TUGAS 1 MANAJEMEN PEMASARAN

SEGMENTATION, TARGETING DAN POSITIONING

Disusun Oleh :

Nama : Yosefita Desendhira Tasya Hernanto

NIM : D1519095
Prodi : D3 – Manajemen Administrasi

SEKOLAH VOKASI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
2020 / 2021
 COMPANY PROFILE

A. Sejarah Perkembangan Wardah

PT. Paragon Technology and Innovation atau yang dikenal dengan PT PTI
didirikan pada tanggal 28 Febuari 1985 dengan nama awal PT.Pusaka Tradisi Ibu. PT
PTI yang baru berganti nama pada tahun 2011 sendiri merupakan salah satu
perusahaan besar di Indonesia yang bergerak di bidang kosmetik.
PT Pusaka Tradisi Ibu awalnya hanya memproduksi perawatan rambut dengan
nama Putri yang dikhususkan untuk salon-salon. Perkembangan produknya
mengalami peningkatan yang cukup pesat hingga akhirnya pada tahun 1990 PT
Pusaka Tradisi Ibu mendirikan prabik produksi di Kawasan Industri Cibodas
Tangerang untuk menambah kapasitas produksi.
Awal tahun 1995, PT Pusaka Tradisi Ibu mulai memproduksi brand Wardah.
Namun, belum bisa berjalan secara baik karena manajemen yang kurang baik.
Kemudian PT Pusaka Tradisi Ibu mencoba kembali mengembangkan Wardah pada
tahun 1996 dan mulai memasuki pasar tata rias (decorative). Masuk pada masa krisis
ekonomi 1998, PTI mengambil reaksi cepat dala m menyikapi krisis tersebut. Pada
tahun 1999-2003, penjualan merk Wardah mengalami peningkatan yang pesat dan
pada tahun 1999 PTI juga meraih sertifikat Halal dari LPPOM MUI dengan produk
Wardah sebagai pelopor brand Halal di Indonesia. Pada tahun 2002-2003, PTI mulai
memodernisasi perusahaan yang memerlukan perubahan dari segi internal. Kemudian
pada tahun 2005, PTI sudah menerapkan Good Manufacturing Practice (GMP) dan
Cara Pembuatan Kosmetika yang Baik (CPKB).
Sampai saat ini, PTI sudah memiliki 26 Distribution Centre (DC) hampir
diseluruh wilayah Indonesia dan juga memiliki DC di Malaysia. Dengan prinsip “One
Day Service”, kini PTI telah mengembangkan lebih dari 4.000 outlet dan memiliki
personel lebih dari 7.500 orang yang tersebar di seluruh Indonesia . Selain itu, PTI
juga telah mendapatkan Good Manufacturing Practice (GMP) dan Halal Assurance
System (HAS) dengan kapasitas produksi mencapai 80 jta pcs/tahun.
Memiliki pengalaman berkembang lebih dari 32 tahun, PTI juga meluncurkan
beberapa brand unggulan seperti Wardah, Make Over, Putri, IX, dan Emina yang
telah diperhitungkan dalam taraf nasional maupun internasional. Sebagai salah satu
perusahaan manufaktur kosmetik nasional terbesar di Indonesia, PT PTI juga telah
 memproduksi lebih dari 95 juta produk personal care dan make up setiap tahunnya.
Dan memasuki tahun 2016, PT PTI mendirikan perusahaan logistik bernama PT
Parama Global Inspira yang berfokus dalam menangani pendistribusian produk ke
para konsumen.
B. Visi dan Misi Perusahaan
1. Visi PT Paragon Technology and Innovation
Visi PT PTI yaitu, “Menjadi perusahaan yang berkomitmen untuk memiliki
pengelolaan terbaik dan berkembang terus-menerus dengan bersama - sama
