PENGANTAR TEKNOLOGI MAJU

Review Artikel Ilmiah

Chandra Arianto Putra

162012233042

KELAS RK-A1
PROGRAM STUDI TEKNIK ROBOTIKA DAN KECERDASAN BUATAN
FAKULTAS TEKNOLOGI MAJU DAN MULTIDISIPLIN
UNIVERSITAS AIRLANGGA
2020
INFORMASI JURNAL
TIPE ARTIKEL : Research/Original Article

JUDUL
On the track of Artificial Intelligence: Learning with Intelligent Personal Assistants

PENULIS
Nil Goksel-Canbek
Mehmet Emin Mutlu

AFILIASI PENULIS
Ph.D.c, School of Foreign Languages, Anadolu University. ngoksel@anadolu.edu.tr 3
Ph.D., Open Education Faculty, Anadolu University. mmutlu@anadolu.edu.tr

CORRESPONDING AUTHOR
Nil Goksel-Canbek

SUMBER JURNAL
International Journal of Human Sciences (JHS)
RINGKASAN JURNAL
ABSTRAK
Di era yang penuh dengan perkembangan teknologi ini, informasi apapun dapat diakses
dengan cepat melalui Intelligent Personal Assistants (IPA). Dengan menggunakan asisten pribadi
yang dimasukkan ke dalam perangkat gadget, berbagai tugas digital pengguna dapat dalam setiap
harinya selama 24 jam non-stop. Tugas seperti memberi perintah pada gadget, mendapatkan petunjuk
arah jalan, menyuarakan pesan email, mengingatkan janji temu, mengatur pengingat, menjawab
pertanyaan apa pun, dan membuka aplikasi dapat diselesaikan oleh IPA seperti Apple Siri, Google
Now, dan Microsoft Cortana. Berbagai asisten pribadi tersebut diprogram dalam Artificial
Intelligence (AI) dan memang diciptakan untuk membuat interaksi antara manusia dan komputer
melalui bahasa alami yang digunakan dalam komunikasi digital. Dalam hal ini, tujuan keseluruhan
dari penelitian ini adalah untuk menguji potensi penggunaan IPA yang menggunakan teknologi
komputasi kognitif dan Natural Language Processing (NLP) untuk pembelajaran. Untuk mencapai
tujuan ini, sistem kerja IPA ditinjau secara singkat dalam lingkup AI yang belakangan ini menjadi
lebih pintar untuk memprediksi, memahami dan melaksanakan permintaan pengguna yang rumit dan
kompleks.

