Nama Kelompok :

M. Rizki Arvian 01918146511

Maulana Daffa 01918146523
Sara Eka Hillary 01918146515

RISET DATA DAN INFORMASI TERKAIT

TEMPAT BIMBEL PRIMAGAMA WISMA ASRI BEKASI

I. Tentang Primagama Wisma Asri

Primagama sendiri adalah usaha yang bergerak di jasa pendidikan di luar sekolah.
Didirikan pada tahun 1982 yang tepatnya di Yogyakarta. Menyediakan program bimbingan
belajar dari tingkat sekolah dasar (SD) sampai dengan sekolah menengah atas (SMA), dan
juga menyediakan program bimbingan belajar untuk memasuki perguruan tinggi.Dimulai dari
situlah setiap tahunnya primagama berkembang dan memiliki cabang, sampai tahun 2017
tercatat Primagama sendiri sudah memiliki 461 cabang , dan memiliki 900.000 siswa yang
aktif dan juga memiliki 8000 dosen yang mengajar.
Untuk Primagama Wisma Asri sendiri dimuali pada tahun 2001, Ir.Bowo Swasono
berasal dari Yogyakarta yang berpidah tempat ke bekasi pada tahun tersebut, dan ia melihat
adanya perbedaan yang sangat besar dalam bidang pendidikan antara Yogyakarta dan Bekasi.
Beliau bertekad untuk membuat kota kembar dalam hal pendidikan antara Yogyakarta dan
Bekasi.Dengan melewati banyak rintangan dan banyaknya tolakan dan kegagalan yang
terjadi, dengan dibantu oleh teman, sahabat, keluarga, dan juga investor lain dan mereka
melihat bahwa rencana ini adalah rencana yang sangat mulia, dibangun lah Primagama yang
dinamakan Wisma Asri.
Pembukaan Primagama Wisma Asri ini mendapatkan respon yang sangat luar biasa,
pada awal tahun berdirinya sudah ada sebanyak 600 siswa dan Primagama Wisma Asri
mendapatkan penghargaan Primagama Award sebagai cabang baru terbaik di seluruh
Indonesia Pada tahun 2007, dan berturut-turut mendapatkan sebagai 10 besar cabang terbaik
di seluruh Indonesia. Untuk memperluas layanannya terutama dari segi jarak yang ditempuh
oleh siswa, Primagama Wisma Asri membuka cabang lainnya seperti Primagama
Permata/Alinda, Primagama Villa Mutiara Gading 2, Primagama Bantargebang, dan
Primagama Mutiara Babelan.
- Visi
“Menjadi Lembaga Pendidikan Kursus berstandar pendidikan nasional, disiplin,
bermutu, inovatif, kreatif, dan menyenangkan dengan lulusan yang mampu
bersaing global dan mandiri”.

- Misi
“Menyelenggarakan program pendidikan kursus bahasa Inggris dan bimbingan
belajar yang profesional dan kompetitif agar peserta didik menguasai
keterampilan berbahasa Inggris, mampu bersaing dan mandiri di era globalisasi
dan era komunikasi”

- Tujuan
1) Menyediakan tempat kursus bahasa Inggris berstandar pendidikan nasional.
2) Melahirkan tenaga terdidik dan atau terlatih dengan memiliki pengetahuan,
sikap dan keterampilan di bidang bahasa Inggris didukung wawasan yang
memadai.
3) Menciptakan suasana belajar yang mudah dan menyenangkan serta
memenuhi kebutuhan intelektual, emosional, dan spiritual.
4) Mengadakan pengembangan organisasi dan sekaligus merancang sistema
kerjanya secara efektif dan efisien.
5) Menciptakan rasa ketenangan bekerja melalui sistem imbal jasa yang
memadai dan sistem pengembangan karir yang jelas.

