangan Ny. Soekamto telah diterbitkan (Kemenkes RI, 2019).
Adapun peran profesi ahli gizi dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab
adalah dengan meningkatkan keadaan gizi masyarakat serta berperan dalam
meningkatkan kecerdasan dan kesejahteraan rakyat, melindungi masyarakat dari
penyalahgunaan pelayanan informasi yang salah serta praktek tidak etis yang berkaitan
dengan gizi, pangan, termasuk makanan dan terapi gizi/diet, memberikan pelayanan yang
sesuai dengan informasi faktual, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan
kebenarannya. Ahli gizi harus senantiasa peka terhadap status gizi masyarakat guna
mencegah terjadinya masalah gizi dan meningkatkan status gizi masyarakat. Selain itu,
ahli gizi juga berkewajiban memberi contoh hidup sehat dengan pola makan dan aktivitas
fisik yang seimbang sesuai dengan nilai praktek gizi individu yang baik dan bekerja sama
dengan profesional lain di masyarakat (Meilyana et al., 2016).
5. Sejarah dan Filosofi Profesi Bidan
Dalam sejarah Bidan Indonesia menyebutkan bahwa tanggal 24 Juni 1951
dipandang sebagai hari jadi IBI. Pengukuhan hari lahirnya IBI tersebut didasarkan atas
hasil konferensi bidan pertama yang diselenggarakan di Jakarta 24 Juni 1951, yang
merupakan prakarsa bidan-bidan senior yang berdomisili di Jakarta. Konferensi bidan
pertama tersebut telah berhasil meletakkan landasan yang kuat serta arah yang benar bagi
perjuangan bidan selanjutnya, yaitu mendirikan sebuah organisasi profesi bernama
Ikatan Bidan Indonesia (IBI), berbentuk kesatuan, bersifat Nasional, berazaskan
Pancasila dan Undang-Undang Dasar 1945. Pada konferensi IBI tersebut juga
dirumuskan tujuan IBI, yaitu: Menggalang persatuan dan persaudaraan antar sesama
bidan serta kaum wanita pada umumnya, dalam rangka memperkokoh persatuan bangsa,
Membina pengetahuan dan keterampilan anggota dalam profesi kebidanan, khususnya
dalam pelayanan Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) serta kesejahteraan keluarga,
Membantu pemerintah dalam pembangunan nasional, terutama dalam meningkatkan
derajat kesehatan masyarakat.

15
Meningkatkan martabat dan kedudukan bidan dalam masyarakat. Sebagai Profesi
bidan yang mempunyai pandangan hidup Pancasila, seorang bidan menganut filosofi
yang mempunyai keyakinan didalam dirinya bahwa semua manusia adalah mahluk bio-
psiko-sosio-kultural dan spiritual yang unik merupakan satu kesatuan jasmani dan rohani
yang utuh dan tidak ada individu yang sama (IBI, 2016).
Adapun peran profesi bidan dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab adalah
dengan memberikan perawatan prenatal atau sebelum persalinan, memeriksa kondisi
fisik ibu selama masa kehamilan, saat persalinan dan setelah melahirkan, mendampingi
ibu dan menangani secara langsung persalinan per vaginal, mengidentifikasi
kemungkinan terjadinya komplikasi dari persalinan, memantau kondisi janin selama
proses persalinan serta memberikan saran medis pada ibu hamil jika sewaktu-waktu
diperlukan (Mahanutabah Hamba Qurniatillah, Bd, 2021). Selain itu, bidan juga berperan
sebagai pemberi pelayanan kebidanan, pengelola pelayanan kebidanan, penyuluh dan
konselor, pendidik, pembimbing, dan fasilitator klinik, penggerak peran serta masyarakat
dan pemberdayaan perempuan dan peneliti (Gustinerz, 2021).

Gambar 1. Logo Profesi Kesehatan Indonesia


Sumber: KOMPOLMAS TV

16
C. Hambatan dalam Kolaborasi dan Kerjasama Tim Kesehatan
Menurut World Health Organization mengungkapkan hambatan dalam pelaksanaan
kolaborasi meliputi: (World Health Organization, 2013)
1. Budaya profesional dan stereotip
Hambatan dalam kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan yang banyak terjadi adalah
budaya profesional dan stereotip. Budaya profesional merupakan suatu fungsi keyakinan,
nilai kebiasaan dan perilaku. Budaya ini diidentifikasi sebagai warisan sosial suatu tim
dengan berbagai profesi berbeda terhadap kelompok profesi lainnya dan cenderung
diturunkan dari generasi ke generasi. Terdapat beberapa profesi yang memiliki
kekuasaan dan profesi lain dipandang sebagai bawahan sehingga sering kali profesi lain
tidak memiliki kesempatan untuk berpartisipasi dalam memberikan pelayanan kepada
pasien. Banyak akademisi yang menanamkan kepada mahasiswa untuk tidak meneruskan
stereotip tentang sikap dan keyakinan tersebut.
2. Penggunaan bahasa yang berbeda dan tidak konsisten
Hambatan lain dalam kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan adalah penggunaan bahasa
yang berbeda dan tidak konsisten. Banyak istilah yang digunakan untuk menggambarkan
kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan. Masih banyak sebagian orang yang belum
paham mengenai perbedaan multidisiplin, transdisiplin dan interdisiplin dalam program
profesi kesehatan.
3. Akreditasi dan kurikulum
Akreditasi semata-mata hanya berfokus pada pencapaian kompetensi disiplin dalam
menilai kelayakan dan keefektifan pembelajaran kolaborasi yang tidak dimasukkan
secara formal ke dalam kurikulum pembelajaran sehingga hal tersebut menjadi hambatan
dalam kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan. Oleh karena itu, dibutuhkan pencapaian
kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan dengan menerapkan kurikulum berbasis IPE
(Interprofessional Education) di tingkat Pendidikan.
4. Pengetahuan akan ruang lingkup profesi kesehatan yang lain
Kurangnya pemahaman akan ruang lingkup profesi kesehatan yang lain juga menjadi
hambatan dalam pelaksanaan kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan. Oleh karena itu,
setiap masing - masing profesi harus dapat memahami akan peran dan fungsi dari profesi
kesehatan yang lain. Hal ini dimaksud agar tidak terjadi tumpang tindih peran dalam
praktik kerjasama untuk merawat pasien.
Menurut Bachchu Kailash Kaini (2012) dalam Patima (2021) hambatan dan tantangan
dalam pelaksanaan kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan antara lain: (Patima, 2021)

17
1. Kurangnya kesadaran akan nilai dan pentingnya kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan
2. Pendidikan dan pelatihan kolaborasi dan kerjasama tim Kesehatan yang masih sangat
rendah
3. Budaya profesional yang berbeda
4. Identitas, kekuatan dan struktur profesional yang berbeda antar tiap profesi yang akan
saling berkolaborasi
5. Peran dan tanggung jawab
6. Faktor manusia
Terdapat beberapa hambatan yang sering ditemui dalam pelaksanaan kolaborasi dan
kerjasama tim kesehatan menurut Green dan Jhonson (2015) dalam Patima (2021) antara
lain: (Patima, 2021)
1. Suatu profesi memandang profesi lain sebagai pesaing dan tidak ingin melibatkan profesi
tersebut dalam proses kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan
2. Adanya profesi tertentu yang tidak dapat berinteraksi dengan kelompok profesional lain
karena berbagai alasan, bahkan hingga membatasi diri karena menganggap profesinya
berstatus rendah dalam hierarki sosial
3. Budaya dominan pada profesi tertentu yang memungkinkan memiliki sikap yang negatif
terhadap profesi lain
4. Individu pada profesi lain yang sedang dalam proses memperoleh, legitimasi melalui
lisensi, sertifikasi, sering dipandang berbeda oleh rekan mereka sendiri
5. Perbedaan ideologis dan hubungan kekuasaan dalam proses kolaborasi dan kerjasama
tim kesehatan dari berbagai profesi dapat berpotensi menimbulkan masalah
6. Perbedan pendapat, masalah status, hambatan bahasa, orientasi layanan kesehatan pada
pasien dan struktur pelaporan berpotensi menjadi penghambat pelaksanaan kolaborasi
dan kerjasama tim kesehatan
Proses kolaborasi kemungkinan besar akan mengalami sejumlah tantangan yang harus
diselesaikan secara memadai agar dapat mengatasi masalah kesehatan pasien secara efektif.
Dalam membangun kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan yang produktif membutuhkan
langkah kritis dan strategis. Sehingga diharapkan per unit layanan kesehatan dapat
mencapai kesepakatan tentang bagaimana menyelesaikan hambatan kolaborasi dan
kerjasama tim kesehatan, dimulai dari penanganan hambatan pada tingkat individu sampai
ke tingkat organisasi yang lebih besar.

