SILABUS MATA PELAJARAN : KOMUNIKASI BISNIS

Satuan Pendidikan : SMK N 2 PARIAMAN

Kelas /Semester : X / I dan 2
Kompetensi Keahlian : BDP
Kompetensi Inti*
KI.1 Menghayati dan mengamalkan ajaran agama yang dianutnya
KI.2 Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggungjawab, peduli (gotong royong, kerjasama, toleran, damai), santun, resposif dan pro-aktif dan
menunjukkan sikap sebagai bagian dari solusi atas berbagai permasalahan dalam berinteraksi secara efektif dengan lingkungan sosial dan alam serta dalam
menempatkan diri sebagai cerminan bangsa dalam pergaulan dunia
KI.3 Me Mahami dan menerapkan dan menganalisis pengetahuan faktual, konseptual, prosedural berdasarkan rasa ingin tahunya ilmu pengetahuan, teknologi, seni,
budaya, dan humaniora dalam wawasan kemanusiaan, kebangsaan, kenegaraan, dan peradaban terkait penyebab fenomena dan kejadian dalam bidang kerja
yang spesifik untuk memecahkan masalah.
KI.4 MeMengolah, menalar, dan menyaji dalam ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara mandiri, dan
mampu melaksanakan tugas spesifik di bawah pengawasan langsung.

Indikator Pencapaian Alokasi Sumber

Kompetensi Dasar Materi Pokok Pembelajaran Penilaian
Kompetensi Waktu Belajar
1.1 Memahami nilai-nilai
keimanan dengan
menyadari hubungan
keteraturan dan
kompleksitas alam
terhadap kebesaran
Tuhan yang
menciptakannya
1.2 Mendeskripsikan
kebesaran Tuhan yang
menciptakan berbagai
sumber energi di alam
1.3 Mengamalkan nilai-nilai
keimanan sesuai
 dengan ajaran agama
dalam kehidupan
sehari-hari
2.1 Menunjukkan perilaku
ilmiah (memiliki rasa
ingin tahu; objektif;
jujur; teliti; cermat;
tekun; hati-hati;
bertanggung jawab;
terbuka; kritis; kreatif;
inovatif dan peduli
lingkungan) dalam
aktivitas sehari-hari
sebagai wujud
implementasi sikap
dalam melakukan
percobaan dan
berdiskusi
2.2 Peduli terhadap
keselamatan diri dan
lingkungan dengan
menerapkan prinsip
dan keselamatan kerja
saat melakukan
kegiatan pengamatan
dan percobaan di
laboratorium
lingkungan

3.1 Menerapkan Komunikasi  Menjelaskan konsep  Konsep ilmu Mengamati: Tes tertulis: 4x5Jp  Buku
Bisnis ilmu komunikasi Komunikasi Membaca pengertian Ilmu Menilai kemampuan paket
 Ruang lingkup komunikasi, ruang lingkup kognitif siswa komuni
 Menentukan ruang
4.1 Melakukan komunikasi komunikasi pembagian Ilmu komunikasi, dan tentang konsep etika kasi
lingkup ilmu
bisnis komunikasi  Konsep komunikasi etika komunikasi dari berbagai komunikasi bisnis bisnis
 Konsep komunikasi sumber belajar yang relevan dalam bentuk Kemen
 Menjelaskan konsep
menurut para ahli objektif dan uraian dikbud
komunikasi secara
 Konsep Komunikasi Menanya :  Buku-
umum
Bisnis Mengajukan pertanyaan yang Unjuk kerja : buku
 Menjelaskan konsep  Pihak-pihak yang berkaitan dengan pengertian Ilmu Menilai kemampuan komuni
komunikasi menurut terlibat dalam komunikasi, pembagian Ilmu diskusi/presentasi kasi
beberapa ahli komunikasi komunikasi, dan etika komunikasi dalam menyajikan bisnis
 Menjelaskan konsep  Unsur- unsur dalam bidang bisnis konsep ilmu penunj
komunikasi bisnis Komunikasi bisnis komunikasi bisnis ang
secara umum  Tujuan Komunikasi Mengeksplorasi: yang
 Megkalisifikasikan bisnis Mengumpulkan data/informasi relevan
pihak-pihak yang  Jenis-jenis komunikasi tentang pengertian Ilmu Penilaian  Media
terlibat dalam  Faktor-faktor yang komunikasi, pembagian Ilmu Menilai laporan dan massa
komunikasi mempengaruhi komunikasi dan etika komunikasi bahan presentasi cetak/
komunikasi bisnis dari berbagai sumber yang relevan tentang konsep ilmu elektro
 Mengklasifikasikan
 Konsep etika Mengumpulkan data ruang lingkup komunikasi bisnis nik
unsur-unsur
komunikai bisnis komunikasi
komunikasi yang
berperan dalam proses  Etika komunikator
 Etika komunikan Mengasosiasi :
komunikasi
 Etika penyampaian Menganalisis dan menyimpulkan
 Menjelaskan Tujuan informasi/data serta membuat
pesan
komunikasi bisnis hubungan antara pengertian Ilmu
 Penerapan etika bisnis
 Menjelaskan jenis- komunikasi, pembagian Ilmu
jenis komunikasi komunikasi, dan etika komunikasi
 Mengkalsifikasikan bisnis,
factor-faktor yang Mengklasifikasi ruang lingkup
mempengaruhi komunikasi bisnis pada berbagai
komunikasi bisnis kegiatan usaha.
 Menentukan konsep
etika komunikasi bisnis
Mengomunikasikan:
 Mengklasifikasikan Hasil analisis dan simpulan tentang
etika yang harus
 dimiliki oleh konsep dasar ilmu komunikasi bisnis
komunikator dalam bentuk media (lisan dan
tulisan)
 Mengklasifikasikan
etika yang harus
dimiliki oleh
komunikan
 Menjelaskan etika
penyampaian pesan
 Menjelaskankan
penerapan etika
komunikasi bisnis
 Membangun (P1)
penerapan etika
komunikasi dengan
telepon
 Mendemonstrasikan
(P2) etika komunikasi
melalui telpon

