LAPORAN MAGANG

PERAN MARKETING COMMUNICATIONS DALAM

MEMPERTAHANKAN CITRA DI HARRIS HOTEL & CONVENTIONS
KELAPA GADING

DEZA AHNAF
CG181120904
PROGRAM STUDI MANAJEMEN KOMUNIKASI
KONSENTRASI PUBLIC RELATIONS

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN MANAJEMEN

INSTITUT ILMU SOSIAL DAN MANAJEMEN STIAMI
BEKASI
2021
 PERSETUJUAN LAPORAN MAGANG

PERAN MARKETING COMMUNICATIONS DALAM

MEMPERTAHANKAN CITRA DI HARRIS HOTEL &
CONVENTIONS KELAPA GADING

Deza Ahnaf
CG181120904
Program Studi Manajemen Komunikasi
Public Relations

Bekasi, <tanggal pengesahan>

Pembimbing,

Nadiah Abidin, S.S., M.Si., M.Pd.

Mengetahui,
Ketua Program Studi Manajemen Komunikasi

Saktisyahputra, S.I.Kom., M.I.Kom.

ii
 PENGESAHAN LAPORAN MAGANG

PERAN MARKETING COMMUNICATIONS DALAM

MEMPERTAHANKAN CITRA DI HARRIS HOTEL &
CONVENTIONS KELAPA GADING

Deza Ahnaf
CG181120904
Program Studi Manajemen Komunikasi
Public Relations

Bekasi, <tanggal pengesahan>

Pembimbing, Penguji,

(Nadiah Abidin, S.S., M.Si, M.Pd.) (Nama Penguji)

Mengetahui,
Ketua Program Studi Manajemen Komunikasi

Saktisyahputra, S.I.Kom., M.I.Kom.

iii
 LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT
DALAM PENYUSUNAN LAPORAN MAGANG

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Deza Ahnaf
NPM : CG181120904
Konsentrasi : Public Relations

Menyatakan bahwa telah melaksanakan praktik magang:

Nama Perusahaan : HARRIS Hotel & Conventions Kelapa Gading
Divisi : Marketing Communications
Alamat : Jl. Boulevard Raya, Kel. Kelapa Gading
Timur,
Kec. Kelapa Gading, Kota Jakarta Utara Kode
Pos 14240
Periode Magang : 11 Oktober 2021 – 31 Januari 2022
Pembimbing Lapangan : Nia Agustina

Laporan magang merupakan hasil karya saya sendiri, dan saya tidak
melakukan plagiat. Semua kutipan karya ilmiah orang lain atau lembaga
lain yang dirujuk dalam laporan magang ini telah saya sebutkan sumber
kutipannya serta saya cantumkan di Daftar Pustaka.

Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan atau penyimpangan,

baik dalam pelaksanaan magang maupun dalam penulisan laporan
magang, saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus
untuk mata kuliah magang yang telah saya tempuh.

Bekasi, …….
Nama Lengkap : Deza Ahnaf
NPM : CG181120904

iv
 KATA PENGANTAR

Dengan mengucapkan puji syukur atas nikmat yang diberikan Allah

SWT. Dan tak lupa sholawat dan salam semoga tercurahkan kepada
Uswah Khasanah Rasulullah SAW. Penulis dapat menyusun laporan
Kegiatan Magang Mahasiswa yang dilaksanakan di HARRIS Hotel &
Conventions Kelapa Gading.
Kegiatan Magang Mahasiswa ini merupakan salah syarat wajib
yang harus ditempuh dalam Program Studi S1 Manajemen Komunikasi.
Selain untuk menuntas program studi yang penulis tempuh Kegiatan
Magang Mahasiswa ini ternyata banyak memberikan manfaat kepada
penulis baik dari segi akademik maupun untuk pengalaman yang tidak
dapat penulis temukan saat berada di bangku kuliah.
Dalam penyusunan laporan magang ini banyak pihak yang telah
membantu, oleh karena itu tidak lupa penulis mengucapkan terima kasih
banyak kepada:
1. Dosen pembimbing kelas Nadiah Abidin, S.S., M.Si., M.Pd. atas
arahannya.
2. Ketua Program Studi Manajemen Komunikasi Institut Ilmu Sosial dan
Manajemen STIAMI Saktisyahputra, S.I.Kom., M.I.Kom. atas dukungan
penyusunan laporan magang.
3. Rektor Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI Prof. Dr. Ir. Wahyu
Latunreng, M.M. atas kesempatan menempuh pendidikan di perguruan
tinggi.
4. Dosen pembimbing lapangan dari perusahaan.
5. Kepala Bidang Kerja Sama dan Career Center Novry Amelia Institut
Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI Bekasi
6. Keluarga
7. Dosen, mahasiswa, dan sejumlah pihak lain yang dinilai relevan.