18
D. Komunikasi Antarprofesi Kesehatan
Komunikasi dapat diartikan sebagai pengiriman pesan dari pengirim ke penerima
sehingga dapat dipahami. Biasanya dua pihak, baik antar individu, antara individu dengan
kelompok, atau antara kelompok dengan kelompok, terlibat dalam proses komunikasi dan
berinteraksi menurut aturan yang disepakati bersama (Liliweri, 2008). Fungsi dari
komunikasi itu sendiri adalah: 1) Menyampaikan pesan (informasi) atau menyebarkan
informasi kepada orang lain. Dengan kata lain, dengan mentransmisikan informasi ini,
diharapkan orang yang menerima informasi tersebut dapat mengetahui apa yang ingin
mereka ketahui. 2) Mengirim berita (informasi) atau menyebarkan informasi yang mendidik
kepada orang lain. Dengan kata lain, dengan mentransmisikan informasi ini diharapkan
pengetahuan yang ingin diketahui oleh penerima akan bertambah. 3) Memberikan instruksi
kepada penerima pesan. 4) Mempengaruhi perubahan sikap penerima pesan. Komunikasi
kesehatan adalah bagian dari komunikasi interpersonal yang berfokus pada bagaimana
orang-orang dalam suatu kelompok/masyarakat berupaya mengatasi masalah yang
berhubungan dengan kesehatan dan tetap sehat (Northouse dalam Notoatmodjo, 2005).
Fokus utama komunikasi kesehatan adalah terjadinya transaksi khususnya yang
berkaitan dengan masalah kesehatan dan faktor-faktor yang mempengaruhi transaksi
tersebut. Transaksi yang terjadi antara tenaga kesehatan, antara tenaga kesehatan dan pasien,
dan antara pasien dan keluarganya menjadi perhatian utama dalam komunikasi kesehatan
(Jones dan Fitzpatrick, 2009). Komunikasi kesehatan adalah upaya sistematis untuk
mempengaruhi perilaku kesehatan secara positif pada individu masyarakat dengan
menggunakan prinsip berbagai metode komunikasi, baik komunikasi antar pribadi maupun
komunikasi massa. Selanjutnya, komunikasi kesehatan juga dipahami sebagai penelitian
yang meneliti bagaimana strategi komunikasi dapat digunakan untuk menyebarkan
informasi kesehatan yang dapat mempengaruhi komunitas individu untuk membuat
keputusan yang benar terkait dengan pelayanan kesehatan (Liliweri, 2008).
Komunikasi kesehatan juga berlaku untuk banyak konteks di bidang kesehatan, seperti
1) hubungan antara profesional kesehatan dan pasien, 2) jangkauan individu dalam
mengakses dan menggunakan informasi kesehatan, dan 3) kepatuhan individu terhadap
proses pengobatan yang diperlukan dianggap terkait. 4) menyebarkan pesan kesehatan dan
kampanye kesehatan; 5) menyebarluaskan informasi tentang risiko kesehatan kepada
individu dan populasi; 6) profil kesehatan di media massa; 7) mengembangkan layanan
kesehatan untuk mengakses fasilitas kesehatan masyarakat dan sistem kesehatan yang

19
dididik pengguna; dan 8) mengembangkan aplikasi terprogram seperti telemedicine
(Alfarizi & Nuryana, 2019).
Komunikasi yang efektif antar profesional medis sangat penting untuk memberikan
perawatan yang efisien, dan dampaknya berdampak langsung pada peningkatan kualitas
layanan rumah sakit, namun yang lebih penting, perawatan pasien adalah memenuhi
kebutuhan pasien untuk memberikan penyembuhan atau informasi kesehatan yang diterima
selama rawat inap. Komunikasi yang baik antara pasien dan tim dokter, ahli gizi, perawat,
staf administrasi, dan semua staf yang terlibat dalam operasi di rumah sakit membantu
pasien mengatur emosi mereka dan meningkatkan informasi, persepsi, dan harapan medis
mereka memiliki potensi besar untuk membantu pasien merasa lebih baik. Percaya penuh
pada tim medis/kesehatan yang merawat mereka untuk memastikan bahwa mereka
mengikuti semua saran dan nasihat (Ong, dkk, 1995).
Beberapa masalah komunikasi yang sering muncul di bidang medis adalah kurangnya
pemahaman tentang cara berkomunikasi baik oleh tim rumah sakit yang biasanya terdiri dari
dokter, perawat, dan staf administrasi, maupun oleh pasien yang akan melakukan kunjungan
atau pengobatan (Barrere & Ellis, 2002).
Pentingnya komunikasi dalam pelayanan kesehatan primer berasal dari perilaku
pasien yang karena ketidaktahuan, menyerahkan nasib mereka sepenuhnya di tangan dokter
dan rumah sakit sehingga seringkali mereka menjadi korban malapraktik medis atau tidak
peduli sama sekali dan mencari jalan pintas untuk mengobati dirinya sendiri. Untuk itu
diperlukan komunikasi interpersonal dengan pasien atau komunikasi kolaboratif
interprofessional dengan tim. Selain itu, diperlukan pemahaman masyarakat agar tim medis
dapat mencocokkan kondisi dan persepsi pasien dan keluarganya. Pengembangan
kurikulum yang memasukkan unsur komunikasi dalam dunia kesehatan menjadi tugas
penting dan mendesak bagi tenaga pendidik di bidang kesehatan untuk meningkatkan
keterampilan tenaga kesehatan. Kolaborasi interprofesi adalah strategi yang efektif dan
efisien untuk meningkatkan kualitas layanan dan hasil kesehatan pasien, dan oleh karena
itu, upaya terus menerus harus dilakukan untuk meningkatkan dan mengembangkan
program perawatan kesehatan profesional untuk memastikan kepuasan keselamatan pasien
(Alfarizi & Nuryana, 2019).

20
E. Kepemimpinan dalam Tim Kesehatan
Kepemimpinan telah didefinisikan dalam kaitannya dengan ciri individual, perilaku,
pengaruh terhadap orang lain, pola-pola interaksi, hubungan peran, tempatnya pada suatu
posisi administrasi, serta persepsi oleh orang lain mengenai keabsahan dari pengaruh (Azrul,
1998). Pemimpin harus mempunyai sifat kepemimpinan seperti kompeten, berwawasan ke
depan, menginspirasi, mengaktualisasi diri, juju dan rendah hati.
Konsep tentang kepemimpinan tidak terlepas dari bagaimana gaya kepemimpinan
seorang pemimpin dapat dengan baik memahami konsekuensi, kondisi dan tujuan dari
organisasi yang dipimpin. Kepemimpinan sangat berpengaruh terhadap dunia kerja
kesehatan. Pemimpin harus bisa memberikan arahan, solusi yang tepat agar tim bisa
melaksanakan pekerjaannya dengan baik dan sigap. Pemimpin menjadi panutan bagi
timnya, membawa pengaruh besar di dalam tim. Keberhasilan suatu program sangat
tergantung pada kemampuan pemimpinnya. Konsep tentang kepemimpinan tidak terlepas
dari bagaimana gaya kepemimpinan seorang pemimpin dapat dengan baik memahami
konsekuensi, kondisi dan tujuan dari organisasi yang dipimpin.

21
BAB III

HASIL

A. Tenaga Perawat Puskesmas

1. Konsep Kolaborasi dan Kerjasama Tim Kesehatan


Untuk mengetahui bagaimana pemahaman perawat terkait konsep kolaborasi dan
kerjasama tim kesehatan, penulis mewawancarai Ibu Meitha Faradilla, A.Md.Kep. selaku
tenaga perawat di Puskesmas Pondok Pinang. Menurut beliau, kolaborasi dan kerjasama
tim kesehatan bagi perawat dapat dilihat pada saat penanganan pasien. Ketika pasien
yang datang ke fasilitas kesehatan (dalam hal ini puskesmas) tidak dapat ditangani sesuai
dengan SOP perawat, pasien tersebut akan dirujuk atau dialihkan ke bidang lain yang
dapat memberikan penanganan yang tepat. Sistem rujukan atau pengalihan inilah bentuk
kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan perawat di puskesmas menurut beliau.
Menurut Ibu Meitha Faradilla, A.Md.Kep., kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan
adalah hal yang sangat penting bagi perawat. Kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan
dapat membantu tenaga kesehatan untuk menemukan solusi atau metode pemecahan
masalah. Solusi tersebut dapat membantu tenaga kesehatan mencapai tujuan akhir
dengan maksimal. Selain untuk menemukan solusi, beliau juga berpendapat bahwa
kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan dapat bermanfaat dalam meningkatkan derajat
kesehatan. Peningkatan derajat kesehatan ini dapat terwujud melalui Upaya Kesehatan
Perseorangan (UKP) dan Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM). Ketika melakukan
UKM, tenaga perawat biasanya berkolaborasi juga dengan tenaga kesehatan masyarakat.
Kegiatan UKM dapat berbentuk penyuluhan, kunjungan ke Posyandu, dan Home Visit.
Untuk meningkatkan kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan, beliau berpendapat
bahwa hubungan personal yang baik antara rekan kerja adalah hal nomor satu. Hubungan
baik antara rekan kerja dapat membangun iklim kerja yang baik sehingga semua rekan
kerja dapat saling mengevaluasi, terutama apabila ada suatu kesalahan yang terjadi.
Perilaku tersebut tentunya akan memupuk kerjasama yang baik di antara tenaga
kesehatan.
2. Hambatan dalam Kolaborasi dan Kerjasama Tim Kesehatan
Kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan tentunya memiliki berbagai hambatan
yang membuat pelaksanaanya kurang maksimal. Menurut Ibu Meitha Faradilla,
A.Md.Kep., hambatan kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan adalah komunikasi yang
kurang jelas dan kesalahan dalam menangkap informasi. Beliau sendiri pernah

