iOTENTIK REGISTRATION
AUTHORITY UNTUK PEMOHON
(RAIN4)
JUNI 2020
V e r s i 2.3
Digitally signed
by iOTENTIK
Date: 2020.06.17
14:08:41 +07'00'
Dokumen ini adalah milik iOTENTIK BPPT.
Dilarang mengubah atau menggandakan sebagian maupun keseluruhan
dengan cara apapun tanpa seizin iOTENTIK BPPT.
USER MANUAL APLIKASI iOTENTIK REGISTRATION AUTHORITY (RAIN4)
DAFTAR ISI
DAFTAR GAMBAR.................................................................................................................................... 3
DAFTAR TABEL ........................................................................................................................................ 3
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................................................. 4
A. TUJUAN PEMBUATAN DOKUMEN............................................................................................... 4
B. DEFINISI DAN SINGKATAN........................................................................................................... 4
C. PENGGUNA APLIKASI RAIN ......................................................................................................... 5
D. SPESIFIKASI MINIMAL YANG DIBUTUHKAN ................................................................................ 5
BAB III PANDUAN PENGGUNAAN APLIKASI ............................................................................................ 7
A. LINGKUP SISTEM ......................................................................................................................... 7
B. PENGGUNAAN OLEH PEMOHON .............................................................................................. 10
B.1. PENERBITAN SERTIFIKAT ELEKTRONIK ................................................................................... 10
B.2. PEMBARUAN SERTIFIKAT ELEKTRONIK .................................................................................. 23
B.3. PENCABUTAN SERTIFIKAT ELEKTRONIK ................................................................................. 26
BAB IV PENUTUP ................................................................................................................................... 30
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 Permohonan Akses Kamera ................................................................................................... 6
Gambar 2 Proses Bisnis Penerbitan Sertifikat Elektronik ....................................................................... 8
Gambar 3 Proses Bisnis Pembaruan Sertifikat Elektronik ...................................................................... 9
Gambar 4 Proses Bisnis Pencabutan Sertifikat Elektronik .................................................................... 10
Gambar 5 Formulir Pendaftaran ........................................................................................................... 12
Gambar 6 Notifikasi Sukses Pendaftaran .............................................................................................. 13
Gambar 7 Email Aktivasi Pengguna ...................................................................................................... 13
Gambar 8 Form Aktivasi Pengguna ....................................................................................................... 14
Gambar 9 Notifikasi Berhasil Aktivasi Akun .......................................................................................... 14
Gambar 10 Formulir Penerbitan Sertifikat Elektronik .......................................................................... 15
Gambar 11 Data Diri Pemohon ............................................................................................................. 16
Gambar 12 Status Pending RA Operator .............................................................................................. 16
Gambar 13 Status Pending RA Manager............................................................................................... 17
Gambar 14 Status Aktif ......................................................................................................................... 17
Gambar 15 Detail Sertifikat Elektronik ................................................................................................. 18
Gambar 16 Fitur Sertifikat Elektronik Pengguna .................................................................................. 18
Gambar 17 Download P12 .................................................................................................................... 19
Gambar 18 Berita Acara Serah Terima (BAST) ...................................................................................... 19
Gambar 19 Lupa Kata Sandi .................................................................................................................. 20
Gambar 20 Permohonan Reset Password ............................................................................................ 21
Gambar 21 Email Reset Password ........................................................................................................ 21
Gambar 22 Form Reset Password ......................................................................................................... 22
Gambar 23 Form Login Setelah Reset Password .................................................................................. 22
Gambar 24 Dashboard Pemohon ......................................................................................................... 23
Gambar 25 Menu Sertifikat Elektronik ................................................................................................. 23
Gambar 26 Sub Menu Tambah Sertifikat.............................................................................................. 23
Gambar 27 Formulir Pembaruan Sertifikat Elektronik ......................................................................... 24
Gambar 28 Data Diri Pemohon Pembaruan Sertifikat Elektronik......................................................... 25
Gambar 29 Status Pending RA Operator .............................................................................................. 25
Gambar 30 Status Pending RA Manager............................................................................................... 26
Gambar 31 Status Aktif ......................................................................................................................... 26
Gambar 32 Menu Sertifikat Elektronik ................................................................................................. 27
Gambar 33 Revoke Sertifikat Pemohon ................................................................................................ 27
Gambar 34 Data Diri Pemohon untuk Pencabutan Sertifikat Elektronik .............................................. 28
Gambar 35 Status Aktif - Pending RA Operator .................................................................................... 29
Gambar 36 Status Aktif - Pending Revoke RA Manager ....................................................................... 29
Gambar 37 Status Revoked ................................................................................................................... 29
DAFTAR TABEL
Table 1 Fitur Pengguna Aplikasi .............................................................................................................. 5
BAB I PENDAHULUAN
A. TUJUAN PEMBUATAN DOKUMEN
Dokumen User Manual Aplikasi iOTENTIK Registration Authority (RAIN4) dibuat untuk
menggambarkan dan menjelaskan proses penerbitan, pembaruan, pencabutan sertifikat elektronik
untuk pengguna (user). Pihak yang berkepentingan dan berhak menggunakan dokumen ini yaitu
Aparatur Sipil Negara (ASN), TNI, dan Polri yang memerlukan sertifkat elektronik.
