ALUR PELAYANAN PASIEN ASURANSI RAWAT JALAN GENERALI

Pasien datang

Admisi menginput nomor kartu ke sistem EDC Admedika

Admisi mencetak struk

pendaftaran

Pasien mengisi formulir klaim rawat jalan Generali

Pasien diarahkan ke Poliklinik

Catatan :

 Pasien wajib membawa kartu peserta

 Jumlah struk pendaftaran yang dicetak 3 lembar
 Formulir klaim harus diisi dengan lengkap dan ditandatangani oleh pasien serta dokter,sebagai
kelengkapan berkas klaim.
 ALUR PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP GENERALI
Pasien datang

Pasien mendapat pelayanan dengan pemeriksaaan yang dilakukan oleh Dokter IGD/Dokter Spesialis

Admisi akan menginput nomor peserta pasien untuk melakukan verifikasi peserta
termasuk Admisi
kelas kamar
akan yang
memasukan
menjadikode
hak peserta
diagnosabila
dandinyatakan
mencetakrawat inap
surat jaminan (LOA) Rawat Inap

Pasien wajib menandatangani formulir klaim rawat inap

Admisi menghubungi Hotline Admedika ke nomor 1500811 atau CS Generali 021.2996.3700

untuk konfirmasi pasien rawat inap

Pasien di rawat inap menggunakan fasilitas Cashless dan ditempatkan dikamar sesuai dengan hak peserta

Catatan :

 Pasien wajib membawa kartu peserta

 Jumlah struk pendaftaran yang dicetak 3 lembar
 Formulir klaim harus diisi dengan lengkap dan ditandatangani oleh pasien serta dokter,sebagai
kelengkapan berkas klaim.