22
mengalami hambatan tersebut. Contoh yang beliau berikan terkait hambatan tersebut
adalah ketika ada perbedaan persepsi antara dokter dan perawat terkait sebuah instruksi.
Apabila terjadi perbedaan persepsi, keselamatan dan kesehatan pasien tentu saja akan
dipertaruhkan. Menyamakan persepsi antara tenaga kesehatan merupakan suatu
tantangan tersendiri dalam kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan. Beliau berpendapat
bahwa memperbaiki hubungan personal adalah kunci untuk mengatasi hambatan
tersebut.
3. Sejarah, Filosofi, dan Peran Profesi Kesehatan
Berdasarkan keterangan yang diberikan oleh Ibu Meitha Faradilla, A.Md.Kep.,
ilmu keperawatan adalah ilmu kesehatan yang memiliki sejarah panjang. Ilmu
keperawatan sudah sejak zaman purba. Tokoh terkenal dari ilmu keperawatan sendiri
adalah Florence Nightingale. Di Indonesia, ilmu keperawatan mulai masuk pada zaman
penjajahan Belanda. Salah satu rumah sakit pertama di Indonesia adalah rumah sakit
dengan nama Stadverband yang berubah nama menjadi Rumah Sakit Cipto
Mangunkusumo. Perawat tentunya memiliki peranan penting dalam dunia kesehatan.
Menurut Ibu Meitha Faradilla, A.Md.Kep., peran dari perawat adalah meningkatkan
derajat kesehatan individu dan kelompok. Perawat juga dapat bertindak sebagai mitra
kerja dari tenaga kesehatan lainnya dalam meningkatkan derajat kesehatan.
4. Komunikasi Antarprofesi Kesehatan
Komunikasi antarprofesi kesehatan adalah aspek penting dalam kolaborasi dan
kerjasama tim kesehatan. Mengenai komunikasi antarprofesi kesehatan, Ibu Meitha
Faradilla, A.Md.Kep. berpendapat bahwa attitude atau etika dan rasa hormat adalah hal
yang penting. Selain itu, cara berkomunikasi juga penting dalam membangun
komunikasi dan hubungan interpersonal yang baik antara tenaga kesehatan. Komunikasi
sangat dipengaruhi oleh koordinasi. Oleh karena itu, untuk membangun komunikasi yang
baik tentunya memerlukan koordinasi antara tenaga kesehatan yang baik juga.
5. Kepemimpinan dalam Tim Kesehatan
Kepemimpinan merupakan hal yang sangat berpengaruh dalam sebuah tim
kesehatan. Ibu Meitha Faradilla, A.Md.Kep. Berpendapat bahwa pemimpin yang optimal
dalam suatu tim kesehatan adalah pemimpin yang dapat merangkul anggotanya dan
memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik. Harapannya dengan kemampuan dan
gaya kepemimpinan tersebut, suatu tim kesehatan dapat bekerja dengan baik.

23
B. Tenaga Apoteker
1. Konsep Kolaborasi dan Kerjasama Tim Kesehatan
Konsep kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan menurut Apt. Ilham Jumadil Putra,
S.Farm. selaku tenaga apoteker. Menurut beliau, kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan
memiliki kaitan yang sangat erat dengan ICP, Jadi, dapat dikatakan untuk meningkatkan
kerjasama antar profesi kesehatan dilakukan dengan membagi tugas bersama serta
memberikan pelayanan yang efektif kepada pasien.
Menurut Apt. Ilham Jumadil Putra, S.Farm., kolaborasi dan kerjasama tim
kesehatan memiliki urgensi yang sangat penting. Dengan adanya kolaborasi yang sangat
baik dalam tenaga kesehatan bertujuan untuk memberikan pelayanan yang terbaik
kepada pasien. Hal tersebut juga dapat membantu pelayanan lebih efektif. Pelayanan
kesehatan yang baik itu berorientasi kepada pasien sehingga dengan adanya kolaborasi
antar tenaga kesehatan dapat meningkatkan mutu dari pelayanan kesehatan tersebut.
Selain itu, menurut beliau penerapan kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan
memiliki manfaat. Manfaat yang paling utama tentunya berdampak kepada pasien. Jadi,
pasien mendapatkan pelayanan yang efektif dan efisien sesuai dengan apa yang
didapatkan dari tenaga kesehatan. Pada saat pasien datang ke rumah sakit, kebanyakan
dari mereka masih bingung harus melakukan apa karena kurangnya kolaborasi yang baik
antar tenaga kesehatan. Maka dari itu, adanya kolaborasi ini tentu sangat membantu
keefisienan pelayanan kesehatan terhadap penyembuhan pasien. Saling bertukar
knowledge dengan profesi yang lain, sehingga praktik yang dilakukan dapat disesuaikan
dengan pengetahuan yang selalu diupdate. Contohnya seperti penatalaksanaan pasien
diabetes, banyak sekali pasien datang dengan kondisi yang cukup parah. Jadi, mereka
terlambat mengetahui kalau kondisinya sudah sangat parah. Dengan kolaborasi yang
tepat dan baik antar medis dapat membentuk suatu edukasi yang baik kepada pasien
tentang penatalaksanaannya sehingga pasien mengetahui apa yang harus dilakukan. Dari
kolaborasi tersebut terbentuk kolaborasi antara medis dengan pasien.
Untuk meningkatkan kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan dapat dilakukan
dengan upaya, yaitu menjalin komunikasi yang baik antar tenaga kesehatan baik secara
personal ataupun karakternya sehingga dalam pelaksanaannya dapat mengerti satu sama
lain. Selain itu, saling menghormati antar profesi. Namun, dilihat dari kenyataannya di
Indonesia, profesi dokter dianggap sangat mendominasi. Dengan adanya hal tersebut
menjadikan perbedaan dan kesenjangan pada kolaborasi kesehatan.

24
2. Hambatan dalam Kolaborasi dan Kerjasama Tim Kesehatan
Dalam penerapan kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan, tentunya terdapat
berbagai hambatan yang dirasakan. Menurut Apt. Ilham Jumadil Putra, S.Farm. terdapat
tiga faktor yang dapat menjadi penghambat. Mulai dari individu, seperti karakter, cara
berkomunikasi, dan kompetensinya. Faktor kedua, yaitu kelompok, masih ada
ekslusifitas dari sektor-sektor tenaga kesehatan seperti contohnya seorang dokter yang
merasa paling utama. Mereka akan merasa tersinggung jika ada yang mengkritik mereka
dari tenaga kesehatan yang lainnya dan itu akan sangat menghambat. Terakhir, faktor
instansi dapat dikatakan seperti faktor penunjang. Misalnya, di suatu rumah sakit terdapat
keterbatasan fasilitas dan SDM sehingga itu menghambat terjadinya kolaborasi
kesehatan.
Contoh yang beliau berikan terkait hambatan tersebut, yaitu seperti Adanya
batasan-batasan antara satu sama lain. Dimana pada saat itu ada terapi yang dilakukan
oleh seorang pasien dari dokter. Dari hasil yang didapatkan ternyata beliau melihat masih
kurang cocok dengan dosis yang diberikan oleh dokter. Padahal pasien tersebut belum
terlalu parah tetapi dokter memberikan dosis yang sangat tinggi. Lalu, pada hakikatnya
kolaborasi itu harus dilakukan sesuai porsinya. Akan tetapi, pada kenyataannya dokter
merasa ekslusif dan tidak mau dikritik oleh nakes yang lainnya. Ada suatu ketika, seorang
pasien datang ke apotek dengan keterbatasan biaya dan mendapatkan dosis obat branded
biaya yang mahal. Sebenarnya dari pasien sendiri dapat meminta kepada dokter apabila
tidak sesuai dengan budget yang disiapkan atau pindah ke obat generic. Namun, hal
tersebut harus dikoordinasikan ulang kepada dokter. Kenyataannya kebanyakan dari
dokter menolak hal tersebut.
Untuk mengatasi hambatan tersebut, menurut beliau dilakukan dengan saling
mengenal sebaik-baiknya secara personal atau profesional dengan tenaga kesehatan
lainnya sehingga dapat memahami karakter satu sama lain. Dengan saling mengenal, kita
bisa menghilangkan kesenjangan (gap) antar profesi itu. Kemudian, harus melibatkan
setiap individu atau setiap tenaga kesehatan untuk pengambilan keputusan.
Bagaimanapun caranya harus terlibat agar dapat merasa ikut serta dan diikutsertakan
dalam pengambilan keputusan. Yang ketiga harus saling memotivasi dan menghargai
setiap keputusan yang diambil. Kadang ada hal yang tidak sesuai dengan salah satu
individu dan itu harus dihargai, dengan begitu hambatan-hambatan tersebut dapat terurai
sendirinya.

25
3. Sejarah, Filosofi, dan Peran Profesi Kesehatan
Menurut Apt. Ilham Jumadil Putra, S.Farm., Apoteker itu berasal dari kata
“apoteka” atau gudang penyimpanan. Di Indonesia sendiri, terdapat suatu maklumat dari
seorang sarjana farmasi tahun 1955 membentuk suatu badan yang dikenal sebagai IAI
(Ikatan Apoteker Indonesia) yang berdiri hingga sekarang. Selanjutnya 1965 disahkan
sebuah Permenkes mengenai pengesahan IAI tersebut.
Selain itu, beliau juga menjelaskan bahwa pada zaman dahulu, masyarakat masih
belum tahu atau masih bingung apoteker kerjaannya seperti apa. Namun, seiring
berkembangnya zaman masyarakat lebih paham mengenai apoteker. Perannya secara
teori, apoteker memberikan edukasi mengenai indikasi, cara penggunaan obat, efikasi.
Namun, kenyataanya masih banyak yang belum melakukan hal tersebut.
4. Komunikasi Antarprofesi Kesehatan
Menurut Apt. Ilham Jumadil Putra, S.Farm., komunikasi sangat penting demi
terjadinya kolaborasi antar tenaga kesehatan. Apabila komunikasi terjalin sangat baik
maka pekerjaan juga akan berjalan sangat baik. Hal tersebut akan berdampak kepada
pelayanan kesehatan terbaik, efektif, dan efisien terhadap pasien. Contohnya jika tidak
terjadi kolaborasi yang baik antar tenaga kesehatan, maka akan sulit.
Selain itu, menurut beliau secara teori dan praktik itu biasanya sangat berbeda 180
derajat. Komunikasi yang kalian lakukan seperti komunikasi keseharian. Bagaimana
berkomunikasi kepada senior, teman, dan orang yang tidak dikenali. Kita harus tahu
karakter orang yang dihadapi. Jangan tiba-tiba merasa paling tahu segalanya di tempat
yang kalian baru datangi. Harus dapat mempelajari teknik psikologinya dulu seperti apa.
Dengan begitu kalian dapat masuk dengan mudah.
5. Kepemimpinan dalam Tim Kesehatan
Kepemimpinan dalam tim kesehatan menurut Apt. Ilham Jumadil Putra, S.Farm.
merupakan suatu hal yang berkaitan dengan memimpin suatu organisasi atau suatu
instansi dengan banyak sektor dan harus menyatukan ide atau masukan-masukan dari
beberapa sektor tersebut sehingga tercipta suatu keputusan dan kesimpulan terbaik.
Seorang leader adalah yang bisa menyatukan dari beberapa ide tersebut sehingga
didapatkan keputusan yang terbaik untuk organisasi atau institusi yang terbaik.
Dunia kesehatan itu dunia yang “Long Life Learner” tidak habis belajar. Karena
ilmu kesehatan itu selalu berevolusi setiap tahunnya. Menurut beliau, kepemimpinan
yang baik itu yang dapat menerima masukan dan input-input apa yang harus diberikan
kepada pelayanan pasien. Contohnya ketika nakes yang belum pernah membantu terapi

26
pasien dalam terapi jantung, jika nakes tersebut tidak mendapat masukan dari nakes
manapun maka terapi yang dilakukan akan menjadi terapi yang tidak efektif dilakukan.
Oleh karena itu, menerima masukan dari berbagai sektor dan menjalin komunikasi yang
baik antar tenaga kesehatan akan menjadi suatu bentuk kepemimpinan yang baik antar
tenaga kesehatan. Menjadi orang yang lebih disiplin dalam memberikan pelayanan.

