PKK P11 & P12

1. Agar pemasaran produk sukses, sangat dibutuhkan seseorang penjual yang terampil
dan professional dalam menjual. Peranan tenaga penjual sangat dominan dalam
keberhasilan pemasaran produk. Apa saja ciri-ciri penjual yang terampil dan
profesional?
• Memiliki kemampuan menjual yang memuaskan pembeli
• Memiliki suatu kebanggaan terhadap profesinya
• Mau belajar untuk menambah pengetahuan dalam menjual
• Tidak menyalahi janji jika menjual
• Memahami bahwa pekerjaan menjual berarti melayani
• Menjaga keutuhan pribadinya dan kemerdekaannya dalam menjual

2. Dalam menjual produk, mendapat kesan pertama yang baik dari seorang pelanggan
bukanlah hal yang mudah. Bukan hanya kesan pertama dari segi pelayanan saja tetapi
juga pertama agar pelanggan dengan produk yang ditawarkan. Jika mampu membuat
sebuah kesan pertama yang baik maka selanjutnya akan menjadi lebih mudah dalam
menawarkan suatu produk kepada pelanggan. Hal ini tentu akan memberikan
keuntungan tersendiri bagi wirausaha. Bagaimana cara menciptakan kesan pertama
yang baik bagi pelanggan agar mereka mau membeli produk yang kita tawarkan?
• Gunakan setelan pakaian yang rapi dan wangi
• Jangan lupa untuk tersenyum dan menjaga kontak mata
• Berbincang dengan pelanggan dalam berbagai topik
• Perhatikan ekspresi pelanggan anda
• Sesekali selingi dengan humor
• Jangan mendominasi

3. Seorang wirausaha dalam menetapkan harga jual produknya, harus sangat berhati-
hati. Harga yang ditetapkan oleh wirausaha atau penjual bukan berarti harus murah
atau mahal, akan tetapi disesuaikan dengan daya beli konsumen. Mengapa harus
demikian?
Karena jika kita menetapkan harga yang mahal, konsumen akan membandingkan harga tersebut
dengan pesaing kita, namun jika kita menetapkan harga yang sangat murah dari harga pasaran
konsumen juga mungkin akan berpikir barang yang kita jual kualitasnya rendah. Maka dari itu,
jika menetapkan harga jual hendaknya jangan terlalu mahal dan jangan juga terlalu murah
sampai merusak harga pasar, sebaiknya beru harga yang relative ekonomis maksudnya sesuai
dengan kemampuan si konsumen.
4. Persaingan dalam dunia usaha merupakan suatu dinamika tesendiri yang tidak dapat
dihindari. Dalam menentukan harga jual, wirausaha perlu memperhatikan pesaing.
Pesaing adalah mereka yang mengejar sasaran pasar yang sama. Perusahaan harus
terus membandingkan produk, harga, distribusi, promosi dengan pesaingnya.
Mengapa dalam menentukan harga jual seorang wirausaha harus memperhatikan
pesaing?
Karena prinsip sebagian konsumen adalah “kalau ada yang murah kenapa harus yang mahal?’’.
Maka dari itu, kita juga harus memperhatikan harga jual yang diberikan pesaing kita, lebih
murah atau lebih mahal dari kita. Jika lebih murah, kita harus memberikan harga yang lebih
murah dari pesaing kita. Namun yang perlu diperhatikan juga adalah jangan terlalu menetapkan
harga yang paling rendah, karena dampaknya bisa merusak harga pasar, dan juga dapat
membuat perusahaan dan produsen terkait malah mendapat kerugian.

Ameylia Yosy Mustika Sari (02) / XII-PH Reg