iv
 Penulis mengekspresikan kekurangan dan bisa menyampaikan
harapan untuk diberikan masukan.
Bekasi, <tanggal>

v
 DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL
LEMBAR PERSETUJUAN MAGANG…………………………………… i
LEMBAR PENGESAHAN………………………………………………… ii
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT…………………………….. Iii
ABSTRAK………………………………………………………………….. Iv
KATA PENGANTAR………………………………………………………. V
DAFTAR ISI………………………………………………………………... Vi
DAFTAR GAMBAR………………………………………………………... vii
DAFTAR TABEL…………………………………………………………… viii
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang…………………………………………………….. 1
1.2. Tujuan Magang……………………………………………………. 2
1.3. Waktu dan Prosedur Magang……………………………………. 3
BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
2.1. Profil Perusahaan…………………………………………………. 4
2.1.1. Sejarah……….……………………………………………... 4
2.1.2. Visi dan Misi………………………………………………… 5
2.1.3. Tugas dan Fungsi………………………………………….. 6
2.1.4. Struktur Organisasi………………………………………… 7
2.1.5. Sarana dan Prasarana…………………………………….. 8
2.2. Ruang Lingkup Kerja Divisi Terkait……………………………… 8
BAB III PELAKSANAAN MAGANG
3.1. Kedudukan dan Koordinasi………………………………………. 9
3.2. Tugas yang Dilakukan……………………………………………. 9
3.3. Uraian Pelaksanaan Magang……………………………………. 9
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
4.1. Kesimpulan………………………………………………………… 20
4.2. Saran……………………………………………………………….. 21

DAFTAR PUSTAKA………………………………………………………. 22
LAMPIRAN…………………………………………………………………. 23
RIWAYAT HIDUP PENULIS……………………………………………... 30

vi
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1. (Logo Perusahaan)……………………………….. 2

Gambar 1.2. (Gedung Perusahaan)……………………………….. 3
Gambar 2.1. (Tulis gambar tentang apa)……………………………….. 7
Gambar 2.2. (Tulis gambar tentang apa)……………………………….. 8
Gambar 3.1. (Tulis gambar tentang apa)……………………………….. 9

Contoh:
1. Statistik
2. Logo Perusahaan …

vii
 3. Struktur Organisasi Perusahaan …
4. Struktur Organisasi Divisi

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1. (Jadwal Magang)……………………………….. 2

Tabel 1.2. (Absensi Magang)……………………………….. 3
Tabel 1.3. (Laporan Realisasi Magang)……………………

Contoh:
1. Jadwal Magang
2. Laporan Realisasi Magang

viii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Pesatnya perkembangan dunia teknologi dan informasi, hal
tersebut menjadikan internet sebagai media komunikasi yang
banyak diminati oleh masyarakat. Sehingga mengakibatkan
perubahan komunikasi konvensional menjadi modern dan menjadi
serba digital. Perkembangan ini pun menjadi semakin pesat setelah
internet mulai dapat diakses melalui telepon seluler dan hingga
muncul istilah telepon cerdas (smartphone). Smartphone
memberikan berbagai fasilitas seperti SMS, MMS, chatting, e-mail,
browsing, serta fasilitas sosial media seperti instagram, twitter,
facebook, dan lain-lain. Seiring berkembangnya zaman, kemajuan
teknologi berkembang sangat cepat. Hal tersebut berdampak pada
lebih dari setengah penduduk Indonesia kini telah terhubung ke
internet. Data ini didukung oleh survey yang dilakukan oleh
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) yang
menemukan bahwa pada tahun 2019 – 2020 mencatat jumlah
pengguna internet di Indonesia mencapai 196,7 juta jiwa. Jumlah
ini menunjukkan peningkatan 23,5 juta atau 8,9% dibandingkan
pada tahun 2018 lalu. Kenaikan dalam jumlah yang besar ini dapat
dimanfaatkan dalam bidang marketing communications (marcomm)
yang akan membuat pengeluaran dalam biaya promosi menjadi
rendah dengan hasil pencapaian yang luar biasa.

