Darmayanti Utami
Kepala Bidang PMR Cabang Pekanbaru
3
PENILAIAN s.d. BULAN PELAYANAN JUNI 2020
INDIKATOR
April -20 Mei-20 Juni-20
PERFORMA
Hasil Survey WTA 0% 0% 84%
Kepatuhan
Faskes terhadap 77.7% 77.7% 77.9%
kontrak
Catatan Sanksi
0 0 0
Pelanggaran
Display TT
0 0 0
Antrian online
Hasil Rekredensialing 82
Penilaian kepatuhan tidak 100%, pencapaian
(Direkomendasikan)
display TT dan PRB belum tercapai
4
PENILAIAN WTA RAWAT JALAN
s.d JUNI 20
RSUD SELASIH
Administrasi Rumah Dokter Anda Pelayanan di Waktu tunggu antrian Petugas Petugas Rumah Dokter Anda puas
Pendaftaran di sakit spesialis mendapatkan Rumah Sakit pendaftaran rawat Rumah Sakit Sakit memberikan dengan
Rumah Sakit memberik datang seluruh obat- tidak dikenakan jalan di Rumah Sakit ini (petugas memberikan penjelasan/ pelayanan di
mudah (tidak an sesuai obatan sesuai biaya tambahan kurang atau selama administrasi, informasi dan informasi Rumah Sakit
memerlukan pelayanan jadwal poli yang diresepkan (kecuali poli satu jam (Waktu yang dokter dan menangani dengan baik ini
fotocopy berkas yang sama oleh dokter eksekutif atau diperlukan mulai dari perawat) keluhan Anda terkait
kartu/KK/KTP) untuk atas permintaan pasien mendaftar bersikap dengan baik penyakit
semua sendiri) antrian di Petugas ramah dalam Anda
Bulan pasien checker eligibilitas melayani Anda
Responden % Total Nilai
Pelayanan untuk mendapat nomor
eligibilitas (SEP) sampai
dilayani oleh Dokter
Spesialis)
Januari 20
74 81 74 83 81 82 83 87 89 89 82
Februari 20 32
Maret 20
April 20
Mei 20
67 84 71 83 81 82 86 86 83 83 81
Juni 20 68
5
PENILAIAN WTA RAWAT INAP
s.d JUNI 20
RSUD SELASIH
Rumah Sakit Dokter Mendapatka Pelayanan di Rumah Sakit Mudah mendapatkan Petugas Petugas Dokter Anda puas % Total
memberikan mengunju n seluruh Rumah Sakit memiliki petunjuk kamar rawat inap di Rumah Sakit Rumah sakit memberikan dengan Penilaian
pelayanan yang ngi/ visite obat-obatan tanpa biaya yang jelas Rumah Sakit (petugas memberikan penjelasan/ pelayanan di
sama untuk semua setiap hari sesuai yang tambahan tentang informasi administrasi, informasi dan informasi Rumah Sakit
Bulan pasien saat di diresepkan (kecuali jika naik ketersediaan dokter dan menangani dengan baik ini
Responden
Pelayanan rawat inap oleh dokter kelas atas kamar rawat inap perawat) keluhan tentang
permintaan bersikap dengan baik penyakit
sendiri) ramah dalam
melayani)
Januari 20
80 80 80 80 100 100 100 100 100 92
Februari 20 1 100
Maret 20
April 20
Mei 20
85 81 85 90 86 88 90 88 87 88 87
Juni 20 22
6
CAPAIAN PRB
Capaian PRB
100% dari Target
PRB
7
CAPAIAN KEPATUHAN
Indeks Capaian
Kepatuhan > 87
8
Biaya Pelkes s.d Bupem
Juni 2020
www.bpjs-kesehatan.go.id
Absensi Klaim s.d Bupem Juni 2020
Kualitas Klaim
Bupel SEP Bayar SEP Terbit % Bupel SEP Bayar SEP Terbit %
Jan-19 2625 2,779 94% Jan-19 239 251 95%
Feb-19 2280 2,431 94% Feb-19 201 211 95%
Mar-19 2339 2,498 94% Mar-19 184 197 93%
Apr-19 2297 2,464 93% Apr-19 175 190 92%
Mei-19 2294 2,435 94% Mei-19 175 192 91%
Jun-19 1549 1,672 93% Jun-19 150 159 94%
Jul-19 2737 2,921 94% Jul-19 222 240 93%
Agu-19 2324 2,487 93% Agu-19 210 231 91%
Sep-19 2087 2,249 93% Sep-19 188 210 90%
Okt-19 2299 2,508 92% Okt-19 228 261 87%
Nov-19 2021 2,261 89% Nov-19 186 254 73%
Des-19 2139 2,324 92% Des-19 221 277 80%
Jan-20 2,530 2,719 93% Jan-20 275 301 91%
Feb-20 2,294 2,492 92% Feb-20 185 258 72%
Mar-20 2,050 2,197 93% Mar-20 182 248 73%
Apr-20 840 1,047 80% Apr-20 118 171 69%
Mei-20 608 785 77% Mei-20 94 164 57%
Jun-20 0 545 0% Jun-20 0 71 0%
Sumber: bi tanggal 11 Juli 2020
Claim Review Tahun 2020
NO JENIS PENDING URAIAN TKP 20-Jan 20-Feb 20-Mar 20-Apr Mei-20 Jun-20
1 Administrasi konfirmasi ada perbedaan tgl dan wkt antara laporan IGD, lap.operasi, lap.anastesi dan SEP RITL 2 2