- Layanan – layanan Primagama Wisma Asri

• Panduan belajar
tentunya yang berisikan 6 mata pelajaran utama untuk jenjang pendidikan sekolah
dasar (SD) sampai dengan sekolah menengah atas (SMA) diluar itu ada juga target
program seperti sukses ulangan harian, sukses ulangan tengah dan akhir semester,
serta sukses masuk PTN/PTS/Sekolah kedinasan favorit.

• Paket Pengayaan Smart

Primagama menyediakan buku untuk setiap muridnya sesuai dengan kelas
mereka, Primagama menyediakan buku-buku pelajaran akademik diluar buku
paket yang disediakan oleh sekolah yang tentunya berbeda dan memiliki
kelebihan dibanding buku paket yang disediakan oleh sekolah.

• E-learning Management System

E-learning management system ini sendiri adalah aplikasi untuk membantu para
siswa dari primagama untuk lebih bisa belajar dimanapun dan kapanpun
menggunakan aplikasi yang sudah disediakan oleh primagama.
 - Tagline
“ Terdepan dalam Berprestasi ”

- Motto
“ Sistem Instruktur Akademik Pelayanan “

- Event – Event :

▪ Event Tryout Online Nasional SBMPTN

▪ Event Smart Generation
▪ Event Gathering Nasional
▪ Trial Class

II. Analisis SWOT

A. Strengths / Kekuatan
1. Merupakan sarana dan prasarana untuk kebutuhan pendidikan masyarakat.
2. Biaya cukup terjangkau.
3. Brand image lembaga sudah popular dan mengena di masyarakat sebagai
lembaga Pendidikan yang terdepan dalam prestasi.
4. Ada fasilitas, media pembelajaran, dan metode pembelajaran yang
mendukung. Metode belajar menarik dan mudah dipahami.
5. Kemampuan dan kompetensi dari tenaga pelajar. Tentor yang berkualitas.
6. Adanya program-program bimbingan belajar yang diluncurkan sesuai
dengan kurikulum siswa.

B. Weakness / Kelemahan
1. Koordinasi dan fungsi tim belum optimal.
2. Kurangnya kepedulian dari masyarakat khususnya orang tua siswa
terhadap pentingnya pendidikan.
3. Jadwal bimbingan belajar yang bentrok dengan kegiatan belajar mengajar
di sekolah.
4. Terbatasnya jumlah tentor dan kuota siswa yang disediakan.
5. Program belajar yang disediakan hamper sama dengan bimbingan belajar
pesaing.
6. Promosi yang dilakukan kurang efektif.

C. Opportunity / Peluang
1. Pastisipasi dukungan masyarakat di bidang Pendidikan cukup kuat.
Beberapa orang tua siswa menginginkan layanan bimbingan dan konsultasi
belajarbagi anak.
2. Letaknya strategis karena dekat dengan sekolah-sekolah.
3. Pemerintah juga mendukung dengan adanya kebijakan terntang standar
kelulusan siswa.
 4. Kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan endidikan tambahan untuk
pendampingan belajar bagi siswa-siswi maupun alumni.

D. Threat / Ancaman
1. Kebiasaan masyarakat yang kurang mendukung program pendidikan
utama khususnya layanan bimbingan dan konsultasi.
2. Pengaruh perubahan ekonomi dan bisnis yang terus terjadi sehinga
melemahkan kemampuan masyarakat secara finansial.
3. Image bahwa lembaga bimbingan beajar tidak menjanjikan prestasi belajar
yang baik.
4. Banyak lembaga bimbingan belajar sejenis yang muncul.
5. Banyak sekolah yang mengadakan bimbingan belajar sendiri.
6. Banyak bimbingan belajar online yang bermunculan.
7. Lembaga pesaing menawarkan produk layanan dengan harga yang
disesuaikan dengan selera masyarakat yang menggunkan layanan
bimbingan belajar.

