2. Pramugari
1) Deskripsi Pekerjaan
a. Memberikan pelayanan pada penumpang dengan memberikan makanan
dan minuman, menghidupkan sistem hiburan musik/film, membimbing
penumpang menuju tempat duduk yang sesuai nomor pada tiketnya
serta menjelaskan rute penerbangan dan sebagainya.
b. Menjelaskan prosedur keselamatan penerbangan, seperti bagaimana
cara mengenakan sabuk pengaman.
c. Mengecek kebersihan dan kelayakan peralatan kabin penumpang.
2) Kemampuan yang dibutuhkan
a. Secara aktif mencari tahu apa kebutuhan penumpang penumpang dan
mencoba untuk memberikan bantuan.
b. Kemampuan berkomunikasi secara aktif.
c. Ketahanan fisik untukmenghadapi beragam kondisi penerbangan.
3) Tipe kepribadian: Enterprising
4) Pendidikan yang dibutuhkan:
Minimal SMA/SMK dengan tinggi badan danberat badan proporsional.
Tidak diperkenankan menggunakan kacamata. Beberapa perusahaan
memperbolehkan penggunaan lensa kontak,misalnya Garuda Indonesia.
Pengetahuan yang dibutuhkan untuk pengembangan:
a) Pengetahuan untuk memperkirakan kebutuhan pelanggan, memberikan
pelayanan yang tepat sesuai kebutuhan dan melakukan evaluasi atas
pelayanan yang diberikan.
b) Pengetahuan untuk memberikan pertolongan pertama terhadap
penyakit, cidera dan alergi.
c) Memahami prinsip dan pengetahuan untuk memindahkan barang.
d) Memahami karakteristik dari laut, sungai, dan topografi daratan beserta
binatang dan tumbuh-tumbuhan untuk keperluan evakuasi jika pesawat
harus mendarat darurat.
e) Memahami prinsip-prinsip kerja dan penggunaan dari alat-alat
keselamatan.
f) Memahami aturan mengenai perlindungan konsumen, termasuk
perlindungan atas data pribadi milik penumpang.
JENJANG KARIR DALAM ORGANISASI INDUSTRI PARIWISATA
Pariwisata adalah ketika orang bepergian ke tujuan di luar lingkungan rumah mereka
untuk tujuan rekreasi, rekreasi atau bisnis. Industri pariwisata meliputi layanan
transportasi, akomodasi, kegiatan rekreasi dan hiburan.
Karier di bidang pariwisata menawarkan beragam peran dan latar. Karier pariwisata
meliputi bekerja di sebuah hotel atau resort, di kapal pesiar, di pusat olahraga
petualangan, sebagai pemandu wisata, kegiatan terkemuka dan perjalanan
bersejarah, sebagai penulis panduan perjalanan atau sebagai pengemudi atau
pramugari.
Banyak orang yang mengejar karir di bidang pariwisata memiliki keahlian dan minat
khusus dalam kegiatan tertentu seperti selam scuba, berlayar, kayak, hiking, dll.
Profesional yang bekerja di industri pariwisata umumnya bekerja dengan jam non-
tradisional sesuai dengan jam operasi hotel, restoran dan pusat rekreasi,
persyaratan transportasi dan jadwal kegiatan.
Karier di bidang pariwisata dapat menawarkan pengaturan dan peluang kerja yang
menarik dan tidak konvensional. Oleh karena itu industri pariwisata dapat
didefinisikan sebagai seperangkat industri yang memfasilitasi dengan menyediakan
infrastruktur dan produk dan layanan dan memungkinkan perjalanan untuk tujuan
yang berbeda dan bepergian ke tempat-tempat rekreasi dan kepentingan bisnis.
Karier di bidang pariwisata menawarkan beragam peran dan latar. Karier pariwisata
termasuk bekerja di sebuah hotel atau resor, di kapal pesiar, di pusat olahraga
petualangan, sebagai pemandu wisata, kegiatan terkemuka dan perjalanan
bersejarah, sebagai penulis panduan perjalanan atau sebagai pengemudi atau
pramugari.
Orang-orang di bidang pariwisata dapat bekerja di dalam atau di luar ruangan, jam
standar atau dengan jadwal yang fleksibel, pekerjaan musiman atau sepanjang
tahun. Ini adalah salah satu jalur karier paling menarik dan beragam di luar sana.
Industri pariwisata dapat dibagi menjadi lima bidang karir: akomodasi, layanan
makanan dan minuman, layanan rekreasi dan hiburan, transportasi dan perjalanan.
Semua bidang ini melibatkan penyediaan layanan kepada orang-orang yang
mengunjungi BC dari bagian lain negara dan dunia.
Dari posisi operasional hingga tanggung jawab manajemen dan tingkat eksekutif,
semua menemukan peluang untuk pelatihan yang solid, pengembangan
pengetahuan dan keterampilan bersama dengan pertumbuhan karir yang tidak
terbatas. Industri pariwisata juga menawarkan lingkungan yang unik bagi mereka
yang ingin memulai bisnis mereka sendiri.
Posisi Operasional