Sistem Informasi Manajemen: Managing the Digital Firm, 16e 

(Laudon)
Bab 10 E-Commerce: Pasar Digital, Barang Digital
 
1) Semua berikut ini adalah contoh perusahaan "sesuai permintaan" kecuali :
A) Uber.
B) Airbnb.
C) Lyft.
D) Sespan.
E) Instagram.
 
2) Pasar yang melampaui batas-batas tradisional dan dipindahkan dari lokasi
temporal dan geografis disebut (n):
A) pertukaran.
B) ruang pasar.
C) pasar online.
D) e-hub.
E) pasar bersih.
 
3) Kapan e-commerce dimulai?
A) 1965
B) 1983
C) 1995
D) 1999
E) 2000
 
4) Standar apa yang dirujuk ketika membahas standar universal sebagai fitur
unik e-commerce?
A) Standar teknologi Internet
B) Bahasa lisan dan tulisan yang umum
C) Standar pengukuran universal
D) Standar format media dan iklan universal
E) standar EDI
 
5) Semua berikut ini adalah fitur unik dari teknologi e-niaga, kecuali:
A) personalisasi / kustomisasi.
B) interaktivitas.
C) diskriminasi harga.
D) kekayaan.
E) jangkauan global.
 
6) Manakah dari dimensi teknologi e-niaga berikut yang melibatkan
keterlibatan konsumen dalam dialog yang secara dinamis menyesuaikan
pengalaman dengan individu?
A) Ubiquity
B) Personalisasi / kustomisasi
C) Kekayaan
D) Interaktivitas
E) Kepadatan informasi
 
7) Manakah dari dimensi teknologi e-commerce berikut yang melibatkan
integrasi video, audio, dan pesan pemasaran teks ke dalam pesan pemasaran
tunggal dan pengalaman konsumen?
A) Ubiquity
B) Personalisasi / kustomisasi
C) Kekayaan
D) Interaktivitas
E) Teknologi sosial
 
8) Manakah dari dimensi teknologi e-commerce berikut yang berpotensi
meningkatkan kualitas informasi?
A) Kepadatan informasi
B) Kekayaan
C) Kustomisasi
D) Interaktivitas
E) Jangkauan global
 
9) Upaya yang diperlukan untuk menemukan produk yang sesuai disebut:
A) diskriminasi harga.
B) biaya pencarian.
C) biaya menu.
D) biaya belanja.
E) biaya lokasi.
 
10) Kepadatan informasi mengacu pada:
A) kekayaan – kompleksitas dan isi – dari sebuah pesan.
B) jumlah total dan kuantitas informasi yang dikirimkan ke konsumen oleh
pedagang.
C) jumlah total dan kuantitas informasi yang tersedia untuk semua pelaku
pasar.
D) jumlah informasi yang tersedia untuk mengurangi transparansi harga.
E) jumlah ruang penyimpanan fisik yang diperlukan untuk menyimpan data
tentang entitas tertentu, seperti produk atau konsumen.
 
11) Menjual barang yang sama ke kelompok sasaran yang berbeda dengan
harga berbeda disebut:
A) kustomisasi biaya.
B) pengoptimalan biaya.
C) pencungkilan harga.
D) personalisasi biaya.
E) diskriminasi harga.
 
12) Informasi ________ ada ketika salah satu pihak dalam transaksi memiliki
lebih banyak informasi yang penting untuk transaksi tersebut daripada pihak
lainnya.
A) transparansi
B) asimetri
C) kompleksitas
D) diskriminasi
E) kompetisi
 
13) Perubahan harga produk berdasarkan tingkat karakteristik permintaan
pelanggan disebut harga ________.
Sebuah menu
B) dinamis
C) fleksibel
D) asimetris
E) disesuaikan
 
14) Menghapus lapisan proses bisnis dalam saluran distribusi disebut:
A) disintermediasi.
B) BPR.
C) segmentasi pasar.
D) efek jaringan.
E) transparansi pasar.
 
15) Apa manfaat utama bagi konsumen disintermediasi?
A) Layanan lebih cepat
B) Biaya lebih rendah
C) Kualitas lebih tinggi
D) Pilihan yang lebih besar
E) Tidak ada, karena disintermediasi terutama menguntungkan produsen.
 
16) Amazon.com dikenal terutama karena penggunaannya yang mana dari
model bisnis berikut?
A) Penyedia konten
B) Portal
C) Pencipta pasar
D) E-tailer
E) Pialang transaksi
 
17) Craigslist adalah contoh dari:
A) E-niaga C2C.
B) B2B e-commerce.
C) B2C e-commerce.
D) M-commerce.
E) P2P-commerce.
 
