INSTRUMEN MONITORING & EVALUASI SIMPATIKA

PADA MADRASAH DILINGKUNGAN KANKEMENAG

KAB. PESISIR SELATAN
TAHUN ANGGARAN 2021

Nama Lembaga/Madrasah :

Alamat Lembaga/Madrasah :

No. Telp & No. Fax :

Status Lembaga/Madrasah :
No. Ijin Operasional :
Nama Kepala Madrasah :
No. HP :
Jumlah Kelas :
Jumlah Siswa :
Jumlah Guru :
Jumlah Pegawai :

1 2 3 4 5
Sangat
No Pertanyaan Tidak Biasa Sangat
tidak Setuju
Setuju saja Setuju
setuju
1. KUALITAS KINERJA SISTEM
1 Sistem SIMPATIKA handal tersedia 24 jam          
online
2 Sistem SIMPATIKA mudah dipelajari dan          
dipahami
3 Sistem SIMPATIKA terstruktur/terorganisasi          
dengan baik
4 Sistem SIMPATIKA mudah          
digunakan/dioperasionalkan
5 Sistem SIMPATIKA memenuhi          
fungsionalitasnya
6 Sistem SIMPATIKA memberikan akses yang          
cepat dan nyaman
7 Sistem SIMPATIKA sangat interaktif (notifikasi          
peringatan, pesan kesalahan, panduan
interaktif, dst)
8 Secara umum saya puas dengan kualitas          
kinerja teknis dari sistem SIMPATIKA
             
 1 2 3 4 5
Sangat
No Pertanyaan Tidak Biasa Sangat
tidak Setuju
Setuju saja Setuju
setuju
2. KUALITAS DATA & INFORMASI
1 Data dan Informasi yang dihasilkan dari sistem          
SIMPATIKA sangat berguna
2 Data dan Informasi yang dihasilkan dari sistem          
SIMPATIKA mudah dipahami
3 Data dan Informasi yang dihasilkan dari sistem          
SIMPATIKA diproses dengan cepat dan tepat
waktu
4 Data dan Iformasi yang dihasilkan dari sistem          
SIMPATIKA
sesuai
5 Data dan Informasi yang dihasilkan dari          
SIMPATIKA tersedia dengan lengkap
6 Data dan Informasi yang dihasilkan dari          
SIMPATIKA selalu
termutakhir
7 Seara umum saya puas dengan kualitas data          
dan informasiyang dihasilkan dari sistem
SIMPATIKA
             
3. KUALITAS PELAYANAN
1 Petugas pelayanan selalu responsif kapanpun          
saya membutuhkan
2 Petugas pelayanan berempati ketika saya          
memiliki masalah terkait SIMPATIKA
3 Petugas pelayanan memberi pelayanan sesuai          
alokasi waktu yang disediakan
4 Petugas pelayanan memiliki pengetahuan yang          
memadai
untuk menjawab segala pertanyaan terkait
SIMPATIKA
5 Secara umum, saya puas dengan kualitas          
pelayanan dari
sistem SIMPATIKA
             
 1 2 3 4 5
Sangat
No Pertanyaan Tidak Biasa Sangat
tidak Setuju
Setuju saja Setuju
setuju
4. KUALITAS PROSES
1 SIMPATIKA mendukung alur proses kerja yang          
efisien
2 SIMPATIKA mendukung alur proses kerja yang          
akurat
3 Alur proses kerja melalui SIMPATIKA mudah          
dipahami
4 Alur proses kerja melalui SIMPATIKA mudah          
ditelusuri
5 Secara umum, SIMPATIKA mendukung alur          
proses kerja yang lengkap
6 Alur proses kerja pada SIMPATIKA sesuai          
aturan/regulasi yang berlaku
7 Secara umum saya puas dengan kualitas proses          
yang diterapkan pada sistem SIMPATIKA
             

B. SARAN & MASUKAN

Isian saran dan masukan:

Selanjutnya, silakan Anda dapat menuliskan saran dan masukan pada kotak isian ini. Sampaikan
secara tertulis apa
saja yang dapat lebih memberi peningkatan kepuasan Anda pada faktor kualitas kinerja sistem
Layanan
SIMPATIKA..

Isian saran dan masukan: