HEURISTIK

Dr. Ratna Candra Sari

FE UNY
Email: ratna_candrasari@uny.ac.id
Heuristik: Petunjuk Praktis
Heuristik: prinsip yang membuat individu
membuat penilaian sosial secara cepat dengan
sesedikit mungkin usaha
 Heuristik Ketersediaan (Availability
Heuristics)
• Heuristik Ketersediaan: strategi membuat
penilaian berdasarkan seberapa mudah
informasi tertentu dimasukkan kepikiran.
• Orang cenderung menilai peluang terjadinya
sesuatu dimasa depan berdasarkan mudah
tidaknya kejadian dibayangkan atau diingat.
 Kemudahan
Untuk Diingat
Bias Heuristik
Ketersediaan
Hindsight
Bias
 Bias Kemudahan untuk Diingat
• Kejadian yang menimbulkan emosi dan jelas
akan lebih mudah dibayangkan dibanding
kejadian yang tidak mengandung
emosional,kurang menantang dan sulit
dibayangkan
 Hindsight Bias
• Hindsight Bias: orang lebih mudah
membayangkan yang biasa terjadi dan bukan
hal yang luar biasa.
• Misal: investor akan menuntut broker jika
suatu ketika diluar kebiasaan, broker
membuat portfolio yang salah dan investor
menjadi rugi besar
 HAKIM

100 200 50
AUDITOR
 investor

100 200 50
BROKER
100%
90%
80%
70%
60%
Series 3
50%
Series 2
40%
Series 1
30%
20%
10%
0%
Category 1 Category 2 Category 3 Category 4
100 50

200
 BELIEF ADJUEMENT
• Penyesuaian karena adanya bukti baru
 Kasus Penembakan Napi Lapas
Cebongan
• 4 Warga NTT diduga sebagai pelaku
pengroyokan menjadi korban penembakan
• Pelaku penembakan terlatih dan profesional
• Warga NTT yang terbunuh adalah pernah
melakukan pembunuhan di tahun 2007
• Korban pengeroyokan adalah Anggota
kopasus
• Korban mempunyai seorang istri dan
merupakan pribadi yang penyayang
• Warga NTT yang terbunuh adalah pernah
melakukan pembunuhan di tahun 2007