BUN
Jl. Malijo, Kel. Madurejo, Kec. Arut Selatan, Kab. Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah
Telp. (0532) 2070777, Fax.(0532) 2070789, HP.08115213105
Email: rs.citrahusada.pbun@gmail.com,Web: www.rs-citrahusada.com
KEPUTUSANDIREKTUR
RUMAH SAKIT CITRA HUSADA PANGKALAN BUN
NOMOR: 033.01/01.RSCH/X/2016
TENTANG
PEDOMAN PENYUSUNAN DAN PERENCANAAN POLA KETENAGAAN
RUMAH SAKIT CITRA HUSADA PANGKALAN BUN
Menimbang :
a. Bahwa untuk meningkatkan mutu pelayanan yang professional dan terjangkau,
perlu didukung oleh sumber daya manusia yang seimbang dan terencana sesuai
dengan kebutuhan.
b. Bahwa untuk melaksanakan perencanaan sumber daya manusia perlu adanya
suatu pedoman yang ditetapkan dengan keputusan Direktur Rumah Sakit Citra
Husada.
Mengingat :
1. Undang – Undang Nomor : 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan.
2. Undang – Undang No. 29 Tahun 2004 tentang Praktek Kedokteran.
3. KEPMENKES RI Nomor : 81/MENKES/SK/I/2004 Tentang Pedoman
Penyusunan Perencanaan SDM Kesehatan.
4. Peraturan Pemerintah No. 32 tahun 1996 Tentang Tenaga
Kesehatan.
5. Keputusan MENKES No. 1277/MENKES/SK/XI/2001 Tentang
Organisasi dan Tata Kerja Departemen Kesehatan.
6. Keputusan Direktur PT.Citra Tri Husada Nomor: 009/SK/CTH/VII/2016 tentang
Pengangkatan Direktur Rumah Sakit Citra Husada.
MEMUTUSKAN
Ketiga : Pedoman dimaksud diktum kedua agar digunakan sebagai acuan Rumah
Sakit Citra Husadadalam penyusunan dan perencanaan sumber daya
manusia.
RUMAH SAKIT CITRA HUSADA PANGKALAN
BUN
Jl. Malijo, Kel. Madurejo, Kec. Arut Selatan, Kab. Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah
Telp. (0532) 2070777, Fax.(0532) 2070789, HP.08115213105
Email: rs.citrahusada.pbun@gmail.com,Web: www.rs-citrahusada.com
Keempat : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dan akan ditinjau
kembali apabila ada kekeliruan dalam penetapannya.
LAMPIRAN I
KEPUTUSAN DIREKTUR
RUMAH SAKIT CITRA HUSADA
NOMOR: 033.01/01.RSCH/XI/2016
TANGGAL : 19 OKTOBER 2016
BAB I
DEFINISI
I. Latar Belakang
Era globalisasi dan pasar bebas membuat terbukanya persaingan antar
rumah sakit baik pemerintah maupun swasta. Masyarakat akan menuntut rumah
sakit harus dapat memberikan pelayanan yang cepat, akurat bermutu dan biaya
terjangkau. Disamping itu dengan adanya undang-undang perlindungan
konsumen,demokratisasi semakin meningkat maka supremasi hukuman akan
meningkat pula,maka tumah sakit dalam pengelolaanya harus
transparan,berkualitas dan memperhaitkan kepentingan pasien dengan seksama
dan hati-hati.
Untuk menghadapi situasi diatas salah satu langkah adalah merencanakan
Manajemen SDM yang sesuai dengan standar kualitas yang yang tinggi dan
profesional. Mulai dari Perencanaan SDM, sarana prasarana, menentukan metode
pelayanan di semua unit, perencanaan/pengelolaan keuangan, dan manajemen
mutu pelayanan.
Pemberi pelayanan kesehatan di rumah sakit tersusun dari berbagi
multidisiplin tenaga profesional baik medis, keperawatan dan non medis.