Kata Kunci
Artificial Intelligence, Natural Language Processing, Intelligent Personal Assistants
LATAR BELAKANG JURNAL
PENGANTAR
Teknologi adalah aspek pembelajaran yang terus berkembang dan selalu mengalami
perubahan. Selama 30 tahun terakhir revolusi pendidikan, dapat diamati bahwa perangkat gadget telah
membantu manusia mengakses informasi 24 jam non-stop melalui Intelligent Personal Assistants
(IPA) yang bekerja berdasarkan prinsip Artificial Intelligence (AI). AI telah memiliki istilah yang
telah dijelaskan secara luas oleh para ilmuwan di berbagai disiplin ilmu. Deskripsi pertama dari frasa
tersebut dibuat oleh ilmuwan John McCarthy pada 1950-an. Menurut McCarthy, AI adalah "ilmu dan
teknik membuat mesin cerdas" (Crevier, 1993, halaman 50). Dari uraian tersebut dapat disimpulkan
bahwa teknologi yang menginspirasi dan mirip manusia ini telah membantu ilmu komputer untuk
melayani sistem perangkat lunak yang bekerja dengan perilaku cerdas.
Istilah AI, juga didefinisikan sebagai "Kecerdasan Mesin" atau "Kecerdasan Komputasi",
mencakup berbagai macam sub-bidang, seperti pembelajaran dan persepsi hingga tugas-tugas khusus
seperti bermain catur, membuktikan teorema matematika, menulis puisi, dan mendiagnosis penyakit
(Russell & Norvig 2003, halaman. 1). Sebagaimana dikonotasikan oleh Ray Kurzweil (2014), AI
dapat dikatakan sebagai teknologi penting saat ini yang dapat digunakan dalam berbagai bidang
seperti kesehatan (untuk mendiagnosis penyakit dan membantu penyandang cacat), energi (untuk
mengembangkan energi terbarukan), serta pendidikan yang lebih baik. Dalam hal ini, dapat diketahui
bahwa bidang AI, dalam kaitannya dengan sains dan pendidikan, saat ini telah merambah ke dalam
kehidupan sehari-hari manusia melalui berbagai perangkat gadget (PDA) dan dalam bentuk aplikasi
sebagai IPA. Dalam hal ini, tujuan keseluruhan dari studi ini adalah untuk meninjau sistem PDA
menggunakan Natural Language Processing (NLP) dan memeriksa IPA (Siri Apple, Google Now dan
Microsoft Cortana) secara rinci sebagai bagian dari sistem assisten pribadi yang banyak dikenal di
seluruh dunia dan bisa digunakan untuk pendidikan di masa depan.
METODOLOGI JURNAL
METODE PENELITIAN
Tujuan keseluruhan dari penelitian ini adalah untuk menguji potensi penggunaan IPA yang
menggunakan teknologi komputasi kognitif dan Natural Language Processing (NLP) untuk
pembelajaran. Untuk mencapai tujuan ini, sistem kerja IPA ditinjau secara singkat dalam lingkup AI
yang belakangan ini menjadi lebih pintar untuk memprediksi, memahami dan melaksanakan
permintaan pengguna yang rumit dan kompleks.
HASIL PENELITIAN DAN ANALISIS JURNAL
HASIL PENELITIAN
Artificial Intelligence (AI) menggunakan serangkaian langkah logis yang disebut algoritma
dan teknologi komputasi kognitif yang kompleks dengan teknik pencarian dan pencocokan data untuk
memberikan solusi bagi persoalan yang diminta,. AI memiliki kemampuan untuk bernalar dan
mengolah bahasa alami untuk mengembangkan komunikasi antara manusia dan komputer (Vernor,
2015). Di masa lalu, AI masih merupakan konsep daripada hasil nyata dan harus digunakan dengan
hati-hati dalam penerapananya di kehidupan nyata (Last, 1990, halaman 243; Schwind, 1990).
Berdasarkan uraian tersebut, dapat dinyatakan bahwa AI adalah istilah umum untuk perangkat gadget
(mulanya PDA) dan aplikasi seluler (IPA) yang dewasa ini menjadi lebih cerdas untuk dapat
memprediksi, memahami, dan melaksanakan permintaan pengguna yang kompleks.
Artificial Intelligence (AI) dapat dikembangkan dengan melalui Natural Language Processing
(NLP) untuk menggabungkan pola pikir manusia dan penalaran mesin. Seperti yang diungkapkan oleh
Verspoor dan Cohen (2013, halaman 1495), NLP adalah analisis data kebahasaan, yang berupa data
tekstual seperti dokumen atau publikasi, dengan menggunakan metode komputasi. Bagi peneliti,
tujuan utama dari proses ini adalah untuk membangun representasi teks dengan memasukkan
