PENGARUH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN TERHADAP

EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH

(RSUD) DELI SERDANG KABUPATEN DELI SERDANG

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar

SarjanaS-1 Pada Departemen Ilmu Administrasi Negara

Disusun Oleh :

ELSA YULISARI HARAHAP

130903035

DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

MEDAN

2017

Universitas Sumatera Utara

 KATA PENGANTAR

Puji dan Syukur penulis panjatkan kehadirat Allah AWT, karena berkat

rahmat serta karunianya, penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. skripsi ini

merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana pada Fakultas Ilmu

Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. Adapun judul skripsi ini

adalah “Pengaruh Sistem Informasi Manajemen Terhadap Efektivitas Kerja

Pegawai Di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Deli Serdang Kabupaten

Deli Serdang”.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih sangat jauh dari

kata sempurna baik dari sisi substansi dan redaksi.Untuk itu, penulis tidak

menutup diri dari kritik atau saran yang sifatnya membangun demi kesempurnaan

skripsi ini. Untuk itu, dengan segala kerendahan hati penulis menyampaikan

terima kasih kepada :

1. Bapak Prof. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan

Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.

2. Bapak Drs. Rasyudin Ginting, M.Si selaku Ketua Departemen Ilmu

Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas

Sumatera Utara.

3. Bapak Drs. Rasyudin Ginting, M.Si selaku dosen pembimbing skripsi

saya yang banyak membantu saya dalam penulisan dan memberikan

banyak ilmu dan saran hingga dapat menyelesaikan skripsi ini.

4. Bapak Drs. Kariono, M.Si selaku dosen penguji seminar yang telah

menyempatkan waktu dan member kritik dan saran.

Universitas Sumatera Utara

5. Bapak Drs. Alwi Hashim Batubara M.Si selaku dosen pembimbing

akademik selama perkuliahan yang banyak memberikan saran dan

motivasi kepada saya.

6. Ibu Novelita Sitorus, SKM selaku Kepala Bagian Rekam Medik Rumah

Sakit Umum Daerah (RSUD) Deli Serdang, dan Ibu Hilma Harini

Nasution, SE selaku staff/pegawai bagian Tata Usaha, dan seluruh

staff/pegawai Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Deli Serdang yang

bayak membantu saya dalam pengambilan data sehingga saya bisa

menyelesaikan skripsi dengan baik.

7. Seluruh dosen di Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu

Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang telah

memberikan bekal berupa ilmu pengetahuan, arahan dan bimbingan

selama penulis menimba ilmu di Departemen Ilmu Administrasi Negara

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.

8. Seluruh staff di Departemen Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu

Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang telah

mempermudah penulis dalam mengurus berbagai keperluan administrasi

selama penulis menuntut ilmu di Departemen Ilmu Administrasi Negara

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.

9. Teristimewa rasa terima kasih serta penghargaan yang tulus penulis

sampaikan kepada orang tua penulis yaitu ayah penulis Bapak Pilihan

Harahap dan mamak penulis Ibu Seriati serta adik-adik penulis yaitu

Manda Amalia Harahap, Muhammad Fadhil Hawari Harahap, dan

Mahat Sanjaya Harahap yang telah memberikan doa, semangat, dan

Universitas Sumatera Utara

 dukungan kepada penulis sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi

ini dengan baik.

10. Terkhusus rasa terima kasih yang tulus penulis sampaikan kepada kekasih

penulis Endang Jaka Malik (sayangku gembul) yang telah memberikan

doa, semangat dan dukungan kepada penulis sehingga penulis mampu

menyelsaikan skripsi ini dengan baik.

11. Sahabat penulis yaitu Noni Saptawati (Imaginer), yang sudah sangat

membantu dalam susah dan senang di dunia perkuliahan sampai kepada

penyusunan skripsi ini selesai. Terima kasih banyak Ner buat semua yang

sudah dilakukan dan tetap semangat buat kuliahnya.

12. Sahabat-sahabat penulis Six-A yaitu Darmawanti, Fadhilah Thohiroh

Siregar, Swindari,Thari Fachreza, dan Ica Nabila, yang sudah sangat

membantu penulis dalam susah dan senang di dunia perkuliahan sampai

kepada penyusunan skripsi ini selesai. Kebersamaan mengajarkan banyak

hal dalam persahabatan yang cukup dikatakan lama ini. Terima kasih

banyak kepada kalian sahabat yang punya banyak cerita dan kenangan

selama perkuliahan ini dan kalian banyak memberikan kritik dan saran

terhadap kepribadian saya.

