Nama Kelompok : Avischa Grahadiantika Fakhrany (11216218)

Dwi Saputri (12216205)

Izzan Patria (13216656)

Joseva Amalia (13216758)

Nada Hilmiyah (15216238)

Tasya Bella Sinta (17216309)

Yayak Pratama (12216733)

Kelas : 3EA29

Mata Kuliah : Perilaku Konsumen

Dosen : Adelia Riana Dewi, SE., MM

Soal M - 1

1. Pada dasarnya perilaku konsumen secara umum dibagi menjadi dua yaitu
perilaku konsumen yang bersifat . . .

A. Rasional dan paling penting

B. Rasional dan konsumen adalah raja

C. Irasional dan rasional

D. Irasional dan konsumen utama

2. Apa saja ciri-ciri dari perilaku konsumen yang bersifat rasional . . .

A. Konsumen cepat tertarik dengan iklan dan promosi di media cetak

maupun elektronik

B. Konsumen memilih barang berdasarkan kebutuhan

 C. Konsumen memilih barang-barang bermerek atau brended sudah
dikenal luas

D. Konsumen memilih barang bukan berdasarkan kebutuhan, malinkan

gengsi atau prestise

Soal M – 2

3. Yang bukan termasuk strategi pemasaran yang digerakan pelanggan

adalah . . .
A. Penetapan sasaran pasar
B. Positioning
C. Promosi
D. Segmentasi pasar
4. Dibawah ini yang termasuk segmentasi pasar konsumen Demografis
adalah . . .
A. Wilayah , iklim
B. Usia, jenis kelamin, penghasilan
C. Pekerjaan, gaya hidup
D. Tingkat pemakaian, sikap terhadap produk

Soal M – 3

5. Yang termasuk contoh dari Pemecahan masalah secara terbatas (limited

Problem Solving) adalah . . .
a. Shampo, sabun, odol
b. Shampo, sabun, sikat
c. Parfum, pasta gigi, shampo
d. Parfum, Pasta Gigi, Sabun
6. Yang tidak termasuk tahap pengambilan keputusan konsumen adalah . . .
a. Penelitian setelah pembelian
 b. Pengenalan kebutuhan
c. Penelitian Sebelum Pembeliaan
d. Evaluasi Alternatif

Soal M – 4

7. Jika kita sedang dihadapakan masalah kemacetan menuju kampus setiap

harinya dari lokasi rumah Jakarta utara – Bekasi barat maka alternatif yang
paling efektif dan ekonomis adalah menggunakan . . .

a. Mobil Pribadi

b. Bus Transjakarta-transit ojek online

c. KRL commuterline- ojek online

d. Motor pribadi

8. Tiga atribut evaluasi menurut (Engel, Blackwell, miniard 1955) yaitu . . .

a. Harga, merk, asal negara produk

b. Merk, kualitas, harga

c. Jaminan, kualitas, harga

d. Asal negara, kualitas, harga

Soal M - 5

9. Dibawah ini yang termasuk pengertian dari pembelian terencana

adalah . . .
a. perilaku pembelian dimana konsumen tidak mempertimbangkan untuk
membeli, atau mempertimbangkan untuk membeli tapi belum
memutuskan produk apa yang akan dibeli.
 b. perilaku pembelian dimana keputusan tentang item yang akan
dibeli telah diambil sebelum konsumen masuk ke dalam toko.
c. konsumen sudah mempunyai beberapa pengalaman mengenai kategori
produk dan serangkaian kriteria yang ditetapkan dengan baik untuk
menilai berbagai merk yang sedang mereka pertimbangkan.
d. konsumen telah menetapkan kriteria dasar untuk menilai kategori
produk dan berbagai merk.
10. Perhatikan pernyataan di bawah ini :
I. Pandangan Positif V. Pandangan Internal
II. Pandangan Ekonomi VI. Pandangan Kognitif
III. Pandangan Negatif VII. Pandangan Eksternal
IV. Pandangan Pasif VIII. Pandangan Emosional
Dari pernyataan diatas manakah yang termasuk pandangan mengenai
pengambilan keputusan konsumen (Model Keputusan) . . .
a. II - IV - VI - VIII c. I - III - V - VII
b. II – IV – VII – VIII d. I - III - IV – V

YANG BESOK GOLPUT GUA PATOK!!