Kecukupan jumlah dan jenis komposisi pemberi pelayanan kesehatan harus
terpenuhi dengan baik serta konsisten guna memberikan pelayanan kesehatan
yang prima dan cepat di seluruh unit pelayanan. Selain memperhatikan
kecukupan jenis dan jumlah tenaga pemberi pelayanan maka perlu juga
ditetapkan kualifikasi profesionalitas yang dibutuhkan. Jadi semakin baik
kompetensi pemberi pelayanan kesehatan dan semakin baik kinerja yang
ditampilkan maka visi pelayanan di Rumah Sakit Citra Husada Pangkalan Bun
sebagai pusat layanan rujukan unggulan yang berpenampilan, berprofesi dan
beretik untuk wilayah Kotawaringin Barat dan sekitarnya bisa dicapai.
RUMAH SAKIT CITRA HUSADA PANGKALAN
BUN
Jl. Malijo, Kel. Madurejo, Kec. Arut Selatan, Kab. Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah
Telp. (0532) 2070777, Fax.(0532) 2070789, HP.08115213105
Email: rs.citrahusada.pbun@gmail.com,Web: www.rs-citrahusada.com
II. Tujuan
1. Tujuan Umum
Terpenuhinya kebutuhan tenaga Tenaga medis, profesional dan non
medis baik secara kualitas maupun kuantitas guna menunjang pemberian
Pelayanan Prima kepada konsumen di RS Citra Husada Pangkalan Bun.
2. Tujuan Khusus
1) Tercukupinya jumlah kebutuhan tenaga Tenaga medis, proffesional
dan non medis.
2) Tercukupinya kebutuhan tenaga Tenaga medis, proffesional dan non
medis yang kompeten
3) Tercapainya kepuasan pelayanan kepada pelanggan
4) Sebagai acuan dalam penyusunan Pola Ketenangan berdasarkan
kebutuhan dan distribusinya.
5) Sebagai acuan dalam program rekruitmen Tenaga medis, profesional
dan non medis.
III. Pengertian
1. Pola adalah bentuk atau model (atau, lebih abstrak, suatu set peraturan) yang
bisa dipakai untuk membuat atau untuk menghasilkan suatu atau bagian dari
sesuatu, khususnya jika sesuatu yang ditimbulkan cukup mempunyai suatu
yang sejenis untuk pola dasar yang dapat ditunjukkan atau terlihat, yang mana
sesuatu itu dikatakan memamerkan pola. Deteksi pola dasar disebut pengenalan
RUMAH SAKIT CITRA HUSADA PANGKALAN
BUN
Jl. Malijo, Kel. Madurejo, Kec. Arut Selatan, Kab. Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah
Telp. (0532) 2070777, Fax.(0532) 2070789, HP.08115213105
Email: rs.citrahusada.pbun@gmail.com,Web: www.rs-citrahusada.com
pola. Pola yang paling sederhana didasarkan pada repetisi: beberapa tiruan satu
kerangka digabungkan tanpa modifikasi.
2. SDM Kesehatan (Sumber Daya Manusia Kesehatan) adalah seseorang yang
bekerja secara aktif di bidang kesehatan baik yang memiliki pendidikan formal
kesehatan maupun tidak yang untuk jenis tertentu memerlukan kewenangan
dalam melakukan upaya kesehatan.
3. Tenaga Kesehatan adalah setiap orang yang mengabdikan diri dalam bidang
kesehatan serta memiliki pengetahuan dan /atau keterampilan melalui
pendidikan formal di bidang kesehatan yang untuk jenis tertentu memerlukan
kewenangan dalam melakukan upaya kesehatan.
4. Standar Beban Kerja adalah banyaknya jenis pekerjaan yang dapat
dilaksanakan oleh seseorang tenaga kesehatan profesional dalam satu tahun
kerja sesuai dengan standar profesional dan telah memperhitungkan waktu
libur, sakit, dll.
5. Daftar Susunan Pegawai adalah jumlah pegawai yang tersusun dalam jabatan
dan pangkat dalam kurun waktu tertentu yang diperlukan oleh organisasi untuk
melaksanakan fungsinya.