Dengan adanya teknologi, membuka mata kita bahwa jarak

bukanlah menjadi penghalang lagi, berbeda dengan penggunaan
cara konvensional yang dahulu sangatlah sulit dan memerlukan
cost yang banyak dalam memasarkan suatu produk. Teknik
pemasaran dengan bantuan media teknologi membuat tidak

1
adanya batasan dari segi geografis. Semenjak masuknya teknologi
ini berbagai cara baru dalam pemasaran atau promosi suatu
barang atau jasa menjadi beraneka ragam, seperti penggunaan
sosial media. Sosial media adalah sebuah media online, yang
dapat mempermudah para penggunanya untuk berpartisipasi,
berbagi, dan menciptakan isi meliputi blog, jejaring sosial, wiki,
forum dan dunia virtual.

Sosial media pada dasarnya merupakan media sosialisasi dan

interaksi, yang dapat menarik orang lain untuk melihat dan
mengunjungi tautan yang berisi tentang informasi mengenai suatu
barang atau jasa. Instagram merupakan salah satu platform sosial
media terbesar pada saat ini dan sangat digemari oleh masyarakat
terutama bagi kalangan remaja. Instagram merupakan aplikasi
berbasis iOS, android, dan windows phone dimana para pengguna
dapat membidik, mengedit, dan mem-posting foto atau video ke
halaman utama Instagram dan jejaring sosial lainnya. Foto atau
video yang dibagikan nantinya akan terpampang di feed pengguna
lainnya yang menjadi follower.

Instagram memiliki fitur yang sangat diminati oleh para

penggunanya yaitu bernama snapgram. Snapgram sendiri
merupakan fitur dimana kita mem-posting apapun yang ingin di
posting ke Instagram, secara tidak langsung pengguna snapgram
itu mempromosikan apa yang mereka rekam menggunakan fitur
snapgram pada Instagram. Seiring berjalannya waktu beberapa
orang sudah menyadari bahwa Instagram dapat dimanfaatkan
sebagai media dalam memasarkan barang atau produk. Oleh
karena itu penyempurnaan Instagram sebagai media pemasaran
harus didukung dengan teori marketing mix, digital, dan internet
marketing.

2
 HARRIS Hotel & Conventions Kelapa Gading merupakan suatu
perusahaan yang bergerak di bidang jasa, yakni bidang perhotelan.
Sebagai salah satu hotel berbintang 4 yang berlokasi di jantung
kota Jakarta Utara sebagai pusat bisnis dan pusat berbelanja. Oleh
karena itu, HARRIS Hotel perlu melakukan inovasi dan komunikasi
interaktif kepada konsumen atau target pasarnya dengan cara
melakukan marketing communications yang modern dalam upaya
mempromosikan jasa penginapan yang ditawarkan kepada
konsumen untuk dapat mengunjungi dan menginap di HARRIS
Hotel & Conventions Kelapa Gading.

Marketing Communications merupakan sarana yang dapat

digunakan oleh perusahaan dalam upaya menyebarluaskan atau
memberi informasi, membujuk, dan mengingatkan konsumen baik
secara langsung atau tidak langsung tentang produk dan merek
yang di jual (Kotler dan Keller, 2009).

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan tersebut,

penulis bermaksud untuk mengambil judul “PERAN MARKETING
COMMUNICATIONS DALAM MEMPERTAHANKAN CITRA DI
HARRIS HOTEL & CONVENTIONS KELAPA GADING”.

