BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Gambaran umum Objek Penelitian

1.1.1 Tokopedia
Tokopedia adalah situs lokal yang menyediakan ruang bagi para
anggotanya untuk melakukan jual beli secara online. Tokopedia menerapkan
etalase, transaksi jual beli dan pembayaran secara digital.
PT. Tokopedia didirikan pada tanggal 6 February 2009, lalu meluncurkan
produknya tokopedia.com pada tanggal 17 Agustus 2009 yang dipelopori
Leontinus Alpha Edison dan William Tanuwijaya. Pada awal tahun 2009
Tokopedia mendapatkan seed funding dari PT. Indonusa Dwitama untuk
launching tokopedia.com pada Agustus 2009. (blog.tokopedia.com,2012)
Tokopedia.com memiliki jumlah 44.785 anggota (per 16 Agustus 2010).
Sebanyak 4.659 diantaranya aktif melakukan jual beli di tokopedia.com.
Tokopedia.com mencatat 500 juta pengunjung dan tiga juta page views
perbulannya. sumber : blog.tokopedia.com (blog.tokopedia.com,2012)

1.1.2 Visi, Misi dan Logo PT. Tokopedia

1.1.2.1 Visi PT. Tokopedia
Visi PT.Tokopedia adalah menjadi penyedia sarana transaksi online yang
terbesar dan terpecaya bagi pelaku bisnis di Indonesia. Soyesni (2011:3)

1.1.2.2 Misi PT. Tokopedia

Dalam mencapai visi yang telah dibuat, maka PT. Tokopedia membuat
misi perusahaan yaitu :
• Menggunakan teknologi terkini dari web dan internet secara tepat.
• Memperkuat produk dan layanan dari Tokopedia baik yang dilakukan secara
online maupun offline. Soyesni (2011:3)

1
 Gambar 1.1
Logo Tokopedia

Sumber : www.tokopedia.com, 2015

2
3
1.1.3 Struktur Organisasi PT. Tokopedia
Gambar 1.2
Struktur Organisasi Tokopedia

Sumber : Soyesni (2011:3)

4
 1.1.4 Bidang Usaha PT. Tokopedia
Tokopedia bergerak dalam bidang e commerce yang menyediakan sarana
jual beli untuk pengguna. Statement ini diperkuat oleh penjelasan pada situs resmi
tokopedia Tokopedia merupakan pasar / mal online terbesar di Indonesia yang
memungkinkan individu maupun pemilik usaha di Indonesia untuk membuka dan
mengelola toko online mereka secara mudah dan gratis, sekaligus memberikan
pengalaman berbelanja online yang lebih aman dan nyaman (tokopedia.com,
2015).

1.1.5 Layanan dan Produk PT. Tokopedia

Tokopedia merupakan online market place sehingga semua layanan dan
produk berfokus dalam dunia digital. Informasi dalam website tokopedia.com juga
menyatakan bahwa Tokopedia adalah ensiklopedia toko-toko online Indonesia
dengan wujud sebuah mall online yang mempertemukan para penjual dengan
pembeli dan memungkinkan terjadinya transaksi jual beli online dengan lebih
aman dan nyaman (tokopedia.com, 2015).

1.2 Latar Belakang Penelitian

Berdasarkan data yang ada dapat dilihat bahwa pertumbuhan teknologi
semakin pesat dilihat dari jumlah pengguna internet sangat cepat. Pertumbuhan
pengguna internet dunia dapat dilihat dari presentasi penetrasi pengguna internet
sebesar 42% (tabel 1.1)
Tabel 1.1
Tabel statistik penggunaan dan populasi pengguna internet

WORLD INTERNET USAGE AND POPULATION STATISTICS

JUNE 30, 2014 - Mid-Year Update
Internet Users
Penetration
Population Users Internet Users Growth %
World Regions (%
( 2014 Est.) Dec. 31, Latest Data 2000-2014 of
Population)
2000 Table
Africa 1,125,721,038 4,514,400 297,885,898 26.5 % 6,498.6 % 9.8 %
45.7
Asia 3,996,408,007 114,304,000 1,386,188,112 34.7 % 1,112.7 %
%
19.2
Europe 825,824,883 105,096,093 582,441,059 70.5 % 454.2 %
%
Middle East 231,588,580 3,284,800 111,809,510 48.3 % 3,303.8 % 3.7 %

