PENYUSUNAN

INDIKATOR KLINIS DAN

INDIKATOR PERILAKU
PEMBERI LAYANAN KLINIS
DAN PENILAIANNYA
No. Dokumen :
SOP No. Revisi :
Tanggal Terbit :
Halaman :
UPTD
Jakaria, AMKL, Sos, M.Si
Puskesmas NIP.19680406 199203 1 007
Haurpanggung
1. Pengertian Indikator: pengukuran tidak langsung suatu kondisi dan dapat digunakan
untuk menilai perubahan.
Pelayanan klinis: sekumpulan kegiatan yang dilakukan dalam rangka
peningkatan derajat kesehatan perorangan.
Pemberi pelayanan klinis: seseorang dan atau sekumpulan orang yang
dengan kompetensinya melakukan suatu kegiatan untuk meningkatkan
derajat kesehatan perorangan.
2. Tujuan Mengetahui tingkat pencapaian kegiatan pelayanan klinis dan perilaku
pemberi pelayanan klinis
3. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Haurpanggung Nomor: / /PKM/2016
tentang Penyusunan Indikator Klinis dan Indikator Perilaku Pemberi Layanan
Klinis dan Penilaiannya
4. Referensi a. UU RI Nomor. 36 th 2009 ps. Tentang Pelayanan, Monitoring dan
Evaluasi Pelayanan Kesehatan di Puskesmas
b. KepMenKes RI Nomor 129/MenKes/SK/II/2008
5. Alat dan Bahan a. ATK
b. Laptop, Printer
6. Prosedur/Langkah- 1. Tim mutu Puskesmas membuat rencana pertemuan untuk
langkah menyusun indicator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan
klinis serta penilaiannya,
2. Tim mutu Puskesmas mengundang semua tenaga klinis meliputi
dokter, perawat dan bidan untuk bersama – sama menghadiri
pertemuan dalam pembahasan penyusunan indikator klinis dan
indicator perilaku pemberi layanan klinis beserta penilaiannya,
3. Tim mutu Puskesmas dan semua tenaga klinis menghadiri
pertemuan penyusunan indicator klinis dan indikator perilaku
pemberi layanan klinis beserta penilaiannya,
4. Ketua tim mutu Puskesmas memimpin pertemuan,
5. Anggota pertemuan mengidentifikasi indikator yang akan
digunakan dalam menilai layanan klinis dan perilaku pemberi
layanan klinis
6. Anggota pertemuan menetapkan indikator klinis dan indikator
perilaku pemberi layanan klinis,
7. Anggota pertemuan menentukan cara dalam menilai indikator
yang sudah ditentukan tersebut,
8. Anggota pertemuan menentukan target dari masing – masing
 indikator yang sudah ditentukan tersebut,
9. Anggota pertemuan menentukan waktu penilaian terhadap
indikator yang sudah ditetapkan tersebut, yaitu tiap 6 bulan,
10. Sekretaris tim mutu Puskesmas mendokumentasikan hasil
pembahasan penyusunan indikator klinis dan indikator perilaku
pemberi layanan klinis,
11. Semua petugas klinis melakukan layanan dengan menerapkan
indikator klinis dan indicator perilaku pemberi layanan klinis yang
sudah ditentukan.

7. Bagan Alur
8. Hal-hal yang perlu
diperhatikan
9. Unit terkait Semua unit
10. Dokumen terkait
11. Rekaman historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
perubahan diberlakukan