menjadikan hari ini lebih baik dari hari kemarin melalui produk berkualitas yang
memberikan manfaat bagi Paragonian, mitra, masyarakat, dan lingkungan.”
Adapun maksud dari visi PTPTI adalah sebagai berikut :
a. Perusahaan berusaha untuk terus mencoba menciptakan produk baru yang
dibutuhkan oleh masyarakat.
b. Perusahaan tidak hanya berfokus di satu bidang saja dan mampu untuk
menghadapi tantangan dan peluang yang ada dengan mengembangkan
produknya di bidang lain tidak hanya kosmetik saja.
c. Tidak hanya mengutamakan kerja keras tetapi juga bekerja smart, artinya
bekerja secara pintar agar lebih efektif menggunakan waktunya dengan baik
dan tepat.
d. Berintrospeksi terhadap kesalahan dan kekurangan kemarin dan bekerja lebih
baik lagi di hari esok agar tidak mengecewakan pelanggan.
2. Misi PT Paragon Technology and Innovation
Adapun Misi yang dilakukan oleh PT PTI untuk mencapai visi tersebut adalah
sebagai berikut :
a. Mengembangkan Paragonian
b. Menciptakan kebaikan untuk pelanggan
c. Perbaikan berkesinambungan
d. Tumbuh bersama-sama
e. Memelihara bumi
f. Mendukung pendidikan dan kesehatan bangsa
g. Mengembangkan bisnis
C. Company Value PT Paragon Technology and Innovation
Adapun company value yang diterapkan oleh PT PTI :
1. Ketuhanan
2. Keteladanan
3. Kekeluargaan
4. Tanggung Jawab
5. Fokus pada Pelanggan
6. Inovasi
D. Departemen dalam PT Paragon Technology and Innovation
PT PTI merupakan salah satu perusahaan manufaktur besar yang ada di
Indonesia. Oleh sebab itu, PT PTI membuat 3 bagian departemen untuk memudahkan
karyawan dalam mengerjakan tugasnya dan agar karyawan bekerja secara tersusun.
Tiga departemen tersebut, yaitu :
1. HO atau Head Office (Kantor Pusat)
Head Office (HO) atau kantor utama PT. Paragon Technology and Innovation
(PT.PTI) berlokasi di wilayah Ulujami, Jakarta Selatan. HO Paragon
mengakomodasi kegiatan yang berkaitan dengan perkantoran seperti bagian
keuangan, kepegawaian, dsb. HO juga memiliki 10 sub departemen yang
dimaksudkan untuk memudahkan karyawan dalam bekerja secara teratur dan
terorganisir sehingga diharapkan karyawan dapat bekerja secara maksimal.
2. Plant (Pabrik)
Pada departemen ini terdapat aktivitas produksi, logistik, dan segala hal terkait
manufaktur dan dilakukan di pabrik yang berlokasi di Jatake, Tangerang. Saat ini,
pabrik PTI memiliki kapasitas produksi mencapai lebih dari 80 juta pcs/tahun.
3. DC atau Distribution Center (Distribusi Pusat)
DC (Distribution Center) berfungsi untuk mendistribusikan setiap produk dari
NDC (National Distribution Center) agar terjangkau oleh konsumen. Fungsi DC
antara lain : Distribution, Human Capital Area, Marketing, Sales.Paragon
memiliki 29 DC yang tersebar di seluruh Indonesia, 1 DC di Malaysia, dan masih
akan terus bertambah seiring dengan permintaan konsumen yang semakin
meningkat terhadap produk. Alamat kantor Distribusi Center Semarang berada di
Jl. Sambiroto No. 12 Tembalang Semarang. Berikut ini adalah bagan Distribusi
Center PT PTI
 Bagan Distribution Center PT PTI
Sumber : Distribution Centre Wardah Semarang, 2019

