GRAND DESIGN

RENCANA KERJA
RENCANA KERJA

HAPPY DENTAL CLINIC MCC

Happydentalmcc@gmail.com
 KATA PENGANTAR

Puji syukur saya ucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas selesainya
penyusunan Rencana Kinerja Klinik Happy Dental cabang Mall Ciputra Cibubur.
Rencana kerja ini disusun sebagai pedoman, pengendalian serta pengawasan
dalam pencapaian sasaran dan target indikator kinerja beberapa bulan kedepan.
Rencana Kinerja ini diharapkan dapat memberikan informasi kepada owner
untuk dipergunakan sebagai bahan evaluasi, perencanaan, serta tolok ukur dalam
pelaksanaan kegiatan, khususnya Klinik Happy Dental Cabang Mall Ciputra
Cibubur pada waktu yang akan datang, sehingga pada akhirnya dapat menunjang
dan berkontribusi atas pencapaian tujuan target perusahaan.

Ucapan terimakasih saya ucapkan kepada drg. Yaya dan drg. Gretta yang telah
memberikan kesempatan kepada saya untuk berkontribusi dalam mengembangkan
Klinik Happy Dental khusus di Cabang Mall Ciputra Cibubur.
Demikian yang dapat disampaikan, kritik dan saran yang membangun sangat
diharapkan guna meningkatkan kinerja Klinik Happy Dental Cabang Mall Ciputra
Cibubur.

Salam Hormat,

Dede Yudi Satria

SPV HDC MCC
 RENCANA KERJA

NO SASARAN KEGIATAN INDIKATOR PENCA-

PAIAN
1 Optimalisasi 1. Membuat laporan harian 1. Penyerahan
Administrasi 2. Membuat Laporan Laporan Tepat
Bulanan Waktu (Harian
3. Membuat Laporan & Bulanan)
Absensi & Jumlah 2.Memiliki
Lembur Laporan Stock
4. Melakukan Inventariasi Barang Setiap
Aset Bulannya
5. Membuat Laporan Stock 3.Memiliki SIK
Opname 4.Setiap Dokter
6. Membuat Laporan Mimiliki SIP
Pengadaan Barang Yang
dibutuhkan
7. Menyelesaikan Perizinan
Klinik
8. Memastikan Setiap
Dokter yang Praktek
Mempunyai SIP
2 Optimalisasi 1. Menjaga Kebersiahan & 1.Ruangan
Operasional Kerapihan Ruangan Terlihat Bersih
2. Memastikan Alat Praktek & Rapih
Berfungsi 2.Peralatan
3. Memberikan Pelayanan Praktek
Memuaskan Kepada Berfungsi
Pelanggan Dengan Baik
4. Menjaga Kedisiplinan 3.Pelayanan Tepat
Karyawan Waktu Pada
5. Menjaga Solidaritas Antar Pelanggan
Karyawan 4.Hasil Uji
6. Memperbanyak Kepuasan
NO SASARAN KEGIATAN INDIKATOR PENCA-
PAIAN
Kerjasama dengan Pelayanan
Vendor agar tidak Terhadap
menghambar kebutuhan Pelanggan
stock bahan Mininal 85%
5.Karyawan
Datang Tepat
Waktu
6.Mendapatkan
vendor yang
menjual produk
berkualiatas dan
harga terjangkau
3 Optimalisasi 1. Ekspansi Kerjasama 1. Setiap Bulan
Pemasaran (Perusahaan Asuransi, Minimal
Sekolah, dll) Terdapat Dua
2. Memperkuat Brand Kerjasama
Image via media sosial dengan pihak
luar
2. Memiliki
Sosmed Mandiri
4 Optimasi 1. Mencapai & 1. Angka
Pendapatan Meningkatkan Target Pendapatan
Pendapatan Setiap setiap Bulannya
Bulannya. naik 10%
 STARTEGI PEMASARAN
STRATEGI PEMASARAN BERDASARKAN ANALISIS SWOT
Internal Factor Analysis Sumary
Kekuatan (Strength)
1. Ketersediaan tenaga medis yang
mencukupi : 2 orang perawat, 2 orang
resepsionis (1 orang masih tahap
perekrutan) dan 1 orang supervisor
2. Lokasi klinik yang strategis : berada di
mall (pusat perbelanjaan)
3. Bermitra dengan beberapa perusahaan
asuransi (admedika, fullerton, mandiri
inhealth, dll)
4. Sarana pelayanan yang mendukung
Strategi :
1. Perekrutan karyawan baru harus
dipercepat
2. Perlunya penambahan kerjasama dengan
perusahaan asuransi
3. Ekspansi kerjasama dengan perusahaan
atau instansi lain
4. Membangun kerjasama dengan BPJS
Kesehatan
Kelemahan (Weekness)
1. Kurangnya promosi klinik di media sosial
: promosi medsos hanya terpusat di media
promosi sosmed pusat
2. Pelayanan dokter spesialis masih minim,
terutama spesialis konservasi.
3. Beberapa dokter belum memilik sip :
menghambat permintaan pasien asuransi,
External Factor Analysis Sumary
Peluang (Opportunity)
1. Jumlah penduduk yang memerlukan
pelayanan kesehatan gigi
2. Faktor jarak termpuh masyarakat pada
akses klinik : lokasi klinik berada dipusat
perbelanjaan
3. Jumlah klinik dental yang berada di Mall
Ciputra Cibubur harnya Happy Dental :
Potensi Pasar bisa dikuasai.
Strategi :
1. Perlu memperluas jejaring pemasaran, hal
ini akan dijelaskan pada bagian starategi
Jaring Laba – Laba dibawah.
Ancaman (Threat)
1. Bertambahnya klinik dental baru
2. Sulit atau rumitnya birokrasi memperoleh
izin klinik dan izin praktek dokter.
3. Persaingan harga dengan competitor
4. Adanya pandemi menyebabkan Mall
menjadi sepi.
Strategi :
 Internal Factor Analysis Sumary External Factor Analysis Sumary

