INSTRUMEN PASIEN CENTERED CARE

MANAJEMEN KEPERAWATAN
( disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Manajemen Keperawatan dengan dosen
pengampu : Ns. Anisah Adriana S.Kep., M.Kep., Ph.D)
Oleh
Augustha Eridmes Sabru 162310101317
Ahmad Rizki Nur Hakiki 172310101060
Anggun Dyah Pramita 172310101067
Nailatul Habibah 172310101072
Filda Muktiani 172310101076
Nila Uli Saadah 172310101081
Nanda Leoni Agustin 172310101085
Ilfi Priwandani 172310101090
Aulia Nindita Sari 172310101096
Arsanda Dwi Prawisdha 172310101101
Evie Nurfitriani Dewi 172310101106
Yulita Putri Maulidina 172310101110
PROGRAM STUDI SARJANA KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS JEMBER
2020
Nama Peneliti Mochammad Sjarifudhin, Elsye Maria Rosa
Tahun 2018
Effectiveness of Patient Centered Care to Reduce Anxiety Level
Judul
and Improve Satisfaction in Patients Undergoing Cataract Surgery
Variabel Independen : Efektifitas Pasien Centered Care
Variabel Variabel Dependen : Tingkat ansietas dan tingkat kepuasan pasien
yang menjalankan operasi katarak
Metode penelitian yang digunakan adalah quantitative analytical
Metode dengan pendekatan quasi-experimental. Teknik sampling yang di
Penelitian gunakan dalam penelitian ini adalah total sampling.
Analisi data menggunakan uji paired t-test dan independent t-test
Penelitian melibatkan 30 responden kelompok intervensi dan 30
Jumlah sampel
responden kelompok kontrol
Instrumen yang 1. SAI untuk mengukur kecemasan
digunakan 2. SERVQUAL untuk mengukur kepuasan pasien
Hasil penelitian tingkat kecemasan sebelum dan sesudah dilakukan
PCC dan tes pada tingkat kecemasan pada kelompok kontrol dan
kelompok PCC menunjukan hasil sig. 2-tailed = 0,000.
Sedangkan tes tingkat kepuasan pada kelompok kontrol dan
kelompok PCC menunjukan hasil sig. 2-tailed = 0.035
Hasil PCC memiliki efek yang besar untuk mengurangi ansietas (2.59
Penelitian and 4.31) dan PCC memiliki efek untuk mengurangi tingkat
kepuasan sebesar (0.56).
Terdapat perbedaan yang signifikan antara kelompok kontrol dan
kelompok PCC, hasil penelitian menunjukan bahwa PCC sangat
efektif dalam menurunkan tingkat kecemasan dan cukup efektif
untuk meningkatkan kepuasan pasien operasi katarak.
Nama peneliti Anggie Havistia Rachma dan Hajjul Kamil
Tahun 2019
Judul Pelaksanaan patient centered care di rumah sakit umum kota
Banda Aceh
Variabel penelitian
Variabel independen : Pelaksanaan Patient Centered Care

Variabel dependen : -

Metode penelitian  Teknik pengambilan sampel menggunakan metode simple

random sampling.
 Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diadopsi
dari Picker Adult in Patient Questionnaire (Picker Institute,
2013)Kuesioner terdiri dari 31 pertanyaan dalam bentuk
dikotomi
 Pengolahan data dilakukan dengan langkah-langkah: editing,
coding, data entry, tabulating dan analisis data menggunakan
statistik deskriptif.

Jumlah sampel Jumlah sampel ditentukan dengan menggunakan rumus Lameshow

dengan jumlah sampel 114 responden.
Instrumen yang Menggunakan kuesioner yang diadopsi dari Picker Adult in-Patient
digunakan Questionnaire
Hasil penelitian Hasil penelitian pelaksanaan PCC di rumah sakit umum
kota banda aceh 88,6% telah terlaksana, sedangkan dimensi
menghormati nilai, preferensi dan kebutuhan pasien 75,4%
terlaksana, koordinasi dan perawatan 78,9% terlaksana, informasi,
komunikasi dan pendidikan 85,1% terlaksana, kenyaman fisik
87,7% terlaksana, dukungan emosional-menghilangkan rasa takut
dan kecemasan 88,6% terlaksana, keterlibatan keluarga dan teman
83,3% terlaksana dan kontinuitas dan transisi 67,5% tidak
terlaksana.
PCC di rumah sakit umum kota banda aceh sebagian besar
telah terlaksanapada semua dimensi, namun masih perlu
peningkatan kemampuan koordinasi dan komunikasi antar ppa
dalam persiapan discharge planningpada dimensi kontinuitas dan
transisi pelayanan guna meningkatkan keberlangsungan
pelaksanaan asuhan kesehatan, pemberian obat dan tindaklanjut di
rumah maupun pada institusi pelayanan kesehatan rujukan serta
peran serta keluarga.
 Daftar Pustaka

Rachma, A.H, dan H. Kamil. 2019. Pelaksanaan Patient Centered Care Di Rumah
Sakit Umum Kota Banda Aceh. Idea Nursing Journa.10(1) : 1-10.

Sjarifudhin. M, dan E. M. Rosa. 2018. Effectiveness of Patient Centered Care to

Reduce Anxiety Level and Improve Satisfaction in Patients Undergoing
Cataract Surgery. JMMR (Jurnal Medicoeticolegal dan Manajemen Rumah
Sakit). 7 (3): 188-196.