Lainnya
Konteks Tempat kerja
Lingkungan Tempat kerja nyata √
Asesmen: simulasi
Peluang untuk
mengumpulkan
Tersedia √ Terbatas
bukti dalam
sejumlah situasi
Hubungan Bukti untuk mendukung asesmen / RPL:
antara standar
kompetensi Aktivitas kerja di tempat kerja Asesi:
dan:
Kegiatan Pembelajaran:
Siapa yang √ Lembaga Sertifikasi (LSP Pramindo)
melakukan
asesmen / RPL Organisasi Pelatihan
Asesor Perusahaan
Konfirmasi √ Manajer sertifikasi LSP Pramindo
dengan orang
yang relevan Master Asesor / Master Trainer / Asesor Utama Kompetensi
Manajer Pelatihan Lembaga Training terakreditasi / Lembaga
Training terdaftar
Lainnya:
1.2 Tolok Ukur Standar Kompetensi : SKKNI Kepemanduan Ekowisata Nomor
√
Asesmen KEP.61/MEN/III/2009
Kriteria asesmen dari kurikulum pelatihan
Spesifikasi kinerja suatu perusahaan atau industri:
Spesifikasi Produk:
Pedoman khusus:
2. Mempersiapkan Rencana Asesmen
sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di
Kegiatan Terstruktur
Verifikasi Portfolio
otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung
dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan
(pertanyaan tertulis,
Unjuk Kerja
yang disimulasikan)
pengalaman hidup)
Lainnya : ……………
informasi tentang
dengan atasan,
Tanya Jawab
berdasarkan
Kriteria Unjuk Kerja L TL T
dan Pendekatan
Asesmen.
sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di
Kegiatan Terstruktur
Verifikasi Portfolio
otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung
dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan
(pertanyaan tertulis,
Kerja
yang disimulasikan)
pengalaman hidup)
Lainnya : ……………
informasi tentang
dengan atasan,
Tanya Jawab
berdasarkan
Kriteria Unjuk Kerja L TL T
dan Pendekatan
Asesmen.
Elemen 1 : Komunikasi dengan Wisatawan dan Kolega dari Berbagai Latar Belakang
1.1Para wisatawan Hasil observasi
dan kolega dari langsung
berbagai latar menghargai dan
belakang budaya memperlakukan
dihargai dan dengan hormat
L CL
diperlakukan dan tenggang rasa
dengan hormat 1Para wisatawan
dan tenggang rasa dan kolega dari
berbagai latar
belakang budaya
Hasil tanya jawab
tentang cara
menghargai DPT/
T
wisatawan dengan DPL
latar belakang
yang berbeda
1.2.Adanya Hasil observasi
perbedaan budaya langsung
dalam mempertimbangka
berkomunikasi, n Adanya
baik secara lisan perbedaan budaya
L CL
maupun secara dalam
tertulis berkomunikasi,
dipertimbangkan baik secara lisan
maupun secara
tertulis
Hasil tanya jawab
tentang
DPT/
perbedaan T
DPL
budaya dalam
berkomunikasi
1.3.Diupayakan Hasil observasi
penggunaan langsung
komunikasi mengupayakan
melalui isyarat penggunaan
tubuh atau komunikasi
memakai kata- melalui isyarat
kata sederhana tubuh atau
dalam bahasa memakai kata- L CL
orang yang diajak kata sederhana
bicara bilamana dalam bahasa
terdapat orang yang diajak
hambatan dalam bicara bilamana
bahasa terdapat
hambatan dalam
bahasa
Hasil tanya jawab
tentang
DPT/
komunikasi T
DPL
melalaui isyarat
tubuh
1.4.Bantuan dari Hasil observasi
kolega, buku langsung
referensi, atau mengupayakan
organisasi luar Bantuan dari
diupayakan kolega, buku L CL
bilamana referensi, atau
diperlukan organisasi luar
bilamana
diperlukan
Hasil tanya jawab
DPT/
tentang bantuan T
DPL
dari kolega
Elemen 2 : Menghadapi Kesalahpahaman antar Budaya
2.1.Persoalan Hasil observasi
yang mungkin langsung
mengakibatkan mengidentifikasi
konflik atau Persoalan yang
L CL
kesalahpahaman mungkin
diidentifikasi di mengakibatkan
tempat kerja konflik atau
kesalahpahaman
Hasil tanya jawab
tentang konflik DPT/
T
atau DPL
kesalahpahaman
2.2.Kesulitan Hasil observasi
disampaikan langsung
kepada orang menyampaikan
yang tepat dan Kesulitan kepada
L CL
mencari bantuan orang yang tepat
dari pimpinan dan mencari
tim/atas bantuan dari
pimpinan tim/atas
Hasil tanya jawab
tentang
penyampaikan
Kesulitan kepada DPT/
T
orang yang tepat DPL
dan mencari
bantuan dari
pimpinan tim/atas
2.3.Kemungkinan Hasil observasi
adanya perbedaan langsung
budaya mempertimbangka
dipertimbangkan n Kemungkinan
apabila ditemui adanya perbedaan L CL
kesulitan atau budaya apabila
kesalahpahaman ditemui kesulitan
atau
kesalahpahaman
Hasil tanya jawab
tentang kesulitan
DPT/
yang timbul T
DPL
karena perbedaan
budaya
2.4.Berupaya Hasil observasi