Berdasarkan gambar 2.1 dapat diketahui bahwa Wardah telah memiliki

Distribution Center yang sudah tersebar di hampir seluruh pulau di Indonesia,
namun masih ada beberapa wilayah yang memang belum dijangkau oleh Wardah
untuk membuka Distribution Center seperti wilayah pulau Papua, Maluku Nusa
Tenggara Barat dan Nusa Tenggara Timur namun konsumen di wilayah tersebut
masih dapat membeli produk kosmetik Wardah melalui platform online.
E. Struktur Organisasi Distribution Centre Semarang
PT Paragon Technology and Innovation merupakan salah satu perusahaan yang
bergerak di bidang kosmetik yang telah mendistribusikan produknya di hampir
seluruh wilayah di Indonesia. Struktur organisasi yang ada pada PT Paragon
Technology and Innovation adalah sebagai berikut :
 Bagan Struktur Organisasi Distribution Center Semarang
Sumber : Distribution Centre Wardah Semarang, 2019

Tugas dan wewenang bagian PT PTI DC Semarang berdasarkan struktur organisasi

di atas adalah sebagai berikut :

1. Kepala Kantor (KKR/KDC), merupakan pimpinan tertinggi di PT Paragon

Technology and Innovation Distribution Center Semarang.
2. Business Development (BD), memiliki fungsi tugas utama untuk melakukan
promosi dan mengontrol kegiatan promosi yang dilakukan di wilayah DC serta
melakukan pengembangan tim dan bisnis dan meningkatkan brand awareness dari
brand-brand perusahaan.
3. PLDP Promosi, PLDP merupakan singkatan dari Paragon Leader Development
Program. Program tersebut di adakan untuk mendapatkan calon leader at au
pemimpin. Fungsi utama PLDP Promosi adalah melakukan kegiatan promosi dan
membuat kegiatan yang mendukung aktivitas promosi di wilayah DC.
4. PLDP Field Controller (FC), mempunyai fungsi utama untuk mengorganisir dan
memotivasi tim BA untuk mencapai target, mengumpulkan dan menyampaikan
informasi terkait perkembangan pasar di suatu area.
5. Customer Development Executive (CDE), memiliki fungsi utama yaitu untuk
menciptakan dan menumbuhkan pasar dengan memastikan ketersediaan produk,
sehingga lebih mudah dijangkau oleh konsumen berdasarkan layanan penjualan
dan pemasaran yang efektif dan berkelanjutan.
6. Customer Development Officer (CDO), memiliki fungsi utama untuk memastikan
pertumbuhan sales yang berkelanjutan, konsisten dan menguntungkan melalui
perencanaan yang positif, implemantasi yang baik dan manajemen tim penjualan.
7. Sales Representative, mempunyai fungsi utama untuk mewujudkan operasional
penjualan regional. Memantau, melacak dan meninjau operasional penjualan dan
mengikutinya dengan membuat keputusan strategis dan taktik yang menyeluruh
serta membangkan strategi penjualan dan penjualan jangka pendek dan jangka
panjang dengan pemahaman yang baik di pasar lokal.
8. Beauty Advisor Promotor (BAP), mempunyai fungsi utama untuk
mempromosikan brand Wardah ke instansi-instansi baik negeri maupun swasta.
9. Beauty Advisor (BA), mempunyai fungsi utama untuk mempromosikan dan
menjual produk perusahaan kepada pelanggan langsung.
 BRAND PROFILE

Wardah kosmetik sudah berdiri selama 23 tahun dan selalu melakukan inovasi dan variasi
produk sesuai kebutuhan konsumen dengan mengunggulkan halal dan keamanannya bagi
konsumen yang menggunakan Wardah kosmetik. Wardah kosmetik memiliki 13 produk
kosmetik make up memiliki kegunaan dan kemasan yang berbeda-beda.