penambahan struktural dan wawasan dari linguistik. Nabiyev (2005, halaman 475) menyusun fungsi
analisis bahasa alami adalah sebagai berikut:
 Untuk memverifikasi kalimat yang digunakan dalam bahasa alami
 Untuk memperbaiki kesalahan ejaan
 Untuk membentuk struktur sintaksis kalimat
 Untuk menyediakan hubungan yang logis
 Untuk menggabungkan struktur sintaksis kalimat dan hubungan logis dalam memberikan
respon yang sesuai
Dengan menggunakan NLP, pertanyaan yang dituntut tentang topik atau subjek tertentu yang terdiri
dari kalimat, frasa, dan kata dapat dikomputerisasi dengan tepat dan ditanggapi melalui PDA dan IPA
yang diprogram dalam lingkup AI.
Dengan upaya terbaru yang diambil dalam ilmu komputer, informasi dapat dicapai dan dirilis
dalam hitungan detik hari ini. Dalam perkembangan teknologi, perangkat informasi dan komunikasi
telah berkembang seiring waktu. PDA, juga dikenal sebagai PC genggam atau asisten data pribadi
(Viken, 2009), pertama kali dirilis pada pertengahan 1980-an untuk memudahkan kehidupan sehari-
hari manusia dan memungkinkan untuk mengakses data tersebut. Beragam jenis PDA dianggap
sebagai perangkat genggam penting yang telah digunakan oleh berbagai disiplin ilmu sejak
diperkenalkan pada pertengahan 1990-an (Ranson, Boothby, Mazmanian, Alvanzo, 2007). Dalam
perkembangan berikutnya, PDA mulai dirancang dengan teknologi layar sentuh yang membebaskan
pengguna untuk mencatat nomor telepon, alamat, janji temu dan daftar aktivitas (Lenox, Terri,
Woratschek & Charles, 2002). Namun, PDA akhirnya menjadi usang karena perubahan teknologi
yang cepat di dunia perangkat seluler (Beal, 2015). Berdasarkan perubahan ini, PDA saat ini dapat
dianggap sebagai nenek moyang dari inovasi seluler terkini, termasuk ponsel pintar dan tablet.
Masih berhubungan erat dengan yang disebutkan sebelumnya, Intelligent Personal Assistants
(IPA) adalah teknologi yang memungkinkan pemberian perintah melalui suara dalam platform digital
yang telah menjadi salah satu dasar pada gadget. Seperti yang diilustrasikan oleh Hauswald et al.
(2015, halaman 223), IPA adalah aplikasi yang menggunakan masukan seperti suara pengguna,
penglihatan (gambar), dan informasi kontekstual untuk memberikan bantuan dengan menjawab
pertanyaan dalam bahasa alami, membuat rekomendasi, dan melakukan tindakan. Aplikasi IPA yang
tersebar luas dirancang untuk melakukan tugas-tugas yang diperlukan pengguna melalui penggunaan
sumber online yang tersedia di internet. Seperti yang dikonotasikan oleh Garrido et al. (2010, halaman
3) sebagian besar aplikasi telah memfilter informasi di Web melalui perangkat lunak yang
mengkhususkan diri dalam tugas-tugas seperti meningkatkan proses pengambilan informasi, atau
mendukung pengguna melalui sistem pemberi rekomendasi. IPA, di sisi lain, adalah aplikasi yang
dipersonalisasi di mana pengguna mungkin memiliki preferensi atas berbagai fungsi dalam sistem,
termasuk bagaimana tugas dilakukan, bagaimana dan kapan rapat dijadwalkan, dan bagaimana sistem
berinteraksi dengan pengguna (Myers et. Al., 2007).
Seperti yang diungkapkan oleh Matney (2015), Apple, Google, Microsoft, Amazon, dan
Facebook telah menjadi lima raksasa teknologi yang menyediakan IPA mereka sendiri seperti Siri,
Now, Cortana, Alexa, dan M dimana komunikasi dan interaksi telah disediakan melalui AI dalam
beberapa tahun terakhir. Seperti yang dikemukakan oleh Stephen Hawking (2014), seorang fisikawan
teoritis Inggris, ahli kosmologi, dan penulis, Siri, Google Now, dan Cortana adalah investasi yang
belum pernah terjadi sebelumnya dan produk kecerdasan manusia terbesar yang diciptakan dalam
sejarah manusia. Terlepas dari kekurangannya, potensi penggunaannya untuk pembelajaran mungkin
masih layak untuk dicari. Dalam studi ini, raksasa teknologi paling terkenal yang memiliki asisten
suara sendiri seperti Siri, Google Now, Cortana akan dianalisis secara umum.