3.2 Menerapkan komunikasi  Melakukan Salam  Salam dalam bahasa Mengamati : Tes tertulis: 4x 5 Jp  Buku
bisnis dalam bahasa dalam bahasa inggris inggris (GREETING) Membaca etika berkomunikasi Menilai kemampuan paket
inggris (GREETING)  Tawar menawar dalam bisnis melalui telepon dalam bahasa kognitif tentang Pengant
bahasa iinggris inggris mulai dari menjawab dan konsep komunikasi ar
 Melakukan tawar
4. 2 Melakukan komunikasi (OFFERING) menutup telepon dari berbagai bisnis dalam bahasa komuni
menawar dalam
bisnis dalam bahasa  Membuat Surat Bisnis sumber belajar yang relevan inggris kasi
bahasa iinggris
inggris. Dalam Bahasa Inggris bisnis
(OFFERING)
Observasi dan
 Membuat Surat Bisnis Menanya: Ceklist lembar Bisnis
dalam Bahasa Inggris Mengajukan pertanyaan yang pengamatan Kemend
berkaitan dengan etika kegiatan ikbud
berkomunikasi bisnis dalam bahasa  Buku
inggris dari menjawab dan menutup Komuni
 telepon dalam bahasa inggris. Portofolio kasi
bisnis
Laporan tertulis  Media
Mengeksplorasi: kelompok massa
Mengumpulkan data/informasi cetak
tentang etika berkomunikasi dalam Tes dan
bahasa inggris mulai dari menjawab elektron
dan menutup telepon dari berbagai Tes tertulis bentuk ik
sumber yang relevan uraian

Mengasosiasi :
Menganalisis dan menyimpulkan
informasi/data serta membuat
langkah-langkah yang dilakukan
untuk menjawab dan menutup
telepon dalam bahasa inggris.

Mengokomunikasikan :
Hasil analisis dan simpulan tentang
etika berkomunikasi dalam bahasa
inggris dari menjawab telepon
sampai dengan menutup telepon
dalam bahasa inggris (lisan dan
tulisan)