6. Analisa Beban Kerja adalah upaya menghitung beban kerja pada satuan kerja
dengan cara menjumlah semua beban kerja dan selanjutnya membagi dengan
kapasitas kerja perorangan persatuan waktu.
7. Beban Kerja adalah banyaknya jenis pekerjaan yang harus diselesaikan oleh
tenaga kesehatan profesional dalam satu tahun dalam satu sarana pelayanan
kesehatan.
8. Sarana Kesehatan adalah tempat yang digunakan untuk menyelenggarakan
upaya kesehatan.
9. Pola Tenaga Keperawatan adalahJenis Kualifikasi, jumlah, komposisi, dan
katagori dari keseluruhan tenaga keperawatan.
10.Tenaga Keperawatan adalah tenaga perawat dan bidan (PP No 32/1996
tentang tenaga kesehatan pasal 2)
RUMAH SAKIT CITRA HUSADA PANGKALAN
BUN
Jl. Malijo, Kel. Madurejo, Kec. Arut Selatan, Kab. Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah
Telp. (0532) 2070777, Fax.(0532) 2070789, HP.08115213105
Email: rs.citrahusada.pbun@gmail.com,Web: www.rs-citrahusada.com
BAB II
RUANG LINGKUP
Ruang Lingkup Pedoman Pola Ketenagaan Rumah Sakit Citra Husada Pangkalan
Bun
Ruang lingkupdari pedoman pola ketenagaanini diantaranya meliputi :
1. Pedoman Cara Perhitungan Kebutuhan Tenaga Keperawatan
2. Pedoman Cara Perhitungan Kebutuhan Tenaga Kesehatan lainnya
3. Pedoman Cara Perhitungan Kebutuhan Tenaga Admin
4. Pedoman Cara Perhitungan Kebutuhan Tenaga RM
5. Pedoman Cara Perhitungan Kebutuhan Tenaga Laboratorium
6. Pedoman Cara Perhitungan Kebutuhan Tenaga Gizi
7. Pedoman Cara Perhitungan Kebutuhan Tenaga Dokter
8. Pedoman Cara Perhitungan Kebutuhan Tenaga CS & Keamanan
RUMAH SAKIT CITRA HUSADA PANGKALAN
BUN
Jl. Malijo, Kel. Madurejo, Kec. Arut Selatan, Kab. Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah
Telp. (0532) 2070777, Fax.(0532) 2070789, HP.08115213105
Email: rs.citrahusada.pbun@gmail.com,Web: www.rs-citrahusada.com
BAB III
TATA LAKSANA
3 Pasien anak 4 10 40
4 Pasien Kebidanan 3 5 15
5 Pasien Gawat 1 5 5
Jumlah 13 82,5
Keterangan :
Jadi Jumlah Tenaga Keperawatan yang diperlukan adalah
Jumlah Jam Perawatan
Jam Kerja Efektif pershif
= 82,5 = 6 perawat
13
Untuk perhitungan jumlah tenaga tersebut perlu ditambah (faktor koreksi )
dengan :
Hari Libur/Cuti/Hari Besar (Loss day) dengan rumus sebagai berikut :
Jumlah hari minggu dalam satu tahun + Cuti + Hari besar X Jumlah perawat yang
tersedia
Jumlah Hari Kerja Efektif
52 + 12 + 14 X 6 =468 = 2 orang
286 286
Jumlah tenaga keperawatan yang mengerjakan tugas – tugas non keperawatan
diperkirakan 25% dari jam pelayanan keperawatan dengan rumus :
Jumlah tenaga keperawatan + lossday X 25
100
6 + 2 X 25 = 3
100
Jumlah Tenaga : Tenaga yang tersedia + faktor koreksi
8 + 3 = 11 orang
RUMAH SAKIT CITRA HUSADA PANGKALAN
BUN
Jl. Malijo, Kel. Madurejo, Kec. Arut Selatan, Kab. Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah
Telp. (0532) 2070777, Fax.(0532) 2070789, HP.08115213105
Email: rs.citrahusada.pbun@gmail.com,Web: www.rs-citrahusada.com
Contoh :
a. Rata – Rata jumlah pasien/hari = 5
b. Jumlah jam perawatan = 2 jam
c. Jam Efektif/Hari = 7 jam
4. Rawat Jalan
Dasar perhitungan Rawat Jalan adalah :
Waktu Waktu
Volume
yang yang
Jenis Pekerjaan
No Uraian Tugas diperlukan diperlukan
Pekerjaan Perhari
perkasus perhari
(kasus)
(menit) (menit)
1 I. Pasien Poli:
1. Menerima resep pasien
Penerimaan (wawancara dgn pasien) 40 3 120
