MAKALAH

APLIKASI SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

“Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Dasar Sistem Kontrol”

DI SUSUN OLEH KELOMPOK 2

Doni Kurniawan ( 202064006)

M. Fauzan Hidayat (202064005)

Fanly Bawansel (20206404015)

Denilson Jakob Baransano (202064040)

Dwi Putri Handayani (202064009)

Elvira Louisa Korey (202064017)

UNIVERSITAS NEGERI PAPUA MANOKWARI

FAKULTAS TEKNIK

S1 TEKNIK ELEKTRO

2021/2022
 KATA PENGANTAR
Dengan mengucapkan puji dan syukur atas kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena dengan
berkah, rahmat, karunia serta hidayah-Nyalah kami dapat menyalesaikan makalah Aplikasih
Sistem Manajemen

Makalah ini disusun dengan tujuan untuk memenuhi salah satu tugas mata kuliah Dasar
Sistem Kontrol. Selaku penyusun kami sangat mengetahui bahwa makalah ini jauh dari
kesempurnaan. Oleh karena itu, kami mohon kritik dan saran yang membangun agar kami dapat
menyusunnya kembali lebih baik dari sebelumnya.

Semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi semua pihak, terutama bagi saya selaku penyusun.

i
 DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR .................................................................................................................................. i
DAFTAR ISI................................................................................................................................................ ii
BAB I ............................................................................................................................................................ 1
PENDAHULUAN ....................................................................................................................................... 1
A. Latar Belakang ................................................................................................................................ 1
B. Rumusan Masalah .......................................................................................................................... 1
C. Tujuan .............................................................................................................................................. 1
D. Manfaat ............................................................................................................................................ 2
BAB II .......................................................................................................................................................... 3
PEMBAHASAN .......................................................................................................................................... 3
A. Pengertian Sistem Pengendalian Manajemen .............................................................................. 3
B. Pengertian Perusahaan Jasa .......................................................................................................... 3
C. Laporan dan Analisis ...................................................................................................................... 4
D. Karakteristik Khusus Perusahaan Jasa ........................................................................................ 4
E. Sistem Pengendalian Manajemen pada perusahaan jasa............................................................ 4
BAB III......................................................................................................................................................... 6
PENUTUP.................................................................................................................................................... 6
A. Kesimpulan ...................................................................................................................................... 6
B. Saran ................................................................................................................................................ 6
DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................................................. 7

ii
 BAB I

PENDAHULUAN
A. Latar Belakang

Sistem pengendalian manajemen tidak hanya menyangkut aspek manufaktur saja.

Sistem pengendalian manajemen juga berfungs pada sektor jasa.

Pengendalian sangat diperlukan dalam sebuah perusahaan karena ini memiliki yang
peranan cukup besar dalam perkembangan perusahaan.

Setiap perusahaan pastinya memiliki standar pengendaliannya masing-masing. Semakin

baik sistem pengendalian tersebut, maka akan sangat berpengaruh pada perusahaan.
Suatu perusahaan akan rentan mengalami kemunduran jika tidak memiliki sistem
pengendalian manajemen. Sebaliknya,perusahaan memiliki potensi untuk berkembang jika
terdapat sistem pengendalian yang baik.

B. Rumusan Masalah
1. Apa yang dimaksud Sistem Pengendalian Manajemen?
2. Apa yang dimasud Perusahaan Jasa ?
3. Bagaimana Proses dan Fungsi Sistem Pengendalian Manajemen pada Perusahaan Jasa?
4. Apa saja karakteristik khusus pada perusahaan jasa dalam proses sistem
pengendalianmanajemen?
5. Bagaimanakah perusahaan meningkatkan sistem pengendalian manajemen agar
dapatberjalan dengan baik demi tercapainya tujuan perusahaan?
C. Tujuan
1. Untuk mengetahui tentang Sistem Pengendalian Manajemen.
2. Untuk mengetahui tentang Perusahaan Jasa.
3. Untuk mengetahui bagaimana Proses dan Fungsi Sistem Pengendalian Manajemenpada
Perusahaan Jasa.
4. Untuk mengetahui apa saja karakteristik khusus pada perusahaan jasa dalam
prosessistem pengendalian manajemen.

1
 5. Untuk mengetahui bagaimana perusahaan meningkatkan sistem
pengendalianmanajemen agar dapat berjalan dengan baik demi tercapainya tujuan
perusahaan.
D. Manfaat
Hasil makalah ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang terkait.
Adapunmanfaat yang dapat diambil adalah sebagai berikut :
1. Bagi Penulis Makalah ini dapat memberikan pengetahuan dan pemahaman awal
kepada penulismengenai Sistem Pengendalian Manajemen Pada Perusahaan Jasa.
Selain itu makalahini dapat dijadikan sebagai motivasi agar lebih baik lagi dalam
pembuatan makalahyang selanjutnya.
2. Bagi Pembaca Makalah ini dapat dijadikan sebagai bahan bacaan, referensi,
dan informasi untukmenambah wawasan dan meningkatkan pemahaman pembaca.