Baru – baru ini wardah mengeluarkan produk baru yang bernama Wardah Instaperfect.
Wardah Instaperfect ini mengeluarkan produk kosmetik lengkap mulai dari mata hingga bibir.
Lip matte bisa dibilang sebagai produk makeup yang pasti dimiliki oleh semua wanita.
Setidaknya ada satu hingga tiga warna lip matte yang jadi andalan untuk melengkapi look
makeup sehari-hari. Bagi pecinta lip matte, Wardah Instaperfect Mattesetter Lip Matte Paint
punya formula yang tak perlu diragukan lagi kualitasnya.

Mattesetter Lip Matte Paint memiliki tekstur yang super lembut dengan efek matte yang
intens. Kandungan avocado oil dan jojoba oil dalam lip matte ini membantu menjaga bibir tetap
lembap sepanjang hari. Sementara kandungan antioksidan menjaga bibir agar tetap sehat dan
terlindungi dari beragam efek buruk lingkungan. Wardah Instaperfect Mattesetter Lip Matte
Paint menjanjikan bibir mewah matte yang lembap sepanjang hari.

Sebelumnya, Wardah Instaperfect Mattesetter Lip Matte Paint punya lima warna pilihan
yang intens dan berani. Kelima warna itu adalah 01 Glee, 02 Dear, 03 Chic, 04 Vibe dan 05
Hype. Sekarang pilihan warna pada Mattesetter Lip Matte Paint lebih beragam karena ada 4
warna baru yang cocok untuk digunakan sehari-hari.

Empat warna baru dari Wardah Instaperfect Mattesetter Lip Matte Paint adalah 06 Flare,
07 Dazzle, 08 Edge, dan 09 Icon.

06 Flare

Wardah Instaperfect Mattesetter Lip Matte Paint shade Flair memiliki warna orange
dengan sedikit hint cokelat. Warna ini pas kamu gunakan untuk menampilkan kesan lebih
independent dan modern.
 07 Dazzle

Shade 07 Dazzle punya warna yang paling muda di antara series Wardah Instaperfect
Mattesetter Lip Matte Paint lainnya. Lip matte ini sangat pas digunakan untuk office look yang
kasual karena memiliki warna nude dengan hint peach yang natural.

08 Edge

Wardah Instaperfect Mattesetter Lip Matte Paint 08 Edge adalah lip matte dengan warna
yang cocok untuk semua skintone. Warna peach dengan sedikit sentuhan pink merupakan
perpaduan warna yang tepat untuk digunakan setiap hari.

09 Icon

Jika kamu menyukai lip matte dengan warna pink yang sweet dan natural, maka Wardah
Instaperfect Mattesetter Lip Matte Paint shade 09 Icon adalah pilihan yang tepat. Warna ini
bisa menjadi lip matte andalan saat kamu ingin tampilan yang lebih segar.
 SEGMENTATION

No Segmentasi Indikator Identifikasi

1 Geografis Wilayah Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi
Ukuran Kota Kota Besar
Iklim Iklim Tropis dan Iklim Sub Tropis
2 Demografis Usia Usia Produktif ( 18 – 25 tahun )
Jenis Kelamin Perempuan
Status Sosial Menengah
Agama Muslim
3 Psikografis Gaya Hidup Modern, bebas
Kepribadian Extrovert, Rapi
4 Perilaku Manfaat Untuk memperindah wajah
Status Pemakai Pemakai Teratur
Tingkat Pemakaian Pemakai Ringan
Sikap Thd Produk Positif