resep dari 2. Mengisi data identitas pasien di
pasien blangko resep 40 3 120
3. Input data resep beserta total
harga 40 5 200
4. Menyerahkan total harga ke
pasien untuk administrasi 40 4 160
5. Pengenmbalian obat ke lemari
obat 40 5 200
RUMAH SAKIT CITRA HUSADA PANGKALAN
BUN
Jl. Malijo, Kel. Madurejo, Kec. Arut Selatan, Kab. Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah
Telp. (0532) 2070777, Fax.(0532) 2070789, HP.08115213105
Email: rs.citrahusada.pbun@gmail.com,Web: www.rs-citrahusada.com
6. Pembuatan resep
puyer/racikan 5 20 100
7. Pemberian etiket 40 5 200
8. Penyerahan obat ke pasien /
KIE 40 4 160
Penerimaan
3. 1. Melakukan cek barang 5 5 25
barang
2. Melakukan penempatan barang
5 15 75
pada etalase obat
450 2607
1 Pre Pelayanan 15 3 45
2 Operan Shift 30 3 90
7 Tutup buku 30 3 90
8 Post pelayanan 15 3 45
RUMAH SAKIT CITRA HUSADA PANGKALAN
BUN
Jl. Malijo, Kel. Madurejo, Kec. Arut Selatan, Kab. Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah
Telp. (0532) 2070777, Fax.(0532) 2070789, HP.08115213105
Email: rs.citrahusada.pbun@gmail.com,Web: www.rs-citrahusada.com
9 Operan shift 30 3 90
(Pra Pelayanan)
1 Membersihkan ruangan 10 2 20
2 Menyalakan kipasangin, 5 2 10
komputerdanprinter
3 Menyiapkanperalatanmenulis Rekam 5 2 10
Medis
4 Mengecekbukupendaftaranbarudan 5 2 10
lama
1. Menerima 5 20 100
pendaftaranpasien(wawancara dengan
pasien)
2. Menulis di 5 20 100
bukupendaftarandankartutraserbagipasi
en lama danmembuatkan folder
rekammedisbagipasienbaru,
mempersilahkanpasienuntukmenunggu
5. Menghubungi/konfirmasikeperawatbah 2 20 40
waadapasienpoli
1. Menerima 5 5 25
pendaftaranpasien(wawancara dengan
RUMAH SAKIT CITRA HUSADA PANGKALAN
BUN
Jl. Malijo, Kel. Madurejo, Kec. Arut Selatan, Kab. Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah
Telp. (0532) 2070777, Fax.(0532) 2070789, HP.08115213105
Email: rs.citrahusada.pbun@gmail.com,Web: www.rs-citrahusada.com
pasien)
2. Menghubungi/konfirmasikeperawatbah 2 5 10
waadapasien IGD yang
harussegeramendapatpenanganan
3. Apabilaadapihakkeluargauntukbiasdidaft 10 5 50
ar : menulis di
bukupendaftarandankartutraserbagipasi
en lama danmembuatkan folder
rekammedisbagipasienbaru,
mempersilahkankeluargauntukmenungg
u, Apabilatidakadakeluarga yang
mendaftarpetugasrekammedismembawa
alatpendaftaranke IGD
untukmelakukanpendaftaran
4. Apabilapasienmelanjutkankerawatinapp 10 5 50
etugasrekammedisakandihubungiolehpet
ugas IGD
untukmendatapasiendanpenanggungjaw
abperawatan/biayapasienuntukpersetuj
uanrawatinap
1. Menerima 5 5 25
pendaftaranpasiendanmenjelaskanfasilit
asdanbiayarawatinap(wawancara
dengan pasien)
2. Menanyakandanmemintasuratrujukanata 5 5 25
uasuransibilaada
3. Menulisdibukupendaftarandankartutrase 5 5 25
rbagipasien lama danmembuatkan folder
rekammedisbagipasienbaru,
mempersilahkanpasienuntukmenunggu
4. Menghubungi/konfirmasikeperawatbah 2 5 10
waadapasienrawatinap
4. Menulisdanmelengkapijumlahceklist 1 2 2
pasienrawatjalandanrawatinap
1. Mengembalikansemua folder 2 27 54
rekammediskeruang filling
4. Melakukan pencatatan 5 5 25
dibuku register kunjungan
laboratorium
5. Mencetak hasil pemeriksaan 10 5 50
laboratorium(print cek
kembali)
6. Mengantar hasil 6 5 30
pemeriksaan lab,poli
umum(menempelkan hasil
status pasien.