C. Tenaga Dokter Spesialis Penyakit Dalam (Nadya)


1. Konsep Kolaborasi dan Kerjasama Tim Kesehatan
Konsep Kolaborasi dan Kerjasama Tim Kesehatan menurut dr. Andreas Sentot
Suropati, Sp.PD FINASIM selaku dokter spesialis penyakit dalam di Rumah Sakit
Umum Daerah Sukoharjo, Jawa Timur. Menurut beliau, kolaborasi dan Kerjasama tim
kesehatan adalah kerjasama antara dokter, perawat, ahli gizi, laboratorium, farmasi dan
bahkan cleaning services yang terlibat dalam pekerjaan di rumah sakit. Menurut dr.
Andreas Sentot Suropati, Sp.PD FINASIM urgensi dari kolaborasi dan kerjasama tim
kesehatan merupakan suatu yang mendesak dan penting sekali karena dengan kerjasama
tersebut akan tercipta pelayanan kesehatan yang baik, tepat dan sempurna. Juga hal
tersebut menjadi manfaat dari adanya kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan khususnya
di rumah sakit.
Menurut beliau, upaya yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kolaborasi dan
kerjasama tim kesehatan adalah saling bekerja sama dan berbicara satu sama lain,
memberikan masukan-masukan. Secara tertulis, memberikan catatan-catatan penting
mengenai apa saja yang sudah dilakukan dan apa yang harus dikerjakan. Sehingga kerja
sama dapat terjaga dengan baik, saling memberikan masukan yang ditulis secara tertulis
dalam rekam medis milik rumah sakit.
2. Hambatan dalam Kolaborasi dan Kerjasama Tim Kesehatan
Menurut dr. Andreas Sentot Suropati, Sp.PD FINASIM sampai saat ini belum ada
suatu hal yang menghambat kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan. Kecuali, untuk
rumah sakit pendidikan yang masih perlu saling mengingatkan dan adanya bimbingan
kepada peserta didik dengan memberi masukan. Namun, semakin hari sudah semakin
baik. Beliau mengatakan bahwa untuk mengatasi hambatan tersebut perlu adanya
komunikasi yang terus-menerus, memberikan masukan-masukan, catatan, komunikasi
tertulis. Sehingga satu sama lain akan terjadi kerja sama yang baik. Selain itu, beliau juga
pernah mengalami langsung hambatan tersebut selama bekerja menjadi dokter dan
hambatan tersebut bagi beliau mudah untuk diatasi.

27
3. Sejarah, Filosofi, dan Peran Profesi Kesehatan
Menurut dr. Andreas Sentot Suropati, Sp.PD FINASIM, sejarah dari pengobatan
pasien itu pada konsep pertama “mengobati”. Obat juga belum didapatkan secara
farmasi, tetapi masih dengan cara tradisional. Semakin lama berkembangnya ilmu,
sasaran obat ini lebih tertata dan sistematis. Demikian, seluruh profesi dapat berkembang
dengan baik. Sebagai seorang spesialis penyakit dalam, peran beliau dalam profesi
tersebut secara teknis mengobati, kuratif bukan pencegahan. Karena pencegahan itu
hanya ada di klinik pelayanan kesehatan pertama. Kalau kuratif adanya di rumah sakit,
sehingga semua tetap berperan dimulai dari pencegahan hingga kuratif.
1. Komunikasi Antarprofesi Kesehatan
Menurut dr. Andreas Sentot Suropati, Sp.PD FINASIM, mengenai komunikasi
antarprofesi kesehatan itu sangat penting sekali dalam mengelola suatu pelayanan
kesehatan. Saling memberi tahu, memberi informasi, dan mengingatkan itu bagian-
bagian dari komunikasi yang sangat baik dan harus dilakukan. Secara lisan dan tertulis
harus ada pembuktian. Setelah dilakukan komunikasi yang baik maka pelayanan akan
membaik. Menurut beliau, cara yang dapat dilakukan untuk membangun komunikasi
yang baik dan efektif antar profesi kesehatan yaitu dengan masing-masing profesi harus
saling menghargai. Mulai dari teman sejawat hingga semua yang bekerja di rumah sakit.
Itu adalah komunikasi yang baik agar tercipta pelayanan yang baik. Dengan begitu,
berarti kita memahami bahwa di rumah sakit itu profesinya memiliki fungsi yang
berbeda-beda tetapi harus dilakukan secara bersama-sama.
2. Kepemimpinan dalam Tim Kesehatan
Menurut dr. Andreas Sentot Suropati, Sp.PD FINASIM mengenai pemahaman
kepemimpinan dalam tim kesehatan dan pelayanan kesehatan yakni pelayanan kesehatan
tentu saja kalau di tempat beliau bekerja yaitu Rumah Sakit Tipe B, untuk mengenai
pelayanan dan penyembuhan tentu saja tanggung jawab dari Dokter Penanggung Jawab
Pelayanan (DPJP). Masing-masing tenaga medis harus mengisi data yang diisi secara
tertulis agar komunikasinya terjalin dengan baik. Makanya mungkin sekarang sarjana
Kesehatan Masyarakat memimpin suatu puskesmas yang penting mereka dapat
mengarahkan seluruh profesi yang ada untuk dalam rangka pelayanan kesehatan. Selain
itu, menurut beliau gaya pemimpin yang baik untuk diberlakukan dalam kolaborasi dan
kerjasama tim Kesehatan adalah pemimpin mampu menjadi penanggung jawab setiap
profesi, memiliki kontribusi yang cukup penting serta saling menghargai untuk
membawa pelayanan kesehatan sebaik-baiknya.

28
D. Tenaga Bidan
1. Konsep Kolaborasi dan Kerjasama Tim Kesehatan
Konsep kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan menurut Ibu Dwi Okta Sari, A.Md.
Keb. selaku Bidan Program Kesehatan Ibu, Anak, Bayi, dan Balita di Puskesmas Pondok
Pinang. Menurut beliau, kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan dapat diartikan sebagai
hubungan kerja yang memiliki tanggung jawab bersama dengan penyedia pelayanan
kesehatan. Misalnya dalam mencegah stunting, di sana banyak yang berkolaborasi untuk
pemberian asuhan pada pasien dan mengatasi masalah tersebut.
Menurut Ibu Dwi Okta Sari, A.Md. Keb., kolaborasi sangat penting untuk
meningkatkan pelayanan kesehatan yang efektif dan efisien. Kolaborasi praktik antar
profesi kesehatan dapat menurunkan risiko yang ditimbulkan akibat lamanya dari
penanganan pasien. Apabila sudah dideteksi lebih dini, tim kesehatan lebih cepat untuk
mengambil penanganannya seperti apa yang penting untuk diterapkan. Menurut beliau,
dengan adanya kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan akan memberikan manfaat, yaitu
dapat mencapai kesehatan yang optimal, serta karena kita bekerja bersama-sama
sehingga mempercepat penyembuhan pada pasien. Selain itu, upaya yang dilakukan
untuk meningkatkan kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan adalah dengan
meningkatkan komunikasi lebih efektif dan juga mengasah mengenai skill dari masing-
masing profesi tersebut.
2. Hambatan dalam Kolaborasi dan Kerjasama Tim Kesehatan
Menurut Ibu Dwi Okta Sari, A.Md. Keb. dalam penerapan kolaborasi dan
kerjasama tim kesehatan, saat ini beliau belum menemui hambatan, justru malah saling
membantu untuk menyelesaikan masalah di sini. Misalnya ketika terjadi miskomunikasi,
kita harus saling terbuka untuk mengetahui apa yang kurang. Lebih banyak koordinasi
ke pimpinan dan lebih memahami SOP. Koordinasi dengan pimpinan dibutuhkan untuk
meminta bantuan pencarian jalan keluar
3. Sejarah, Filosofi, dan Peran Profesi Kesehatan
Menurut Ibu Dwi Okta Sari, A.Md. Keb., kalau dari kebidanan sendiri, bidan
berkeyakinan bahwa kehamilan dan persalinan itu bukan suatu penyakit melainkan suatu
proses alamiah. Setiap perempuan itu sangat unik yang memiliki hak, kewajiban,
kebutuhan, dan keinginan masing-masing. Peran bidan sendiri untuk meningkatkan
kesehatan ibu dan bayinya. selain itu, peran Ibu Dwi Okta Sari, A.Md. Keb. di puskesmas
Pondok Pinang lebih banyak memberikan pelayanan prenatal, hamil, melahirkan, sampai

29
dengan pasca nifas secara rutin. Serta, memantau kesehatan serta memberikan saran
medis kepada ibu.
4. Komunikasi Antarprofesi Kesehatan
Komunikasi antar profesi kesehatan menurut Ibu Dwi Okta Sari, A.Md. Keb.,
adalah komunikasi yang bukan hanya satu profesi saja, tetapi banyak. Selain itu,
komunikasi yang diterapkan juga merupakan penghubung antara nakes dan pasien dalam
menggali data atau informasi. Menurut beliau, yang paling utama, yaitu melakukan
pendekatan ke masyarakat karena penyelesaian masalah akan lebih mudah. Kita dapat
menyimpulkan sendiri setelahnya. Terapkan komunikasi yang baik dan membangun
kedekatan serta empati kepada masyarakat.
5. Kepemimpinan dalam Tim Kesehatan
Menurut Ibu Dwi Okta Sari, A.Md. Keb., kalau kepemimpinan pasti ada satu yang
memimpin. Jadi, akan selesai dan diarahkan setepat-tepatnya agar permasalahan juga
segera selesai. Menurut beliau, kepemimpinan memiliki banyak jenis, tetapi beliau lebih
condong ke yang partisipatif. Jadi, tidak hanya memerintah saja, tetapi ikut dalam
pelaksanaannya juga.

