COMMUNICATION SKILL AND PUBLIC RELATION

IN MIDWIFERY
KOMUNIKASI
KELOMPOK 1
Fira Asrianti
Rani
Rohaeti
Yurhernawati
Pengertian komunikasi
◦ komunikasi berasal dari bahasa Latin yakni communicatus yang memiliki arti berbagi atau tujuan untuk
mencapai kebersamaan. kata “communicatus” ini kemudian diterjemahkan ke dalam banyak bahasa termasuk
bahasa Indonesia dan menjadi istilah yang biasa kita gunakan untuk menggambarkan pembicaraan antara kita
dengan orang lain. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia atau KBBI, komunikasi adalah proses pengiriman
dan penerimaan pesan antara dua orang atau lebih.
Pegertian komunikasi menurut beberapa ahli, yaitu:
1) BERNARD BERELSON. Seorang sosiolog sekaligus ilmuwan perilaku asal Amerika Serikat, Bernard Berelson
mengatakan bahwa komunikasi adalah transmisi informasi, gagasan, atau emosi dengan menggunakan simbol, kata,
gambar, dan media lainnya.

2) THEODORE M. NEWCOMB menurut profesor, penulis, dan psikologi sosial asal Amerika Serikat bernama Theodore
M. Newcomb mengatakan bahwa komunikasi adalah sebuah transmisi informasi yang terdiri dari rangsangan
diskriminatif dari penyampai ke penerimanya.

3) menurut Gerald R. Miller yang merupakan profesor Amerika Serikat di bidang komunikasi mengatakan bahwa sebuah
komunikasi dapat terjadi ketika seseorang menyampaikan pesan ke penerima dengan tujuan untuk mempengaruhi si
penerima pesan tersebut.
Unsur-unsur komunikasi
Paradigma Lasswell (Haroid D. Laswell), untuk memahami komunikasi dengan menjawab pertanyaan Who says
what in which channel go whom with what effect ?

• Siapa (mengatakan? komunikator, pengirim atau sumber).

• Apa message: (Pesan, ide, gagasan).

• Dengan saluran mana? (media channel dan sarana).

• Kepada siapa (komunikan, penerima, alamat).

• Dengan hasil/dampak apa? (effect, hasil komunikasi).

Komunikasi telah didefinisikan sebagai usaha penyampaian pesan antar manusia, sehingga untuk
terjadinya proses komunikasi minimal terdiri dari 3 unsur yaitu : Pengirim pesan (komunikator),
penerima pesan (komunikan) dan pesan itu sendiri.
Adapun unsur komunikasi yang umum adalah sebagai berikut :

Komunikan Pesan Komunikator

Saluran
komunikasi dan
Efek komunikasi Umpan balik
media
komunikasi
Komponen komunikasi
◦ Komponen komunikasi hampir sama dengan unsur-unsur komunikasi, yaitu :

◦ Komponen komunikan

Seseorang dapat dan akan menerima pesan apabila dalam kondisi sebagai berikut:

◦ Pesan komunikasi benar-benar dimengerti oleh penerima pesan.

Pengambilan keputusan dilakukan secara sadar untuk mencapai tujuan.

◦ Pengambilan keputusan dilakukan secara sadar untuk kepentingan pribadinya.

◦ Mampu menempatkan baik secara mental atau fisik.

◦ Komponen komunikator

Komunikasi dapat berjalan efektif bila : Adanya kepercayaan dalam diri komunikator (self credibility) dan kepercayaan kepada
komunikator mencerminkan pesan yang diterima komunikan dianggap benar serta sesuai kenyataan dan daya tarik komunikator (source
attractiuiness)

◦ Komponen pesan

◦ Pesan dapat berupa nasehat, bimbingan, dorongan, informasi dan lain-lain. Pesan dapat disampaikan lisan maupun non verbal.

◦ Komponen umpan balik

◦ Merupakan respon yang diberikan oleh komunikan terhadap pesan yang diterimanya. Umpan balik dapat digunakan untuk mengukur
besarnya informasi yang diterima dibandingkan dengan yang diterima.
Proses komunikasi

◦ Proses komunikasi adalah bagaimana komunikator menyampaikan pesan kepada komunikannya,

sehingga dapat dapat menciptakan suatu persamaan makna antara komunikan dengan komunikatornya.
Tahapan proses komunikasi adalah sebagai berikut :
 Penginterpretasian
 Penyandian
 Pengiriman
 Perjalanan
 Penerimaan
 Penyandian balik
 Pengeinterpretasian
Proses komunikasi dapat dilihat dari beberapa perspektif :