Penjelasan :
Segmentasi pasar menurut Philip Kotler dan Gary Amstrong adalah pembagian sebuah
pasar menjadi beberapa kelompok pembeli yang berbeda. Segmentasi pasar dapat
dimaksudkan sebagai pembagian pasar yang berbeda-beda (heterogen) menjadi kelompok
kelompok pasar yang homogen, di mana setiap kelompoknya bisa ditargetkan untuk
memasarkan suatu produk sesuai dengan kebutuhan, keinginan, ataupun karakteristik pembeli
yang ada di pasar tersebut. Segmentasi pasar terbagi menjadi beberapa bagian, yaitu ada
segmentasi geografis, segmentasi demografis, segmentasi psikografis, dan segmentasi perilaku.
Pada PT. Paragon Technology and Innovation ini yang lebih spesifiknya adalah
produk Wardah Instaperfect Mattesetter Lip Matte Paint, segmentasi pasarnya sangatlah jelas
dan sangat terstruktur tujuan produk ini dijual kepada konsumen – konsumen.
Produk wardah ini menggunakan segmentasi geografis yang sangat jelas. Berdasarkan
tempatnya produk wardah ini hanya memiliki Distribution Center di wilayah – wilayah dan
kota besar seperti Jawa ada di Jakarta, Jogja, Semarang, Surabaya dan masih ada banyak lagi
kota besar di Pulau Jawa. Selanjutnya ada Pulau Sumatra ada di kota Medan, Palembang,
Lampung, dan kota – kota besr lainnya. Ada juga di Pulau Kalimantan, Pulau Sulawesi, dan di
Bali. Produk wardah ini juga sudah melebarkan sayapnya ke manca negara seperti ke Malaysia.
Untuk produk lipstick ini dibuat menurut perempuan – perempuan Indonesia yang memiliki
iklim Tropis. Lalu Wardah ini juga membuat produk yang bisa digunakan ketika orang Muslim
Indonesia bepergian ke Arab yang memiliki iklim Sub Tropis.
 Segmentasi selanjutnya yaitu segmentasi demografis. Sudah jelas pastinya bahwa produk
Lipstik Wardah ini termasuk produk kecantikan yang pastinya untuk perempuan. Tetapi
meskipun produk ini digunakan dan ditujukan untuk perempuan tetapi tidak kepada semua
umur perempuan bisa menggunakan produk ini. Perusahaan ini membuat produk lipstick ini
ditujukan kepada perempuan perempuan usia produktif, seperti mahasiswa dan wanita karier.
Range umur yang ditujukan produk ini sekitar pada umur 18 – 25 tahun. Tetapi juga ada
perempuan – perempuan yang lebih tua ataupun muda yang memakai produk ini juga. Produk
ini memiliki label halal yang adalah satu – satunya produk kecantikan di Indonesia yang
memiliki label tersebut. Maka pada awalnya produk ini ditujukan kepada perempuan Muslim
di Indonesia, tetapi lama kelamaan produk ini tidak hanya digunakan hanya perempuan Muslim
saja. Banyak perempuan – perempuan nonmuslim yang juga menggunakan karena produknya
yang juga sangat bagus dan jelas pembuatannya.
Segmentasi psikografis, segmen pasar ini dilakukan dengan mengelompokkan konsumen
atau pembeli menjadi bagian pasar menurut variabel-variabel pola atau gaya hidup (life style)
dan kepribadian (personality). Gaya hidup yang ditujukan produk ini adalah gaya hidup orang
yang modern dan bebas. Karena orang modern cenderung untuk suka berpenampilan menarik
dan tidak asal – asalan. Maka produk ini diciptakan untuk semakin menarik penampilan
khususnya pada bibir perempuan. Produk ini juga ditujukan untuk orang orang yang tentunya
berkepribadian extrovert dan suka berpenampilan rapi. Karena orang – orang yang extrovert
lebih menonjolkan penampilan dirinya agar menarik hati orang lain.
Segmentasi yang terakhir ini adalah perilaku, yaitu segmentasi yang dibedakan
berdasarkan pengetahuan, sikap, penggunaan, atau reaksi pembeli terhadap suatu produk. PT.
Paragon Technology and Innovation mengeluarkan Wardah Instaperfect Mattesetter Lip
Matte Paint dengan tujuan dan manfaat untuk mempercantik dan memperindah bibir
perempuan – perempuan Indonesia. Konsumen Wardah Instaperfect ini termasuk kedalam
pemakai produk yang teratur dan ringan dalam pemakaiannya. Dan sikap konsumen terhadap
produk Wardah Instaperfect ini sangat positif dengan membelinya kembali dan ada feedback
bagus untuk perusahaan.
 TARGETING

Targeting adalah upaya membidik target market (pasar) yang telah dipilih dalamanalisa
segmentasi pasar. Dalam hal ini diperlukan serangkaian program pemasaran yang tepat dengan
karakteristik pasar sasaran yang hendak dituju.