E. Tenaga Ahli Gizi


1. Konsep Kolaborasi dan Kerjasama Tim Kesehatan
Konsep kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan menurut, Ibu Siti Widianti, SP
selaku tenaga ahli gizi di Puskesmas Pondok Pinang adalah suatu bentuk komunikasi
dalam memberikan pelayanan kesehatan dengan memberikan tugas dan tanggung jawab
kepada ahli profesi lain dengan tujuan memberikan pelayanan yang terbaik bagi pasien.
Dalam hal ini, Ibu Siti Widianti, SP memberikan contoh kasus saat terdapat pasien balita
yang memiliki berat badan tidak sesuai maka akan diserahkan dan dikomunikasikan
kepada dokter terkait atau turun ke lapangan bersama dengan rekan-rekan lain seperti
kesehatan lingkungan dan perawat untuk mengetahui kondisi lapangan sehingga dari
masing-masing profesi tersebut dapat saling memberikan kontribusi untuk
menyelesaikan masalah.
2. Hambatan dalam Kolaborasi dan Kerjasama Tim Kesehatan
Hambatan yang dirasakan oleh Ibu Siti Widianti, SP selaku tenaga ahli gizi dalam
kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan adalah kurangnya SDM di Puskesmas Pondok
Pinang sehingga tidak dapat melakukan turun lapangan secara bersama-sama dan hanya
dapat dilakukan bersama kader terkait sehingga tidak semua tenaga kesehatan

30
mengetahui permasalahan kesehatan apa saja yang terjadi di masyarakat. Selain itu,
stigma yang ada di masyarakat juga menyebabkan masyarakat merasa malu dan takut
saat didatangi oleh tenaga kesehatan dari puskesmas sehingga tidak mendapatkan
sambutan yang baik ketika pihak puskesmas mendatangi masyarakat. Adapun cara untuk
mengatasi hambatan tersebut yaitu dengan memberi informasi lapangan kepada para
tenaga kesehatan yang tidak dapat turun lapangan lalu mendiskusikan kembali terkait
penyelesaiannya.
3. Sejarah, Filosofi, dan Peran Profesi Kesehatan
Sejarah dan filosofi keilmuan ahli gizi menurut Ibu Siti Widianti, SP adalah
mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi gizi seperti pola makan, pengetahuan, pola
asuh, dan tingkat ekonomi. Berdasarkan faktor-faktor tersebut, muncul peran ahli gizi
yang berperan penting pada status gizi seseorang. Seorang ahli gizi harus mampu
melakukan pendekatan kepada masyarakat untuk mencegah terjadinya permasalahan-
permasalahan gizi seperti stunting pada anak.
4. Komunikasi Antarprofesi Kesehatan
Ibu Siti Widianti, SP mengatakan bahwa komunikasi antarprofesi kesehatan dapat
dilakukan dengan pendekatan personal untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan
bersifat tidak memaksa. Adapun cara yang dapat dilakukan untuk membangun
komunikasi yang baik dan efektif adalah dengan memberi informasi yang cukup dan
meminta pendapat kepada ahli profesi lain, serta membangun hubungan yang baik
dengan rekan kerja atau interpersonalnya.
5. Kepemimpinan dalam Tim Kesehatan
Menurut Ibu Siti Widianti, SP sebagai seorang pemimpin kita tidak selamanya
harus disegani, tetapi harus dapat bekerjasama dan saling melengkapi karena berada pada
satu tim yang sama. Adapun kepemimpinan yang baik untuk diberlakukan dalam
kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan atau pelayanan kesehatan ini adalah
kepemimpinan yang dapat membimbing, memberi masukan, memberi solusi efektif, dan
ikut turun dalam menyelesaikan masalah secara langsung.

31
F. Tenaga Perawat Lansia
1. Konsep Kolaborasi dan Kerjasama Tim Kesehatan
Konsep Kolaborasi dan Kerjasama Tim Kesehatan menurut Ibu Vielga De
Princess, S.Tr Kep, Ns selaku perawat di Rumah Perawatan (Woonzorg Flevoland),
Belanda yaitu bekerja dengan ilmu disiplin yang lain yaitu dokter dan pemberi
perawatan. Perawat kelas 2 membantu pasien memakai pakaiannya dan mandi. Pemberi
perawatan level 3 memberi obat, menjadi penghubung antara pasien dengan perawat,
dokter, dan ergoterapi serta fisioterapi. Perawat level 3 harus dapat menganalisis aksi
mana yang ada di pasien tersebut. Pada suatu tempat ada banyak profesi yang bekerja
bersama satu sama lain. Menurut Ibu Vielga De Princess, S.Tr Kep, Ns urgensi dari
kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan yaitu karena bekerja dalam tim maka pekerjaan
bisa dibagi tugas. Jadi, tidak semua hal kita lakukan karena setiap ilmu disiplin itu punya
perannya masing-masing dan apabila bukan ranahnya maka diserahkan kepada orang
yang lebih paham mengenai hal tersebut.
Oleh karena itu, manfaat dari Kolaborasi & Kerjasama Tim Kesehatan kepuasaan
pasien terhadap penanganan yang didapat, komunikasi antarpersonal juga bagus karena
ada satu rekam medis yang dapat dibaca oleh profesi yang lain, dan dapat belajar
menangani berbagai kasus pasien yang berbeda-beda. Upaya yang perlu dilakukan untuk
meningkatkan Kolaborasi & Kerjasama Tim Kesehatan adalah setiap tenaga kesehatan
disiplin membaca rekam medis yang ada pada pasien tersebut agar tahu apa yang harus
dilakukan untuk menyelesaikannya dan mengkomunikasikan bersama untuk
menyelesaikan masalah yang ada.
2. Hambatan dalam Kolaborasi dan Kerjasama Tim Kesehatan
Menurut Ibu Vielga De Princess, S.Tr Kep, Ns kendala yang menghambat adalah
adanya salah paham terkait apa tugas-tugas yang harus diselesaikan namun beranggapan
bahwa tugas tersebut sudah ada yang mengerjakan dan kendala lupa dengan tugas-
tugasnya. Untuk mengatasi hal tersebut, dapat dengan membaca kembali laporan-laporan
sebelumnya dan bertanya kepada teman-teman yang bekerja pada saat kita libur. Ibu
Vielga De Princess, S.Tr Kep, Ns sendiri pernah mengalami kendala tersebut dan akibat
terkendala bahasa untuk menghubungi perawat jadi lupa langkah-langkah
komunikasinya seperti apa.

32
3. Sejarah, Filosofi, dan Peran Profesi Kesehatan
Sejarah dan filosofi keilmuan profesi Ibu Vielga De Princess, S.Tr Kep, Ns kurang
tahu mengenai hal tersebut. Peran dari profesi perawat dalam pelayanan kesehatan di
Indonesia juga kurang tahu, tetapi jika di Belanda sebagai pemberi perawatan kepada
lansia di sini. Mereka bersyukur karena di sini kekurangan orang, tetapi kita juga harus
menyesuaikan ilmu, bahasa, dan pengetahuan yang setara dengan mereka. Karena
Indonesia membuka lowongan perawat untuk ke Belanda, berarti mereka mendukung
profesi perawat yang ada di Belanda.
4. Komunikasi Antarprofesi Kesehatan
Menurut Ibu Vielga De Princess, S.Tr Kep, mengenai komunikasi antarprofesi
kesehatan itu bertujuan untuk memberikan perawatan terbaik dan komunikasi di luar
pekerjaan juga sangat penting. Jika setiap hal tidak dikomunikasikan, maka akan terjadi
miskomunikasi satu sama lain. Cara membangun komunikasi yang baik dan efektif
antarprofesi kesehatan yaitu akibat teknologi yang sudah canggih maka catatan pasien
dapat dilihat oleh setiap profesi dan lebih mudah menghubungi perawat karena mereka
menggunakan alat komunikasi khusus seperti alarm yang langsung menghubungkan ke
telepon milik perawat.
5. Kepemimpinan dalam Tim Kesehatan
Menurut Ibu Vielga De Princess, S.Tr Kep, mengenai kepemimpinan dalam tim
kesehatan atau pelayanan kesehatan menjadikan lebih mudah dan terarah dalam
membagi dan mengontrol agendanya. Gaya kepemimpinan yang paling baik untuk
diberlakukan dalam Kolaborasi dan Kerjasama tim kesehatan atau pelayanan kesehatan
yaitu pemimpin yang bisa saling mendengarkan satu sama lain. Pemimpinnya dapat
memberitahu apa masalahnya, solusinya seperti apa, dan alasan pengambilan keputusan
tersebut apa. Sehingga pemimpin dapat diajak berdiskusi untuk bersama-sama
mengambil keputusan.

