EASTMENT SHOES
CONSTRUCTION PROJECT MANAGEMENT
CIVL6074
DOSEN:
JULIASTUTI
-
FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
JAKARTA
2020
RINGKASAN
Eastment Shoes adalah sebuah bisnis yang bergerak dalam bidang industri fahsion
yang berfokus pada sepatu safety. Sesuai dengan namanya bisnis kami membuat sebuah
sepatu safety yang memiliki model kekinian sehingga ketika kita memakai sepatu safety tidak
kalah dengan sepatu normal pada umumnya. Produk kita juga memakai material terbaik
dibidangnya sehingga nyaman jika digunakan dalam waktu lama serta memiliki keamanan
sesuai standar internasional.
Target pasar dari bisnis kami adalah perusahaan yang mengharuskan karyawannya
memakai sepatu safety seperti pekerja dibidang teknik. Karena para pekerja tersebut pasti
memerlukan sepatu yang aman untuk menunjang pekerjaannya, dizaman sekarang banyak
sekali sepatu safety yang memiliki model monoton dan memiliki harga yang cukup tinggi,
oleh karena itu Eastment Shoes mengeluarkan sepatu safety yang memiliki model modern
dengan harga terjangkau. Sehingga para pekerja tidak malu lagi ketika memakai sepatu safety
serta bisa juga digunakan untuk aktivitas lainnya selain bekerja.
Cara pemasaran yang kami lakukan adalah dengan membagikan brosur,
mempublikasikan produk ke sosial media, serta memberi kesempatan kepada perusahaan –
perusahaan untuk menyuruh karyawannya memakai sepatu kami supaya mereka bisa menilai
langsung produk kami, sehingga kami tau apa yang kurang dari produk kami dan kedepannya
bisa kami tingkatkan lagi kualitas dari segi kenyamanan maupun keamanan. Dengan cara
seperti itu kami yakin produk kami akan diterima oleh perusahaan dan masyarakat.
BAB 1
PENDAHULUAN
Untuk data selanjutnya, anda bisa menghubungi kami melalu beberapa sosial media
kami:
a. Instagram :
b. Whatsapp :
c. E-mail :
a. Bahan Material
Pada fitur ini, konsumen dapat memilih bahan seperti apa yang mereka inginkan
untuk digunakan nantinya, dengan beberapa bahan yang sudah kami sediakan mulai
dari: kulit, canvas, hingga berbahan karet. Pada fitur ini konsumen selain dapat
memilih produk yang sudah tersedia tapi juga dapat mengkreasikan bahan apa saja
yang akan dituangkan pada produk sepatu nantinya. Dengan menunjang aspek
kenyaman yang tinggi serta pada penampilannya.
b. Design
Dalam fitur ini, konsumen apat berkonsultasi langsung design apa yang konsumen
inginkan pada sepatu yang akan mereka pesan sesuai dengan keinginan mereka, selain
dari pada produk yang tersedia.
2.3 METODELOGI
Target pelanggan kami adalah para pekerja lapangan, mahasiswa/i yang berbidang
studi teknik, adapun para owner proyek. Di masa modern ini, safety shoes yang bias di
produksi sesuai keinginan konsumen akan sangat membantu karena konsumen tidak perlu
merasa menyesal setelah membeli sebuah safety shoes dengan harga yang sangat terjangkau.
2.3.2 SURVEY
Agar dapat meningkatkan penjualan kedepannya dan dapat mencapai target sesuai
pada poin sebelumnya, kami melakukan identifikasi mengenai pandangan masyarakat kepada
produk yang kami tawarkan dan apa yang mereka butuhkan sesuai dengan kondisi sekitar.
Untuk itu, kami melakukan survey kepada 50 orang dari kalangan yang berebeda mengenai
produk yang kami tawarkan. Survey dilakukan dengan menyebarluaskan Google Form dan
menghasilkan data sesuai yang ada dibawah ini:
a. Usia
Dari
50 orang
yang
telah
menjawab survey, mayoritas responden terdiri dari kalangan berusia 19-30 tahun.
Hanya sekitar 8% yang berusia 30 tahun keatas.
b. Jenis Kelamin
Dari
hasil
survey,
c. Status
Dari 50
orang
yang
telah
menjadi
responden, hampir semuanya masih berstatus sebagai mahasiswa/i, dan sisanya terdiri
dari karyawan dan wiraswasta.
Sekitar
80%
responden masih memilih kualitas produk daripada harga, dan design sebelum
membelinya.
2.4 SUPPLIER
Pada produk “Eastment Shoes” memiliki spesifikasi yang dibutuhkan untuk membuat
produk tersebut dapat tercapai :
a. Produsen sepatu lokal
Pertama, kita bisa melakukan kerja sama dengan beberapa produsen sepatu local
seperti Compas, Exodos57, Warrior, dan Eagle. Keempat brand lokal tersebut berada di kota-
kota besar seperti Jakarta, Bandung, Surabaya dan kota besar lainnya.
b. Designer
Kerja sama ini dilakukan antara beberapa jasa designer. Hal ini akan kita lakukan ke
beberapa jasa desginerr dan kita akan melakukan koneksi kepada produk kita sehingga
mereka bisa mendesgin produk “Eastment Shoes”.
