proses komunikasi melalui internet dapat menggantikan secara penuh proses komunikasi secara

konvensional di suatu perusahaan bisnis

Proses komunikasi melalui internet memiliki keunggulan disuatu perusahaan adalah kecepatan
pertukaran data, kemudahan pencarian data, memberikan pelayanan kepada pelanggan,
memudahkan pemasaran dan penjualan.

Contoh :

Contohnya seorang  customer service dengan mudahnya dapat memberikan solusi kepada

pelanggannya sesuai apa yang pelanggan inginkan dalam hitungan detik, juga seorang customer
service bisa mendapatkan calon customer yang potensial dengan memanfaatkan aplikasi
komunikasi melalui internet tersebut.

Meskipun komunikasi melalui internet merupakan teknologi yang bermanfaat, namun

komunikasi secara konvensional tidak dapat diabaikan. Ada banyak hal yang didapat jika kita
melakukan sebuah komunikasi secara konvensional. Hal ini memiliki dampak yang signifikan
pada hubungan bisnis dan transaksi. Berikut beberapa alasan mengapa komunikasi secara
konvensional lebih baik untuk hubungan bisnis.

komunikasi secara konvensional akan membangun kepercayaan kedua belah pihak. Anda akan
memahami nada suara, cara berpakaian, hingga kekuatan jabat tangan rekan bisnis Anda dengan
baik. Hal tersebut akan memudahkan Anda dalam memutuskan untuk memercayai orang tersebut
atau tidak. Melalui komunikasi secara konvensional, kesepakatan bisnis, perencanaan hingga
eksekusi suatu bisnis berjalan lebih optimal.

Pengumpulan opini, pertukaran ide, hingga pembagian tugas secara spesifik akan berjalan
dengan lancar, dengan adanya komunikasi secara konvensional jelas akan memberikan
kenyamanan daripada komunikasi melalui internet secara online yang rentan terhadap koneksi
internet buruk, kesalahpahaman dengan aksen, atau kosa kata tertentu yang jarang didengar oleh
rekan bisnis, apalagi komunikasi dilakukan melalui email, obrolan, atau Skype. Dengan kata
lain, jika rekan bisnis berada di depan kita secara langsung, maka kedua belah pihak akan
mendengar dengan jelas dan dapat secara langsung meminta klarifikasi jika ada yang tidak
dipahami. Cara menanggapi pertanyaan rekan bisnis juga akan membangun kepercayaan untuk
hubungan bisnis yang sukses.

Sumber : Modul_3_SKOM4432_KOMUNIKASI_BISNIS

: https://www.monicaanggen.com/pemasaran-konvensional-vs-digital-marketing/