33
BAB IV

PEMBAHASAN

A. Tenaga Perawat Puskesmas


Menurut Ibu Meitha Faradilla, A.Md.Kep., kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan
adalah hal yang sangat penting bagi perawat. Kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan dapat
membantu tenaga kesehatan untuk menemukan solusi atau metode pemecahan masalah.
Solusi tersebut dapat membantu tenaga kesehatan mencapai tujuan akhir dengan maksimal.
Selain untuk menemukan solusi, beliau juga berpendapat bahwa kolaborasi dan kerjasama
tim kesehatan dapat bermanfaat dalam meningkatkan derajat kesehatan. Hal ini sejalan
dengan peran perawat sebagai tenaga profesional bertanggung jawab dan diberdayakan
untuk memberikan pelayanan perawatan secara mandiri atau bekerjasama dengan tenaga
kesehatan lainnya (Werdati, 2005). Perawat juga berperan sebagai penghubung antara
pasien dengan tim pelayanan kesehatan lainnya untuk memenuhi kebutuhan pasien dan
membantu pasien memahami semua informasi dan tindakan pelayanan kesehatan yang
diberikan oleh tim pelayanan kesehatan (Dwidiyanti, 2007).
Hubungan kerjasama antara perawat dan tenaga kesehatan lainnya sangat penting
untuk meningkatkan kualitas kesehatan. Anggarawati & Sari (2016) berpendapat bahwa
hubungan antara perawat dan dokter serta tenaga kesehatan lainnya dapat menentukan
kualitas kerjasama. Efektivitas kolaboratif membutuhkan saling menghormati baik setuju
maupun tidak setuju, yang dicapai melalui komunikasi dengan pasien untuk mencapai upaya
penyembuhan (Anggarawati & Sari, 2016).
Menurut Ibu Meitha Faradilla, A.Md.Kep., hambatan kolaborasi dan kerjasama tim
kesehatan adalah komunikasi yang kurang jelas dan kesalahan dalam menangkap informasi.
Beliau sendiri pernah mengalami hambatan tersebut. Hal tersebut dapat menimbulkan
kesalahpahaman baik dengan pasien maupun dengan tenaga kesehatan yang lain.
Kesalahpahaman yang sering terjadi antara perawat dan keluarga pasien juga menjadi
kendala bagi perawat dalam berkomunikasi dengan keluarga pasien. Profesi keperawatan
yang berhubungan langsung dengan pasien dan keluarganya rentan terhadap
kesalahpahaman. Kesalahpahaman dalam komunikasi antara perawat dan kerabat dari
pasien disebabkan oleh perbedaan budaya dan bahasa (Arumsari, dkk, 2016). Sesuai dengan
tujuan kolaborasi antara perawat dan tenaga kesehatan lainnya, diharapkan komunikasi yang
terjalin dapat menyampaikan topik-topik penting dari sudut pandang masing-masing

34
keilmuan dan menghasilkan diskusi dan pengambilan keputusan bersama untuk
meminimalkan hambatan perawatan bagi pasien (Supingatno, 2015).
Sebuah studi oleh Findyartini, dkk (2019) melalui sebuah survei tahun 2019 tentang
praktik interprofessional di rangkaian pelayanan kesehatan primer di Indonesia menemukan
bahwa persepsi responden tentang praktik interprofessional sangat baik. Penerapan
kolaborasi interprofesional menunjukkan perbedaan terkait latar belakang profesional, lama
pengalaman profesional, dan usia responden, terutama yang berkaitan dengan
kepemimpinan, pengambilan keputusan, manajemen konflik, dan keterlibatan pasien. Selain
itu, faktor lain seperti tingkat organisasi, kelompok, atau individu juga berkontribusi
terhadap kolaborasi interprofesional.

B. Tenaga Apoteker
Kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan memiliki kaitan yang sangat erat dengan ICP,
Jadi, dapat dikatakan untuk meningkatkan kerjasama antar profesi kesehatan dilakukan
dengan membagi tugas bersama serta memberikan pelayanan yang efektif kepada pasien.
Praktik kolaborasi interprofesi adalah kemitraan tim pelayanan kesehatan yang mencakup
profesional pelayanan kesehatan dan pasien. Praktik ini dilakukan dengan berkoordinasi dan
berkolaborasi dengan tim kesehatan dalam pengambilan keputusan terapi, termasuk
apoteker yang tergabung dalam tim kesehatan, untuk memberikan layanan berkualitas
(Hojat dan Gonnella, 2011; Nissen, 2011; Sena dan Liani, 2020; Wiedenmayer et al., 2006).
Apoteker telah lama memiliki keahlian klinis untuk meninjau rejimen obat yang
diresepkan untuk menghindari dosis yang tidak tepat dan meminimalkan interaksi obat
(Avalere Health, 2014). Apoteker memiliki kompetensi berupa pengetahuan, keterampilan
dan kewenangan di bidang kefarmasian, makanan dan alat kesehatan (Ferdiansyah, 2018;
Ismail, dkk, 2018). Penelitian menunjukkan bahwa berpusat pada pasien, pendidik yang
berpengalaman, dan strategi berbasis bukti membantu keberhasilan praktik kolaborasi
interprofesi di rumah sakit. Di sisi lain yang menjadi hambatan adalah faktor budaya dan
organisasi, di mana pekerjaan monodisiplin menghambat koordinasi interprofesional dan
keberadaan tim kolaboratif interprofesi berarti bahwa struktur organisasi baru tidak
dikembangkan dengan baik (Romijn, dkk, 2018).
Apoteker sebagai kolaborator dapat berfungsi sebagai ahli, pemimpin, pembelajar
seumur hidup, anggota tim, advokat pasien, informan, dan profesional kesehatan. Namun,
perawatan medis tidak dapat diberikan tanpa kolaborasi dengan tenaga kesehatan lainnya
(Foulon, dkk, 2019). Apoteker memiliki keterampilan untuk mengevaluasi obat dan

35
mencocokkan obat untuk mencegah kesalahan pengobatan yang dapat menyebabkan
kesalahan pengobatan. Dengan berkolaborasi dengan dokter, apoteker dapat memberikan
saran tentang obat yang akan diberikan kepada pasien sehingga pasien dapat menerima hasil
yang lebih spesifik melalui kolaborasi interdisipliner. Namun, ketika apoteker memiliki
masalah dalam berkomunikasi dengan dokter, hal ini menyebabkan kurangnya komunikasi
antara tenaga kesehatan (Mossialos et al., 2015; Sitanggang, 2019).
Komunikasi merupakan salah satu kompetensi dalam pelaksanaan praktik kolaboratif
berbasis lapangan, dimana tenaga kesehatan dituntut untuk berkomunikasi secara tanggap
dan bertanggung jawab dengan pasien, keluarga pasien, masyarakat dan tenaga kesehatan
lainnya. Komunikasi yang efektif sangat mempengaruhi praktik kolaborasi interprofesi
untuk memberikan aspek positif dan manfaat dalam perawatan pasien, termasuk
meningkatkan kepuasan pasien terhadap hasil pengobatan, meminimalkan kesalahan
pengobatan, mengurangi angka kematian dan komplikasi, serta mengurangi biaya
perawatan pasien (Rokhmah & Anggorowati, 2017; Kaplonyi, dkk, 2017).

C. Tenaga Dokter Spesialis Penyakit Dalam


Urgensi dari kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan merupakan suatu yang mendesak
dan penting sekali karena dengan kerjasama tersebut akan tercipta pelayanan kesehatan
yang baik, tepat dan sempurna. Juga hal tersebut menjadi manfaat dari adanya kolaborasi
dan kerjasama tim kesehatan khususnya di rumah sakit. Komunikasi sangat diperlukan saat
berada di tempat praktik, mencegah terjadinya miskomunikasi dokter dengan pasien
ataupun sesama anggota tim.

D. Tenaga Bidan
Kegagalan untuk mencapai potensi pertumbuhan seseorang – disebabkan oleh
malnutrisi kronis dan penyakit berulang selama masa kanak-kanak. Hal ini dapat membatasi
kapasitas fisik dan kognitif anak secara permanen dan menyebabkan kerusakan yang lama.
kolaborasi sangat penting untuk meningkatkan pelayanan kesehatan yang efektif dan
efisien. Kolaborasi praktik antar profesi kesehatan dapat menurunkan risiko yang
ditimbulkan akibat lamanya dari penanganan pasien.
Komunikasi penting untuk mencegah terjadinya hambatan dalam kolaborasi dan
kerjasama tim kesehatan. Koordinasi dengan pimpinan juga dibutuhkan untuk menemukan
solusi atau jalan keluar dari masalah tersebut. Profesi bidan memiliki peran sebagai

36
pelaksana, peneliti, pengelola dan pendidik. Melayani prenatal, hamil, melahirkan sampai
dengan pasca nifas dan memantau kesehatan ibu dan anak dengan memberikan saran medis.
Komunikasi yang baik itu adalah komunikasi yang cepat, tepat, jelas kepada lawan
bicara. Berbicara secara efektif dapat membuat lawan bicara fokus terhadap apa yang
sedang dibicarakan. Komunikasi antarprofesi harus tetap dijaga, membangun kedekatan dan
tetap terapkan komunikasi yang baik serta empati kepada masyarakat. Menurut Stoner,
(1996 : 161) menyatakan bahwa kepemimpinan adalah proses mengarahkan dan
mempengaruhi aktifitas yang berkaitan dengan pekerjaan dari anggota kelompok. Suatu tim
yang mempunyai pemimpin, pemimpin harus memiliki wibawa, berpikir secara cepat dan
teapt saat memberikan solusi kepada timnya.