karena beberapa asuransi mengharuskan 1. Harus menentukan positioning (perbedaan

ditangani oleh dokter yang memiliki sip. keunggulan) yang tepat guna dengan
kompetitor.
Strategi : 2. Proses pemerolehan perizinan tidak boleh
1. Membuat media sosial mandiri, sehinga kendor dan harus lebih memerhatikan
bisa lebih aktif promosi dan tidak ketentuan regulasi yang berlaku.
tergantung pada media promosi pusat.
2. Dalam periklanan, harus lebih
menyantumkan segementasi pasar, agar
dokter spesialis bisa lebih teroptimalisasi
3. Semua dokter harus memiliki SIP di
Klinik Happy Dental MCC
KESIMPULAN STRATEGI PEMASARAN BERDASARKAN ANALISIS SWOT
1. Perekrutan karyawan baru harus dipercepat
2. Perlunya penambahan kerjasama dengan perusahaan asuransi
3. Ekspansi kerjasama dengan perusahaan atau instansi lain
4. Membangun kerjasama dengan BPJS Kesehatan
5. Membuat media sosial mandiri, sehinga bisa lebih aktif promosi dan tidak tergantung pada
media promosi pusat.
6. Dalam periklanan, harus lebih menyantumkan segementasi pasar, agar dokter spesialis bisa
lebih teroptimalisasi
7. Semua dokter harus memiliki SIP di Klinik Happy Dental MCC
8. Perlu memperluas jejaring pemasaran, hal ini akan dijelaskan pada bagian starategi Jaring
Laba – Laba.
9. Harus menentukan positioning (perbedaan keunggulan) yang tepat guna dengan kompetitor.
10. Proses pemerolehan perizinan tidak boleh kendor dan harus lebih memerhatikan ketentuan
regulasi yang berlaku.
STRATEGI PEMASARAN BERDASARKAN MULTI LEVEL MARKTING
TERBATAS
(JARING LABA-LABA)
1. Tujuan : memperluas jaringan pemasaran dalam rangka mengoptimalisasi brand image
Klinik Happy Dentak Mall Ciputra Cibubur.
2. Sistem :
Merekrut online marketer/broker service dengan basis Happy Dental Produc. Setiap yang
berhasil memperoleh pasien, dibeli bonus.
Dari mana bonusnya?
Bonusnya berasal dari selisih harga yang ditetapkan happy dental dengan harga yang
ditawarkan oleh marketer ke pelanggan.

STRATEGI PEMASARAN BERBASIS BISNIS MODEL CANVAS

Key Patnership Key Activities Value Customer Customer

Proposition Relationship Segmen
 Suplayer  Pemasaran Mandiri
Dental  Edukasi Pelanggan  Good Fasility Melakukan Semua
 Perusahaan (Mengadakan  Good Penjadwalan kalangan
Asuransi Webinar Kesehatan Performance Kontrol
 BPJS Gigi)  Pelayanan Berkala
Kesehatan Jasa
 Bank Key Resources Kesehatan Channel
 Perusahaan Gigi & Mulut
 Sekolah  SDM (Dokte gigi (umum &  Google
umum dan spesialis, spesialis) Bussines
resepsionis, perawat,  Promo  FB ads
supervisor)  Bonus  IG ads
 Teknologi  Tiktok
 Peralatan dan bahan

Cost Structure Revenue Streams

Laporan Keuangan Klinik Mendapatkan Profit Dari Hasil Pembayaran

Jasa Yang Ditawarkan