18) Manakah dari jenis e-niaga berikut yang melibatkan bisnis yang menjual
barang dan jasa secara langsung kepada individu melalui Internet?
A) B2C e-commerce
B) B2B e-commerce
C) e-niaga C2C
D) M-commerce
E) P2P e-commerce
 
19) Seperti yang dijelaskan dalam kasus pembukaan, apa model bisnis utama
yang digunakan oleh YouTube?
A) Portal
B) E-tailer
C) Penyedia konten
D) Pialang transaksi
E) Pencipta pasar
 
20) Pialang transaksi:
A) menghasilkan pendapatan dari iklan atau dari mengarahkan pembeli ke
penjual.
B) menghemat uang dan waktu pengguna dengan memproses transaksi
penjualan online.
C) menyediakan lingkungan digital di mana pembeli dan penjual dapat
menetapkan harga produk.
D) menjual produk fisik langsung ke konsumen atau bisnis perorangan.
E) menyediakan tempat pertemuan online di mana orang-orang dengan minat
yang sama dapat berkomunikasi.
 
21) Manakah dari model bisnis Internet berikut yang melibatkan pedagang
yang menciptakan lingkungan digital online yang memungkinkan orang
dengan minat yang sama untuk berbagi informasi?
A) Penyedia komunitas
B) Penyedia layanan
C) Pencipta pasar
D) Pialang transaksi
E) Portal
 
22) Pencipta pasar:
A) menghemat uang dan waktu pengguna dengan memproses transaksi
penjualan online.
B) menyediakan lingkungan digital di mana pembeli dan penjual dapat
menetapkan harga produk.
C) menghasilkan pendapatan dengan menyediakan konten digital melalui web.
D) menjual produk fisik langsung ke konsumen atau bisnis perorangan.
E) menghasilkan pendapatan dari iklan atau dari mengarahkan pembeli ke
penjual.
 
23) Manakah dari berikut ini yang paling menggambarkan model pendapatan
penjualan?
A) eBay menerima sedikit biaya dari penjual jika penjual berhasil menjual
barang.
B) Yelp menerima biaya setelah mengarahkan pelanggan ke situs web yang
berpartisipasi di mana dia melakukan pembelian.
C) Pandora menyediakan layanan dasar gratis, tetapi mengenakan biaya
premium untuk layanan lanjutan.
D) Apple menerima pembayaran mikro untuk unduhan trek musik tunggal.
E) Netflix mengenakan biaya bulanan kepada pelanggan untuk akses ke
perpustakaan filmnya.
 
24) Seperti yang dijelaskan dalam kasus bab, Uber menggunakan model
pendapatan ________.
A) penyedia layanan
B) pencipta pasar
C) penyedia komunitas
D) portal
E) broker transaksi
 
25) Manakah dari berikut ini yang paling menggambarkan model pendapatan
biaya transaksi?
A) eBay menerima sedikit biaya dari penjual jika penjual berhasil menjual
barang.
B) Yelp menerima biaya setelah mengarahkan pelanggan ke situs web yang
berpartisipasi di mana dia melakukan pembelian.
C) Pandora menyediakan layanan dasar gratis, tetapi mengenakan biaya
premium untuk layanan lanjutan.
D) Apple menerima pembayaran mikro untuk unduhan trek musik tunggal.
E) Netflix mengenakan biaya bulanan kepada pelanggan untuk akses ke
perpustakaan filmnya.
 
26) Dalam model pendapatan ________, sebuah perusahaan menawarkan
beberapa layanan secara gratis tetapi mengenakan biaya berlangganan untuk
layanan premium.
A) gratis / freemium
B) berlangganan
C) biaya transaksi
D) afiliasi
E) penjualan
 
27) Penyedia konten menggunakan sistem ________ untuk memproses
transaksi moneter yang sangat kecil dalam jumlah besar dengan biaya yang
efektif.
A) langganan
B) pembayaran seluler
C) biaya transaksi
D) pembayaran mikro
E) pendapatan afiliasi
 
28) Manakah dari berikut ini yang paling menggambarkan model pendapatan
iklan?
A) eBay menerima sedikit biaya dari penjual jika penjual berhasil menjual
barang.
B) Yelp menerima biaya setelah mengarahkan pelanggan ke situs web yang
berpartisipasi di mana dia melakukan pembelian.
C) Facebook menyediakan jejaring sosial secara gratis, tetapi menampilkan
konten bersponsor di Umpan Berita pengguna.
D) Apple menerima pembayaran mikro untuk unduhan trek musik tunggal.
E) Netflix mengenakan biaya bulanan kepada pelanggan untuk akses ke
perpustakaan filmnya.
 
29) Manakah dari perusahaan berikut yang menggunakan model pendapatan
langganan?
A) Expedia
B) ETrade
C) Facebook
D) Netflix
E) Pencarian Google
 
30) Seperti yang dijelaskan dalam kasus pembukaan, apa model pendapatan
YouTube?
A) Periklanan
B) Biaya transaksi
C) Berlangganan
D) Freemium
E) Afiliasi
 
1
Hak Cipta © 2020 Pearson Education, Inc.