PEMERINTAH PROVINSI NUSA TENGGARA TIMUR

DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

SMK NEGERI 1 KUPANG
Jl. Prof. Dr. W.Z. Yohannes Kupang Telp.(0380) 821150
Website: http://www.smkn1kupang.sch.id Email: smkn1kpg@yahoo.com

UJIAN TENGAH SEMESTER (UTS) GENAP

TAHUN PELAJARAN 2020/2021

Mata Pelajaran :Pemanduan Perjalanan Wisata

Kelas / Semester : XII / Genap
Komp. Keahlian :Usaha Perjalanan Wisata
Hari/ Tanggal :
Waktu :

PILIHAN GANDA
Petunjuk : Pilihlah salah satu pilihan jawaban: Ⓐ,Ⓑ,Ⓒ,Ⓓ,Ⓔ yang anda anggap paling benar!

SELAMAT BEKERJA

1. Perhatikan gambar berikut ini!

Dalam sebuah tour, seorang guide akan lebih banyak menyajikan komentar pemanduan on
board daripada on ground. Cara menyajikan komentar pemanduan on board yang benar
adalah ....
A. duduk, perkenalkan nama, driver dan co driver, kemudian menyajikan komentar
B. berdiri, tangan memegang mic, perkenalkan nama sambil menggoyangkan badan
C. duduk di samping sopir, kemudian memperkenalkan nama dan menyajikan komentar
D. berdiri dengan santai, relaks perkenalkan nama dan menyajikan komentar pemanduan
E. berdiri dengan posisi kaki yang tepat, perkenalkan nama, itinerary dan menyajikan
komentar

2. Perhatikan gambar berikut ini!

Apabila seorang tour guide melihat kondisi wisatawan seperti pada gambar diatas, maka hal
yang harus dilakukan adalah ....

UTS - Pemanduan Perjalanan Wisata - XII UPW - 2020/2021 - Ananda Y.Foenale, S.Pd Page 1
 A. meminta driver untuk memberhentikan kendaraan agar wisatawan bisa beristirahat
B. memutar instrumen yang tenang dan mempersilahkan wisatawan untuk beristirahat
C. mempersilahkan wisatawan untuk kembali ke hotel untuk beristirahat
D. membuat games dan menceritakan cerita lucu
E. meminta wisatawan untuk bernyanyi

3. Rode adalah seorang guide yang sudah terbiasa menangani wisatawan yang datang ke Kota
Kupang. Pada suatu hari ada seorang wisatawan dari Australia meminta Rode untuk
memberikan informasi tentang Desa Takpala, maka dengan spontan Rode menginformasikan
bahwa Desa Takpala terletak di Kabupaten TTS dan disana terdapat hutan bonsai.
Berdasarkan cerita diatas, Rode telah melanggar kode etik pramuwisata butir ke ....
A. 3 B. 5 C. 7 D. 9 E. 10

4. Perhatikan daftar berikut!

1. Perkenalkan diri
2. Tanyakan voucher
3. Mengurus bagasi
4. Kalungkan bunga
5. Menyapa tamu
6. Mengajak tamu ke bus
7. Tanyakan kebenaran identitas tamu
Prosedur penanganan transfer kedatangan yang benar di bandara secara berurutan adalah ....
A. 1,2,3,4,5,6,7 C.5,7,2,4,1,3,6 E. 4,5,6,1,2,3,7
B. 3,2,1,5,9,7,6 D. 5,1,7,4,2,3,6

5. Dalam Transfer in, kalimat pertama yang diucapkan guide kepada wisatawan pada saat
bertemu di bandara adalah ....
A. “Ok Mr. Nick, may I see your original voucher, please?.”
B. “Well ladies and gentlemen, There is the boarding call”
C. “Ladies and Gentlemen, now we are arriving at Eltari Airport of Kupang City.
D. “Good morning, are you Mr. Nick, the tour leader of Angel group from Sidney?.”
E. “On behalf of my travel I would like to say our apology for your inconvenience.”

6. Pada saat transfer in, pengalungan ini dilakukan oleh guide kepada wisatawan di ....
A. tempat parkir
B. dalam bus
C. restoran
D. bandara
E. hotel

7. Apabila dalam transfer in wisatawan rombongan yang anda tangani berjumlah 40 orang
dengan jumlah bagasi 45 dan akan menggunakan bus pariwisata medium 22 seats, maka
jumlah bus yang harus disiapkanadalah ....
A. 1 C. 3 E. 5
B. 2 D. 4

