Menurut Saudara :

1. Bagaimanakah proses komunikasi dan komunikasi bisnis

2. Bagaimana proses komunikasi yang efektif?

3. Bagaimana upaya mengatasi kesalahpahaman dalam berkomunikasi

Jelaskan jawaban Saudara, dan sebutkan referensinya. mohon tidak melakukan copy paste
jawaban yang sama dari mahasiswa lain 

Salam,

Tutor

1. Komunikasi adalah salah satu strategi dalam mnyampaikan informasi berupa pesan kepada pihak
satu ke pihak lainnya. proses komunikaasi dimana seorang kominikator menyampaikan pesannya
kepada seorang komunikan. Didalam suatu bisnis juga terdapat istilah komunikasi. Dimana
komunikasi yang dimaksud adalah Komunikasi Bisnis. Komunikasi Bisnis adalah suatu
pertukaran ide yang mempunyai tujuan tertentu yang difokuskan untuk bisnis. Didalam
Komunikasi Bisnis terdapat beberapa tahapan yaitu : Pengirim memiliki ide atau gagasan,
Pengirim pesan meng-encode ide atau gagasan sebagai sebuah pesan, Pengirim pesan
merumuskan pesan, Pengirim pesan memilih media komunikasi,  Pengirim pesan mengirimkan
pesan melalui media komunikasi, Penerima pesan menerima pesan yang dikirimkan oleh
pengirim pesan, Penerima pesan meng-decode pesan, Penerima pesan menanggapi pesan,
Penerima pesan meng-encode ide atau gagasan sebagai pesan umpan balik, Penerima
memberikan merumuskan pesan umpan balik, Penerima pesan mengirimkan pesan umpan balik
melalui media komunikasi, Pengirim pesan menerima pesan umpan balik, Pengirim meng-decode
pesan umpan balik, Pengirim pesan menanggapi pesan umpan balik yang diberikan, Pengirim
pesan memberikan umpan balik kepada penerima pesan. Agar Komunikasi tersebut berjalan
secara Efektif jika proses komunikasi tersebut telah memenuhi syarat-syarat  komunikasi, Unsur-
unsur komunikasi serta sesuai dengan tahapan-tahapan dalam komunikasi.

2. Proses Komunikasi yang efektif : proses komunikasi yang baik terjadi jika telah memenuhi
syarat-syarat  komunikasi, Unsur-unsur komunikasi serta sesuai dengan tahapan-tahapan dalam
komunikasi, serta komunikasi yang memungkinkan tercapainya tujuan komunikasi. dalam
prosesnya, komunikasi yang dilakukan itu bisa saja tujuannya menginformasikan,
mendidik,menghibur atau mempengaruhi.

3. upaya mengatasi kesalahpahaman dalam berkomunikasi : berusaha untuk menerima komunikasi

atau pesan seseorang tersebut, saling menyatukan perbedaan satu sama lain. selain itu kita dapat
meningkatkan sensitivitas kita pada lawan bicara dan kurangi sensitivitas dari lawan bicara.
Dengan kata lain, tingkatkan kepekaan kita untuk merasakan perasaan lawan bicara, agar kita
lebih berhati-hati dalam memilih dan menyampaikan kata. Sebaliknya, kurangi kepekaan kita dari
kata-kata yang diucapkan oleh lawan bicara. Jangan sampai kita tersinggung oleh hal-hal sepele,
hanya karena kita terlalu sensitif dalam menanggapi orang lain.