User Manual ini dibagi menjadi beberapa proses besar yaitu penerbitan sertifikat elektronik,
pembaruan sertifikat elektronik, dan pencabutan sertifikat elektronik.
2. Tanda Tangan Elektronik : tanda tangan yang terdiri atas informasi elektronik yang dilekatkan,
terasosiasi atau terkait dengan informasi elektronik lainnya yang digunakan sebagai alat
verifikasi dan autentikasi.
3. Registration Authority (RA) : otoritas pendaftaran yang melakukan identifikasi dan autentikasi
identitas calon pemilik sertifikat, memulai atau meneruskan proses permohonan pencabutan
sertifikat dan menyetujui permohonan pembaruan dan perpanjangan sertifikat.
4. RAIN4 : aplikasi yang digunakan untuk membantu otoritas pendaftaran di iOTENTIK dalam
memverifikasi permohonan penerbitan, pencabutan, dan pembaruan sertifikat elektronik.
5. Pemohon : ASN, TNI, dan Polri yang mengajukan permohonan penerbitan sertifikat elektronik
untuk digunakan pada saat melakukan transaksi elektronik.
6. Pemilik : ASN, TNI, dan Polri yang telah memiliki sertifikat elektronik yang diterbitkan oleh
PSrE iOTENTIK untuk digunakan pada saat melakukan transaksi elektronik.
7. Penerbitan Sertifikat Elektronik : Proses pembuatan sertifikat elektronik baru untuk yang
diawali dengan memverifikasi dan mengautentikasi identitas pemohon.
8. Pembaruan Sertifikat Elektronik : Proses pembuatan sertifikat elektronik baru yang memiliki
detail yang sama dengan sertifikat elektronik yang dikeluarkan sebelumnya dengan kondisi
sertifikat elektronik pemilik telah habis masa berlakunya dan sertifikat elektroniknya
dicabut.
10. Passphrase : Salah satu pengamanan sistem yang digunakan untuk melakukan
penandatanganan secara elektronik (tidak bisa diubah)
11. Password : Salah satu pengamanan sistem yang digunakan untuk login ke dalam aplikasi (bisa
diubah)
12. .p12 : Ekstensi dari sebuah file, dalam hal ini adalah sertifikat elektronik.
13. One Time Password (OTP) : password yang dapat memvalidasi upaya masuk ke dalam akun
atau untuk melakukan hanya sebanyak satu kali. OTP bertujuan menghindari kelemahan yang
dimiliki oleh sistem autentikasi berbasis password statis.
Fitur Pemohon
Dashboard √
Revoke Sertifikat Elektronik √
Tambah Sertifikat √
Download P12 √
Download Berita Acara Serah Terima (BAST) √
Ganti Password √
• Perangkat komputer (desktop atau laptop) atau handphone. Pastikan perangkat aman dari
gangguan seperti virus, malware, spyware, dan lain – lain.
Start
Menerima email
pemberitahuan Tolak
ditolak
Tolak
Menerima email
Setuju
berisi link aktivasi
Aktivasi akun
Login ke akun
RAIN4
Tahap 2: Penerbitan Sertifikat Elektronik
Mengisi form
permohonan
Verifikasi Terima Persetujuan
Status
Tolak
permohonan di
dashboard RAIN: Tolak
ditolak
Tidak
Sertifikat
Setuju
elektronik terbit
Tidak
Download
BAST Download P12
Ya Ya
Berita Acara
Serah Terima P12 Pemohon
End
Start
Login ke akun
RAIN4
Mengisi form
penambahan Verifikasi Terima Persetujuan
sertifikat elektronik
Sertifikat
Setuju
elektronik terbit
Tidak
Tidak
Download
BAST Download P12
Ya Ya
Berita Acara
Serah Terima P12 Pemohon
End
Start
Login ke akun
RAIN4
Mengisi form
permohonan Verifikasi Terima Persetujuan
pencabutan
Tolak
Status pencabutan
di dashboard Tolak
RAIN: ditolak
Sertifikat
elektronik di- Setuju
revoke
Pembaruan
Sertifikat
Elektronik
Ya
Proses
Pembaruan
Sertifikat Tidak
Elektronik
End
1. Siapkan persyaratan administratif yaitu Surat Permohonan (surat dapat dibuat kolektif oleh
Unit Kerja) dengan file berekstensi PDF maksimal berukuran 500KB.