Nama DPJP yang dientry tidak sesuai RITL 1 1
2 Koding Anemia RITL 2 2
Bronkitis RITL 1 1
Chest pain RITL 1 1
CHF RITL 6 4 10
CKD RITL 1 2 3
Cystitis RITL 2 2
Dengue fever RITL 1 2 1 1 5
DM RITL 5 2 7
Dyspepsia RITL 1 1 2
Encepalofati RITL 1 1
GEA RITL 1 1
GERD RITL 1 1
Hepatitis RITL 1 1 2
Hipokalemia RITL 1 1
Hypertensive heart disease with (congestive) heart failure RITL 2 1 3
Hypo-osmolality and hyponatraemia RITL 1 1
Low back pain RITL 1 1
Non-insulin-dependent diabetes mellitus with coma RITL 1 1
Other specified disease and conditions complicating pregnancy, chilbirth ant the puerperium RITL 1 1
Outcomes persalinan RITL 1 1
pneumonia RITL 2 1 1 1 5
Prolonged pregnancy RITL 1 2 3
Claim Review Tahun 2020
PPOK RITL 5 4 2 1
TB + pneumonia RITL 1
Tension-type headache RITL 1
Typhoid fever RITL 1
ISK RITL 1 1 1
FRAKTUR RITL 1 3
Ekstrapiramidal syndrom RITL 1
Leukopenia agranulositosis RITL 1
Malnutrisi atau Kaheksia RITL 1
Ensefalopati RITL 1
Diagnosa sekunder tidak diinput. RJTL 1
Asfiksia RITL 1
Bayi dengan berat badan rendah RITL 2 1
Calculus of kidney RITL 1
Cardiact arrest RITL 1
DM RITL 2
Efusi pleura RITL 2
Heart failure RITL 1
Intracerebral haemorrhage, unspecified RITL 1
Septic shock RITL 1
Neoplasma RITL 1
Sepsis RITL 1 1
Stroke RITL 2 4
Excision of ectopic breast tissue RITL 1
Eksisi tanpa PA RITL 4
Exploratory laparotomy pada appendicitis RITL 8
kuretase pada blighted ovum RITL 1 1
Prosedur dan deskripsi tidak sesuai RITL 1
Radical neck dissection, not otherwise specified RITL 1
Repair laserasi persalinan RITL 1
STT superfisial RITL 1 3 3 4
Claim Review Tahun 2020
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 16 tahun 2019 tentang Pencegahan dan Penanganan Kecurangan (Fraud)
serta Pengenaan Sanksi Administrasi Terhadap Kecurangan (Fraud) dalam Pelaksanaan Program Jaminan
Kesehatan pada Lampiran Bab II
www.bpjs-kesehatan.go.id
Diagnosa dan Poli tujuan Rujukan Internal
RSUD Selasih s.d Juni 2020
www.bpjs-kesehatan.go.id
Peraturan Terkait Rujukan Internal
Rujukan Internal adalah rujukan horizontal konsultasi medis oleh dokter penanggung jawab
pasien (DPJP) utama kepada dokter spesialis atau sub spesialis lain atas penyakit
pasiennya dalam satu Rumah Sakit yang sama.
Rujukan internal diberikan oleh DPJP bila diperlukan konsultasi dengan spesialis atau
subspesialis lain atas penyakit pasien atau poli yang berhubungan dengan kondisi
penyakit pasien.
Ketentuan masa berlaku rujukan awal mengikuti ketentuan rujukan yang berlaku saat ini (90
hari)
16
Kunjungan berulang rjtl 2020
Frekuensi Kunjungan
Poli Tuj SJP
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
ANA 170 36 12 4 1 1 1
BED 253 42 9 3 2
GIG 78 14 9 1
HDL 6 1 2 5 10 11 2 1 1
IGD 98 8 2
INT 488 216 120 96 25 4 1 1
IRM 34 22 15 19 10 6 5 3
KLT 12 2 2
MAT 560 121 28 5 4 3
OBG 133 3
PAR 260 97 19 1
SAR 254 100 77 45 19 5 1 1
THT 32 5 1 1
17 RS AWAL BROS Z098 - Follow-up examination after other treatment for other conditions M545 - Low back pain 6
18 RS AWAL BROS A. YANI Z992 - Dependence on renal dialysis I120 - Hypertensive renal disease with renal failure 6
19 RS EKA HOSPITAL PEKANBARU Z098 - Follow-up examination after other treatment for other conditions H405 - Glaucoma secondary to other eye disorders 6
20 RSUD ARIFIN ACHMAD Z098 - Follow-up examination after other treatment for other conditions I120 - Hypertensive renal disease with renal failure 6
No KETERANGAN
1 Pengkodingan gastritis dan peptic ulcer tanpa pemeriksaan endoskopi
2 Pengkodingan gastritis dan peptic ulcer tanpa pemeriksaan endoskopi
3 CT Scan dilakukan tidak sesuai prosedur
4 Satu episode perawatan dengan Rawat inap
7 Tidak ada Iur Biaya Pelayanan, Pembatasan Kelas Perawatan,Menjamin Pelayanan Obat
www.bpjs-kesehatan.go.id
50