WEBINAR PERBANKAN5.

0 "MASA
DEPANTEKNOLOGIPERBANKAN
DALAM
PERANANNYAMENGGANTIKAN
TENAGA MANUSIA"
Syifa Glenn Muttaqien
15117863
4KA32
01
Hubungan Customer Service kepada
nasabah harus memiliki interkasi
yang dapat menjadi dekat, seperti
ucapan sapa, atau pertanyaan, dan
memberikan informasi untuk
membuat nasabah percaya pada
pihak CS bank tersebut maupun
dengan bank.
02
dalam perkembangan bank sebelum
ada nya internet, bank menggunakan
yang di sebut sebagai electronic
channel yang berfungsi untuk
menghubungan satu cabang ke
cabang yang lain, electronic channel
ini ada sebelum adanya teknologi
internet.
01
dikarenakan bank kesulitan membuat
cabang bank karena terlalu banyak aturan
untuk membuat cabang baru, bank
memanfaatkan alat dinamakan ATM akan
tetapi perkembangan bank mnjadi lebih
lambat karena dengan banyak nya ATM
namun sedikit jumlah cabang bank, maka
penyerapan tenaga kerja menjadi sangat
kecil
02
di bank terdapat kebijakan dianamakan
zero brought, yaitu membuat penyerapan
tenaga kerja tidak secara jurusan yang
berkaitan dengan perbankan tetapi dari
semua jurusan dapat masuk dan bekerja di
perusahaan bank tersebut
01 02
ketika teknologi internet datang dan di dalam bank 4.0, internet menjadi
banyak aplikasi perbankan, bank dasar untuk menghubungkan semua
harus memperhatikan kenyamanan kategori masyarakat untuk
pengalaman penggunakaan aplikasi berhubungan dengan bank
yang sangat mudah, karena bank
berpikir sepert "teknologi itu harus
memudahakan orang yang
menggunakannya"
01
dalam bank 4.0 bank mencari nasabah
sebanyak-banyak nya sehingga bank
membuat Mobile Gadget digital aplication
untuk meraup nasabah baru.
02
walaupun di era bank 4.0 dimana internet
membuat segala nya menjadi
memudahkan transaksi digital perbankan,
menurut bank tenaga kerja manusia masih
di butuhkan, karena ketika diperlukan
solusi untuk memecahkan masalah
perbankan manusia lebih efektif
dibandingkan dengan bantuan teknologi.
WEBINAR: OJK DAN CEO BAHAS
FUTURE OF DIGITAL BANKING

Syifa Glenn Muttaqien

15117863
4KA32
01 02 03
Otoritas Jasa OJK dibentuk berdasarkan OJK didirikan untuk
Keuangan (OJK) adalah UU Nomor 21 Tahun 2011 yang menggantikan
lembaga yang independen berfungsi menyelenggarakan peran Bapepam-LK dalam
sistem pengaturan dan pengaturan dan pengawasan
yang mempunyai fungsi, pengawasan yang terintegrasi pasar modal dan lembaga
tugas, dan wewenang terhadap keseluruhan keuangan, serta
pengaturan, pengawasan, kegiatan di dalam sektor jasa menggantikan peran Bank
pemeriksaan, dan keuangan Indonesia dalam pengaturan
penyidikan. dan pengawasan bank
01
CEO umumnya memiliki tanggung jawab yang besar dalam membuat kebijakan
demi keberlangsungan hidup perusahaannya. Selain itu, mereka yang mengemban
posisi ini juga memiliki tanggung jawab dalam mengatasi operasional
perusahaannya..