5
 10.2
North America 353,860,227 108,096,800 310,322,257 87.7 % 187.1 %
%
Latin America / 10.5
612,279,181 18,068,919 320,312,562 52.3 % 1,672.7 %
Caribbean %
Oceania / Australia 36,724,649 7,620,480 26,789,942 72.9 % 251.6 % 0.9 %
100.0
WORLD TOTAL 7,182,406,565 360,985,492 3,035,749,340 42.3 % 741.0 %
%
Sumber : http://www.internetworldstats.com/ diakses pada 2 Februari 2015
Dalam lingkup benua Asia Negara Indonesia menduduki posisi pengguna
internet posisi ke 4. Indonesia memiliki sekitar 71,2 juta pengguna internet.
Fenomena ini membuktikan konsumsi internet di Indonesia sudah sangat tinggi
dan internet telah menjadi sebuah kebutuhan yang penting untuk dipenuhi
(http://www.internetworldstats.com/, 2015) ( gambar 1.3).
Gambar 1.3
Asia Top Internet Countries

Sumber : http://www.internetworldstats.com/ diakses pada 20 Februari

2015
Dilihat dari data Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII)
jumlah pengguna internet pada tahun 2015 mencapai 139 juta, dan terjadi
peningkatan sekitar 30 persen dibanding tahun 2014 yang hanya mencapai sekitar
107 juta pengguna. Peningkatan ini merupakan peningkatan yang paling banyak
secara jumlah dibandingkan tahun tahun sebelumnya (apjii.com, 2015).

6
 Gambar 1.4
Pertumbuhan Pengguna Internet di Indonesia

Sumber : http://www.internetworldstats.com/ diakses pada 20 Februari

2015

Menurut Menkominfo dalam majalah marketing edisi 08/XIV/Agustus

2014 nilai transaksi lewat e-commerce mencapai Rp 130 triliun di tahun 2013.
Namun hanya 7 persen pengguna internet yang melakukan transaksi lewat e-
commerce. Di pasar global, e-commerce pada tahun 2015 diperkirakan tumbuh 20
% lebih. Faktor pendorong perkembangan e-commerce adalah perkembangan
pesat dari mobile dan internet serta populasi penduduk. Melihat fenomena tersebut
maka dapat disimpulkan pertumbuhan e-commerce akan berkembang.
Menurut lukman (2014) dalam techinasia.com yang diakses pada 20
Februari 2015 tokopedia.com adalah online marketplace terbesar di Indonesia.
Tokopedia yang saat itu berusia empat tahun memiliki lebih dari 770.000 barang
dan menjual total 13,4 juta barang tahun lalu dengan layanan rekening
bersamanya. Salah satu website ranking website alexa.com menyatakan bahwa
tokopedia.com menempati posisi 25 website terpopuler di Indonesian dan posisi
1238 di dunia. Melihat data ini tokopedia layak untuk dijadikan objek penelitian.

7
 Gambar 1.5
Web Rank Tokopedia

Sumber : http://www.internetworldstats.com/ diakses pada 20 Februari 2015

Tokopedia menerapkan pengkategorian produk dalam websitenya. Salah

satu sub kategori dalam tokopedia adalah sepatu. Ketua Asosiasi Persepatuan
Indonesia (Aprisindo) Eddy Widjanarko yaitu produk sepatu Indonesia telah
menembus US$ 4,5 miliar dan meningkat 18,4 persen ketimbang pencapaian di
tahun sebelumnya yang hanya mencapai US$ 3,8 miliar (sumber : aprisindo.or.id).
Produk sepatu sangat menarik untuk di teliti. Dan menurut data di google trend
keyword sepatu mengalami pengingkatan setiap tahunnya, sesuai dengan gambar
1.6.
Gambar 1.6
Trend Sepatu di google

Sumber : www.google.com/trend/ diakses pada 12 Mei 2015

Data mining merupakan suatu disiplin ilmu yang dapat dimanfaatkan untuk
menggali informasi dengan mengolah data. Selain itu data mining dapat
diterapkan pada banyak keperluan sesuai paparan Zhao (2013:1). Dengan