3
1.2. Tujuan Magang
Tujuan dari kegiatan magang ini sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui marketing communications dengan
menggunakan sosial media pada HARRIS Hotel & Conventions.
2. Untuk mengetahui kendala dalam proses marketing
communications dengan menggunakan sosial media pada
HARRIS Hotel & Conventions.
3. Untuk mengetahui problem solving dalam implementasi sosial
media sebagai sarana marketing communications pada
HARRIS Hotel & Conventions.
4. Untuk meningkatkan relasi di lingkungan kerja yang
professional.

1.3. Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Magang

Pelaksanaan magang dilaksanakan dengan durasi (3 bulan) yang
dimulai pada tanggal 11 Oktober 2021 s.d 31 Januari 2022.
Magang dilaksanakan di HARRIS Hotel & Conventions Kelapa
Gading, yang ber alamat di Jl. Boulevard Barat Raya, Kel. Kelapa
Gading Timur, Kec. Kelapa Gading, Kota Jakarta Utara, DKI
Jakarta – 14240.
Hari Jam Masuk Jam Keluar
Senin - Jumat 08.30 17.00

Tabel 1.1. Jadwal Magang

4
 BAB II
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1. Profil Perusahaan

2.1.1. Sejarah
HARRIS Hotel & Conventions Kelapa Gading didirikan
oleh perusahaan Tauzia Management. Tauzia Management
berdiri pada tahun 2001. Pada tahun 2002 Tauzia Hotel
Management mempelopori konsep hotel dengan
menggunakan konsep yang jauh lebih Indonesia. Hal
tersebut terlihat dengan pemberian nama, dan konsep yang
diambil oleh hotel tersebut yang berbeda dari brand hotel
lainnya.
HARRIS Hotel & Conventions Kelapa Gading
merupakan satu-satunya hotel berbintang empat di kawasan
terpadu kelapa Gading dengan konsep bisnis dan hotel
dengan bintang tertinggi di kawasan Kelapa Gading.
HARRIS Hotel & Conventions Kelapa Gading yang terletak
di kawasan bisnis sentra Kelapa Gading ini berdiri pada
tahun 2009, namun baru dioperasikan pada bulan Mei 2010.
Kehadiran Hotel HARRIS Hotel & Conventions Kelapa
Gading ini sangat berdampak pada kehidupan ekonomi di
Kawasan Terpadu Sentra Kelapa Gading. Kawasan Terpadu
Sentra Kelapa Gading seluas 20 hektar semakin lengkap
dengan hadirnya HARRIS Hotel & Conventions Kelapa
Gading yang sebelumnya telah dilengkapi oleh Mall Kelapa
Gading sebagai pusat perbelanjaan dan Gading Food City
sebagai pusat kuliner, dan The Summit Apartment, yang
satu sama lain merupakan fasilitas terintegrasi.
Jaringan HARRIS Hotel Group tersebar di beberapa
kota besar di Indonesia, seperti Jakarta, Bali, Batam, Bogor,
Bandung, Solo, Jogjakarta, dan Malang. Di tahun

5
selanjutnya, HARRIS Hotel Group akan hadir di beberapa
kota besar lainnya seperti Tangerang, Balikpapan,
Banjarmasin, dan masih banyak kota besar lainnya. HARRIS
Hotel & Conventions Kelapa Gading hadir dengan konsep
Simple, Unique, and Friendly. Hotel ini memiliki banyak
fasilitas seperti Function Hall, Spa and Reflexology, Kids
Club, Sauna, Swimming Pool, HARRIS Café and Juice Bar,
dan jaringan internet.
Hal yang membedakan HARRIS Hotel & Conventions
Kelapa Gading dengan Hotel HARRIS lainnya adalah posisi
hotel yang terintergrasi dengan Mall Kelapa Gading, dan
fasilitas-fasilitas lainnya di sentra Kelapa Gading bisa
ditempuh dengan cara berjalan kaki. Selain itu, HARRIS
Hotel & Conventions Kelapa Gading menggunakan konsep
binsis yang ditujukan bagi pengusaha-pengusaha yang
bermobilitas tinggi dan memiliki kegiatan yang padat.