2. Pastikan data Anda sebagai pemohon terdapat di database kepegawaian. Data yang Anda
inputkan untuk pendaftaran harus sesuai dengan data pada database kepegawaian.
3. Sebelum menerbitkan sertifikat elektronik, pemohon harus melakukan registrasi untuk
memperoleh akun di RAIN. Proses pendaftaran hanya dilakukan satu kali.
6. Pastikan kembali data yang diinput, jika sudah lengkap dan sesuai kemudian klik tombol Kirim
Permintaan.
7. Selanjutnya Pemohon akan diinfokan hasil verifikasi pendaftaran (disetujui atau ditolak)
melalui email yang digunakan saat pendaftaran.
Aktivasi Akun
1. Setelah Pemohon mengirimkan permintaan maka permintaan tersebut akan diverifikasi oleh
RA Operator dan RA Manager. Hasil verifikasi akan dikimkan melalui email, jika disetujui maka
Pemohon dapat melanjutkan proses selanjutnya, jika ditolak maka Pemohon dapat
mengirimkan permintaan Kembali dan memastikan data yang dikirim benar dan lengkap.
2. Pemohon mendapatkan email berisi link aktivasi. Klik link tersebut.
3. Form aktivasi pengguna akan tampil dan username akan otomatis terisi. Langkah ini dilakukan
untuk membuat password. Buatlah password yang mudah diingat dan masukan di kolom
Password dan kolom Konfimasi. Klik Ganti Password.
4. Klik Masuk Aplikasi dan Anda akan ter-redirect ke laman utama aplikasi. Masukan username
dan password kemudian klik Login. Jika anda sudah berhasil login dan masuk ke aplikasi maka
proses aktivasi akun pengguna selesai.
1. Setelah proses aktivasi pengguna sudah selesai dan Anda berhasil masuk ke aplikasi, form
permohonan penerbitan sertifikat elektronik akan tampil.
2. Data diri Pemohon yaitu NIP/NIK, Nama Pemohon, Kedeputian, Instansi, Kota / Kabupaten
Lokasi Kantor, Provinsi Lokasi Kantor, Email sudah terisi secara otomatis. Pemohon harus
mengisi:
a. No HP diisi dengan nomor HP yang aktif
b. Passphrase diisi dengan minimal 8 karakter yang terdiri dari angka, huruf, atau kombinasi
angka dan huruf kemudian ulangi lagi Passphrase.
Catatan: Pastikan passphrase mudah diingat dan wajib diingat sebagai kode rahasia
sebagai perwujudan tanggung jawab pemilik dan tidak boleh diberikan kepada orang lain
dengan alasan apapun.
c. Konfirmasi Passphrase diisi dengan Passphrase yang sama dengan poin b.
d. Mengambil swafoto dari device yang digunakan dengan klik tombol Ambil Foto. Pastikan
swafoto diambil dengan pencahayaan yang baik dan seluruh wajah terlihat.
e. Tick kotak reCAPTCHA
3. Pastikan kembali data yang diinput, jika sudah lengkap dan sesuai kemudian klik tombol Kirim
Permintaan.
4. Permohonan penerbitan sertifikat elektronik Anda akan diverifikasi melalui dua proses yaitu
proses verifikasi oleh RA Operator dan jika diterima oleh RA Operator akan masuk ke proses
persetujuan oleh RA Manager. Pemohon dapat melihat status permintaan sertifikat elektronik
di Daftar Sertifikat Elektronik Pengguna. Tahap status permintaan sertifikat elektronik yaitu:
a. Pending RA Operator : menunggu proses verifikasi dari RA Operator. Permintaan dapat
diterima maupun ditolak. Pada tahap ini status sertifikat elektronik di Dashboard adalah
Tertunda.
c. Aktif: permintaan telah disetujui oleh RA Operator dan RA Manager sehingga sertifikat
elektronik sudah aktif dan dapat digunakan. Pada tahap ini status sertifikat elektronik di
Dashboard adalah Aktif.
5. Jika sertifikat elektronik diklik maka akan menampilkan informasi terkait sertifikat elektronik
yang dipilih. Pada detail sertifikat elektronik dapat dilihat serial sertifikat, masa berlaku
sertifikat elektronik, status sertifikat elektronik, dan detail proses penerbitan.