8
menggunakan metode klasifikasi penelitian ini dapat mendeskripsikan pola pasar
dan mampu memprediksikan bagaimana potensi daerah dalam komoditas pasar
nasional sesuai dengan paparan Bhardwaj dan Pal (2011:1) klasifikasi adalah teknik
prediktif data mining . Dengan menggunakan teori dan metote tersebut maka data
yang diperolah dapat diolah sehingga menghasilkan sebuah model dan informasi
yang berguna untuk keperluan bisnis dan pengembangan potensi daerah.
Dengan berlatar belakang masalah yang dijelaskan di atas, maka penulis
melakukan penelitian dengan judul “Analisis dan Prediksi Penjualan pada
Online Market Place Berdasarkan Pendekatan Klasifikasi Dengan Metode
Pohon Keputusan (Studi Kasus Data Katalog dan Penjualan Sepatu di
Tokopedia Secara Nasional)”

1.3 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas, maka rumusan
masalah dalam penelitian ini adalah :
1. Bagaimana pola pasar yang terbentuk dari produk sepatu di
tokopedia.com?
2. Bagaimana prediksi penjualan sepatu di tokopedia.com menggunakan
metode pohon keputusan ?

1.4 Tujuan Penelitian

Berdasarkan latar belakang dan permasalahan yang dirumuskan
sebelumnya, penelitian ini bertujuan :
1. Menganalisa pola pasar yang terbentuk dari produk sepatu di
tokopedia.com.
2. Memprediksi penjualan sepatu di tokopedia.com menggunakan metode
pohon keputusan.

9
1.5 Kegunaan Penelitian
Diharapkan hasil penelitian ini dapat memberikan dua kegunaan, yaitu
kegunaan teoritis untuk kalangan akademisi dan kegunaan praktis untuk kalangan
praktisi. Dan berikut kegunaan penelitian ini :
1) Bidang Akademisi
Harapan penulis adalah dengan adanya penelitian ini diharapkan
memperkaya keilmuan dan memberikan sumbangsih di bidang manajemen
dan pemasaran. Beberapa temuan yang terungkap dalam penelitian ini
diharapkan dapat dijadikan rujukan untuk penelitian berikutnya. Selain itu,
penelitian ini juga diharapkan dapat menjadi salah satu masukan bagi
pihak akademisi untuk menambah wawasan serta memperluas pandangan
mengenai Data Mining dan Market Share. Selanjutnya diharapkan
semakin banyak penelitian yang menggunakan Data Mining untuk
menyelesaikan masalah dalam dunia bisnus secara micro maupun macro.
2) Bidang Praktisi
Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan dan informasi bagi
tokopedia, pebisnis mengenai prediksi penjualan dan pengolahan data di
tokopedia. Dengan mengetahui prediksi penjualan maka hasil penelitian
dapat dijadikan pertimbangan untuk memulai bisnis baru dan bagi
perusahaan, penelitian ini dapat dijadikan mengembangkan engine dan
sistem bisnis yang meningkatkan performa perusahaan yang lebih
maksimal. Secara keseluruhan Data Mining dalam sebuah bisnis dapat
dijadikan sebagai dasar dalam mengembangkan produk baru, melihat
pangsa pasar pemasaran dan menentukan strategi produk serta strategi
pemasaran.
3) Bidang Umum
Penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan masyarakat luas
bahwa masalah bisnis dan manajemen dapat diselesaikan dengan metode
Data mining. Selain itu peneletian ini menunjukkan bahwa Data Mining
sudah dominan dalam era big data.

10
1.6 Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan dibuat untuk memberikan gambaran umum tentang
penelitian yang dilakukan dan untuk kejelasan penulisan hasil penelitian. Dengan
sistematika penulisan sebagai berikut :
BAB I PENDAHULUAN
Bab ini menjelaskan tentang gambaran umum objek penelitian, latar
belakang penelitian, perumusan masalah, tujuan penelitian, kegunaan
penelitian, dan sistematika penulisan.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN LINGKUP PENELITIAN
Bab ini menjelaskan mengenai teori-teori yang berkaitan dengan masalah
yang dibahas, penelitian terdahulu, kerangka pemikiran, hipotesis
penelitian dan ruang lingkup penelitian.
BAB III METODE PENELITIAN
Bab ini membahas metode penelitian yang digunakan, jenis penelitian,
variabel operasional, tahapan penelitian, populasi dan sampel,
pengumpulan data dan teknik analisis data.
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
Bab ini membahas analisa data-data yang telah penulis dapatkan dari
penelitian dengan menggunakan metode analisis yang telah ditetapkan
sebelumnya.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisi kesimpulan akhir penelitian serta saran-saran untuk objek
penelitian ataupun pihak-pihak terkait lainnya.

11