Selamat Datang Peserta

Training Agent Merchandiser

Materi Training
LinkAja Field Force - Merchandiser
Juni 2021

As seen on: www.sampingan.co.id

Konten Training Merchandiser

Tugas dan

01 Tentang
Project 02 Alur Skema
Project 03 Tanggung
Jawab

06 FAQ 05 Benefit
Agent 04 Penggunaan
Aplikasi
 Skema Pemilihan Agent

Agent terpilih Agent dengan

Ribuan Skor tertinggi
mengikuti Post-Test
Pelamar akan terpilih
Training
(470 Agent)
01 Tentang Project
 Apa itu

Pekerja
Perusahaan

Sampingan menghubungkan pekerja dengan perusahaan yang sedang

membutuhkan jasa pekerja melalui aplikasi
 Indonesia

+283 +400 2
#Kota #Agent #Team Leader
02 Alur Skema Project
 Project Merchandiser

Merchant Merchant Merchant

AE SRC GG

Nama Client : LinkAja

Tujuan Project :
- Mengunjungi Merchant yang telah ditentukan
- Melakukan pengecekan serta pemasangan PosMat,
- Mengecek transaksi Merchant menggunakan LinkAja
 ALUR KOMUNIKASI

SAMPINGAN LINK AJA

District Manager
 Project Leader Area Manager

S
T
Tim Leader
R
Merchandiser
U
K
T
U
R Admin Admin Admin Admin

S
A
M
P
Agent Agent Agent Agent Agent Agent Agent Agent
I
N
G
A
N
03 Tugas & Tanggung
Jawab
Menjadi Agent Handal
 Persiapan

- Aplikasi yang
- Mempelajari dan
dibutuhkan sudah
membawa
terpasang
Berpakaian Rapih panduan kerja
- Baterai
- Membaca info
handphone penuh
terbaru melalui
- Sinyal bagus grup WhatsApp

- Kuota cukup

Membawa Surat Tugas

 Alur Pekerjaan Agent

Agent menerima Agent melakukan Agent mengunjungi

daftar outlet di pemetaan (mapping) outlet
aplikasi outlet

Agent mengunjungi Agent mengisi data

outlet selanjutnya outlet di aplikasi
 Pekerjaan Sebagai Agent

1. Mengecek Ketersediaan Postmat LinkAja

2. Mengecek fungsi QR Code LinkAja
3. Memberikan edukasi EDC kepada outlet
4. Mendistribusikan Postmat & membantu outlet
memasang Postmat LinkAja (opsional)
Setiap awal minggu akan diinfokan pekerjaan apa yang perlu dilakukan
1. Mengecek Ketersediaan Postmat LinkAja

Iconic

Tent Card KD Board

 2. Mengecek Fungsi QR Code LinkAja

Agent perlu melakukan pengecekan QR Code LinkAja dengan cara melakukan

transaksi pembayaran sebesar Rp.3,- melalui QR Code LinkAja yang ada di outlet

Agent download Agent melakukan

(unduh) aplikasi Agent melakukan transaksi
LinkAja melalui top-up saldo pembayaran
Google Play LinkAja Rp.3,- melalui QR
Store Code LinkAja
 2. Mengecek Fungsi QR Code LinkAja
QR Code LinkAja bisa ditemukan di:

Papan QR Code LinkAja Mesin EDC:

Terbaru Papan QRIS apapun ● Bank BNI
● Bank Mandiri
● Spots / Gopay
3. Memberikan Edukasi EDC Kepada Outlet
Memberikan edukasi EDC kepada outlet hanya dilakukan jika petugas outlet tidak mengerti cara
mencetak QR Code melalui EDC

5 langkah mencetak QR Code melalui EDC

1 2

Pilih “MENU”

Pilih “LINKAJA”
3. Memberikan Edukasi EDC Kepada Outlet

3 4 5

Rp 3

Pilih “PRINT QR” Scan QR Code melalui

- Masukkan nominal
transaksi Rp 3,- aplikasi LinkAja
- Pilih “YES”
4. Mendistribusikan Postmat & membantu outlet
memasang Postmat LinkAja (opsional)
Agent mendapat info Agent mengambil
bahwa perlu Agent dihubungi oleh material postmat di
melakukan distribusi Tim Regional LinkAja kantor Regional
postmat LinkAja

Agent
Agent membantu mendistribusikan
outlet memasang postmat ke daftar
postmat outlet yang diberikan
 Apa Itu Outlet
Outlet adalah toko yang menggunakan LinkAja
sebagai salah satu cara pembayaran di toko mereka

Outlet bisa berupa...

