SILABUS

Satuan Pendidikan : Smk ..........................

Kelas/ Semester : XI (Sebelas) / 3 dan 4
Tahun Ajaran : 2020/ 2021
Mata Pelajaran : Pengelolaan Bisnis Ritel
Kompetensi Keahlian : Bisnis Daring Dan Pemasaran
Alokasi Waktu : 210 Jp @45 Menit

KI 1 : Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya 
KI 2 : Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung jawab, peduli (gotong royong, kerja sama, toleran, damai), bertanggungjawab
, responsif, dan proaktif melalui keteladanan, pemberian nasihat, penguatan, pembiasaan, dan pengkondisian secara berkesinambungan serta m
enunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam s
erta dalam menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
KI 3: Memahami, menerapkan, menganalisis, danmengevaluasitentangpengetahuanfaktual, konseptual, operasionaldasar,
danmetakognitifsesuaidenganbidangdanlingkupkerjaBisnis Daring danPemasaranpadatingkatteknis, spesifik, detil, dankompleks,
berkenaandenganilmupengetahuan, teknologi, seni, budaya, danhumanioradalamkontekspengembanganpotensidirisebagaibagiandarikeluarga,
sekolah, duniakerja, wargamasyarakatnasional, regional, daninternasional.
KI 4: Melaksanakantugasspesifikdenganmenggunakanalat, informasi, danprosedurkerja yang
lazimdilakukansertamemecahkanmasalahsesuaidenganbidangkerjaBisnis DaringdanPemasaran

KOMPETENSI INDIKATOR MATERI POKOK PEMBELAJARAN PENILAIAN ALOKASI SUMBER

DASAR PENCAPAIAN WAKTU BELAJAR
KOMPETENSI
3.1 Memahami bisnis 3.1.1 Menerangkan struktur 1. Struktur Dasar Mengamati: Sikap: 3 X 6 JP Buku
ritel dasar bisnis ritel Bisnis Ritel Siswa membaca Buku Penilaian sikap Pengelolaan
4.1 Melakukan 3.1.2 Menjelaskan 2. Jenis Bisnis Ritel Model Pengeloaan terhadap siswa Bisnis Ritel
manajemen bisnis karakteristik bisnis 3. Tujuan, Fungsi Bisnis Ritel tentang dilakukan Kelas XI,
ritel ritel dan Peran bisnis pengertian, faktor- selama Erlangga
3.1.3 Menjelaskan berbagai ritel faktor yang dan fungsi, proses belajar
macam jenis bisnis 4. Faktor Penentu kelebihan berlangsung.
ritel Bisnis Ritel dan kekurangan serta
3.1.4 Menjelaskan tujuan, analisa kebijaksanaan Pengetahuan:
fungsi dan peran bisnis bisnis ritel Siswa
ritel Menanya : mengerjakan
4.1.1 Mensimulasikan fungsi Siswa mengidentifikasi soal-soal / Tugas
 manajemen pertanyaan yang ingin mandiri
4.1.2 Mensimulasikan diketahui yang
manajemen bisnis ritel berkaitan dengan faktor Keterampilan:
yang Penilaian
mempengaruhi, peran Keterampilan
dan fungsi, kelebihan dilakukan guru
analisa kebijaksanaan dengan melihat
pemerintah dalam bisnis kemampuan
ritel Mengumpulkan siswa dalam
data presentasi,
Siswa mencari kemampuan
informasi lanjutan bertanya,
dengan membaca kemampuan
berbagai sumber lain menjawab
yang relevan baik dari pertanyaan atau
buku, internet; web, mempertahanka
maupun n
media sosial lainnya argumentasi
untuk menjawab kelompok,
membuktikanbenar atau kemampuan
tidaknya hipotesis dalam
(Literasi dan memberikan
Collaboration) masukan/saran
pada saat
Mengasosiasikan: menyampaikan
Siswa mencari telaah/ analisis
informasi lanjutan
dengan
membacaberbagaisumb
er lain yang relevan
baik dari buku, internet;
web, maupun media
sosial
lainnya untuk menjawab
pertanyaan benar atau
tidaknya hipotesis
Berdiskusi dalam
kelompoknya untuk
mendapatkan
pendalaman
pemahaman materi,
menganalisis dan
menyimpulkan
informasi yang didapat.
Menyusun hasil diskusi
dalam bentuk laporan
tertulis dan bahan
presentasi. Laporan
disusun secara
kelompok dan
dikumpulkan pada
akhir pertemuan ini.
(Critical Thinking)

