9/22/21

TAHAP KE 4 – ACT (A)

(SIKLUS PENINGKATAN MUTU)

WORKSOP TATA KELOLA MUTU

DIREKTORAT MUTU & AKREDITASI PELAYANAN KESEHATAN

KERANGKA KONSEP IMPLEMENTASI TKM DI PUSKESMAS

•PENGUMPULAN DATA
• LAKUKAN PILOT
•TETAPKAN TUJUAN PROJECT
•IDENTIFIKASI AKAR
PENYEBAB MASALAH •DOKUMENTASIKAN
HASIL UJI COBA
•RENCANAKAN PEMECAHAN
MASALAH •LAKUKAN ANALISA
DATA
PRODUK
KOMITMEN LAYANAN
KEPEMIMPINAN PLAN DO KESEHATAN
PENGORGANISASIAN YANG
BERMUTU
BUDAYA MUTU

ACT STUDY • ANALISA DATA

• BANDINGKAN HASIL UJI COBA
• STANDARISASI UNTUK DENGAN TARGET /TUJUAN UJI
DIREPLIKASI JIKA HASIL COBA
UJI COBA DITERIM A • BUAT KESIMPULAN
• JIKA HASIL UJI COBA • LAKUKAN PEMANTAUAN,
DITOLAK M AKA KEM BALI PENGENDALIAN DAN
PENILAIAN (AITM)
KE PLAN UNTUK
• PEMBELAJARAN (LESSON
M EM BUAT RENCANA
LEARN)
PERBAIKAN YANG BARU

OUTPUT

INPUT
PROSES

1
 9/22/21

AKSI (ACT/A)

PERUBAHAN APA YANG TERJADI

APA LANGKAH SELANJUTNYA

Ir.02
3

PENGERTIAN

Tindak lanjut sesuai

kesimpulan hasil study
dengan menyusun
kembali perencanaan
(Plan) sebagai siklus
berkesinambungan

Ir.02

2
 9/22/21

LANGKAH-LANGKAH
DALAM TAHAP ACT

LANGKAH
SELANJUTNYA

STANDARISASI HASIL
PERBAIKAN
2
1

PENINGKATAN MUTU
Menyusun kembali
perencanaan (plan)
sehingga siklus
berkesinambungan
terlaksana
Lakukan rutinitas
BERHASIL
sehingga menjadi
standarisasi hasil
Apabila hasil uji upaya perbaikan perbaikan
masih menemukan kelemahan-
kelemahan à susun rencana
perbaikan untuk dilaksanakan
selanjutnya (Plan to Act) guna CARI SOLUSI
LAIN
menghilangkan kelemahan yang GAGAL
ditemukan

3
 9/22/21

LANGKAH STANDARISASI
HASIL PERBAIKAN
1 3 5
GAMBARKAN MODIFIKASI BANGUN RENCANA
PROSES STANDAR, UNTUK
DALAM PROSEDUR, MENDUKUNG
FLOWCHART PERUBAHAN
TARGET,
KEBIJAKAN

2 4
DISKUSIKAN
DISKUSIKAN
RENCANA
DENGAN TIM UNTUK
PERUBAHAN DAN
MELIHAT DAMPAK SOSIALISASIKAN
POSITIF DI UNIT KEPADA SELURUH
LAIN STAF PUSKESMAS

DOKUMENTASIKAN

ir.02

TINDAKLANJUT

BERHASIL ADA
KELEMAHAN GAGAL

RENCANA
STANDARISASIKAN
PERBAIKAN BUAT SOLUSII
BARU

4
 9/22/21

KERANGKA KONSEP IMPLEMENTASI TKM DI PUSKESMAS

•PENGUMPULAN DATA
• LAKUKAN PILOT
•TETAPKAN TUJUAN PROJECT
•IDENTIFIKASI AKAR
PENYEBAB MASALAH •DOKUMENTASIKAN
HASIL UJI COBA
•RENCANAKAN PEMECAHAN
MASALAH •LAKUKAN ANALISA
DATA
PRODUK
KOMITMEN LAYANAN
KEPEMIMPINAN PLAN DO KESEHATAN
PENGORGANISASIAN YANG
BERMUTU
BUDAYA MUTU

ACT STUDY • ANALISA DATA

• BANDINGKAN HASIL UJI COBA
• STANDARISASI UNTUK DENGAN TARGET /TUJUAN UJI
DIREPLIKASI JIKA HASIL COBA
UJI COBA DITERIM A • BUAT KESIMPULAN
• JIKA HASIL UJI COBA • LAKUKAN PEMANTAUAN,
DITOLAK M AKA KEM BALI PENGENDALIAN DAN
PENILAIAN (AITM)
KE PLAN UNTUK
• PEMBELAJARAN (LESSON
M EM BUAT RENCANA
LEARN)
PERBAIKAN YANG BARU

OUTPUT

INPUT
PROSES

Ir.02

10