memecahkan langsung
kesalahpahaman memecahkan
yang terjadi kesalahpahaman
L CL
dengan yang terjadi
mempertimbangka dengan
n budaya mempertimbangka
n budaya
Hasil tanya jawab
tentang
pemecahkan
kesalahpahaman DPT/
T
yang terjadi DPL
dengan
mempertimbangka
n budaya
2.5.Persoalan dan Hasil observasi
masalah yang langsung
timbul diserahkan menindaklanjuti
kepada pimpinan Persoalan dan
L CL
tim / penyelia masalah yang
untuk timbul diserahkan
ditindaklanjuti kepada pimpinan
tim / penyelia
Hasil tanya jawab
tentang cara
DPT/
menyerahkan T
DPL
persoalan kepada
pimpinan
sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di
Kegiatan Terstruktur
Verifikasi Portfolio
otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung
dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan
(pertanyaan tertulis,
Unjuk Kerja
yang disimulasikan)
pengalaman hidup)
Lainnya : ……………
informasi tentang
dengan atasan,
Tanya Jawab
berdasarkan
Kriteria Unjuk Kerja L TL T
dan Pendekatan
Asesmen.
sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di
Kegiatan Terstruktur
Verifikasi Portfolio
otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung
dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan
berdasarkan
(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)
pengalaman hidup)
Lainnya : ……………
informasi tentang
dengan atasan,
Tanya Jawab
Kriteria Unjuk Kerja
dan Pendekatan L TL T
Asesmen.
sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di
Kegiatan Terstruktur
berdasarkan
Verifikasi Portfolio
otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung
dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan
(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)
hidup)
Lainnya : ……………
informasi tentang
dengan atasan,
Tanya Jawab
Kriteria Unjuk
Kerja dan
pengalaman
L TL T
Pendekatan
Asesmen.
Elemen 1 : Mencari Informasi pada Industri Pariwisata
1.1 Sumber informasi Hasil observasi
mengenai industri langsung
pariwisata mengidentifikasi
diidentifikasi dan Sumber
didapatkan dengan informasi
L CL
benar mengenai
industri
pariwisata dan
didapatkan
dengan benar
Hasil tanya
jawab tentang
DPT/
cara mencari T
DPL
sumber
informasi
1.2 Didapatkan informasi Hasil observasi
spesifik mengenai sektor langsung
pekerjaan mendapatkan
informasi L CL
spesifik
mengenai sektor
pekerjaan
Hasil tanya
jawab tentang
informasi DPT/
T
spesifik DPL
mengenai sektor
pekerjaan
1.3 Diterapkan Hasil observasi
informasi industri langsung
dengan benar dalam menerapkan
pekerjaan sehari-hari informasi
L CL
industri dengan
benar dalam
pekerjaan
sehari-hari
Hasil tanya
jawab tentang
penerapan
informasi DPT/
T
industri dengan DPL
benar dalam
pekerjaan
sehari-hari
1.4.Informasi didapatkan Hasil observasi
untuk membantu kinerja langsung
pekerjaan yang efektif mendapatkan
dalam industri Informasi untuk
membantu L CL
kinerja
pekerjaan yang
efektif dalam
industri
Hasil tanya
jawab tentang DPT/
T
pengertian DPL
kinerja efektif
Elemen 2 : Memperbarui Pengetahuan Industri Pariwisata
2.1Digunakan Hasil observasi
hasil penelitian, langsung
baik secara menggunakan
formal maupun hasil penelitian,
informal, untuk baik secara
memperbaharui formal maupun
L CL
pengetahuan informal, untuk
umum di bidang memperbaharui
industri pengetahuan
pariwisata umum di bidang
industri
pariwisata
Hasil tanya
jawab tentang
penggunaan
DPT/
hasil penelitian, T
DPL
baik secara
formal maupun
informal
2.2.Pengetahuan yang Hasil observasi
baru dibagikan kepada langsung
wisatawan dan kolega membagikan
dan diterapkan dalam Pengetahuan
pekerjaan sehari-hari yang baru
kepada L CL
wisatawan dan
kolega dan
diterapkan
dalam pekerjaan
sehari-hari
Hasil tanya
jawab tentang
penerapan
DPT/
pengetahuan T
DPL
baru dalam
kehidupan
sehari hari
Kriteria Unjuk
jurnal atau buku catatan,
(sampel pekerjaaan yang
kingkungan tempat kerja
sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di
Kegiatan Terstruktur
Verifikasi Portfolio
otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung
dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan
(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)
pengalaman hidup)
Lainnya : ……………
informasi tentang
dengan atasan,
Kerja dan
Tanya Jawab
Pendekatan L TL T
Asesmen.
sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di
Kegiatan Terstruktur
Verifikasi Portfolio
otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung
dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan
berdasarkan
(pertanyaan tertulis,
yang disimulasikan)
pengalaman hidup)
Lainnya : ……………
informasi tentang
dengan atasan,
Tanya Jawab
Kriteria Unjuk Kerja
dan Pendekatan L TL T
Asesmen.
sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di
Kegiatan Terstruktur
Verifikasi Portfolio
otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung
dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan
yang disimulasikan)
hidup)
Lainnya : ……………
ujian lisan atau tertulis)
informasi tentang
dengan atasan,
Tanya Jawab
Kriteria Unjuk
(pertanyaan tertulis,
Kerja dan T
pengalaman
L T
L
Pendekatan
Asesmen.
sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di
Kegiatan Terstruktur
diidentifikasi
Verifikasi Portfolio
otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung
dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan
(pertanyaan tertulis,
Unjuk Kerja
yang disimulasikan)
pengalaman hidup)
Lainnya : ……………
informasi tentang
dengan atasan,
Tanya Jawab
berdasarkan
Kriteria Unjuk Kerja L TL T
dan Pendekatan
Asesmen.
sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di
Kegiatan Terstruktur
Verifikasi Portfolio
otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung
dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan
(pertanyaan tertulis,
Kerja
yang disimulasikan)
pengalaman hidup)
Lainnya : ……………
informasi tentang
dengan atasan,
Tanya Jawab
berdasarkan
Kriteria Unjuk Kerja L TL T
dan Pendekatan
Asesmen.
sebelumnya, wawancara
atasan, bukti pelatihan,
nyata di tempat kerja di
Kegiatan Terstruktur
Verifikasi Portfolio
otentikasi pencapaian
Obsevasi langsung
dengan dokumentasi
(latihan simulasi dan
(pertanyaan tertulis,
Unjuk Kerja
yang disimulasikan)
pengalaman hidup)
Lainnya : ……………
informasi tentang
dengan atasan,
Tanya Jawab
berdasarkan
Kriteria Unjuk Kerja L TL T
dan Pendekatan
Asesmen.