Mengkomunikasikan:
Kelompok
mempresentasikan hasil
diskusinya secara
bergantian.
Pada saat kelompok
tertentu
mempresentasikan hasil
diskusinya, kelompok
lain diminta
untuk memperhatikan
dan mengajukan
pertanyaan atau
memberikan kritik
dan masukan. (Critical
Thinking)
3.2 Menganalisis 3.2.1 Memahami klasifikasi 1. Klasifikasi 3 X 6 JP Buku
manajemen bisnis bisnis ritel Bisnis Ritel Pengelolaan
ritel 3.2.2 Menganalisa 2. Produk yang Bisnis Ritel
4.2 Melakukan klasifikasi usaha ritel dijual dalam Kelas XI,
manajemen bisnis 3.2.3 Menjelaskan bisnis ritel Erlangga
ritel klasifikasi bisnis ritel 3. Teknik
berdasarkan produk Pemasaran
yang dijual. bisnis ritel
3.2.4 Menjelaskan teknik 4. Strategi
pemasaran bisnis ritel manajemen
4.2.1 Menerapkan strategi bisnis ritel
manajemen bisnis ritel
4.2.2 Melaksanakan peran
manajemen bisnis ritel
3.3 Menganalisis 3.3.1 Menjelaskan 1. Kesehatan dan 3 X 6 JP Buku
kesehatan dan pengertian Kesehatan keselamatan Pengelolaan
keselamatan kerja dan keslamatan kerja kerja. Bisnis Ritel
(K3) dalam dalam pengelolaan 2. Usaha Kelas XI,
pengelolaan bisnis bisnis ritel kesehatan dan Erlangga
ritel 3.3.2 Menjelaskan usaha keselamatan
4.3 Melaksanakan yang dilakukan dalam kerja.
kesehatan dan kesehatan dan 3. Prosedur
keselamatan kerja keselamatan kerja. pelaksanaan
dalam pengelolaan 3.3.3 Menguraikan tujuan kesehatan dan
bisnis ritel Kesehatan dan keselamatan
keslamatan kerja kerja.
dalam pengelolaan 4. Pencegahan
bisnis ritel kecelakaan
3.3.4 Menerapkan prosedur kerja.
Kesehatan dan
keslamatan kerja
dalam pengelolaan
bisnis ritel

4.3.1 Melakukan identifikasi

faktor penyebab
 kecelakaan kerja
4.3.2 Menyiapkan peralatan
dan bahan untuk
kegiatan Kesehatan
dan keselamatan kerja
4.3.3 Melakukan tehnik
penanganan Kesehatan
dan keslamatan kerja
3.4 Menerapkan sistem 3.4.1 Mengenali hakikat 1. Pengertian sistem 5 X 6 JP Buku
informasi ritel sistem informasi informasi Pengelolaan
3.4.2 Memahami sistem manajemen ritel Bisnis Ritel
4.4 Melakukan sistem informasi manajemen 2. Karakteristik Kelas XI,
informasi ritel ritel sistem informasi Erlangga
3.4.3 Mengidentifikasi manajemen
karakteristik sistem 3. Fungsi dan
informasi manajemen tujuan sistem
3.4.4 Mengidentifikasi informasi
fungsi dan tujuan manajemen ritel
sistem informasi 4. Elemen sistem
manajemen ritel. informasi
3.4.5 Menjelaskan sistem manajemen
informasi sebagai 5. Tipe sistem
penunjang kegiatan informasi
operasional 6. Sistem informasi
4.4.1 Merancang sistem pengambilan
informasi ritel keputusan
4.4.2 Menggunakan sistem 7. Peranan sistem
informasi dalam informasi
pengambilan manajemen
keputusan. dalam bisnis ritel

3.5 Menganalisis 3.5.1 Mendefinisikan 1. Pengertian 4 X 6 JP Buku

perilaku konsumen pengertian perilaku Perilaku Pengelolaan
dalam bisnis ritel konsumen Konsumen Bisnis Ritel
3.5.2 Menjelaskan berbagai 2. Tipe perilaku Kelas XI,
4.5 Membuat laporan tipe perilaku konsumen Erlangga
 hasil analasis konsumen. 3. Perspektif
perilaku konsumen 3.5.3 Menjelaskan perspektif perilaku
dalam bisnis ritel tentang perilaku konsumen
konsumen. 4. Motivasi belanja
3.5.4 Menjelaskan berbagai 5. Faktor penentu
motif konsumen dalam perilaku
berbelanja konsumen
3.5.5 Menjelaskan faktor 6. Pendekatan
penentu perilaku mengenal
konsumen. perilaku
3.5.6 Memahami berbagai konsumen.
pendekatan dalam 7. Keputusan
mengenal perilaku pembelian
konsumen.
4.5.1 Menyusun hasil identif
ikasi perilaku
konsumen dalam bisnis
ritel
4.5.2 Menyajikan hasil ident
ifikasi perilaku
konsumen dalam bisnis
ritel