8. Perhatikan komentar dibawah ini!

“East Nusa Tenggara has 2 seasons, it is dry season, starts from May until November and
rainy season, starts from December until April.”
Kalimat tersebut secara khusus menjelaskan tentang ....
A. climate C.dry season E. NTT
B. months D. rainy Season
UTS - Pemanduan Perjalanan Wisata - XII UPW - 2020/2021 - Ananda Y.Foenale, S.Pd Page 2
9. Perhatikan komentar dibawah ini!
“The facilities in Aston hotel are swimming pool, pub centre, café, restaurant, and etc. It
has 4 room types; there are suitroom,standard room, president room and deluxe room.”
Informasi ini disampaikan pada saat transfer in oleh guide kepada wisatawan di ....
A. bandara C. dalam bus E. kamar hotel
B. tempat parkir D. lobi hotel

10. Perhatikan komentar berikut!

“Ladies and gentlement, it is Kebalai dance from Rote Ndao. And it is palm juice,
traditional drink produced from palm tree, please enjoy!.”
Komentar diatas disampaikan oleh tour guide kepada wisatawan pada saat berada di ....
A. bandara C. tempat parkir E. bagian resepsionis
B. dalam bus D. lobi hotel

11. Perhatikan gambar dibawah ini!

Yang melakukan aktivitas pada gambar disamping adalah ....

A. guide dan assistant

B. driver dan co-driver
C. guide dan tour leader
D. guide dan receptionist
E. receptionist dan tour leader

12. Pada saat melakukan check-out di hotel, apabila ada tagihan pribadi maka receptionist akan
menyerahkan dokumen kepada guide. Dokumen yang dimaksud adalah .....
A. Name List C. Announcement E. Bill
B. Price List D. Warning

13. Pada saat Transfer-out, dalam perjalanan menuju bandara, guide memberikan souvenir kepada
seluruh wisatawan. Tujuannya adalah agar para wisatawan …..
A. merasa senang
B. merasa terharu
C. selalu mengingat souvenir itu
D. selalu mengingat tentang tour mereka
E. ingin cepat pulang ke negara asal mereka

14. Perhatikan komentar pemanduan berikut!

“Good morning ladies and gentlemen, how are you today? I really hope that all of you
are in good condition to have our tour. Today we will visit some tourism objects such as:
Batu Nona Beach, C& A Artshop, Nostalgia Park and then we will have lunch at Palapa
Resto, after that we will back to hotel“
Komentar pemanduan ini disajikan oleh guide pada saat ....
A. adventure C. departure transfer E. tour transfer
B. holiday Tour D. arrival transfer
UTS - Pemanduan Perjalanan Wisata - XII UPW - 2020/2021 - Ananda Y.Foenale, S.Pd Page 3
15. Perhatikan komentar berikut ini!
“ It is located in Kupang Regency especially in Oebelo Village. There we can see the
process of making Sasando. You can also see the maestro playing the musical instrument.”
Komentar diatas menjelaskan tentang ....
A. Kupang Regency C. Musical Instrument E. Mestro
B. Oebelo Village D. Sasando Home Industry

16. Seorang pemandu wisata harus selalu meng-update informasi tentang pariwisata sehingga bisa
menangani permintaan wisatawan. Apabila wisatawan yang anda tangani ingin melihat situs
peninggalan Belanda di Kota Kupang maka anda sebagai seorang guide akan membawa
wisatawan tersebut ke ....
A. Gereja Kota Kupang C. Gua Jepang E. Asrama Tentara
B. Masjid Al Baitul Qadim D. Tugu Jepang

17. Perhatikan komentar berikut ini:

"Ladies and gentlement, in a few minutes we will arrive at our second destination Batu
Nona Beach. Please, don’t forget to prepare your camera orhandycam".
Kalimat ini disampaikan oleh guide kepada wisatawan pada saat….
A. sebelum tiba di obyek wisata
B. setelah tiba di obyek wisata
C. berada di hotel
D. Penjemputan
E. perpisahan

18. Kalimat yang selalu diungkapkan oleh guide kepada wisatawan ketika mempersilahkan naik
ke atas bus ataupun turun dari bus, guide adalah....
A. Please go! C. Be aware! E. Mind your step please!
B. Watch out! D. Never mind!

19. Berikut ini kalimat yang diucapkan oleh guide pada saat mengakhiri sebuah tour adalah....
A. “Please get off the bus and follow me to the lobby”
B. ”Welcome on board. Let me introduce myself to you all”
C. ”We hope we will meet again at the next memorable tour”
D. ”We will back to hotel soon, please follow me to the parkingarea”
E. ”I would like to say thank you for waiting when I was arranging your baggage”

20. Pada saat menangani wisatawan di bandara, apabila terjadi kehilangan barang bawaan
wisatawan maka guide harus segera melaporkannya ke....
A. porter
B. airline
C. Post office
D. Check incounter
E. Lost baggage claim

UTS - Pemanduan Perjalanan Wisata - XII UPW - 2020/2021 - Ananda Y.Foenale, S.Pd Page 4