Elemen 1 : Berkomunikasi dengan Pelanggan dan Kolega Mengenai Hal-Hal yang Berkaitan dengan
Kegiatan Dasar dan Sehari-hari di Tempat Kerja serta Kegiatan Pelayanan Pelanggan
1.1.Istilah, Hasil observasi
ungkapan, dan langsung
bahasa tubuh mengerti dan
dimengerti dan menggunakan
digunakan Istilah, ungkapan,
L CL
untuk dan bahasa tubuh
memperjelas untuk
komunikasi memperjelas
secara lisan komunikasi
secara lisan
Hasil tanya jawab
tentang
penggunaan
Istilah, ungkapan,
DPT/
dan bahasa tubuh T
DPL
untuk
memperjelas
komunikasi
secara lisan
1.2 Kalimat Hasil observasi
yang sopan dan langsung
ramah mengerti,
dimengerti dan menggunakan
digunakan serta dan mengetahui
diketahui kapan Kalimat yang
L CL
harus dipakai sopan dan ramah
kalimat resmi kapan harus
atau tidak resmi dipakai kalimat
dalam kegiatan resmi atau tidak
resmi dalam
kegiatan
Hasil tanya jawab
tentang
penggunaan
Kalimat yang
sopan dan ramah DPT/
T
kapan harus DPL
dipakai kalimat
resmi atau tidak
resmi dalam
kegiatan
Elemen 2 : Berbicara Melalui Telepon
2.1.Salam Hasil observasi
diberikan langsung
dengan benar, memberikan
termasuk Salam dengan L CL
menyebutkan benar, termasuk
nama menyebutkan
perusahaan nama perusahaan
Hasil tanya jawab
tentang
pemberian Salam
DPT/
dengan benar, T
DPL
termasuk
menyebutkan
nama perusahaan
2.2.Bantuan Hasil observasi
ditawarkan dan langsung
ditentukan menawarkan dan
L CL
tujuan menentukan
menelepon Bantuan tujuan
menelepon
Hasil tanya jawab
tentang
DPT/
penawaran T
DPL
Bantuan tujuan
menelepon
2.3.Si Hasil observasi
penelepon langsung
diminta untuk meminta
menunggu penelepon untuk L CL
ketika mencari menunggu ketika
orang yang mencari orang
dikehendaki yang dikehendaki
Hasil tanya jawab
DPT/
tentang SOP T
DPL
bertelepon
2.4.Apabila Hasil observasi
diperlukan, langsung
diminta maaf meminta maaf
kepada si kepada si
L CL
penelepon penelepon ketika
ketika orang orang yang
yang dikehendaki tidak
dikehendaki berada di tempat
tidak berada di Hasil tanya jawab
tempat tentang
DPT/
permohonan T
DPL
maaf jika kepada
penelpon
2.5.Data si Hasil observasi
penelepon langsung
L CL
dicatat mencatat Data si
penelepon
Hasil tanya jawab
tentang DPT/
T
pencatatan Data DPL
si penelepon
Potensi Asesi **
No. MUK
1 2 3 4 5
Ceklis Observasi Untuk Aktivitas di Tempat Kerja
1.
atau Tempat Kerja Simulasi
☐ ☐ ☐
2. Tugas Praktik Demonstrasi ☐ ☐ ☐ ☐
3. Pertanyaan untuk mendukung Observasi ☐ ☐ ☐ ☐
Penjelasan Singkat Proyek terkait Pekerjaan /
4.
Kegiatan Terstruktur lainnya ☐ ☐ ☐ ☐ ☐
5. Pertanyaan Tertulis – Pilihan Ganda ☐ ☐ ☐ ☐
6. Pertanyaan Tertulis – Esai ☐ ☐ ☐ ☐
7. Pertanyaan Lisan ☐ ☐ ☐ ☐
8. Ceklis Verifikasi Portofolio ☐ ☐ ☐ ☐ ☐
9. Pertanyaan Wawancara ☐ ☐ ☐ ☐ ☐
10. Klarifikasi Bukti Pihak Ketiga ☐ ☐ ☐ ☐ ☐
11. Ceklis Meninjau Materi Uji Kompetensi ☐ ☐ ☐ ☐ ☐
1. Hasil pelatihan dan / atau pendidikan, dimana Kurikulum dan fasilitas praktek mampu
telusur terhadap standar kompetensi.
2. Hasil pelatihan dan / atau pendidikan, dimana kurikulum belum berbasis
kompetensi.
3. Pekerja berpengalaman, dimana berasal dari industri/tempat kerja yang dalam
operasionalnya mampu telusur dengan standar kompetensi.
4. Pekerja berpengalaman, dimana berasal dari industri/tempat kerja yang dalam
operasionalnya belum berbasis kompetensi.
5. Pelatihan / belajar mandiri atau otodidak.
FR.IA.11. CEKLIS MENINJAU INSTRUMEN ASESSMEN
Diadopsi dari templat yang disediakan di Deprtemen Pendidikan dan Pelatihan, Australia.
Merancang alat asesmen untuk hasil yang berkualitas di VET. 2008
FR.AK.04. BANDING ASESMEN
Nama Asesi :
Nama Asesor :
Tanggal Asesmen :
Jawablah dengan Ya atau Tidak pertanyaan-pertanyaan berikut ini : YA TIDAK
KEPEMANDUAN EKOWISATA
SKK.EKO-09/IV/2016
Anda mempunyai hak mengajukan banding jika Anda menilai proses asesmen tidak sesuai SOP dan
tidak memenuhi Prinsip Asesmen.