1. Perspektif psikologis
◦ Perspektif ini merupakan tahapan komunikator pada proses encoding, kemudian hasil encoding
ditransmisikan kepada komunikan sehingga terjadi komunikasi interpersonal. Perspektif mekanis.
Perspektif ini merupakan tahapan disaat komunikator mentransfer pesan dengan bahasa verbal/non verbal.
◦ Komunikasi ini dibedakan oleh :
◦ Proses komunikasi primer Adalah penyampaian pikiran oleh komunikator kepada komunikan menggunakan
lambang sebagai media
◦ Proses komunikasi sekunder Merupakan penyampaian pesan dengan menggunakan alat setelah memakai
lambang sebagai media pertama.
◦ Proses komunikasi linier
◦ Penyampaian pesan dari komunikator kepada komunikan sebagai titik terminal.
◦ Proses komunikasi sirkular
◦ Terjadinya feedback atau umpan balik dari komunikan ke komunikator
Komunikasi merupakan suatu proses yang
mempunyai komponen dasar sebagai berikut:
◦ Pengirim pesan (sender) dan isi pesan/ materi
◦ Simbol/ isyarat
◦ Media / penghubung
◦ Mengartikan kode / isyarat
◦ Penerima pesan
◦ Balikan (feedback)
◦ Gangguan
 Faktor-faktor komunikasi
Komunikasi sering mengalami gangguan sehingga proses komunikasi tidak seperti yang diharapkan. Banyak hal yang dapat mempengaruhi komunikasi
diantaranya:
◦ atar belakang budaya
◦ Ikatan dengan kelompok atau grup
◦ Harapan
◦ Pendidikan
◦ Situasi

◦ Perilaku manusia dipengaruhi oleh lingkungan/situasi.

◦ Faktor situasi ini adalah :

a. Faktor ekologis (iklim atau kondisi alam)

b. faktor rancangan dan arsitektural (penaataan ruang)
c. Faktor temporal, misal keadaan emosi;
d. Suasana perilaku, misal cara berpakaian dan cara berbicara
e. Teknologi;
f. Faktor sosial, mencakup sistem peran, struktur sosial dan karakteristik sosial individu;
g. Lingkungan psikososial yaitu persepsi seseorang terhadap lingkungannya;
h. Stimuli yang mendorong dan memperteguh perilaku
Komunikasi massa
Komunikasi massa merupakan komunikasi yang ditujukan kepada khalayak luas atau masyarakat umum dengan sifat
komunikasi yang heterogen
Komunikasi masa yang baik harus :

◦ • Pesan disusun dengan jelas, tidak rumit dan tidakbertele-tele.

◦ • Bahasa yang mudah dimengerti/dipahami

◦ • Bentuk gambar yang baik

◦ Elizabeth Noelle Neuman menyebutkan empat tanda pokok dalam komunikasi massa yaitu:

a. Komunikasi massa bersifat tidak langsung.

b. Komunikasi massa bersifat satu arah.

c. Komunikasi massa bersifat terbuka.

d. Memiliki publik yang secara geografis tersebar

Komunikasi interpersonal
Komunikasi interpersonal adalah proses pertukaran informasi diantara seseorang dengan orang lain biasanya di
antaradua orang yang dapat langsung diketahui balikannya. Adapun tujuan komunikasi interpersonal disini kami
cantumkan hanya tiga saja yang kami anggap paling penting, diantaranya:

◦ Menemukan diri sendiri, artinya bila kita sering bergaul atau berinteraksi dengan orang lain maka kita akan
belajar banyak tentang diri kita maupun orang lain.
◦ Menemukan dunia luar, dengan komunikasi interpersonal kita akan lebih 17 memahami orang lain dan
lingkungan di luar kita. Sehingga informasi yang kita dapal semakin bertambah dan membuka cakrawala kita.
◦ Membentuk dan menjaga hubungan yang penuh arti, salah satu keinginan orang yang paling besar adalah
membentuk dan memelihara hubungan dengan orang lain. Banyak dari waktu kita pergunakan dalam
komunikasi interpersonal diabadikan untuk membentuk dari menjaga hubungan sosial dengan orang lain.
Komunikasi kelompok
◦ komunikasi kelompok besar biasa disebut sebagai komunikasi publik atau komunikasi massa. Jumlah manusia
pelaku komunikasi dalam komunikasi kelompok besar atau kecilnya, tidak ditentukan secara matematis, tetapi
bergantung pada ikatan emosional pada anggotanya

◦ Karekteristik yang membedakan komunikasi kelompok kecil dan kelompok besar :

a. Komunikasi Kelompok Kecil (small group communication)

◦ Komunikasi kelompok kecil (small/micro group communication) adalah komunikasi yang Ditujukan kepada
kognisi komunikan dan Prosesnya berlangsung secara dialogis.

a. Komunikasi Kelompok Besar (large group communication)

◦ komunikasi kelompok besar (large/macro group communication) adalah komunikasi yang Ditujukan kepada
efeksi komunikan dan Prosesnya berlangsung secara linear.
TERIMA KASIH