BAB 3
PEMASARAN
3.1 PELAYANAN PELANGGAN
3.1.1 TARGET PEMASARAN
Pada awal pemasaran, kami akan memasarkan sepatu ini untuk kebutuhan individu
atau para mahasiswa/I dan para pekerja lapangan seperti untuk melakukan kegiatan proyek
atau kegiatan pabrik. Dan rencana pemasaran lainnya kami akan mempromosikan melalui
beberapa platfrom sosial meida. Eastment Shoes juga kami tawarkan dengan cara
memberikan pengetahuan ke beberapa supplier menegnai produk Eastment ini pemasaran
juga dapat dilakukan kepada beberapa perusahaan kontraktor, lembaga kampus, pemilik
perusahaan pabrik. Pada langkah awal, relasi terhadap para calon konsumen akan dilakukan
ke perusahaan atau lembaga yang kecil terlebih dahulu demi peluang yang baik di masa yang
mendatang.
3.1.2 KEPUASAN PELANGGAN
Kami menggunakan keunggulan dari produk Eastment ini untuk memenuhi
kebutuhan dan keinginan konsumen agar memudahkan mereka dalam membeli sebuah safety
shoes serta kenyamanan pada saat penggunaannya. Selain itu kami juga bekerja sama dengan
beberapa supplier produsen sepatu merk local dan designer lokal yang dapat menawarkan
barang atau jasa nya kepada para pelanggan sehingga mereka tidak kesulitan membeli safety
shoes. Berdasarkan hasil survey market research kami, mayoritas responden sudah pernah
mendengar tentang produk safety shoes yang bisa memproteksi diri dari kecelakaan dan
sangat tertarik dengan safety shoes Eastment karena mereka masih kesulitan dalam mencari
sepatu yang membuat penggunanya aman serta nyaman pada saat digunakan.
3.1.3 KUALITAS PELAYANAN
Pada saat konsumen akan membeli produk kami, kami akan memberikan pelayanan
terbaik kami. Pelayanan terbaik yang akan kami berikan berupa:
a. Pelayanan call center yang cepat dan tanggap
Saat ada pertanyaan mengenai produk, pelanggan dapat menghubungi call
center dan kami akan memberikan langsung penjelasan kepada konsumen dengan
singkat, padat dan jelas agar konsumen mudah memahami.
b. Kesabaran dalam memberikan pelayanan
Hadapi pelanggan dengan pikiran jernih, karena berpikir jernih akan
berdampak positif, dan suasana kerja akan tetap konsisten.
c. Kesopanan dalam memberikan pelayanan
Saat berinteraksi dengan pelanggan, sikap yang harus kita adopsi adalah
sopan. Membuat pelanggan puas dengan layanan yang diberikan.
d. Solusi yang tepat
Jika konsumen tidak puas dengan pelayanan yang diberikan, konsumen pasti
akan menyampaikan keluhan. Oleh karena itu, kami harus memberikan solusi yang
tepat untuk menyelesaikan ketidakpuasan pelanggan.
e. Minta kritik dan saran
Agar kami dapat mengetahui sejauh mana kualitas layanan yang kami berikan,
maka kritik dan saran adalah yang terbaik dari konsumen agar kualitas layanan
kedepannya semakin baik.
3.2 STRATEGI PEMASARAN
3.2.1 DISTRIBUSI CHANNEL
Distribusi channel yang kami gunakan dalam pemasaran yaitu distribusi secara online.
Distribusi secara online melalui media sosial dan melalui aplikasi e-commerce. Kami
menggunakan advertisement dari media sosial untuk meraih perhatian orang – orang untuk
melihat profile media sosial kami.
3.2.2 MEMENUHI KEBUTUHAN DAN KEINGINAN PELANGGAN
Untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen kami menggunakan
komunikasi secara langsung melewati media sosial dan melalui whatsapp kami yang tertera
di bio media sosial kami. Sehingga pelanggan bisa berinteraksi langsung dengan kami.
3.2.3 MARKETING VALUE
EASTMENT ingin memberikan pengalaman nyaman, aman, stylish ketika memakai
eastment shoes. Sosial media EASTMENT memberikan informasi untuk pengguna sepatu
eastment, konsumen bisa mengetahui seputar bahan yang digunakan pada sepatu
EASTMENT dengan cara konsumen bisa bertanya dengan langsung dengan kami secara
online chat atau melalui whatsapp kami yang dapat ditemukan di bio media sosial kami.
Sehingga konsumen tidak perlu ragu dan bisa mendapatkan informasi yang dibutuhkan.
BAB 5
KESIMPULAN DAN SARAN