E. Tenaga Ahli Gizi


Untuk menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang bermutu dan optimal, perlu
dilaksanakan praktik kolaboratif tenaga kesehatan. Menurut Organisasi Kesehatan Dunia
(WHO, 2010), kolaborasi interprofesi terjadi ketika profesional kesehatan dari latar
belakang profesional yang berbeda bekerja sama dengan pasien, keluarga pasien, perawat
dan masyarakat untuk memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas di seluruh
rangkaian perawatan.
Praktik kolaborasi belum terwujud secara maksimal karena berbagai kendala dalam
pelaksanaannya, kendala tersebut dipengaruhi oleh ketidakseimbangan kewenangan,
keterbatasan pemahaman peran masing-masing profesi dalam tim, bidang tanggung jawab
dan gesekan antar profesi saat merawat pasien (Reeves, dkk, 2017). Selain itu, anggapan
bahwa dokter adalah pemimpin sekaligus pembuat keputusan, sedangkan profesional medis
lainnya hanya sebagai pelaksana, terus membatasi penerapan praktik kolaboratif khusus
industry (Fatalina, dkk, 2015).
Nguyen, dkk (2019) menyebutkan bahwa dokter mempertanyakan kompetensi
profesional kesehatan lainnya untuk merawat pasien, menimbulkan kekhawatiran di
kalangan dokter tentang kerahasiaan pasien ketika informasi dibagikan secara kolektif.
Persepsi ini secara tidak langsung membatasi komunikasi antar profesional dan mencegah
praktik kolaboratif ini. Perbedaan persepsi terkait hambatan yang dirasakan saat melakukan
praktik kolaborasi interprofesi, diketahui perawat lebih merasakan kendala tersebut karena
terkendala hierarki dan sosial budaya dari dominasi kewenangan salah satu profesi dalam
tim kesehatan (Yusra, dkk, 2019).

37
Kurangnya komunikasi yang baik antar tenaga kesehatan juga mendukung
keterbatasan tersebut. Komunikasi merupakan salah satu kompetensi dalam pelaksanaan
praktik kolaboratif berbasis lapangan, dimana tenaga kesehatan dituntut untuk
berkomunikasi secara tanggap dan bertanggung jawab dengan pasien, keluarga pasien,
masyarakat dan tenaga kesehatan lainnya. Komunikasi yang efektif sangat mempengaruhi
praktik kolaborasi interprofesi untuk memberikan aspek positif dan manfaat dalam
perawatan pasien, termasuk meningkatkan kepuasan pasien terhadap hasil pengobatan,
meminimalkan kesalahan pengobatan, mengurangi angka kematian dan komplikasi, serta
mengurangi biaya perawatan pasien. (Rokhmah & Anggorowati, 2017; Kaplonyi, dkk,
2017). Selain itu, penggunaan tenaga kerja/staf menjadi lebih efisien dan lingkungan kerja
menjadi lebih nyaman. Dimaknai sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan yang
diberikan dan menjadi strategi yang efektif di bidang pelayanan kesehatan (Kusuma, 2021).

38
BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan
Kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan merupakan faktor yang sangat penting dalam
proses berjalannya suatu kegiatan terutama di bidang kesehatan dan memiliki tujuan yang
sama yaitu memberikan pelayanan kesehatan sebaik-baiknya serta meningkatkan derajat
kesehatan masyarakat. Salah satu kunci berjalannya kolaborasi dan kerjasama tim kesehatan
yaitu dengan komunikasi. Apabila komunikasi tidak dapat dijalankan dengan semestinya,
maka akan terdapat hambatan dan dapat menunda pekerjaan serta mengurangi keefektifan
dan kualitas dari pelayanan kesehatan tersebut. Selain itu dalam suatu keterikatan satu sama
lain, diperlukan seorang pemimpin yang dapat memimpin, mengayomi, merangkul, dan
memberikan arahan kepada rekan-rekannya agar pelayanan kesehatan mencapai tujuan yang
disepakati sejak awal.

B. Saran
1. Bagi Mahasiswa
a. Dapat mempelajari dan mengambil hikmahnya terkait wawancara Kolaborasi dan
Kerjasama Tim Kesehatan sehingga bisa mengimplementasikannya dengan maksimal
di dunia kerja yang akan datang.
b. Mampu menyiapkan mental dan membangun hubungan relasi yang baik, karena
sangat diperlukan di lapangan nantinya.
2. Bagi Intitusi Narasumber
a. Diperlukannya penghapusan budaya senioritas dalam suatu institusi, karena dapat
menghambat proses Kolaborasi dan Kerjasama Tim Kesehatan.
b. Setiap individu wajib memahami peran dan tanggung jawab masing-masing profesi
serta memiliki tujuan yang sama guna mencapainya secara bersamaan pula, individu
pun harus dapat mengakui keahlian masing-masing profesi, karena nantinya akan
sering bertukar informasi dan harus terbuka, serta memiliki kemampuan untuk
mengelola maupun melaksanakan tugas baik secara individu maupun bersama
kelompok.
c. Setiap individu harus menanamkan rasa saling percaya dan menghormati, saling
memahami dan menerima keilmuan satu sama lain, memiliki citra diri positif dan
saling menjaga citra institusi bersama.

39
d. Harus mampu menerima kritik dan masukan dari tim dari bidang yang lain, serta
mampu mengkomunikasikan dengan benar apa yang menjadi tujuan kolaborasi
tersebut, Juga harus dapat menghargai tim tenaga kesehatan lain dalam menjalankan
tugas yang dijalaninya.
3. Bagi Program Studi Kesehatan Masyarakat Program Sarjana UPNVJ
a. Tidak hanya di bidang kesehatan saja, Kolaboran dan Kerjasama Tim juga berlaku di
lingkungan kampus, karena kita pun saling berhubungan antar jurusan satu sama lain.
Sehingga Program studi juga dapat menerapkan Kolaborasi dan Kerjasama Tim

40
DAFTAR PUSTAKA

Ahmadi, I. S. (2019). Sejarah Farmasi. Akademi Farmasi Indonesia. https://afi.ac.id/info/1246


Alfarizi, M., & Nuryana, A. (2019). Komunikasi Efektif Interprofesi Kesehatan Sebagai Upaya
Peningkatan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit. ETTISAL: Journal of Communication,
4(2), 151-168. https://www.researchgate.net/profile/Muhammad-Alfarizi-
5/publication/338260343_Komunikasi_Efektif_Interprofesi_Kesehatan_Sebagai_Upay
a_Peningkatan_Kualitas_Pelayanan_Rumah_Sakit/links/5f3ff7b8a6fdcccc43e13789/K
omunikasi-Efektif-Interprofesi-Kesehatan-Sebagai-Upaya-Peningkatan-Kualitas-
Pelayanan-Rumah-Sakit.pdf
Anggarawati, T., & Sari, N. W. (2016). Kepentingan bersama perawat-dokter dengan kualitas
pelayanan keperawatan. Jurnal Ilmiah Kesehatan Keperawatan, 12(1).
http://ejournal.unimugo.ac.id/JIKK/article/view/139
Arumsari, D. P., Emaliyawati, E., & Sriati, A. (2016). Hambatan komunikasi efektif perawat
dengan keluarga pasien dalam perspektif perawat. Jurnal Pendidikan Keperawatan
Indonesia, 2(2), 104-114. https://ejournal.upi.edu/index.php/JPKI/article/view/4745
Avalere Health, 2014, Exploring Pharmacists’ Role in a Changing Healthcare Environment,
May, 1–30.
Ayu Ratna Ningsih, N. M. (2018). Hubungan Peran Bidan dengan Tindakan Pemanfaatan Buku
KIA pada Ibu Hamil. http://repository.poltekkes-denpasar.ac.id/1061/2/BAB%20II.pdf
Barrere, C., & Ellis, P. (2002). Changing Attitudes among Nurses and Physicians: A Step
Toward Collaboration. The Journal for Healthcare Quality (JHQ), 24(3), 9-16.
https://journals.lww.com/jhqonline/Citation/2002/05000/Changing_Attitudes_Among_
Nurses_and_Physicians__A.3.aspx
Depkes. (1996). Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 1996 Tentang
Tenaga Kesehatan. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia, 1–22.
http://www.hukor.depkes.go.id/up_prod_pp/PP No. 32 Th 1996 ttg Tenaga
Kesehatan.pdf
Direktorat Jenderal Pelayanan Kesehatan. (2022). Direktorat Jenderal Pelayanan Kesehatan.
Kementerian Kesehatan RI, 71, 10430.
https://yankes.kemkes.go.id/view_artikel/464/peran-perawat-sebagai-konselor
Dwidiyanti. 2007. “Caring” Kunci Sukses Perawat/Ners Mengamalkan Ilmu. Semarang:
Hasani.

41
Ferdiansyah, D. (2018). Apoteker dan Konsep Kolaborasi Interprofesionalitas Tenaga
Kesehatan dalam Program JKN. Majalah Farmasetika, 3(4), 77-80.
http://jurnal.unpad.ac.id/farmasetika/article/view/21632
Findyartini, A., Kambey, D. R., Yusra, R. Y., Timor, A. B., Khairani, C. D., Setyorini, D., &
Soemantri, D. (2019). Interprofessional Collaborative Practice in Primary Healthcare
Settings in Indonesia: A Mixed-Methods Study. Journal of Interprofessional Education
& Practice, 17, 100279.
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2405452619300035
Foulon, V., Wuyts, J., Liekens, S., & Interprofessional, Á. M. Á., 2019, The Pharmacist Guide
to Implementing Pharmaceutical Care, In The Pharmacist Guide to Implementing
Pharmaceutical Care, Springer International Publishing.
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6476586/
Gizi Mengatasi Beban Ganda Malnutrisi di Indonesia. (n.d.). Unicef Indonesia. Retrieved
December 9, 2022, from
unicef.org/indonesia/id/gizi?gclid=Cj0KCQiA1sucBhDgARIsAFoytUvqWefFdHubZ
W-QXHum8laAL50xsBv2dxRp95B0UdOBqv3-eSETg-gaAtSIEALw_wcB
Gustinerz. (2021). Tugas dan Peran Bidan dalam UU Kebidanan. https://gustinerz.com/tugas-
dan-peran-bidan-dalam-uu-kebidanan/
Hojat, M., & Gonnella, J. S. (2011). An Instrument for Measuring Pharmacist and Physician
Attitudes Towards Collaboration: Preliminary Psychometric Data. Journal of
interprofessional care, 25(1), 66-72.
https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.3109/13561820.2010.483368
IBI. (2016). Filosofi Bidan di Indonesia. In https://ibi.or.id/id/ (p. 1).
https://www.ibi.or.id/id/article_view/A20150112002/filosofi-kami.html
Ika. (2018). Penting, Peran Apoteker Dalam Pelayanan Kesehatan. May.
https://www.ugm.ac.id/id/berita/16180-penting-peran-apoteker-dalam-pelayanan-
kesehatan
Ismail, S., Osman, M., Abulezz, R., Alhamdan, H., & Quadri, K. M. (2018). Pharmacists as
Interprofessional Collaborators and Leaders through Clinical Pathways. Pharmacy, 6(1),
24. https://www.mdpi.com/273370
Jackson, M.2014 The history of medicine, A Beginners guide.edisi pertama one world
publication.London
Jones, & Fitzpatrick. (2009). CRNA Physician Collaboration in Anesthesia. AANA Jurnal,
77(6).