ANALISIS/ DISKUSI PENELITIAN

Dikembangkan pada sistem dialog lisan yang menggunakan bahasa lisan alami dan teknik
pemahaman logis dalam upaya membantu pengguna memperoleh informasi yang diinginkan (Chen,
2015), IPA dapat digunakan untuk tujuan self-learning. Seperti yang juga ditunjukkan dalam Horizon
Report oleh Johnson, Becker, Estrada dan Freeman (2014), asisten virtual mendorong kenyamanan
dan produktivitas, membuat mereka sangat menarik untuk aplikasi potensial mereka dalam
pengaturan akademis, meskipun empat hingga lima tahun lagi untuk digunakan secara luas di
pendidikan tinggi (halaman 46). IPA dalam hal ini dapat diperkirakan sebagai perangkat untuk
meningkatkan keterampilan mendengar dan berbicara para peserta didik. Seperti yang diungkapkan
oleh Miangah dan Nezarat (2012), aktivitas pengucapan yang disematkan di perangkat seluler seperti
PDA dapat digunakan melalui kamus online yang dapat diunduh dengan fungsi suara untuk
mengajarkan bentuk fonetik kata yang benar. Masih dengan peneliti yang sama ia mengungkapkan
bahwa, aspek bicara dari pembelajaran seluler sama pentingnya dengan aspek tekstualnya, karena
memungkinkan peserta didik untuk berbicara dengan nyaman dengan sistem yang merekam suara
mereka dan memungkinkan mereka untuk mendengarkan kembali ke diri mereka sendiri (halaman
314). Dalam hal ini, IPA yang mendukung ucapan/bahasa dapat meningkatkan keterampilan
mendengarkan dan berbicara siswa tanpa terikat dengan penutur asli manusia. Seperti yang
ditunjukkan oleh Markowitz (2013), asisten pintar, sebagai perangkat yang bekerja pada tingkat
manusia dengan ekspresi wajah, kecakapan linguistik, dan kognisi, IPA dapat membantu belajar
bahasa tanpa kendala ruang dan waktu.
1. Apple’s Siri
Seorang ahli iPad Daniel Nations (2015) menggambarkan Siri sebagai mesin keputusan
kecerdasan buatan pengenalan suara yang dapat mengingatkan suatu acara pada tanggal atau
waktu tertentu, menjadwalkan/mengubah janji, terlibat dalam media sosial (tweet atau perbarui
status Facebook) sesuai perintah pengguna. Yang membuat Siri menarik adalah desain yang
didukung AI yang terstruktur pada suara alami untuk melaksanakan tugas yang diberikan dengan
'selera humor'. Dengan upaya untuk membuat Siri tampak lebih mirip karakter manusia, suara
opsional wanita atau pria terlibat dalam kehidupan pengguna untuk menjawab pertanyaan. Cara
Siri untuk berkomunikasi kepada pengguna memang tidak seserius seperti yang ditunjukkan oleh
 penulis blog Errol Jayawardene (2015). Namun, komunikasi tersebut dapat membantu pengguna
untuk terlibat dalam kegiatan ESL (English as a Second Language) atau bahasa Inggris sebagai
bahasa kedua dan EFL (English as a Foreign Language) atau bahasa Inggris sebagai bahasa asing
dalam hal meningkatkan keterampilan bahasa khususnya dalam berbicara (pengucapan) dan
mendengarkan
2. Google Now
Google Now menyelidiki pertanyaan yang diajukan, dan menandai tanggal atau peristiwa penting
bagi pengguna. Tidak seperti Siri, Google Now adalah mesin pencari yang dirancang untuk
mendengarkan dan memahami perintah dan pertanyaan pengguna. Google Now secara otomatis
membuka halaman web yang paling relevan saat dicari melalui perintah suara, menghilangkan
kebutuhan untuk menentukan URL situs web (Vaidya, Zhang, Sherr & Shields, 2015). Yang
membuat Google Now unik adalah penggunaan AI secara lebih aktif. Setelah pengguna
mengunjungi situs, aplikasi mencatat minat dan preferensi pengguna secara otomatis. Untuk
