Menurut Peter Senge (1990) organisasi pembelajar adalah organisasi dimana orang
terus-menerus memperluas kapasitas mereka untuk menciptakan hasil yang benar-benar
mereka inginkan, dimana pola baru dan ekspansi pemikiran diasuh, dimana aspirasi kolektif
dibebaskan, dan dimana orang terus-menerus belajar melihat bersama-sama secara
menyeluruh. Alasan dasar untuk organisasi tersebut adalah bahwa dalam situasi perubahan
yang cepat hanya mereka yang fleksibel, adaptif dan produktif yang dapat bertahan. Agar hal
ini terjadi, ia berpendapat bahwa organisasi perlu menemukan bagaimana memanfaatkan
komitmen orang dan kapasitas untuk belajar pada semua tingkat’ (Senge, 1990).
Sementara semua orang memiliki kapasitas untuk belajar, struktur di mana mereka harus
berfungsi sering tidak kondusif untuk berefleksikan dan melibatkan mereka. Selanjutnya,
orang mungkin tidak memiliki alat dan ide-ide pembimbing untuk memahami situasi yang
mereka hadapi. Organisasi yang terus-menerus memperluas kapasitas mereka untuk
menciptakan masa depan mereka memerlukan perubahan pemikiran secara mendasar di
kalangan anggotanya. Orang-orang berbicara tentang menjadi bagian dari sesuatu yang lebih
besar dari diri mereka sendiri. Ini menjadi sangat jelas bahwa, bagi banyak orang,
pengalaman mereka sebagai bagian dari tim benar-benar hebat menonjol sebagai periode
terbaik dari hidup yang dijalani. Beberapa menghabiskan sisa hidup mereka mencari cara
untuk memperoleh kembali semangat itu.
gambar empat dimensi subsistem transformasi organisasi menurut Marquardt