Gambar 1.1. Logo Perusahaan

6
 Gambar 1.2. Gedung Perusahaan

2.1.2. Visi dan Misi

Secara umum visi itu merupakan serangkaian kata
yang menunjukkan impian, cita-cita atau nilai inti sebuah
keinginan suatu kelompok atau individu dengan pandangan
yang jauh ke masa depan demi mencapai sebuah tujuan
yang diinginkan.
Adapun visi dari perusahaan HARRIS Hotel &
Conventions Kelapa Gading, yaitu:
1. Kami menciptakan gaya hidup yang unik untuk semua
orang.

Misi adalah suatu pernyataan tentang apa yang

harus dikerjakan dalam usaha mewujudkan suatu visi yang
telah dibuat. Misi itu ibarat langkah-langkah kecil yang dibagi
untuk mempermudah serta bentuk usaha nyata dalam

7
 memberikan arah sekaligus batasan-batasan proses
pencapaian tujuan.
Adapun Misi dari perusahaan HARRIS Hotel &
Conventions Kelapa Gading, yaitu:
1. Memperlakukan karyawan dan tamu dengan saling
menghormati satu sama lain.
2. Kami berkomitmen terhadap kebersihan, ketepatan
waktu, serta penampilan dari karyawan.
3. Kami menyediakan pribadi yang baik dalam melayani
semua tamu.
4. Kami bangga memberikan pelayanan yang unik dan
ramah.
5. Bekerjasama dalam team.
6. Memberikan pelayanan yang terbaik dengan senang hati.
7. Kami tidak pernah mengecewakan tamu.
8. Kami adalah perwakilan dari hotel kami baik didalam
maupun diluar hotel tempat kami bekerja.
9. Selalu memikirkan keselamatan yang menjadi prioritas
utama.
10. Kami memberikan senyuman dan selalu menganggap
kami sedang show diatas pentas.

2.1.3. Tugas dan Fungsi

Kegiatan Magang Mahasiswa yang penulis
laksanakan di HARRIS Hotel & Conventions Kelapa Gading
di bagian Marketing Communications (marcom) diberikan
tanggung jawab untuk mengelola sosial media milik HARRIS
Hotel & Conventions Kelapa Gading, sosial yang dikelola
oleh penulis yaitu: Instagram, Facebook, dan Twitter.
Adapun tugas dari Marketing Communications di HARRIS
Hotel & Conventions sebagai berikut:

8
a. Create social media schedule posting in 1 week
(Facebook, twitter, Instagram) Submit every Wednesday
of the week.
b. Monitoring Social media analytics (Facebook, twitter,
Instagram) and respond for comment and Direct
Message by approval MBM.
c. Assisting Marcom to create Marketing monthly report for
social media.
d. Compile publication from media through magazine or
online related to Hotel promotion or news coordinate with
Design Graphic.
e. Assisting Marcom Manager if any event at Hotel.
f. Assisting Design Graphic & marcom Manager to check
all internal Marketing Tools (TV lift, TV Lobby, TV Room,
Email Banner, poster is updated).
g. Daily check for new magazine & newspaper every
morning.
h. Daily Check Pictures on OTA (online travel agent).
i. Daily Check for news related to Hotel Promotion or article
in online.
j. Daily Check and keep update what happening on trends
and update to Marcom Manager.
k. Assisting and coordinate Design Graphic for admin things
and filling documents.
l. Assisting and coordinate Design Graphic & Marcom
Manager for Photo taking and video promotion Hotel.
m. Assisting Marcom Manager prepare press release,
goodie bag if any event.

Adapun fungsi dari tugas yang diberikan kepada

penulis sebagai marketing communcations di HARRIS Hotel
& Conventions Kelapa Gading, sebagai berikut:

9
 a. Mampu melakukan publisitas yang baik dan benar.
b. Dapat menghasilkan engagement pada konten yang di
publish pada setiap sosial media.
c. Dapat mengelola sosial media pada segi marketing.
d. Dapat menganalisis hasil konten yang di publish pada
sosial media.
e. Dapat membuat press release yang baik dan benar.
f. Dapat mengetahui berbagai informasi terkait media
digital maupun media cetak.