mendukung fitur ini, aplikasi akan mengumpulkan data dari akun pengguna dan menggabungkan
data sensor dari ponsel untuk memberikan saran (Gottipati et al., 2014). Oleh karena itu, ia akan
mendahului permintaan pengguna dan memberikan informasi dengan menggunakan bahasa alami
dan mampu memprediksi informasi apa yang dibutuhkan pengguna berdasarkan penelusuran
sebelumnya dan data konteks. (Dobre & Xhafab, 2013). Dengan fitur berbasis pengenalan suara
dan bahasa, Google Now juga dapat digunakan sebagai IPA untuk mempelajari bahasa kedua
dengan bentuk pengucapan yang benar. Berbeda dengan Siri dari Apple, pengguna tidak perlu
berbicara dengan robot seperti pola untuk memberikan perintah ke perangkat karena mesin
memahami arti perintah dan kueri pengguna secara lebih akurat (Kale, 2012).
3. Microsoft Cortana
Cortana membantu pengguna untuk melakukan panggilan, mengirim pesan, mengatur pengingat,
membuat catatan, mengenali musik, menemukan restoran besar terdekat, memeriksa kalender
dan banyak lagi (Tariq , 2014). Berbagi fitur serupa Siri Apple dan Google Now, Cortana
menjadi lebih baik dalam menjawab pertanyaan pengguna untuk lebih banyak skenario setiap
hari, dari menambahkan pengingat untuk mendapatkan petunjuk arah, melacak penerbangan, dan
banyak lagi (Elwany & Shakeri, 2014, halaman 1). Layaknya Google Now, Cortana menyimpan
informasi sebelumnya yang terdiri dari data lokasi, perilaku, informasi pribadi, pengingat, dan
informasi kontak dalam sistem Notebook (Warren, 2014). Fitur serupa ini memungkinkan
penggunaan Cortana untuk pendidikan. Menurut Ray Fleming (2014), Cortana akan menjadi
asisten yang luar biasa untuk siswa yang malas atau tidak teratur.
Di bawah ini adalah tabel yang menunjukkan perbandingan dari tiga sistem dialog (Howes dan
Larsson, 2015):
Google Now Siri Cortana
Jawaban berlebihan Salah paham + +
Jawaban lainnya Salah paham + Diabaikan
Perbaikan Diabaikan Berhenti Berhenti
Seperti yang dapat diamati dari Tabel 2, Google Now, dibandingkan dengan sistem dialog lainnya,
tampaknya kurang berfungsi dibandingkan dengan penjelasan yang diberikan di bagian atas dari studi
ini. Seperti yang dijelaskan secara detail oleh Howes dan Larsson (2015), Google Now tidak
dimaksudkan sebagai sistem dialog penuh. Cortana, demikian pula Google Now juga gagal dalam
performa. Siri di sisi lain, melakukannya dengan cukup baik; Namun, ketiga sistem ini perlu dilihat
secara teratur untuk mendapatkan kemajuan yang berkelanjutan. Eksplorasi yang sama juga dapat
dilakukan untuk pembelajaran bahasa kedua melalui sistem ini.
PENUTUP JURNAL
KESIMPULAN
Pembelajaran tentang Intelligent Personal Assistants (IPA) ini dimaksudkan untuk
menjelaskan gambaran umum tentang bagaimana dan sejauh mana teknologi ini dapat digunakan
dalam pembelajaran mengenai interaksi antara manusia dan komputer. Dalam hal ini, sistem kerja
IPA yaitu Apple Siri, Google Now, dan Microsoft Cortana dijabarkan dalam konteks AI. Meskipun
ada beberapa karya terkait IPA lainnya di bidang pendidikan, seperti yang dikenal sebagai Intelligent
Pedagogical Agents oleh Garrido et al. (2010, halaman 4), potensi penggunaan IPA untuk
pembelajaran bahasa kedua dalam Natural Language Processing (NLP) harus terfokus secara khusus.
Sehingga diharapkan baik perangkat gadget (PDA) dan aplikasi (IPA) dapat digunakan sebagai alat
yang layak untuk pembelajaran bahasa; sehingga studi lebih lanjut yang lebih kualitatif dan kuantitatif
terkait hal tersebut dapat dilakukan.