Wardah adalah perusahaan kosmetik Indonesia. Seluruh produknya yang 0berjumlah

200 macam telah mendapat sertifikasi halal, yang dikeluarkan oleh Majelis Ulama Indonesia.
Penjualan yang dimulai sejak tahun 1995 melalui door to door ini kemudian telah berkembang
menjadi 1500 outlet yang tersebar di Department Store dan pusat perbelanjaan lengkap dengan
konsultan kecantikannya.” (Asahi Shimbun,2011)

Target Wardah adalah wanita muslimah yang berprofesi sebagai ibu rumah tangga
maupun mahasiswa yang ingin memperoleh hasil terbaik untuk penampilannya dengan
menggunakan produk wardah. Karena mahasiswa wanita dan ibu rumah tangga dengan
ekonomi kelas menengah kebawah memiliki kelompok sosial yang mempengaruhi faktor
internal, eksternal dan situasionalnya serta gaya hidup remaja yang di barengi adanya kemajuan
teknologi dan globalisasi. Kebanyakan wanita yang menggunakan produk Wardah berada di
Tentu saja hal ini juga karena wanita memiliki karakteristik konsumtif.

Biasanya wanita dengan dengan ekonomi menengah kebawah cukup memiliki faktor-
faktor yang mempengaruhi konsumen behavior. Dari faktor-faktor yang mempengaruhi
konsumen behavior sehingga wanita menggunakan produk wardah yang pertama, karena faktor
internal yang mempengaruhi pikiran dan perasaan dan perasaan nyaman saat menggunakan
produk wardah. Kedua, karena faktor eksternal dimana ada kelompok status sosial menengah
ke bawah yang mempengaruhi sehingga wanita menggunakan produk wardah. Ketiga karena
faktor situasional wanita yang merasa ingin menggunakan produk Wardah dalam kondisi sesaat
yang muncul pada tempat dan waktu tertentu. Seperti saat wanita sedang berada di sebuah
counter kosmetik. Wanita yang memiliki tingkat konsumtif yang tinggi, maka wanita pasti akan
bertanya-tanya lalu membeli produk tersebut. Tak hanya sesaat, bisa saja kebiasaan ini menjadi
kondisi berkala.

Label halal yang ditekan wardah mempunyai nilai lebih dibanding kosmetik lainnya.
Walaupun target pasar produk wardah ini adalah wanita muslimah, namun ternyata konsumen
yang menggunakan produk ini beraneka ragam usia dan status sosial. Banyak pula wanita-
wanita karir yang menggunakan produk ini. Bahkan ada pula konsumen non muslim yang
menyukainya.
 POSITIONING