2
 BAB II
PEMBAHASAN
A. Pengertian Sistem Pengendalian Manajemen
Sistem merupakan sekumpulan elemen, himpunan dari suatu unsur,
komponen fungsional yang saling berhubungan dan berinteraksi satu sama lain untuk
mencapai tujuan yang diharapkan.
Pengendalian (Controlling) merupakan fungsi manajemen untuk mengontrol/
memastikan apakah sumber daya manusia sudah bekerja sesuai dengan tugas dan
tanggungjawabanya atau belum, serta memastikan bahwa seluruh sumber daya manusia tsb
sudah melakukan tugasnya dengan efektif dan efisien sesuai dengan rencana yang telah
ditetapkan sebelumnya atau belum, sehingga akan tercapainya tujuan organisasi yang telah
ditetapkan.
B. Pengertian Perusahaan Jasa
Perusahaan jasa merupakan salah satu sebuah perusahaan yang didirikan seseorang atau
sekelompok orang yang kegiatan utamanya bergerak dalam bidang pelayanan jasa atau
menjual jasa.
Perusahaan jasa profesional merupakan organisasi yang menghasilkan produk jasa
khusus atau jasa yang dihasilkan oleh tenaga profesi tertentu.
Adapun contoh perusahaan yang produknya adalah jasa profesional yaitu:
1. Organisasi Penelitian Dan Pengembangan
2. Kantor Pengacara
3. Kantor Akuntan
4. Organisasi Kesehatan
5. Perusahaan Teknik
6. Perusahaan Arsitektur
7. Kantor Konsultan
8. Organisasi Simfoni
9. Organisasi kesenian dan Olahraga

Pada tahapan ini, akan dilakukan pencatatan dari berbagai sumber daya yang
digunakan dan pendapatan yang diperoleh.

3
C. Laporan dan Analisis
Tahapan ini merupakan tahapan yang paling penting karena menjadi penutup atas
siklusproses pengendalian manajemen agar seluruh data pada proses pertanggungjawaban
akuntansi bisa dikumpulkan.
Analisa laporan manajemen ini bisa berupa:
1. Perlu atau tidaknya strategi perusahaan untuk ditinjau kembali.
2. Perlu atau tidaknya dilakukan kebijakan penghapusan, penambahan, atau
perubahanpada program di tahun selanjutnya.
3. Perlu atau tidaknya dilakukan perubahan anggaran.
4. Perlu atau tidaknya perbaikan untuk tiap masalah yang tidak dapat diantisipasi.
D. Karakteristik Khusus Perusahaan Jasa
Adapun beberapa ciri-ciri perusahaan jasa atau karakteristik perusahaan jasa yaitu:
1. Kegiatan Utamanya Menjual Jasa
2. Tidak adanya persediaan penyangga
3. Tidak Menyediakan Produk Dalam Bentuk Fisi
4. Tidak Memiliki Harga Pokok Produksi
5. Kesulitan dalam pengawasan kualitas
6. Penggunaan tenaga kerja yang intensif
7. Tidak Ada Standar Harga yang Umum
E. Sistem Pengendalian Manajemen pada perusahaan jasa
1. Penentuan Harga
Harga jual dan pekerjaa ditetapkan dengan cara tradisional di banyak
perusahaan-perusahaan profesional.
2. Pusat Laba dan Penetapan Harga Transfer
Perusahaan nirlaba biasanya menggunakan pusat laba. Unit-unit pendukung
sepertipemeliharaan, proses informasi, transformasi, telekomunikasi, percetakan dan
sejumlah material dan jasa, membebankan layanan diberikan pada unit yang
mengkonsumsi layanan tersebut.

4
3. Perencanaan Strategis dan Penyusunan Anggaran
Secara umum, system perencanaan strategis formal di organisasiprofessional
tidak berkembang sebaik di perusahaan manufaktur dengan struktur yang sama,
dan organisasi professional tidak memiliki kebutuhan yang besar akan system semacam
itu.
4. Pengendalian Operasi
Rasio waktu yang ditagih (billed time ratio), yang merupakan rasio dari
jumlahjam yang dapat ditagih terhadap jumlah jam yang tersedia, dipantau secara ketat.
5. Pengukuran dan Penilaian Kinerja
Penilaian kinerja merupakan penilaian manusia yang dilakukan oleh atasan,
rekankerja, diri sendiri, bawahan dan klien.

5
 BAB III

PENUTUP
A. Kesimpulan
Perusahaan jasa profesional merupakan organisasi yang menghasilkan produk
jasakhusus atau jasa yang dihasilkan oleh tenaga profesi tertentu. Pengendalian biaya yang
efektifakan tergantung pada bagaimana komunikasi yang terjalin antara pihak informasi
akuntandengan manajemen. Proses sistem pengendalian manajemen yang baik akan lebih
bersifat normal.
B. Saran
Menurut kami, suatu perusahaan perlu adanya pengendalian manajemen agar
suatu upaya sistematis yang akan dilakukan perusahaan untuk mencapai tujuannya dapat
dilakukandengan cara melakukan perbandingan atas prestasi kerja agar sesuai
rencana awal danmenciptakan suatu tindakan yang tepat untuk bisa mengoreksi
setiap perbedaan yang menyimpang.

6
 DAFTAR PUSTAKA
https://milamashuri.wordpress.com/sistem-pengendalian-manajemen/pengendalian-manajemen-
pada-organisasi-jasa/
https://www.harmony.co.id/blog/pengertian-perusahaan-jasa-jenis-dan-karakteristiknya