Irma Syahrizada

043287657

TUGAS 1

Menatap Masa Depan Perkantoran

Pandemi Covid-19 akan berlalu, tetapi kehidupan dan kegiatan masyarakat tak akan lagi sama.
Perubahan cara kerja yang lebih fleksibel dan berbasis teknologi komunikasi akan memengaruhi
masa depan aktivitas bisnis. Sejak ada pandemi, kaum urban diperkenalkan dengan
istilah remote working  atau work from home  (WFH). Pada prinsipnya, kedua sistem kerja ini tak
mengharuskan seseorang datang ke kantor untuk bekerja.

Karyawan bisa bekerja secara jarak jauh, mengandalkan teknologi informasi dan komunikasi
(TIK) untuk berinteraksi, dan umumnya membuat rumah jadi tempat ”ngantor”. Pertemuan-
pertemuan langsung makin dikurangi sehingga pertemuan lebih banyak dilakukan secara virtual
menggunakan video conference.

Laporan yang diturunkan di laman Bloomberg Businessweek menyebutkan, pandemi memang

telah menyebabkan perusahaan teknologi meminta karyawannya untuk bekerja dari rumah.
Anjuran ini juga menyebabkan karyawan mulai meninggalkan gedung-gedung tinggi tempat
tinggal mereka yang selama ini dekat dengan kantor. Mereka akan mencari tempat tinggal yang
lebih murah dan lebih nyaman. Bahkan, beberapa akan memilih tempat tinggal yang jauh dari
kantor agar lebih nyaman.

Melihat kesuksesan sistem bekerja dari rumah, perusahaan-perusahaan mulai

mempertimbangkan penerapan remote working, baik secara total maupun sebagian, untuk
seterusnya. Kondisi ini juga membuat kantor-kantor akan mengevaluasi proses kerja dan bisnis
mereka.

Sumber:

https://www.kompas.id/baca/gaya-hidup/2020/06/12/menatap-masa-depan-bisnis-perkantoran/ (d
engan beberapa penyesuaian)

 
SOAL:

Pandemi Covid-19 telah mengubah cara perusahaan menjalankan kegiatan bisnisnya, termasuk
kegiatan komunikasi internalnya. Anjuran agar karyawan bekerja di rumah (remote working),
membuat aktivitas perusahaan selama pandemi sangat bergantung pada pemanfaatan media
komunikasi bisnis. Berdasarkan hal tersebut,

1. Jelaskan pengertian media dalam komunikasi bisnis!

Jawab :

1. Media komunikasi merupakan sebuah sarana atau alat yang dipakai sebagai penyampaian
pesan dari komunikator kepada khalayak.
Media sangat dominan dalam berkomunikasi ialah pancaindra manunsia seperti mata,
telinga.
Media juga adalah jendela yang memungkinkan semua orang dapat melihat lingkungan
yang lebih jauh, untuk penafsir yang membantu memahami pengalaman, untuk landasan
penyampai informasi, sebagai komunikasi interaksi yang merupakan opini audiens,
sebagai penanda pemberi petunjuk atau intruksi, sebagai filter atau penbagi fokus dan
pengalaman terhadap orang lain, cermin yang merefleksikan diri kita serta penghalang
yang menutupi kebenaran. Media komunikasi juga dijelaskan untuk sebuah sarana yang
dipakai utnuk memproduksi, mengolah, reproduksi, serta mendistribusikan untuk
menyampaikan sebuah informasi. Media komunikasi sangat berperan penting untuk
kehidupan seluruh masyarakat. Dengan sederhana, media komunikasi merupakan
perantara dalam menyampaikan sebuah informasi dari komunikator kepada komunikan
yang memiliki tujuan agar efisien dalam menyebarkan pesan atau informasi. Komunikasi
adalah perdakapann yang berlangsung dengand dasar persamaan persepsi.

suksesnya komunikasi bisnis tidak lepas dari pemanfaatan saluran atau media dalam
mempengaruhi sikap, pendapat dan perilaku publik atau khalayak sasaran dalam bisnis.
media dan saluran yang mana yang paling tepat untuk mencapai tujuan komunikasi
persuasif format tergantung konteks bisnis yang dilakukan.
pada dasarnya, media dan saluran dalam komunikasi bisnis memiliki tiga arti yakni,
1. cara penyandian (encoding) dan penyandian balik (decoding) yang nampak dalam
mekanisme berbicara, pendengaran dan penglihatan.
2. penyalur pesan, berupa suara, gerak tangan, radio, televisi, dll
3. pembawa saluran.