No Indikator Pesaing A Pesaing B Pesaing C Produk yang dipilih

1 Atribut Merk Emina Creamatte Lipcream
Atribut Emina Creamatte dilapisi
Kemasan kemasan box dengan
gambar dan warna cerah
yang girly abis. Nama
produk tercantum pada
salah satu sisi kardus,
sedangkan sisi lainnya
dihiasi dekorasi yang
berhubungan sama nama
shadenya. Nomor dan nama atas kemasan luarnya ini juga
shade Emina Creamatte
bisa kita lihat di bagian atas
kemasan. Tanggal
kedaluwarsanya sendiri
kadang dicantumkan di atas
atau bawah kemasan.
Deskripsi produk,
komposisi, barcode, dan
informasi produsen bisa
kalian temukan di bagian
belakang kemasan Emina
Creamatte.
Implora Urban Lip cream Maybelline Superstay Matte
Matte Ink
Luarnya di bungkus karton Maybelline Super Stay Matte
dasar warna hitam gini. Ink, memiliki kemasan yang
Untuk keterangan produknya berntentuk persegi panjang
semua lengkap di belakang yang kokoh. Warna
kemasan. Alamat web kemasannya sesuai dengan
Implora juga tertera di warna shade pada produk di
kemasannya, keterangan dalamnya. Pada kuasnya
expired dan no.BPOM di berbentuk tapered yang
kemasan bagian bawah. Di meruncing dan memiliki
lubang di bagian tengah
tertulis nama shadenya. bantalan kuasnya.
Wardah Instaperfect
Mattesetter Lip Matte Paint
Kemasan bentuk tube dengan
warna rose gold dan ada
sedikit garis berwarna hijau
tosca. Di bagian atas terdapat
nomor, nama, dan warna
shade. Sementara itu, di
bagian bawah terdapat
informasi berupa tanggal
kedaluwarsa dan nomor
batch. Di bagian depan
kemasan tertulis secara
lengkap Wardah Instaperfect
MATTESETTER Lip Matte
Paint. Di bagian belakang
terdapat informasi berupa
warna dan nama shade
dibarengi dengan nomor
barcode, berat bersih lipstik,
dan nama perusahaan serta
simbol recycle dan cap halal
MUI. Di bagian kanan,
tertera tulisan yang
menegaskan keunggulan lip
paint, yaitu One Swipe
Perfection, Lavish Matte
Trendsetter. Di bagian kiri
 kemasan tertulis ingredients
atau bahan-bahan pembuatan
MATTESETTER.
Atribut Berat 5.5 g 2.75 g 5 ml 5.5 g
Atribut Rasa Creamy, ringan, dan soft Creamy dan beraroma vanilla Creamy dan lebih kental Creamy dan lembut
2 Harga Rp 42.000 Rp 20.000 Rp 115.000 Rp 75.000
3 Kelas Premium Standard Premium Premium
Produk
4 Manfaat Dengan adanya vit E bisa Untuk memberi warna pada Untuk memberi warna pada Untuk melembabkan bibir,
untuk melembabkan bibir. bibir. Agar terlihat berwarna bibir dan menarik dan memberi warna pada
dan tidak pucat. penampilan. bibir.
 DAFTAR PUSTAKA

https://www.beautynesia.id/berita-make-up/buat-kamu-makin-cantik-wardah-instaperfect-punya-
banyak-pilihan-warna-lip-matte-baru/b-97054

https://baixardoc.com/download/analisis-stp-segmentation-targeting-positioning-kosmetik-wardah-
5dcb167c043af?hash=daf0e9ac071ef66a987034461455a2a7

http://eprints.undip.ac.id/73850/3/BAB_2.pdf

file:///C:/Users/Stefanie%20Deshinta%20H/Downloads/baixardoc.com-marketing-wardahdocx.pdf

http://e-journal.uajy.ac.id/3906/3/2EM17651.pdf

https://id.priceprice.com/kecantikan/news/Review-Swatches-Wardah-Instaperfect-MATTESETTER-
Lip-Matte-Paint-Shade-02-Dear-03-Chic-dan-04-Vibe-7145/

https://id.priceprice.com/Emina-Creamatte-25309/news/Review-Swatches-7-Warna-Baru-Emina-
Creamatte-8710/

http://www.diahcerita.com/2019/08/review-implora-urban-lip-cream-matte.html

https://review.bukalapak.com/beauty/review-maybelline-super-stay-matte-ink-lipstik-matte-yang-
tahan-lama-38299

https://idoc.pub/documents/analisis-stp-segmentation-targeting-positioning-kosmetik-wardah-
on23582meyl0