INFLUENCING OTHERS FOR

BUSINESS
 Sally Nataleo
Sally has 23 years of experience in banks with various divisions.
She began his career as a participant in the Management
Development Program in one of the national private banks, then
pioneered a career in the marketing division.
She has a strong capacity in the field of sales, managing people
and leadership.
Professional Experiences
• Principal – Loan Market Indonesia
• Trainer – LPPI & Professional Coach
• Area Manager – Bank Commonwealth
• Relationship Manager – Bank Danamon
• Credit Analyst - BII
• Branch Development - BDNI
Education and Certification
• Bachelor of Law (Perdata) – Universitas Kristen Indonesia - Jakarta
• Certified Coach Professional - Erickson International Canada
• Certified Public Speaking – IPSA
• Certified Asosiasi Pengelola Reksa Dana Indonesia (APRDI)
• Certified Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI)
• Certified BSMR – Badan Sertifikasi Manajemen Resiko
Influence
Styles
B → Bridging

R → Rationalizing

I → Inspiring

A → Asserting

N → Negotiating

By Musselwhite and Plouffe

 1. Bridging
Membangun hubungan dengan orang
lain melalui kemampuan mendengarkan
sehingga terjadi pemahaman dalam
menjalin koalisi
 2. Rationalizing
Berfikir analitis dan kadangkala
menggunakan fakta dan data untuk
mendukung sudut pandang
 3. Inspiring
Advokasi yang dilakukan untuk
mendorong orang lain agar dapat berada
di posisi dan tujuan yang sama
 4. Asserting
Menyampaikan ide agar dapat
didengarkan dan mempengaruhi orang
lain
 5. Negotiating
Melakukan kompromi dan membuat
konsesi untuk mencapai hasil yang
memuaskan
 5 Steps
to Increasing
Your
Influence
 1. Understand your influencing style

Self Awareness
- Kenali diri
- Which styles are you in
- Personal approach
2. Knowing your situation

Check your audience → level

Need supporting or not

Bridging or Negotiating styles

3. Identify your gaps

• Find an effective way

• Communication gap
 4. Develop

• Kembangkan potensi

• Cari role model

 5. Practice

Latihan agar terbangun kepercayaan diri

Methods in
Influencing
others
 1. Falsafah Komunikasi Persuasif
Aspek Ontologi
Menyangkut pertanyaan apa yang dikaji oleh suatu ilmu

Aspek Epistemologi
Berkaitan dengan pertanyaan cara-cara memperoleh ilmu tersebut

Aspek Aksiologi
Berkenaan dengan pertanyaan penggunaan dari ilmu tersebut
2. Konsep Dasar Komunikasi Persuasif

Control Function
Kejelasan tujuan

Consumer Protection Function

Memikirkan secara cermat orang – orang yang di hadapi

Knowledge Function
Memilih Strategi yang tepat
3. Trik Dalam Komunikasi Persuasif
❑ Bercermin dengan orang lain
❑ Kelangkaan
❑ Membalas budi
❑ Waktu yang tepat
❑ Keserasian
❑ Obrolon yang cair
❑ Menggiring
❑ Benefit
❑ Teman-teman dan penguasa
Becoming
excellence
leader
 Excellence Leader

1. Menantang Proses
2. Mengilhami Wawasan Bersama
3. Memungkinkan Orang Lain Bisa Bertindak
4. Menjadi Penunjuk Jalan
5. Mendorong Hati