42
https://search.proquest.com/openview/bec947628ca4c1b7a29713b076930a54/1?pq-
origsite=gscholar&cbl=41335
Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI). (n.d.). Kuratif. KBBI. Retrieved December 10, 2022,
from https://kbbi.web.id/kuratif
Kaplonyi, J., Bowles, K. A., Nestel, D., Kiegaldie, D., Maloney, S., Haines, T., & Williams,
C. (2017). Understanding the Impact of Simulated Patients on Health Care Learners'
Communication Skills: A Systematic Review. Medical education, 51(12), 1209–1219.
https://doi.org/10.1111/medu.13387
Kemenkes RI. (2019). Sejarah Perkembangan Gizi di Indonesia (1951-2018).
https://www.ptonline.com/articles/how-to-get-better-mfi-results
Kesrianti, A. M., Bahry, N., & Maidin, A. (2014). Faktor-faktor yang Mempengaruhi
Komunikasi pada Saat Handover di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Universitas
Hasanuddin. Jurnal Ilmiah, 1314.
Libriant, Dr. dr. Grace Rumenengan, M., & Fresley Hutapea, S. M. M. (2019). Analisa
Pengisian Rekam Medis Dalam Rangka Proses Kelengkapan Klaim BPJS Di RSUD dr.
Chasbullah Abdulmadjid Kota Bekasi 2018. Jurnal Bidang Ilmu Kesehatan, 9, No. 1.
http://download.garuda.kemdikbud.go.id/article.php?article=1044733&val=15464&titl
e=ANALISA%20PENGISIAN%20REKAM%20MEDIS%20DALAM%20RANGKA
%20PROSES%20KELENGKAPAN%20KLAIM%20BPJS%20DI%20RSUD%20dr%
20CHASBULLAH%20ABDULMADJID%20KOTA%20BEKASI%202018
Liliweri, A. 2008. Dasar-Dasar Komunikasi Kesehatan. Jakarta: Pustidaka Pelajar.
Mahanutabah Hamba Qurniatillah, Bd, M. K. (2021). Peran Seorang Bidan di Rumah Sakit.
RSAB Harapan Kita. https://www.rsabhk.co.id/siaran-kesehatan/peran-seorang-bidan-
di-rumah-sakit
Makalah Kepemimpinan dalam Bidang Kesehatan. (2016, April 5).
Meilyana, F., Djais, J., & Garna, H. (2016). Status Gizi Berdasarkan Subjective Global
Assessment Sebagai Faktor yang Mempengaruhi Lama Perawatan Pasien Rawat Inap
Anak. In Sari Pediatri (Vol. 12, Issue 3, p. 162).
https://doi.org/10.14238/sp12.3.2010.162-7
Mossialos, E., Courtin, E., Naci, H., Benrimoj, S., Bouvy, M., Farris, K., ... & Sketris, I. (2015).
From “Retailers” to Health Care Providers: Transforming the Role of Community
Charmacists in Chronic Disease Management. Health policy, 119(5), 628-639.
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S016885101500041X

43
MUHTAR, R. F. (2019). Pengoperasian Kapal Berkaitan dengan Kepemimpinan di Kapal KM.
Mentari Selaras Milik PT. Mentari Line. http://repository.unimar-
amni.ac.id/1827/2/BAB%20II%20bimbingan.pdf
Neldia, O. (2016). Analisis Gaya Kepemimpinan Dan Kinerja Puskesmas Di Tiga Puskesmas
Di Kota Padang. http://scholar.unand.ac.id/13274/2/BAB%20I.pdf
Nissen, L. (2011). Pharmacist Prescribing: What Are The Next Steps?. American Journal of
Health-System Pharmacy, 68(24), 2357-2361. https://academic.oup.com/ajhp/article-
abstract/68/24/2357/5129576
Nuralim, N. (2019). Tugas dan Tanggungjawab Dokter Menurut Undang-Undang Nomor 36
Tahun 2009 Tentang Kesehatan Dalam Pemberian Pelayanan Kesehatan di Kecamatan
Sibulue Kabupaten Bone. Jurnal Al-Dustur : Journal of Politic and Islamic Law, 1(1),
1–17. https://doi.org/10.30863/jad.v1i1.34
Notoatmodjo, S. 2005. Promosi Kesehatan: Teori dan Aplikasi. Jakarta: Rineka Cipta.
Ong, L. M., De Haes, J. C., Hoos, A. M., & Lammes, F. B. (1995). Doctor-Patient
Communication: A Review of The Literature. Social science & medicine, 40(7), 903-
918. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/027795369400155M
Patima. (2021). PENGEMBANGAN MODEL INTERPROFESSIONAL COLLABORATION
(IPC) PADA RUMAH SAKIT PENDIDIKAN DI SULAWESI SELATAN.
http://repository.unhas.ac.id/id/eprint/14850/3/P1000316013_disertasi_bab 1-2.pdf
Presiden RI. (2014). Undang-Undang RI Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan. In
Presiden Republik Indonesia (pp. 1–78).
http://www.pdpersi.co.id/diknakes/data/regulasi/undang_undang/uu362014.pdf
Radiopetro 1976 Sejarah Pendidikan dokter di Indonesia Journal of the medical science 4):141-
150
Rokhmah, N. A., & Anggorowati, A. (2017). Komunikasi Efektif Dalam Praktek Kolaborasi
Interprofesi Sebagai Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan. JHeS (Journal of Health
Studies), 1(1), 65-71.
http://download.garuda.kemdikbud.go.id/article.php?article=1264719&val=15260&titl
e=KOMUNIKASI%20EFEKTIF%20DALAM%20PRAKTEK%20KOLABORASI%2
0INTERPROFESI%20SEBAGAI%20UPAYA%20MENINGKATKAN%20KUALITA
S%20PELAYANAN
Romijn, A., Teunissen, P. W., de Bruijne, M. C., Wagner, C., & de Groot, C. J. (2018).
Interprofessional Collaboration among Care Professionals in Obstetrical Care: Are

44
Perceptions Aligned?. BMJ quality & safety, 27(4), 279-286.
https://qualitysafety.bmj.com/content/27/4/279.abstract
Sari, J. (2016). Kajian Sejarah Keperawatan. In Paper (p. 9).
Sena, B., & Liani, S. (2020). The Role of Relational Routines in Hindering Transdisciplinary
Collaboration: The Case of The Setting up of A Team in an Italian Breast Unit. Journal
of Interprofessional Care, 34(2), 251-258.
https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/13561820.2019.1649643
Sitanggang, R. (2019). Komunikasi Interpersonal Colaboration Untuk Meningkatkan
Keselamatan Pasien. https://osf.io/preprints/inarxiv/tfrzd/
Supinganto, A., & Misroh, M. Suharmanto, (2015) Identifikasi Komunikasi Efektif SBAR
(Situation, Background, Assesment, Recommendation). Stikes Yars Mataram.
Titania, E. L. (2019). Pentingnya Kolaborasi Antar Tenaga Kesehatan Dalam Menetapkan
Keselamatan Pasien.
Werdati. 2005. Peranan Dan Tanggungjawab Perawat Dalam Pelayanan Keperawatan
Keperawatan/ Kesehatan Kepada Pasien. Yogyakarta: Magister Managemen Rumah
Sakit Fakultas Kedokteran Universitas Gadjah Mada.
World Health Organization. (2013). Interprofessional Collaborative Practice in Primary Health
Care: Nursing and Midwifery Perspectives Six Case Studies. Human Resources for Health
Observers, 13, 1–18. http://www.who.int/hrh/resources/observer
Wiedenmayer, K., Summers, R. S., Mackie, C. A., Gous, A. G., Everard, M., Tromp, D., &
World Health Organization. (2006). Developing Pharmacy Practice: A Focus on Patient
Care: Handbook (No. WHO/PSM/PAR/2006.5). World Health Organization.
https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/69399/?sequence=1
Yohana, A. (2009). Analisis Harapan dan Kepuasan Pasien Rawat Inap Penyakit Dalam
Terhadap Mutu Pelayanan Dokter Spesialis di RSI Sunan Kudus.
http://eprints.undip.ac.id/16495/1/ANTIN__YOHANA.pdf
Yuliati. (2020). Kerja Tim Pelayanan Home Care. In Universitas Esa Unggul.

45
LAMPIRAN

A. Lampiran 1. Foto Dokumentasi Dwi Okta Sari, A.Md.,Keb.

B. Lampiran 2. Foto Dokumentasi Apt. Ilham Jumadil Putra, S. Farm

C. Lampiran 3. Foto Dokumentasi Siti Widianti, S.P.

46
D. Lampiran 4. Foto Dokumentasi Meita Faradilla, A.Md. Kep

E. Lampiran 5. Foto Dokumentasi Vielga De Princess, S. Tr Kep, Ns

F. Lampiran 6. Foto Dokumentasi dr. Andreas Sentot Suropati, Sp.PD FINASIM

47

Anda mungkin juga menyukai