“Persepsi/ Tanggapan/
Pendapat Orang Lain
Tentang Sifat Dan Ciri
Yang Ada Pada
Orang
Lain,berdasarkan
Apa Yang Dilihat Dan
Didengari”
PEKELILING BERKUAT KUASA
3
PEKELILING BERKUAT KUASA
6
ETIKET DALAM KOMUNIKASI
Sapaan dan
penggunaan Perbualan dengan Prinsip-prinsip Pengendalian
pelbagai superiors, peers, memperkenalkan telefon sebagai
perkataan penting subordinates dan diri. pemanggil dan
seperti clients. penerima
Assalamualaikum, panggilan.
Selamat Pagi, Apa
Khabar, Maaf,
Tolong, Terima
Kasih, ‘I’, ‘You’ dan
sebagainya
CARA/GAYA BERDIRI
CARA BERDIRI YANG SOPAN
CARA/GAYA DUDUK
CARA DUDUK YANG SOPAN
WEAR YOUR WORK
PENAMPILAN LELAKI
01 01 01
01 01 01
BAJU KEMEJA & SELUAR
KEMEJA
• Wajah kecil – elakkan kolar lebar
• Wajah besar elakkan kolar jenis narrow
KEMEJA BERKOLAR BAJU MELAYU CEKAK
MUSANG BUTANG TIGA DAN LIMA
KEMEJA BERKOLAR NEHRU DAN BERKOLAR
MANDARIN BUTANG TIGA
NEHRU SUIT BUTANG HADAPAN DAN BUTANG
SELINDUNG
NEHRU SUT
70% 30%
BAJU ALTERNATIF
BAJU BATIK
Baju Melayu
Baju Melayu Kebangsaan
Kebangsaan Hitam
BAJU MELAYU TIDAK LENGKAP
KAEDAH PEMAKAIAN 'LOUNGE SUIT'
TALI LEHER
GAYA BETUL PEMAKAIAN TALI LEHER
TALI PINGGANG
STOKING
KASUT
CLUTCH
BAG
Pakaian Kesalahan dalam
Berkedut memilih Warna
Stoking
KESALAHAN
YANG SERING
Kemeja yang DILAKUKAN Seluar Terlalu
Ketat/terlalu OLEH LELAKI Panjang
Longgar
Berkaca mata
Kasut
04 kotor/berlapuk 05 Berselipar 06 hitam ketika
dalam pejabat
PAKAIAN YANG DITEGAH KE PEJABAT
Sematkan semua
Kurang sesuai berbaju Memakai tali leher butang baju jika
07 lengan pendek jika 08 hanya dengan
kemeja lengan
09 tidak bertali leher
bertali leher (kecuali butang
panjang kolar)
Jangan lipat
10 bahagian lengan
kemeja lengan
11 Berkasut tanpa
stokin
panjang
PENAMPILAN WANITA
01 01 01
01 01 01
R
A
M
B
U
T
TUDUNG
GAYA TUDUNG
KOSMETIK
SAY NO TO EXCESSIVE MAKEUP
PAKAIAN
❖ Kegunaan di pejabat
❖ Kegunaan pelbagai
❖ Kegunaan majlis rasmi
KESALAHAN YANG SERING DILAKUKAN
OLEH WANITA
Solekan
Terlalu Pakaian yang
Memakai Tidak Muat
Tebal Berpakaian
Aksesori Secara
Secara Berlebih-
Berlebih- lebihan
lebihan
Pakaian yang
Terlalu Kasual Kasut yang
Tidak Sesuai
PENGARUH WARNA
WARNA ASAS
• Warna asas dikenali sebagai
warna utama
Warna Pastel
Warna Komplementari
Warna Analogus
Warna Neutral
WARNA PASTEL
• Warna pastel merupakan
percampuran antara warna cerah
dan warna putih sehingga
menimbulkan warna yang lebih
lembut.
• Hijau Merah
• Oren Biru
• Kuning Purple
• Nampak menawan
WARNA NEUTRAL
• gabungan warna yang boleh
disesuaikan dengan semua jenis
warna
ISNIN SELASA
RABU
KHAMIS JUMAAT
SABTU AHAD
KEBERSIHAN &
KESIHATAN
Mulut & gigi
Kulit Wajah
KEBERSIHAN &
KESIHATAN
YANG PERLU Bau badan
Mata DIJAGA
Rambut
Telinga