3.6 Menganalisis 3.6.1 Memahami Undang- 1. Ruang lingkup 3 X 6 JP Buku

undang-undang undang Perlindungan perlindungan Pengelolaan
perlindungan Konsumen. konsumen Bisnis Ritel
konsumen 3.6.2 Menjelaskan ruang 2. Prinsip Kelas XI,
4.6 Menggunakan lingkup Undang- tanggung jawab Erlangga
undang-undang undang Perlindungan perlindungan
perlindungan Konsumen konsumen
konsumen (UU No 8 3.6.3 Menjelaskan prinsip 3. Hak dan
tentang perlindungan tanggung jawab Kewajiban
konsumen) perlindungan produsen dan
konsumen. konsumen.
3.6.4 Menganalisis strategi 4. Strategi
nasional yang nasional
 diterapkan dalam perlindungan
perlindungan konsumen
konsumen. 5. Pengaduan hak
4.6.1 Mengidentifikasi perlindungan
proses pengaduan hak konsumen
perlindungan
konsumen
4.6.2 Mensimulasikan proses
pengaduan hak
perlindungan
konsumen
3.7 Menganalisis 3.7.1 Mendefinisikan 1. Pengertian 5 X 6 JP Buku
advertising dalam pengertian advertising advertising Pengelolaan
bisnis ritel 3.7.2 Menjelaskan tujuan 2. Tujuan dan Bisnis Ritel
dan manfaat manfaat Kelas XI,
4.7 Melakukan advertising advertising Erlangga
advertising dalam 3.7.3 Mengklasifikasikan 3. Karakteristik
bisnis ritel jenis-jenis advertising advertising
3.7.4 Menjelaskan 4. Media iklan
karakteristik 5. Memilih media
advertising periklanan
3.7.5 Menjelaskan berbagai
media periklanan
3.7.6 Menjelaskan
pertimbangan dalam
memilih media iklan.
4.10.1 Membuat advertising
yang sesuai segmentasi
konsumen
4.10.2 Melakukan kegiatan
advertising online dan
ofline
3.8 Menganalisis 3.8.1 Mendefinisikan 1. Pengertian 4 X 6 JP Buku
personal selling pengertian personal personal selling Pengelolaan
dalam bisnis ritel selling 2. Tujuan dan Bisnis Ritel
3.8.2 Menyebutkan tujuan tugas personal Kelas XI,
4.8 Melakukan personal dan tugas personal selling Erlangga
selling dalam bisnis selling 3. Karakteristik
ritel 3.8.3 Mengklasifikasikan personal selling
jenis-jenis personal 4. Jenis-jenis
selling personal selling
3.8.4 Memahami 5. Kelebihan dan
karakteristik personal kelemahan
selling personal selling
3.8.5 Menyebutkan 6. Proses personal
kelebihan dan selling
kelemahan personal 7. Meningkatkan
selling loyalitas
4.8.1 Memperagakan konsumen
personal selling
4.8.2 Melakukan kegiatan
personal selling untuk
meningkatkan loyalitas
konsumen.
3.9 Menganalisis sales 3.9.1 Mendefinisikan 1. Pengertian sales 3 X 6 JP Buku
promotion dalam pengertian sales promotion Pengelolaan
bisnis ritel promotion 2. Tujuan sales Bisnis Ritel
3.9.2 Menyebutkan tujuan promotion Kelas XI,
4.9 Melakukan sales sales promotion 3. Karakteristik Erlangga
promotion dalam 3.9.3 Menjelaskan berbagai sales promotion
bisnis ritel alat promosi penjualan 4. Jenis-jenis sales
3.9.4 Menjelaskan bauran promotion
promosi 5. Kelebihan dan
3.9.5 Menganalisis strategi kelemahan sales
bauran promosi dalam promotion
bisnis ritel
3.9.6 Menyebutkan
kelemahan dan
kelebihan bentuk-
bentuk sales promotion
4.9.1 Menyusun bentuk-
bentuk sales promotion
 4.9.2 Melakukan kegiatan
sales promotion
3.10 Menganalisis 3.10.1 Mendefinisikan 1. Pengertian 3 X 6 JP Buku
public relation dalam pengertian public public relation Pengelolaan
bisnis ritel relation 2. Fungsi public Bisnis Ritel
3.10.2 Menguraikan fungsi relation Kelas XI,
public relation 3. Karakteristik Erlangga
3.10.3 Menjelaskan public relation
karakteristik public 4. Kegiatan publik
relation internal dan
3.10.4 Menyebutkan eksternal
kelemahan dan 5. Marketing
kelebihan public public relation
relation 6. Ruang lingkup
3.10.5 Melakukan analisis publisitas
public relation dalam 7. Tujuan dan
bisnis ritel media publisitas
3.10.6 Menjelaskan ruang
lingkup publisitas
3.10.7 Menjelaskan tujuan
dan media publisitas
4.10.1 Menyusun kegiatan
public relation
4.10.2 Melakukan kegiatan
marketing melalui
public relation