III. Masalah Komunikasi Primagama Wisma Asri

Masalah Komunikasi Internal

Masalah komunikasi internal yang dihadapi Primagama Wisma Asri adalah
hambatan komunikasi organisasi vertical, yaitu komunikasi antara atasan dan
bawahan dan juga horizontal, yaitu komunikasi antara sesama dari karyawan
kepada karyawan. Pimpinan Primagama Wisma Asri kurang tegas dalam
memberikan instruksi-instruksi dan keputusan kepada bawahannya sehingga
terkadang karyawan tidak menganggap serius arahan yang diberikan. Pimpinan
juga terlalu percaya dengan karyawannya sehingga memberikan kesan
kepemimpinannya dapat mudah digoyahkan. Masalah komunikasi horizontalnya
adalah pertukaran pesa diantara para karyawannya. Terkadang terjadi misscom
antar karyawannya sehingga saat memberikan informasi kepada orang tua murid,
antara informasi dari satu karyawan berbeda dengan karyawan yang lainnya.

Masalah Komunikasi Eksternal

Di masa sekarang, banyak ditemui perusahaan yang bergerak dalam bidang
pendidikan khususnya di bagian bimbingan dan konsultasi belajar. Banyak tempat
yang menyediakan layanan serupa bermunculan. Belum lagi di zaman teknologi,
sudah dipermudah dengan layanan bimbingan dan konsultasi belajar online. Hal
ini membuat Primagama Wisma Asri sangat terancam. Kegiatan promosi seperti
melalui poster, brosur, dan iklan sudah dilakukan. Tapi kenyataannya kegiatan
promosi seperti itu tidaklah efektif dan optimal di masa sekarang. Kegiatan
pemasaran langsung ke sekolah-sekolah juga sudah jarang dilakukan. Promosi
yang terjadi biasanya hanya melalui mulut ke mulut.
 Bagaimana dampak masalah tersebut terhadap organisasi?
Masalah-masalah komunikasi yang sudah dijabaekan di atas mengakibatkan
beberapa dampak bagi Primagama Wisma Asri. Kurang tegasnya pimpinan juga
dapat membuat jalannya lembaga tidak optimal dan dapat membawa penurunan.
Miss komunikasi antar karyawan yang terus terjadi juga bisa membuat konsumen
(orang tua murid dan siswa) kecewa. Kurang optimalnya pemasaran yang
dilakukan pun akan membuat Primagama kalah bersaing dengan layanan
bimbingan belajar dan konsultasi yang serupa. Konsumen yang ada bisa beralih
kepada lembaga lain karena tidak puas dengan pelayanannya.

Mengapa masalah tersebut bisa terjadi?

Dampak di atas terjadi karena beberapa hal diantaranya peran pimpinan yang
kurang baik khususnya dalam memberi arahan, miss komunikasi antara
karyawannya, dan pemasaran yang kurang optimal.

IV. Publik / Audience

Siapa saja yang menjadi publik / khalayak Primagama Wisma Asri?
Yang menjadi publik / khalayak Primagama Wisma Asri adalah para orang tua,
siswa SD, SMP, SMA, dan alumni (yang ingin melanjutkan pendidikannya).
Adanya kegiatan homeschooling juga menjadikan anak-anak yang sibuk akan hal
tertentu (contoh : artis) atau yang tidak bisa pergi ke sekolah karena hal tertentu
(contoh : tidak nyaman dikeramaian) tetapi ingin belajar sebagai public / khalayak
Primagama.

Publik / khalayak mana yang menjadi target pemasaran layanan Primagama

Wisma Asri?
Yang menjadi fokus utama target pemasaran layanan Primagama Wisma Asri
adalah mereka yang duduk di bangku sekolah dari SD, SMP, hingga SMA.

Siapa yang merupakan publik / khalayak primer dan sekundernya?

Yang merupakan khalayak primernya adalah siswa yang membutuhkan
peningkatan prestasi akademik di sekolah, ujian akhir sekolah, ujian nasional, dan
ujian masuk perguruan tinggi, serta sekolah kedinasan. Sedangkan khalayak
sekundernya adalah orang yang membutuhkan jasa bimbingan, konsultasi, dan
homeschooling.