3.3 Menganalisis presentasi  Mengemukakan  Pengertian presentasi Mengamati Tes tertulis : 5x5 JP  Buku
bisnis pengertian presentasi bisnis Membaca teknik presentasi; Menilai kemampuan paket
bisnis  Tujuan presentasi Gesture, Intonasi Suara, Nada Suara, kognitif tentang komuni
4.3 Melakukan presentasi bisnis Penekanan, Jeda, Kecepatan bicara, presentasi bisnis kasi
 Menjelaskan tujuan
bisnis  Tahap-tahap presentasi Perubahan suara bisnis
presentasi bisnis
lisan dalam komunikasi Unjuk kerja : Kemen
 Menerapkan tahap- bisnis Menanya Menilai kemampuan dikbud
tahap presentasi lisan  Presentasi lisan yang Memberikan kesempatan siswa simulasiv siswa  Buku-
dalam komunikasi
 bisnis baik menanyakan hal yang berkaitan menganalisis buku
 Presentasi informatif dengan teknik presentasi bisnis yang presentasi bisnis komuni
 Menerapkan
 Persiapan berbicara baik dan benar. kasi
presentasi lisan yang
dan persentasi Penilaian bisnis
baik
 Menentukan tujuan Eksperimen/explore Menilai hasil penunj
 Menganalisis  Praktek presentasi Mengumpulkan data teknik pembuatan tugas ang
presentasi informatif bisnis presentasi dari berbagai sumber tentang presentasi yang
 Mensimulasikan bisnis relevan
persiapan berbicara Asosiasi  Media
dan persentasi Mengolah hasil data dan massa
 Mengkonstruksi mengevaluasi teknik presentasi cetak/
praktek presentasi elektro
bisnis Komunikasi nik
Menyajikan hasil kesimpulan
 Melakukan presentasi
teknik presentasi serta menerapkan
bisnis
di depan kelas
3.4 Menganalisis produk dan  Pengertian produk  Pengertian produk Mengamati: Tes tertulis : 3 x 5 Jp  Buku
pelayanan  Klasifikasi produk Mempelajari buku teks dan sumber Menilai kemampuan paket
 Klasifikasi produk
 Tingkatan produk lainnya( bahan dari internet dan kognitif tentang Pengant
4.4 Melakukan rekomendasi  Tingkatan produk  Konsep dasar kliping ) tentang pengetian produk, produk dan ar
produk dan pelayanan  Konsep dasar pelayanan prima klasifikasi produk, tingkatan produk, pelayanan komuni
pelayanan prima  Pengertian pelayanan konsep dasar pelayanan prima, kasi
 Pengertian pelayanan prima pengertian, tujuan, fungsi, Unjuk kerja: bisnis
prima  Tujuan pelayanan karakteristik, dan pentingnya Menilai kemampuan dan
prima pelayanan prima diskusi/presentasi Bisnis
 Tujuan pelayanan
prima  Fungsi pelayanan siswa tentang Kemend
prima menganalisis produk ikbud
 Fungsi pelayanan  Buku
 Karakteristik kualitas Menanya: dan pelayanan
prima Mengajukan pertanyaan yang Komuni
dari pelayanan prima
 Karakteristik kualitas berkaitan dengan menganalisis Penilaian produk: kasi
dari pelayanan prima produk dan pelayanan Menilai laporan dan bisnis
 Pentingnya pelayanan bahan presentasi  Media
prima Mengeksplorasi: tentang menganalisis massa
  melakukan Mengumpulkan data/informasi produk dan cetak
rekomendasi produk tentang pengertian produk dan pelayanan dan
dan pelayanan pelayanan elektron
ik
Mengasosiasi:
Menganalisis dan menyimpulkan
informasi/data serta membuat
pengertian produk dan pelayanan

Mengomunikasikan:
Menyajikan hasil kesimpulan
teknik presentasi serta menerapkan
di depan kelas
3.5 Menerapkan negosiasi  Menjelaskan  Pengertian negosiasi Mengamati Tugas 3x 5 Jp  Buku
bisnis pengertian negosiasi  Tujuan negosiasi bisnis Membaca Pengertian Menilai kemampuan paket
 Tipe negosiator negosiasi,keterampilan, tujuan, kognitif siswa Pengant
 Menjelaskan tujuan
4.5 Melakukan negosiasi
negosiasi bisnis  Prinsip-prinsip tipe,karakteristik,prinsi-prinsip tentang negosiasi ar
bisnis negosiasi bisnis strategi negosiasi, proses, syarat, bisnis komuni
 Menjelaskan tipe  proses negosiasi teknik negosiasi kasi
negosiator  teknik negosiasi Menanya Observasi bisnis
 Menjelaskan  Keterampilan Memberikan kesempatan siswa dan
karakteristik utama bernegosiasi menanyakan hal yang berkaitan Ceklist lembar Bisnis
negosiasi  Manfaat negosiasi dengan Strategi negosiasi, proses pengamatan Kemend
 Menjelaskan prinsip- bisnis negosiasi, syarat yang dipenuhi kegiatan ikbud
prinsip negosiasi bisnis  praktek negosiasi ketika negosiasi, teknik negosiasi  Buku
Portofolio Komuni
 Menjelaskan proses-
kasi
proses negosiasi
Eksperimen/explore Menilai Laporan bisnis
 menjelaskan teknik Mengumpulkan data Strategi tertulis negosiasi  Media
negosiasi negosiasi, proses negosiasi, syarat massa
bisnis
 menjelaskan yang dipenuhi ketika negosiasi, cetak
keterampilan teknik negosiasi Tes dan
bernegosiasi elektron
  Menjelaskan manfaat Asosiasi Tes tertulis bentuk
negosiasi Mengolah hasil dari data Strategi uraian
negosiasi, proses negosiasi, syarat
yang dipenuhi ketika negosiasi,
 Menerapkan negosiasi
teknik negosiasi
bisnis
 Melakukan negosiasi ik
Komunikasi
bisnis Menyajikan hasil kesimpulan
Strategi negosiasi, proses negosiasi,
syarat yang dipenuhi ketika
negosiasi, teknik negosiasi