KOMENTAR DAN SARAN ANDA UNTUK PENELITIAN

Banyaknya Intelligent Personal Assistants (IPA) yang berkembang saat ini tentu sangat
membantu manusia dalam segala aktivitasnnya. IPA dapat membantu manusia untuk memperoleh
informasi secara tepat dan cepat. Bahkan dalam jurnal tersebut telah disebutkan bahwa IPA dapat
digunakan untuk pembelajaran secara online dengan sumber informasi dari internet. Mungkin saja
jika IPA dikembangkan lebih lanjut ia akan dapat menjadi teman manusia. Selainnya itu IPA ini
dapatdikembangkan untuk mengontrol manusia agar tidak melakukan tindakan yang merugikan,
karena adanya proses pengumpulan data dan pengingat didalamnya. Dengan menanamkan AI yang
sama pada robot dengan AI pada IPA, maka daapat diciptakan sebuah robot yang mandiri dan dapat
beraktivitas layaknya manusia. Sehingga diharapkan robot tersebut dapat benar-benar membantu
pekerjaan manusia di kehidupan nyata.
DAFTAR PUSTAKA JURNAL
DAFTAR PUSTAKA
Beal, V. (2015). PDA - personal digital assistant. Webopedia Online Dictionary. Retrieved from
http://www.webopedia.com/TERM/P/PDA.html
Chen, Y. N. V. (2015). Learning Organized Knowledge for Unsupervised Spoken Language
Understanding. Unpublished doctoral dissertation, Carnegie Mellon University, Pennsylvania,
USA. Retrieved from http://www.cs.cmu.edu/~yvchen/doc/dissertation.pdf
Chris, L. (2014). Why Cortana Assistant Can Help Microsoft in the Smartphone Market. The Street.
Retrieved from http://www.thestreet.com/story/12534433/1/why-cortana-assistant-canhelp-
microsoft-in-the-smartphone-market.html
Crevier, D. (1993). AI: The Tumultuous Search for Artificial Intelligence. New York, NY: Basic
Books, ISBN 0-465-02997-3
Dobre, C., & Xhafab, F. (2013). Intelligent services for Big Data science. Future Generation
Computer Systems, 37(2014), 267–281.
Elwany, E., & Shakeri, S. (2014). Enhancing Cortana User Experience Using Machine
Learning. Recall, 55(54.61), 24-24.
Fleming, R. (2014). Could Cortana in education help students and teachers? Microsoft Education
Blog. Retrieved from http://blogs.msdn.com/b/education/archive/2014/09/08/could-cortanain-
education-help-students-and-teachers.aspx
Garrido, P. & Martinez, F. J. and Guetl, C. (2010). Adding Semantic Web Knowledge to Intelligent
Personal Assistant Agents, In Cudre-Mauroux, P. and Parsia, B. (ed), ISWC 2010 - The Ninth
International Semantic Web Conference, Nov 7 2010, 1-12. Shanghai, China.
Goss, E. A. (2015). The Artificially Intelligent Woman: Talking Down to the Female Machine,
Columbia University Academic Commons, Retrieved from
http://academiccommons.columbia.edu/catalog/ac:18610 7
Gottipati, S., Sebastian, J., Tuan, L. T., Wee, T. K., Chan, J., Keng, J. Muralidharan, K., Okoshi T.,
Leel, Y., Misra A. & Balan, R. K. (2014). Mobile platform and application research at SMU
LiveLabs. In Communication Systems and Networks (COMSNETS), 2014 Sixth International
Conference on IEEE. 1-4. Retrieved from
http://ieeexplore.ieee.org/xpls/abs_all.jsp?arnumber=6734911
Hauswald, J., Laurenzano, M. A., Zhang, Y., Li, C., Rovinski, A., Khurana, A., Dreslinski, R. G.,
Mudge, T., Petrucci, V., Tang, L. & Mars, J. (2015). Sirius: An open end-to-end voice and
vision personal assistant and its implications for future warehouse scale computers. In
Proceedings of the Twentieth International Conference on Architectural Support for
Programming Languages and Operating Systems. p.223-238. ACM.
Hawking, S., Russell, S., Tegmark, M., & Wilczek, F. (2014). Stephen H awking: Transcendence
looks at the implications of artificial intelligence-but are we taking AI seriously enough? The
Independent, 2014(05-01)
Jayawardene, E. (2015). A not so Siri-ous conversation [Blog post]. Retrieved 15 from
http://www.rlyl.com/siri-ous-conversation/