2. Berikan salah satu contoh media komunikasi bisnis yang sering digunakan dalam remote
working, kemudian jelaskan dimensi media tersebut berdasarkan pemikiran Rao (Blake
dan Haroldsen, 1979)!

Jawab :
 - Slack : Tools  komunikasi bisnis yang pertama yang sering digunakan, yaitu
Slack. Sebelum pandemi datang, tools  ini juga sering digunakan. Namun, disaat
seperti sekarang ini pengguna Slack jauh lebih meningkat dari sebelumnya.
Karena tools  ini memiliki banyak sekali fitur yang ditawarkan.

- Menurut Rao (Blake dan Haroldsen, 1979:14), paling tidak, saluran memiliki 7

dimensi, dimana dimensi  tersebut memungkinkan kita dapat mengevaluasi efektivitas
yang relative dari saluran komunikasi yang berbeda. Dimensi-dimensi tersebut, adalah
(a) kredibilitas saluran (channel credibility), (b) umpan balik saluran (channel feedback),
(c) keterlibatan saluran atau partisipasi (channel involvement), (d) tersedianya  saluran
(channel availability), (e) daya tahan saluran yang memungkinkan pesan dapat bertahan/
terlindungi (channel permanency), (f) kekuatan multiguna saluran (channel
multiplicative power), (g) kesalingmelengkapi saluran (channel complementarity).

3. Uraikan fungsi media komunikasi berbasis internet dalam proses komunikasi suatu
organisasi bisnis di masa pandemi!

Jawab :

Penyadayagunaan teknologi internet dalam komunikasi massa saat ini telah membawa
banyak perubahan pada fungsi dan sistem media masa konvensional. teknologi internet
yang mengandalkan sistem jaringan tidak terpusat telah memungkinkan semua orang
dengan secara interaktif, mencari, mendapat, menyimpan, memproses, membuat, dan
juga sekaligus mempublikasikan informasi. internet sekolah telah menjadi kekuatan
media massa modern dalam hal ini kebebasan interaktivitas fleksibilitas dan
desentralisasi menjadi pilar-pilar utamanya.

Berikut ini fungsi internet sebagai media massa :

1. Information

internet menyediakan informasi secara continuous atau berkelanjutan. informasi yang

disediakan selalu aktual. kita dapat mengetahui peristiwa dari berbagai belahan dunia
hanya dalam waktu beberapa detik setelah peristiwa itu terjadi, bahkan kita dapat
mengakses secara langsung melalui video streaming. internet juga memungkinkan kita
untuk mengakses informasi tentang keadaan lalu lintas, ramalan cuaca, bursa saham dan
berbagai berita yang kita butuhkan.

2. Correlation

internet membantu kita untuk memahami informasi yang kita dapat. internet memiliki
peranan penting dalam proses sosialisasi. informasi yang kita dapat dari internet tidak
hanya berupa berita dari suatu peristiwa, tetapi juga disertai opini masyarakat dan analisa
dari beberapa ahli. internet juga telah digunakan oleh beberapa instansi pemerintah dan
pendidikan untuk mempermudah proses sosialisasi kepada masyarakat.

3. Continuity

internet memiliki fungsi dalam mengekspresikan budaya yang dominan, mengenalkan

perkembangan budaya baru dan menanamkan nilai-nilai yang umum berkembang di
dalam masyarakat

4. Entertainment

internet menyediakan hiburan dan mengurangi ketegangan sosial. berbagai hiburan dapat
kita akses melalui internet, seperti game online jejaring sosial, musik dan film. berbagai
hiburan tersebut dapat menghilangkan kejenuhan kita terhadap rutinitas kegiatan sehari-
hari dan berbagai masalah sosial yang terjadi di sekitar kita.

5. Mobilization

internet mendorong pembangunan ekonomi, pekerjaan, agama atau memberi dukungan

kemanusiaan di saat peperangan. internet juga dapat menggerakkan masyarakat untuk
mencapai tujuan tertentu titik contoh dari hal tersebut dapat kita lihat pada kasus Prita
Mulyasari dengan pihak RS Omni internasional. internet dalam hal ini dijaring sosial
telah berhasil menggerakkan ribuan bahkan jutaan orang untuk memberikan dukungan
kepada Prita Mulyasari.