3.6 Menganalisis hubungan  Pengertian pelanggan  Pengertian pelanggan Mengamati Tugas 3x 5 Jp  Buku
dengan pelanggan  Jenis-jenis pelanggan Mempelajari buku teks dan sumber Menilai kemampuan paket
 Jenis-jenis pelanggan
 Karakteristik lainnya( bahan dari internet dan kognitif siswa Pengant
4.6 Membangun hubungan  Karakteristik pelanggan kliping ) tentang pengetian tentang hubungan ar
dengan pelanggan pelanggan  Faktor-faktor yang pelanggan, jenis-jenis pelanggan, dengan pelanggan komuni
 Faktor-faktor yang mempengaruhi karakteristik pelanggan, faktor- kasi
mempengaruhi perilaku pelanggan faktor yang mempengaruhi perilaku Observasi bisnis
perilaku pelanggan  Memahami pelanggan pelanggan, memahami pelanggan, Ceklist lembar dan
 Memahami pelanggan  Menjalin hubungan menjalin hubungan dengan pengamatan Bisnis
dengan pelanggan pelanggan Kemend
 Menjalin hubungan kegiatan
ikbud
dengan pelanggan menganalisis
Menanya  Buku
 Membangun Mengajukan pertanyaan yang hubungan dengan
Komuni
hubungan dengan berkaitan dengan pengertian pelanggan kasi
pelanggan pelanggan, jenis-jenis pelanggan, bisnis
karakteristik pelanggan, faktor-  Media
faktor yang mempengaruhi perilaku Portofolio
massa
pelanggan, memahami pelanggan, Menilai Laporan
cetak
menjalin hubungan dengan tertulis pengamatan dan
pelanggan menganalisis elektron
hubungan dengan ik
 Eksperimen/explore pelanggan
Mengumpulkan data/informasi
tentang pengertian pelanggan, atau Tes
yang berkaitan dengan pelanggan Tes tertulis bentuk
uraian
Asosiasi
Menganalisis dan menyimpulkan
informasi/data serta membuat
pengertian pelanggan, jenis-jenis
pelanggan, karakteristik pelanggan,
faktor-faktor yang mempengaruhi
perilaku pelanggan

Komunikasi
hasil analisis dan simpulan tentang
pengertian pelanggan, jenis-jenis
pelanggan, karakteristik pelanggan,
faktor-faktor yang mempengaruhi
perilaku pelanggan

3.7 Menerapkan prosedur  Menjelaskan  Pengertian surat niaga Mengamati Tugas 4x 5 Jp  Buku
penulisan surat niaga pengertian suarat  Macam-macam surat Membaca pengertian surat niaga, Menilai kemampuan paket
dalam bidang bisnis niaga niaga jenis-jenis, fungsi serta tata aturan kognitif, prosedur Pengant
 Fungsi surat niaga penulisan surat niaga yang baik dan penulisan surat niaga ar
 Menjelaskan macam-
4.7 Membuat surat niaga
macam surat niaga  Tata aturan penulisan benar dari sumber belajar yang dalam bidang bisnis komuni
dalam bidang binis surat resmi relevan kasi
 menjelaskan fungsi- bisnis
fungsi surat niaga Menanya Observasi dan
 menjelaskan aturan Mengajukan pertanyan yang Bisnis
penulisan surat resmi berkaitan dengan Pengertian surat Tes Kemend
 Membuat surat niaga niaga, jenis-jenis, fungsi serta tata ikbud
aturan penulisan surat niaga yang Tes tertulis bentuk  Buku
dalam bidang bisnis
uraian
 baik Komuni
kasi
Eksperimen/explore bisnis
Mengumpulkan data atau informasi  Media
yang berkaitan dengan pengertian, massa
jenis-jenis, fungsi, serta aturan cetak
penulisan surat niaga dan
elektron
Asosiasi ik
Menganalisis dan menyimpulkan
informasi atau data yang berkaitan
dengan pengertian, jenis-jenis,
fungsi, serta aturan penulisan surat