2.1.4. Struktur Organisasi

Pada HARRIS Hotel & Conventions Kelapa Gading,
terdapat banyak struktur organisasi. Tetapi, kali ini penulis
hanya menjelaskan mengenai struktur organisasi yang ada
pada lingkungan marketing communications saja. Jadi, pada
bagian Marketing Communications struktur organisasinya
tergabung bersama Sales Departement. Untuk bagian
marketing communications terdapat Manager marketing &
brand serta bawahannya langsung sebagai bagian Design
graphic, lalu untuk Sales Departement terdapat Director of
Sales serta bawahannya sebagai Senior of Sales dan
Assistant Senior Sales.

2.1.5. Sarana dan Prasarana

HARRIS Hotel & Conventions Kelapa Gading memiliki
sejumlah fasilitas yang terbilang lengkap untuk bidang
perhotelan. Tidak hanya fasilitas untuk tamu hotel saja,
Tetapi diperhatikan juga oleh pihak perusahaan untuk
memfasilitasi karyawannya. Terdapat ruang locker sebagai
tempat ganti pakaian karyawan, kantin khusus karyawan
dengan menyediakan prasmanan, serta kebutuhan alat
sebagai penunjang pekerjaan. Pada bagian Marketing

10
Communications memiliki fasilitas seperti: kamera DSLR
Canon 500D, lighting studio, background photo paper, dan
aplikasi editing yang lengkap dan premium.

11
LAMPIRAN

12
Lampiran 1
SURAT PENGAJUAN MAGANG

Konten lampiran sesuai surat pengajuan magang yang

disampaikan kepada kampus.

13
Lampiran 2
SURAT PENGANTAR MAGANG

Konten lampiran sesuai surat pengantar magang yang disampaikan

kepada perusahaan.

14
Lampiran 3
KARTU MAGANG

Kartu magang dibuat di penghujung periode magang. Formatnya

cek di buku elektronik 2021 - Pedoman Magang Mankom.

15
 Lampiran 4
KEHADIRAN MAGANG

NAMA : Deza Ahnaf

NPM : CG181120904
Jam Jam Paraf Pembimbing
No Tanggal Keterangan
Masuk Keluar Lapangan

1 11 Oktober 2021 09.00 17.00

2 12 Oktober 2021 08.30 17.00

3 13 Oktober 2021 08.30 17.00

4 14 Oktober 2021 08.30 17.00

5 15 Oktober 2021 08.30 17.00

6 18 Oktober 2021 08.30 17.00

7 19 Oktober 2021 08.30 17.00

8 20 Oktober 2021 - - - LIBUR Pengganti

Tanggal Merah
9 21 Oktober 2021 08.30 17.00

10 22 Oktober 2021 08.30 17.00

11 25 Oktober 2021 08.30 17.00

12 26 Oktober 2021 08.30 17.00

13 27 Oktober 2021 08.30 17.00

14 28 Oktober 2021 08.30 17.00

15 29 Oktober 2021 08.30 17.00

Jakarta, 29 Oktober 2021

16
 Mengetahui,
Pembimbing Lapangan Magang

Nama : Nia Agustina

Jabatan : Marketing & Brand Manager

Lampiran 5

17
 LAPORAN REALISASI MAGANG

Nama Mahasiswa : Deza Ahnaf

NIM : CG181120904
Nama Perusahaan : HARRIS Hotel & Conventions Kelapa Gading
Jenis Pekerjaan yang Paraf
No Hari Tanggal Pembimbing
Dilakukan Mahasiswa
Lapangan
1 Senin 11/10/2021 - Perkenalan (berkeliling) Harris hotel.
- Melakukan login akun facebook,
twitter, dan instagram Harris hotel.
- Membuat jadwal posting social
media untuk bulan Oktober.
- Melakukan photoshoot “Dessert
Jakarta” request dari corporate
Tauzia hotel.
2 Selasa 12/10/2021 - Melakukan login akun facebook,
twitter, dan instagram Harris hotel.
- Mengerjakan analisis social media
(facebook, twitter, instagram) dari
bulan Februari s.d. Mei.
3 Rabu 13/10/2021 - Melakukan login akun facebook,
twitter, dan instagram Harris hotel.
- Mengerjakan analisis social media
(facebook, twitter, instagram) dari
bulan Juni s.d. Oktober.
4 Kamis 14/10/2021 - Melakukan login akun facebook,
twitter, dan instagram Harris hotel.
- Membuat jadwal posting social
media untuk minggu depan tanggal
18 s.d. 24 Oktober.
- Mengerjakan report media coverage
PR dari bulan Maret s.d. Mei.
5 Jumat 15/10/2021 - Melakukan login akun facebook,
twitter, dan instagram Harris hotel.
- Mengerjakan media coverage report
PR dari bulan Juni s.d. Oktober.
- Melakukan daily check OTA (online
travel agent)

