Soal : Halo semua, dalam diskusi kali ini diharapkan mahasiswa dapat

menjelaskan kaitan korespondensi dengan kegiatan komunikasi bisnis.

Jawab :
1. Pengertian korespondensi adalah kegiatan surat menyurat antara satu pihak dengan pihak
lain. Sementara pengertian korespondensi bisnis adalah suatu kegiatan korespondensi (surat-
menyurat) antara satu pihak dengan pihak lain baik secara perseorangan atau lembaga yang
berkaitan dengan dunia bisnis. Dunia bisnis erat kaitannya dengan korespondensi (surat
menyurat). Surat sudah menjadi bagian yang tidak dapat dipisahkan dalam kegiatan bisnis
modern. Hubungan yang berkaitan dengan bisnis biasanya bersifat resmi dan dilakukan
dengan surat menyurat, oleh sebab itu koresponden bisa dikatakan sebagai kegiatan surat
menyurat. Orang yang berhak atau mempunyai wewenang untuk menandatangani surat, baik
atas nama perorangan maupun kantor atau organisasi disebut sebagai koresponden.
Korespondensi dalam bisnis memiliki peranan sebagai berikut :
1. Menciptakan Surat Yang Baik Dan Jelas
Surat menyurat terkadang terdapat kesalahan dalama penulisan, Kesalahan tersebut
disebabkan oleh beberapa hal, diantaranya:
a. Tidak ada pengarahan dan pengendalian mengenai cara menulis surat yang baik, baik
dilingkungan keluarga dan organisasi, dan
b. Masyarakat sendiri terlalu mudah memaafkan kesalahan dalam penulisan surat.
Kegiatan korespondensi secara tidak langsung merupakan proses pembelajaran dalam
menciptakan surat yang baik, jelas, dan tepat.
2. Menciptakan Kerja Sama Yang Baik
Agar bisa bekerja sama dengan pihak lain, perusahan perlu menjaga komunikasi dengan baik.
Pihak lain akan mendukung terciptanya kerja sama yang baik.
3. Menyebarkan Kegiatan
Tidak semua orang dalam perusahaan secara otomatis mengetahui kegiatan yang terjadi
antara perusahaan denngan pihak luar. Korespondensi memegang peranan penting dalam
menyebarkan hubungan antara komunikasi dan korespondensi :
a. Korespondensi merupakan bagian dari komunikasi
b. Korespondensi sebagai cara berkomunikasi lewat media tulisan
c. Korespondensi yang tepat menentukan kelancaran komunikasi
d. Mengintenskan komunikasi sehingga hubungan menjadi lebih erat
e. Berpengaruh pada hubungan kedua atau beberapa pihak f. Korespondensi sebagai
pembentuk citra seseorang atau perusahaan

Sumber Referensi : BUKU MODUL EKMA4159 KOMUNIKASI BISNIS