Perorangan Warung Kelontong Minimarket Tempat Makan Toko

...dan lainnya
 Dimana Outlet Berada

Outlet bisa berada di mana saja, seperti...

Mall / Pasar Pinggir Jalan Gedung Kantor

...dan lainnya
04 Penggunaan
Aplikasi
Aplikasi Wajib dan Kegunaannya

Kerjaan LinkAja
Aplikasi Utama untuk Aplikasi untuk melakukan
melakukan pekerjaan transaksi Rp.3,- melalui
mengunjungi outlet QR Code

*Download di Google Play *Download di Google Play Store

Store
Panduan Penggunaan
Aplikasi Kerjaan
Panduan Aplikasi Kerjaan

Tampilan Tampilan
halaman depan selanjutnya

Masukkan kode
OTP dan klik
Masukkan nomor lanjutkan
handphone yang
didaftarkan
Panduan Aplikasi Kerjaan
Project yang
dikerjakan

Keterangan
status Project
Pertanyaan

Alamat Outlet
1
Panduan Aplikasi Kerjaan

2 3
Panduan Aplikasi Kerjaan

4 5
Panduan Aplikasi Kerjaan
6 7
Panduan Aplikasi Kerjaan

8 9
Panduan Aplikasi Kerjaan

10 11
Panduan Aplikasi Kerjaan
Validasi Data
 Kriteria Validasi Data

Data yang Agent kirim dianggap valid dan bisa dibayarkan jika
memenuhi 5 kriteria berikut:
1. Agent mengisi formulir di lokasi tempat outlet berada sesuai
alamat yang ada di aplikasi
2. Agent mengisi formulir sesuai kondisi yang terjadi di lapangan
3. Foto tampak luar dan dalam yang diupload sesuai ketentuan
4. Foto yang diupload tidak blur
5. Foto yang diupload adalah foto portrait (vertikal)
Proses Validasi Data

● Data yang disubmit agent akan divalidasi pada H+1

● Data yang disubmit senin akan ketahuan diterima atau ditolak di hari selasa.
Dan seterusnya
● Agent bisa memperbaiki data yang statusnya ditolak dengan cara mengunjungi
kembali outlet dan membetulkan data yang salah
● Data yang disubmit hari sabtu dan minggu harus lebih teliti dan pastikan
datanya memenuhi kriteria validasi karena ketika sudah disubmit tidak bisa
diperbaiki
● Rekapan data status menunggu akan diinfokan setiap hari
● Rekapan data yang statusnya diterima akan diinfokan mingguan setiap Senin
malam
Tampilan Validasi Data di Kerjaan

Terdapat 4 status data

Belum Dikerjakan Menunggu Ditolak Diterima

List outlet yang List outlet List outlet List outlet

harus dikerjakan. yang sudah yang yang
Sesuaikan disubmit dan datanya datanya
dengan target belum tidak valid sudah
divalidasi sehingga valid dan
ditolak diterima
Tampilan Validasi Data di Kerjaan

Contoh outlet yang sudah disubmit

dan belum divalidasi. Dapat dilihat di
bagian “Menunggu”
Tampilan Validasi Data di Kerjaan

Contoh outlet yang sudah disubmit

dan datanya valid sehingga diterima.
Dapat dilihat di bagian “Diterima”
Tampilan Validasi Data di Kerjaan

Contoh outlet yang sudah disubmit

dan datanya tidak valid sehingga
ditolak. Dapat dilihat di bagian
“Ditolak”

Datang lagi ke outlet dan klik “Perbaiki”

untuk memperbaiki data yang salah
Contoh Data Ditolak

Ada tulisan berwarna merah

di data yang salah. Agent
hanya memperbaiki data yang
memiliki tulisan merah saja
Tampilan Validasi Data di FF

List yang sudah disubmit dan

menunggu divalidasi

List outlet yang harus dikerjakan.