18
 Jenis Pekerjaan yang Paraf
No Hari Tanggal Pembimbing
Dilakukan Mahasiswa
Lapangan
6 Senin 18/10/2021 - Melakukan login akun facebook, twitter,
dan instagram Harris hotel.
- Melakukan daily check OTA (online
travel agent).
- Membuat jadwal posting social media
untuk minggu depan tanggal 25 s.d. 31
Oktober.
- Melakukan retake photoshoot “Dessert
Jakarta” permintaan dari GM.
7 Selasa 19/10/2021 - Melakukan login akun facebook, twitter,
dan instagram Harris hotel.
- Melakukan daily check OTA (online
travel agent).
- (Melanjutkan) membuat jadwal posting
social media untuk minggu depan
tanggal 25 s.d. 31 Oktober.
- Mengerjakan laporan social media
berdasarkan HKPG Digital Marketing
dan Revinate.
8 Rabu 20/10/2021 LIBUR

9 Kamis 21/10/2021 - Melakukan login akun facebook, twitter,

dan instagram Harris hotel.
- Melakukan daily check OTA (online
travel agent).
- Melakukan photoshoot “Meeting room”
dan “Suites room” dalam rangka
mengundang media kitchensia.com
- Mengerjakan laporan social media
berdasarkan HKPG Digital Marketing
dan Revinate.
10 Jumat 22/10/2021 - Melakukan login akun facebook, twitter,
dan instagram Harris hotel.
- Melakukan photoshoot dan take video
proses memasak menu andalan dari
HARRIS Hotel bersama media
kitchenesia.com
- Mengerjakan laporan social media
berdasarkan HKPG Digital Marketing
dan Revinate.

19
 Jenis Pekerjaan yang Paraf
N Hari Tanggal Pembimbing
Dilakukan Mahasiswa
Lapangan

o
11 Senin 25/10/2021 - Melakukan login akun facebook, twitter,
dan instagram Harris hotel.
- Melakukan daily check OTA (online
travel agent).
- Membuat jadwal posting social mdia
untuk minggu depan tanggal 01 s.d. 07
November.
- Mengerjakan laporan social media
berdasarkan HKPG Digital Marketing
dan Revinate.
12 Selasa 26/10/2021 - Melakukan login akun facebook, twitter,
dan instagram Harris hotel.
- Melakukan daily check OTA (online
travel agent).
- Mengerjakan laporan social media
berdasarkan HKPG Digital Marketing
dan Revinate.
13 Rabu 27/10/2021 - Melakukan login akun facebook, twitter,
dan instagram Harris hotel.
- Melakukan daily check OTA (online
travel agent).
- Mengerjakan laporan social media
berdasarkan HKPG Digital Marketing
dan Revinate.
14 Kamis 28/10/2021 - Melakukan login akun facebook, twitter,
dan instagram Harris hotel.
- Melakukan daily check OTA (online
travel agent).
- Mengerjakan laporan social media
berdasarkan HKPG Digital Marketing
dan Revinate.
- Membuat greeting card untuk tamu VIP,
lalu mencetaknya.

20
15 Jumat 29/10/2021 - Melakukan login akun facebook, twitter,
dan instagram Harris hotel.
- Melakukan daily check OTA (online
travel agent).
- Mengerjakan laporan social media
berdasarkan HKPG Digital Marketing
dan Revinate.
- Membalas pesan pada Direct message
di instagram.

Lampiran 6
DOKUMENTASI KEGIATAN MAGANG

Sematkan foto-foto kegiatan yang kamu lakukan selama magang.

Masing-masing foto bisa ditambah dengan informasi ringkas aktivitas yang
dilakukan.

21
22