13. Teman-teman penulis yaitu kakak-kakak senior abang Muhammad Fajar

Fadli, Finta Kuhini, Rudi Salim dan Novi Ardian yang sudah sangat

membantu penulis dalam susah dan senang di dunia perkuliahan sampai

kepada penyususnan skripsi ini selesai.

14. Teman-teman kost 448A yaitu Rahmi Samudra, Amalia Rahmi

Simajuntak, Nazira Ismaiel, kak Ridha Maryeti dan kakak sepupu yang

Universitas Sumatera Utara

 baik hatinya Aan Kardina Harahap yang selalu membuatkan makanan-

makanan yang enak untuk penulis.

15. Kelompok magang penulis, kelompok 9 (Serdang Squad) yaitu : Riski

Rahmawati, Laila Rahmi, Farhaini Putri, Widya Ulfa, Sofia Ranti

Hasibuan, Erlin Afida Utami, Ulfah Khairiyah, Muhammad Reza

Sembiring, Febri Gunawan, Rahmad Fajri dan Ave Avrian yang

selama pengerjaan laporan magang sudah bekerja sama dengan baik

sampai akhirnya mendapatkan nilai yang memuaskan.

16. Teman-teman Ilmu Administrasi Negara FISIP USU Stambuk 2013,

yang telah banyak memberikan cerita kepada penulis di bangku kuliah,

berbagi kebahagiaan, dan duka kita lewati bersama, semoga kedepannya

kita semua bisa sukses, semangat kawan-kawan.

Akhirnya, terima kasih penulis ucapkan kepada semua pihak yang tidak

dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah banyak membantu penulis

dalam menyelesaikan skripsi ini maupun selama perkuliahan.Semoga skripsi

ini bermanfaat bagi kita semua.

Medan, Februari 2017

Penulis

Elsa Yulisari Harahap

Universitas Sumatera Utara

 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ...................................................................................... i

DAFTAR ISI ..................................................................................................... v

DAFTAR TABEL ............................................................................................ vii

DAFTAR GAMBAR ........................................................................................ xi

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xii

ABSTRAK .......................................................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ......................................................................... 1

B. Rumusan Masalah .................................................................................. 5
C. Tujuan Penelitian ................................................................................... 6
D. Manfaat Penelitian ................................................................................. 6
E. Kerangka Teori....................................................................................... 7
a. Sistem Informasi Manajemen .......................................................... 7
a) Pengertian Sistem Informasi Manajemen .................................. 7
a).1 Sistem .................................................................................. 7
b).2 Informasi ............................................................................. 8
c).3 Manajemen .......................................................................... 12
d).4 Sistem Informasi Manajemen ............................................. 13
b) Tujuan Umum Sistem Informasi Manajemen ............................ 15
c) Karakteristik Sistem Informasi Manajemen............................... 17
b. Efektivitas Kerja............................................................................... 18
a) Pengertian Efektivitas ................................................................ 18
a).1 Ukuran Efektivitas .............................................................. 19
b) Pengertian Kerja ......................................................................... 20
c) Pengertian Efektivitas Kerja ...................................................... 21
d) Faktor Yang Mempengaruhi Efektivitas Kerja .......................... 22
F. Hipotesis................................................................................................. 23

Universitas Sumatera Utara

 G. Defenisi Konsep ..................................................................................... 24
H. Defenisi Operasional .............................................................................. 24

BAB II METODE PENELITIAN

A. Bentuk Penelitian ................................................................................... 28

B. Lokasi Penelitian .................................................................................... 28
C. Populasi dan Sampel .............................................................................. 28
a. Populasi ............................................................................................ 28
b. Sampel .............................................................................................. 29
D. Teknik Pengumpulan Data ..................................................................... 29
a. Teknik Pengumpulan Data Primer ................................................... 30
b. Teknik Pengumpulan Data Skunder ................................................ 30
E. Teknik Pengukuran Skor ........................................................................ 31
F. Teknik Analisis Data .............................................................................. 31
a. Uji Validitas dan Realibilitas Instrumen .......................................... 32
a) Uji Validitas ............................................................................... 33
b) Uji Realibilitas Instrumen .......................................................... 34
b. Koefisien Korelasi Product Moment ................................................ 35
c. Uji Signifikan Koefisien Korelasi (Uji “t”) ..................................... 38
d. Koefisien Determinan ...................................................................... 39
e. Analisis Regresi Linier Sederhana ................................................... 39

BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN

A. Sejarah Singkat RSUD Deli Serdang ..................................................... 41

B. Visi, Misi, Semboyan dan Motto Pelayanan RSUD Deli Serdang ........ 44
a. Visi ................................................................................................... 44
b. Misi .................................................................................................. 44
c. Semboyan ......................................................................................... 45
d. Motto ................................................................................................ 45
C. Struktur Organisasi ................................................................................ 45
D. Deskripsi Jabatan Pegawai RSUD Deli Serdang ................................... 48

Universitas Sumatera Utara

BAB IV PENYAJIAN DATA

A. Deskripsi Data Identitas Responden ...................................................... 73

B. Penyajian Data Hasil Kuesioner............................................................. 76
a. Variabel X, Sistem Informasi Manajemen ....................................... 76
b. Variabel Y Kerja Pegawai ................................................................ 85

BAB V ANALISIS DATA

A. Rekapitulasi Data ................................................................................... 96

a. Rekapitulasi Frekuensi Klasifikasi Jawaban Responden Untuk Sistem
Informasi Manajemen (Variabel X) ................................................. 96
b. Rekapitulasi Frekuensi Klasifikasi Jawaban Responden Untuk Kerja
Pegawai (Variabel Y) ....................................................................... 98
B. Uji Validitas dan Realibilitas ................................................................. 99
a. Uji Validitas ..................................................................................... 99
b. Uji Realibilitas ................................................................................. 101
C. Koefisien Korelasi Product Moment ...................................................... 102
D. Uji Signifikansi Koefisien Korelasi (Uji “t”) ......................................... 104
E. Koefisien Determinan ............................................................................ 106
F. Regresi Linier Sederhana ....................................................................... 106

BAB VI PENUTUP

A. Kesimpulan ............................................................................................ 109

B. Saran ....................................................................................................... 110

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................... 112

LAMPIRAN

Universitas Sumatera Utara

 DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Pedoman Untuk Memberikan Interpretasi Koefisien Korelasi ...... 36

Tabel 4.1 Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin.......... 73

Tabel 4.2 Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Usia ......................... 74

Tabel 4.3 Distribusi Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin.......... 75

Tabel 4.4 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Sejauh Mana Data yang
Diperlukan Lebih Mudah Didapat Dengan Penggunaan Teknologi
Komputer ...................................................................................... 76

Tabel 4.5 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Sejauh Mana Penggunaan

Teknologi Informasi Lebih Fleksibel Dalam Pengolahan Data .... 77

Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Sejauh Mana Pengolahan

Data Menjadi Lebih Mudah Dengan Teknologi Komputer .......... 78

Tabale 4.7 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Sejauh Mana Pengolahan

Data Dapat Diakses Dengan Cepat Dengan Penggunaan Teknologi
Komputer ...................................................................................... 79

Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Sejauh Mana Penggunaan

Teknologi Komputer Memudahkan Pegawai Untuk Menemukan
Kembali Data-data yang di Perlukan. ........................................... 80

Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Sejauh Mana Penggunaan

Teknologi Komputer Sangat Membantu Pegawai Dalam Bekerja 81

Tabel 4.10 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Sejauh Mana Pemanfaatan

Teknologi Informasi Meminimalisir Terjadinya Kesalahan ......... 82

Tabel 4.11 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Sejauh Mana Pemanfaatan

Teknologi Informasi Memberikan Informasi yang Lebih Akurat. 83

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.12 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Sejauh Mana Informasi
yang di Peroleh Dari Pemanfaatan Teknologi Informasi Digunakan
Dalam Proses Pengambilan Keputusan ......................................... 84

Tabel 4.13 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Sejauh Mana Proses

Pengambilan Keputusan Menjadi Lebih Akurat Dengan Pemanfaatan
Sistem Informasi Manajamen. ...................................................... 85

Tabel 4.14 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Setiap Pekerjaan / Tugas

Membutuhkan Teknologi Komputer ............................................. 86

Tabel 4.15 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemanfaatan Teknologi

Informasi Memudahkan Setiap Pegawai Berkomunikasi ............. 87

Tabel 4.16 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pekerjaan Lebih Cepat

Terselesaikan Dengan Penggunaan Teknologi Komputer
Dibandingkan Dengan Cara Manual ............................................. 88

Tabel 4.17 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Setiap Pegawai

Membutuhkan Teknologi Komputer ............................................. 89

Tabel 4.18 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemanfaatan Teknologi

Komputer Memotivasi Pegawai Untuk Bekerja Lebih Baik......... 90

Tabel 4.19 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Penggunaan Teknologi

Komputer Memudahkan Pegawai Dalam Bekerja ........................ 91

Tabel 4.20 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Standart Pelayanan Menjadi

Lebih Baik Dengan Pemanfaatan Teknologi ................................ 92

Tabel 4.21 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemanfaatan Teknologi