Komunikasi
Menyajikan hasil kesimpulan tentang
pengertian, jenis-jenis, fungsi, serta
aturan penulisan surat

3.8 Menerapkan prosedur  Pengertian rapat  Pengertian Rapat Mengamati Tugas 5 x5 p  Buku
rapat  Langkah-langkah agar Mempelajari buku teks dan sumber paket
 Langkah-langkah agar
rapat berjalan secara lainnya( bahan dari internet dan Menilai kemampuan Pengant
rapat berjalan secara
4.8 Menyelenggarakan rapat efektif kliping ) tentang pengetian rapat, kognitif siswa ar
efektif
 Tahap-tahap dalam langkah-langkah rapat, tahap-tahap tentang prosedur komuni
 Tahap-tahap dalam memimpin rapat dalam memimpin rapat, syarat- rapat kasi
memimpin rapat secara efektif syarat rapat yang baik dan jenis- bisnis
secara efektif  Syarat-syarat rapat jenis rapat dan
 Langkah-langkah agar yang baik Tes Bisnis
rapat berjalan secara  Jenis-jenis dari rapat Kemend
efisien  Praktek rapat Menanya Tes tertulis bentuk ikbud
Mengajukan pertanyaan yang uraian  Buku
 Syarat-syarat Rapat
yang baik berkaitan dengan pengertian rapat, Komuni
dan ruang lingkup rapat kasi
 Jenis-jenis dari Rapat
  Menyelenggarakan bisnis
Rapat  Media
massa
Eksperimen/explore cetak
Mengumpulkan data/informasi dan
tentang pengertian rapat serta ruang elektron
lingkup rapat ik

Asosiasi
Menganalisis dan menyimpulkan
informasi/data serta membuat
pengertian rapat dan ruang lingkup
rapat

Komunikasi
hasil analisis dan simpulan tentang
pengertian rapat dan ruang lingkup
rapat

3.9 Menerapkan prosedur  Menjelaskan  Pengertian wawancara Mengamati : Tes Tertulis : 5x 4 Jp  Buku
interview pengertian wawancara  Tujuan wawancara Mempelajari buku teks dan sumber Menilai kemampuan paket
 Bentuk-bentuk lainnya( bahan dari internet dan kognitif tentang Pengant
 Menjelaskan tujuan
4.9 Menyelenggarakan wawancara kliping ) tentang pengertian prosedur interview ar
wawancara
interview  Fungsi wawancara wawancara,tujuan, bentuk-bentuk, komuni
 Menjelaskan bentuk-  Jenis-jenis wawancara fungsi, serta jenis-jenis wawancara kasi
bentuk wawancara  Prosedur wawancara Menanya : Unjuk Kerja : bisnis
 Menjelaskan fungsi-  praktek wawancara Mengajukan pertanyaan yang Menilai hasil dan
fungsi wawancara berkaitan dengan pengertian identifikasi tentang Bisnis
 Menjelaskan pengertian wawancara, prosedur interview Kemend
pengertian konsep tujuan,bentuk-bentuk fungsi, serta ikbud
 etika komunikasi bisnis jenis-jenis wawancara Penilaian  Buku
Mengekplorasi : Menilai simpulan Komuni
 Menjelaskan Prosedur
Mengumpulkan data/informasi tentang pengertian, kasi
rapat
tentang pengertian tujuan, bentuk- bisnis
 Menyelenggarakan wawancara,tujuan,bentuk-bentuk, bentuk,fungsi, jenis-  Media
interview fungsi, serta jenis-jenis wawancara jenis serta prosedur massa
Mengasosiasi : wawancara cetak
Menganalisis dan menyimpulkan dan
informasi/data serta membuat elektron
pengertian ik
wawancara,tujuan,bentuk-bentuk,
fungsi, serta jenis-jenis wawancra

Mengomunikasikan:
Hasil analisis dan simpulan tentang
konsep dasar pengertian
wawancara,tujuan, bentuk-bentuk,
fungsi, serta jenis-jenis wawancara