PENYUSUNAN INDIKATOR KLINIS

DAN INDIKATOR PERILAKU

PEMBERI LAYANAN KLINIS DAN
PENILAIANNYA
No.Dokumen SOP-BP-DSII
No.Revisi 00
SOP Tanggal
Halaman 1/2

Puskesmas II dr.AAAA Candrawati

Denpasar Selatan 196709151998032003
Penyusunan indikator klinis dan indikator prilaku pemberi layanan klinis adalah
kegiatan yang dilakukan untuk menyusun kriteria penilaian layanan (target
1. Pengertian kesembuhan pasien yang berobat ke Puskesmas) dan penyusunan kriteria
pemberi layanan klinis dalam memberikan pelayanan kesehatan guna menunjang
mutu layanan klinis.
Sebagai acuan untuk menyusun indikator klinis dan indikator perilaku pemberi
2. Tujuan
layanan klinis dan penilaiannya di Puskesmas II Denpasar Selatan.
SK Kepala Puskesmas Nomor 800/071/Pusk II DS/2016 tentang Peningkatan
3. Kebijakan
Mutu Klinis dan Keselamatan Pasien di Puskesmas II Denpasar Selatan
Peraturan Menteri Kesehatan No. 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
4. Referensi
Masyarakat.
1. Laptop
5. Alat dan
2. Alat Tulis
Bahan
3. Buku catatan
1. Ketua membuat rencana pertemuan untuk menyusun indikator klinis dan
indikator perilaku pemberi layanan klinis dan penilaiannya.
2. Ketua mengundang semua tenaga klinis meliputi dokter, bidan, perawat,
analis untuk bersama-sama menghadiri pertemuan untuk membahas
penyusunan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis dan
penilaiannya.
3. Semua tenaga klinis sepakat dan menghadiri pertemuan
4. Ketua memimpin pertemuan.
5. Anggota pertemuan mengindentifikasi indikator yang akan digunakan untuk
menilai layanan klinis dan perilaku pemberi layanan klinis.
6. Anggota pertemuan menetapkan indikator klinis dan indikator perilaku
pemberi layan klinis.
7. Anggota pertemuan menentukan cara dalam menilai indikator yang sudah
ditetapkan tersebut.
6. Langkah
8. Anggota pertemuan menetapkan target dari masing-masing indikator yang
Kerja
sudah ditetapkan tersebut.
9. Anggota pertemuan mendokumentasikan hasil pembahasan penyusunan
indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis.
10. Semua petugas memberikan pelayanan sesuai dengan indikator klinis dan
indikator perilaku pemberi layanan klinis yang sudah ditentukan.
 Membuat rencana
pertemuan

Mengundang semua
tenaga klinis Puskesmas

Pertemuan dipimpin oleh

ketua

Anggota pertemuan
mengidentifikasi
indikator yang akan
digunakan
7. BaganAlir

Menetapkan indikator

Menetapkan target dari

masing-masing indikator

Mendokumentasikan hasil
pertemuan

Semua petugas
memberikan
pelayanan sesuai
indikator yang telah
ditetapkan

8. Hal-hal yang
perlu -
diperhatikan
9. Unit terkait Semua Unit
10. Dokumen
Buku Catatan
terkait
11. Rekaman No. Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai Diberlakukan
historis
perubahan

2/2