Informasi Memudahkan Pegawai Dalam Mengambil Keputusan 93

Tabel 4.22 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pemanfaatan Teknologi

Komputer Dapat Membantu Pegawai Dalam Menyelesaikan Tugas
Dengan Tepat Waktu..................................................................... 94

Universitas Sumatera Utara

Tabel 4.23 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Penggunaan Teknologi
Komputer Dapat Menghemat Waktu Dalam Bekerja ................... 95

Tabel 5.1 Rekapitulasi Klasifikasi Jawaban Responden Berdasarkan Sitem

Informasi Manajemen (Variabel X) .............................................. 97

Tabel 5.2 Rekapitulasi Frekuensi Klasifikasi Jawaban Responden Untuk Kerja

Pegawai (Variabel Y) .................................................................... 99

Tabel 5.3 Validitas Instrumen Untuk Variabel X (Sistem Informasi

Manajemen)................................................................................... 100

Tabel 5.4 Validitas Instrumen Untuk Variabel Y (Kerja Pegawai) ............... 100

Tabel 5.5 Tabel Interpretasi Koefisien Korelasi ........................................... 104

Universitas Sumatera Utara

 DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Struktur Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Deli
Serdang ..................................................................................... 47

Gambar 5.1 Signifikansi Koefisien Korelasi Dengan Uji Dua Pihak .......... 105

Universitas Sumatera Utara

 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Lembar Kuesioner

Lampiran 2. Tabulasi Data Variabel X Sistem Informasi Manajemen

Lampiran 3. Tabulasi Data Variabel Y Kerja Pegawai

Lampiran 4. Koefisien Korelasi antara Sistem Informasi Manajemen terhadap

Kerja Pegawai

Lampiran 5. Hasil Trnasformasi Variabel X (Sistem Informasi Manajemen)

Lampiran 6. Hasil Trnasformasi Variabel Y (Kerja Pegawai)

Lampiran.7 Hasil Transformasi Koefisien Korelasi anatara Sistem Informasi

Manajemen terhadap Kerja Pegawai

Universitas Sumatera Utara

 ABSTRAK
Pengaruh Sistem Informasi Manajemen Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai
di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Deli Serdang Kabupaten Deli
Serdang.
Skripsi ini disusun oleh :
Nama : Elsa Yulisari Harahap
NIM : 130903035
Departemen : Ilmu Administrasi Negara
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Dosen Pembimbing : Drs. Rasudyn Ginting, M.Si
Penelitian ini berjudul pengaruh sistem informasi manajemen terhadap
efektivitas kerja pegawai di rumah sakit umum daerah (RSUD) Deli Serdang
Kabupaten Deli Serdang.Dalam kehidupan sehari-hari banyak kita jumpai
kegiatan-kegiatan yang mengharuskan kita untuk bergerak serta bekerja lebih
cepat dan tepat agar tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya dapat tercapai
dengan efektif dan efisien.Untuk itu diperlukan suatu teknologi informasi yang di
dalamnya memberikan sistem multifungsi sesuai dengan apa yang diharapkan
sehingga nantinya dapat berjalan sesuai dengan tujuannya.Salah satu pendukung
dalam kemajuan suatu perusahaan atau instansi adalah ketersediaan dan
pengembangan sistem informasi manajemen di segala bidang, seperti halnya
rumah sakit. Karena sistem informasi manajemen dapat mengolah data dengan
tepat, akurat dan fleksibel, sehingga informasi yang di peroleh tersusun secara
sistematis dan praktis.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh sistem
informasi manajemen terhadap efektivitas kerja pegawai di rumah sakit umum
daerah (RSUD) Deli Serdang Kabupaten Deli Serdang.Metode yang digunakan
dalam penelitian ini bersifat kuantitatif dengan melakukan penyebaran
kuesioner.Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 41 orang responden.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dari perhitungan uji
antara variabel X dan variabel Y, maka di peroleh ��� = 0,029 Dengan harga
�ℎ����� = 0,1822 Hal ini menunjukkan koefisien korelasi adalah signifikan dengan
nilai tes statistik �ℎ����� > ������ yang berarti �� diterima, yaitu ada pengaruh
yang positif antara sistem informasi manajemen terhadap efektivitas kerja
pegawai di rumah sakit umum daerah (RSUD) Deli Serdang Kabupaten Deli
Serdang. Besarnya pengaruh sistem informasi manajemen terhadap efektivitas
kerja pegawai di rumah sakit umum daerah (RSUD) Deli Serdang Kabupaten Deli
Serdang adalah sebesar 0,085 %.

Kata Kunci : Sistem Informasi Manajemen – Efektivitas Kerja Pegawai

Universitas Sumatera Utara