6. Pada menu sertifikat elektronik pengguna dapat dilihat ada beberapa fitur.
c. Download P12 untuk mengunduh dan menyimpan P12 ke komputer pengguna. Masukan
passphrase kemudian klik Verifikasi Passphrase, jika passphrase yang dimasukan sudah
sesuai klik Unduh P12.
d. Berita Acara Serah Terima (BAST) adalah berita acara terkait penerbitan sertifikat
elektronik yang telah ditandatangani oleh RA Operator dan RA Manager. BAST dapat
diunduh dan disimpan ke komputer pengguna.
3. Link untuk reset password akan dikirimkan melalui email. Klik tombol Reset Password
Sekarang.
4. Tombol tersebut akan men-direct ke form Reset Password. Isilah password dan konfirmasi
Kembali. Klik Reset Password.
5. Jika berhasil maka Anda akan ter-direct ke laman awal aplikasi RAIN. Anda dapat login
menggunakan password baru.
Dashboard Pemohon
1. Pada dashboard pemohon terdapat tiga kotak yang berisi informasi sertifikat elektronik:
a. Jumlah Sertifikat Aktif yaitu jumlah sertifikat elektronik yang berhasil terbit setelah
disetujui RA Operator dan RA Manager dan sertifikat elektronik ini masih berlaku.
b. Jumlah Sertifikat Tertunda yaitu jumlah sertifikat elektronik yang masih dalam proses
verifikasi RA Operator atau proses persetujuan RA Manager baik untuk proses penerbitan
maupun pencabutan.
c. Jumlah Sertifikat Revoke yaitu jumlah sertifikat elektronik yang telah berhasil dicabut
setelah disetujui RA Operator dan RA Manager dan sertifikat elektronik ini sudah tidak
berlaku.
5. Data diri Pemohon yaitu NIP/NIK, Nama Pemohon, Kedeputian, Instansi, Kota / Kabupaten
Lokasi Kantor, Provinsi Lokasi Kantor, Email sudah terisi secara otomatis. Pemohon harus
mengisi:
a. No HP diisi dengan nomor HP yang aktif
b. Passphrase diisi dengan minimal 8 karakter yang terdiri dari angka, huruf, atau kombinasi
angka dan huruf kemudian ulangi lagi Passphrase.
Catatan: Pastikan passphrase mudah diingat dan wajib diingat sebagai kode rahasia
sebagai perwujudan tanggung jawab pemilik dan tidak boleh diberikan kepada orang lain
dengan alasan apapun.
c. Konfirmasi Passphrase diisi dengan Passphrase yang sama dengan poin b.
d. Mengambil swafoto dari device yang digunakan dengan klik tombol Ambil Foto. Pastikan
swafoto diambil dengan pencahayaan yang baik dan seluruh wajah terlihat.
e. Tick kotak reCAPTCHA
6. Pastikan kembali data yang diinput, jika sudah lengkap dan sesuai kemudian klik tombol Kirim
Permintaan.
7. Pemohon dapat melihat status permintaan sertifikat elektronik di Daftar Sertifikat Elektronik
Pengguna. Tahap status permintaan sertifikat elektronik yaitu:
d. Pending RA Operator : menunggu proses verifikasi dari RA Operator. Permintaan dapat
diterima maupun ditolak. Pada tahap ini status sertifikat elektronik di Dashboard adalah
Tertunda.
f. Aktif: permintaan telah disetujui oleh RA Operator dan RA Manager sehingga sertifikat
elektronik sudah aktif dan dapat digunakan. Sertifikat elektronik dalam bentuk P12 dan
Berita Acara Srah Terima dapat diunduh. Pada tahap ini status sertifikat elektronik di
Dashboard adalah Aktif.
3. Daftar Sertifikat Elektronik yang dimiliki oleh Pengguna akan tampil. Pilihlah sertifikat
elektronik yang akan dicabut dengan klik tombol Revoke Sertifikat.
b. Mengambil swafoto untuk digunakan dalam proses verifikasi oleh RA Operator dan RA
Manager. Pastikan swafoto diambil dengan pencahayaan yang baik dan seluruh wajah
terlihat.
c. Pastikan Kembali data yang diinput, jika sudah lengkap dan sesuai kemudian klik Kirim
Permintaan.
c. Revoke: permintaan telah disetujui oleh RA Operator dan RA Manager sehingga sertifikat
elektronik sudah tidak aktif dan tidak dapat digunakan. Jumlah Sertifikat Elektronik
Revoke di Dashboard akan bertambah.
BAB IV PENUTUP
Demikian panduan penggunaan Aplikasi iOTENTIK Registration Authority (RAIN4) untuk proses
penerbitan, pembaruan, dan pencabutan sertifikat elektronik dengan harapan dapat
diimplementasikan secara baik dan benar sesuai dengan alur sistem yang telah ditetapkan dan mampu
memberikan kemudahan dalam pelaksanaannya.