Penerimaan (Pasien Rawat
Inap)
1. Menerima formulir 5 5 25
permintaan pemeriksaan
lab(wawancara dengan
pasien)
2. Mengambil spesimen 7 5 35
3. Melakukan pemeriksaan 60 5 300
laboratorium
4. Melakukan pencatatan 5 5 25
dibuku register kunjungan
laboratorium
5. Mencetak hasil pemeriksaan 10 5 50
laboratorium(print cek
kembali)
6. Mengantar hasil 6 5 30
pemeriksaan lab,rawat
inap(menempelkan hasil
status pasien)
7. Memasukkan dalam program 6 5 30
komputer sofretail
Input Data Pemeriksaan
laboratorium
1. Memasukkan input data 20 2 40
kunjungan pasien tiap hari
dikomputer
2. Memasukkan ceklis 15 2 30
pengunaan reagen tiap hari
3. Melakukan pengarsipan 5 2 10
blanko permintaan
pemeriksaan laboratorium
4. Memasukkan waktu 20 1 20
responden time kunjungan
pasien tiap hari
Post pelayanan
laboratorium
1. Mencuci peralatan 20 2 40
laboratorium(tabung)
2. Merapikan peralatan 15 1 15
laboratorium
3. Merapikan ruangan 10 1 10
RUMAH SAKIT CITRA HUSADA PANGKALAN
BUN
Jl. Malijo, Kel. Madurejo, Kec. Arut Selatan, Kab. Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah
Telp. (0532) 2070777, Fax.(0532) 2070789, HP.08115213105
Email: rs.citrahusada.pbun@gmail.com,Web: www.rs-citrahusada.com
laboratorium
4. Mematikan AC, Komputer, 10 2 20
lampu
5. Mematikan alat laboratorium 10 1 10
6. Mengisi buku komunikasi 10 2 20
pertukaran shif
TOTAL 94 1115
BAB V
PENUTUP
DAFTAR PUSTAKA
1. Naisbit John and Patricia A : Ten New directions for the
1990’s Megatrend 2000.1 st ed.Megatrend ltd,1990
2. Departemen Kesehatan RI.2004.Surat Keputusan Menteri
Kesehatan No.81/MENKES/SK/I/2004 tentang Penyusunan Perencanaan Sumber
Daya Manusia Kesehatan di tingkat propinsi.Kabupaten/Kota serta Rumah Sakit.
Departemen Kesehatan Republik Indonesia, Jakarta.
3. Direktorat Kesehatan dan Gizi Masyarakat.2005.Laporan
Kajian Kebijakan Perencanaan Tenaga Kesehatan.
4. Purwanto, Ari.2011. Analisis Kebutuhan Tenaga perawat
dengan metode Workload Indikator Staffing Need (WISN).
5. “Perencanaan SDM”.Wikipedia.10 Oktober 2015.Web.10
Oktober2015.Web.http://id.wikipedia.org/wiki/Perencanaan_Sumber_daya_
manusia.