Sesuaikan dengan target
Contoh Foto

Alasan di-reject:
1. Foto terbalik
2. Tidak
menggunakan
Timestamp
05 Benefit Agent
 Target Kunjungan

Target Kunjungan Target kunjungan Target kunjungan

Merchant per hari Merchant per minggu Merchant per Bulan

15 90 330

Catatan :
- Target kunjungan mengacu pada Outlet/ Merchant yang buka
- Jumlah capaian yang dihitung adalah yang memenuhi kriteria valid
- Jika Outlet/ Merchant dianggap tidak valid, maka Agent harus mengunjungi
kembali Outlet/ Merchant tersebut
- Agent dapat mengerjakan lebih dari target yang ditentukan (flexible)
- Semakin banyak capaian Agent, maka semakin banyak pendapatan
yang diperoleh
 Skema Pembayaran Agent

PPV
Status Outlet :
Jumlah yang dibayarkan untuk Jika Outlet masuk dalam kategori
- Outlet buka UMK
1x kunjungan (data valid) Tutup, maka pembayaran sejumlah
- Outlet tutup permanen
UMK/ 330 50% dari PPV
- Outlet tidak ditemukan
- Outlet pindah Rp3,300,000 Rp10,000 Rp5,000
- Outlet berada di luar kota

Catatan :
- UMK disetiap daerah berbeda-beda
- Jumlah capaian yang dihitung adalah yang memenuhi kriteria valid
- Outlet tutup dengan alasan operasional (Agent datang diluar jam operasional Outlet)
tidak dianggap dalam kriteria “Tutup”. Maka dari itu harus dikunjungi di hari lain oleh
Agent
 Contoh Perhitungan
Contoh 1 :
Agent X berada di Kota Dahlia dengan UMK sebesar Rp. 3.000.000,-. Berapa kah penghasilan yang didapat Agent X dalam 1 bulan
ketika ia berhasil mengunjungi Outlet dengan keterangan sebagai berikut :
- Outlet buka : 250 Outlet
- Outlet tutup permanen : 20 outlet
- Outlet tidak ditemukan : 5 outlet
- Outlet pindah : 10 outlet
- Outlet berada di luar kota : 3 outlet

Jawaban :

PPV Outlet buka = UMK/ 330 = Rp. 3.000.000 / 330 = Rp. 9.090,-

PPV Outlet tutup = 50% x PPV Outlet buka = 50% x Rp. 9.090,- = Rp. 4.545,-

Jumlah Outlet Buka = 250 x Rp. 9.090,- = Rp. 2,272,500,-

Jumlah Outlet Tutup = (20 + 5 + 10 + 3) x Rp. 4.545,- = Rp. 172.710,-

Maka, total penghasilan yang didapat oleh Agent X adalah sebesar Rp. 2.272.500,- + Rp. 172.710,- = Rp. 2.445.210,-
06 FAQ
 Mengenai Dokumentasi
Kendala Sebab/Alasan Solusi Contoh Pengisian Kendala

Foto tampak dalam Tidak diperbolehkan ● Minta izin baik

bukan bagian kasir, memfoto bagian dalam baik bahwa foto
melainkan foto outlet diperlukan untuk
dari luar bukti ke LinkAja
bahwa agent
sudah
berkunjung
● “Petugas outlet X bernama
● Jika tetap tidak
anu melarang foto bagian
boleh, isi di
kasir”
kendala dengan
detil
 Mengenai Transaksi QR Code
Kendala Sebab/Alasan Solusi Contoh Pengisian Kendala

Tidak bisa transaksi via Transaksi melalui scan ● Di SPBU memang ● “Tidak bisa transaksi Rp.1 di
QR Code LinkAja QR Code harus belanja. tidak bisa, harus SPBU karena harus beli
Tidak bisa bayar Rp.1,- beli bensin. Isi bensin”
kendala dengan
detil

● Kalau cuma ada ● “Tidak bisa transaksi Rp.1

mesin EDC, tidak karena harus belanja di
apa apa tidak [nama outlet]”
transaksi. Isi
kendala dengan
detil

● Papan QR Code
LinkAja pasti bisa
transaksi
 Mengenai Transaksi QR Code
Kendala Sebab/Alasan Solusi Contoh Pengisian Kendala

Tidak bisa transaksi via Tidak ada papan QR ● Tanya ke petugas ● “Outlet belum terima QR
QR Code LinkAja Code ataupun mesin apakah QR Code Code”
EDC BNI / Mandiri belum dikasih
atau rusak/hilang. ● “QR Code rusak/hilang di
Lalu tulis di outlet”
kendala dengan
detil

Tidak bisa transaksi via Beberapa kali coba scan ● Coba dengan ● “QR Code tidak terbaca”
QR Code LinkAja tetap gagal sudut/angle
berbeda ● [Isi sesuai yang tertulis di
notifikasi gagal]
● Jika masih tidak
bisa, tulis di
kendala notifikasi
gagalnya apa
THANK YOU