TUTON EKMA 4500

DISKUSI 1

PT. MILKO JAYA

PT. Milko Jaya merupakan perusahaan yang memproduksi minuman berbahan dasar susu segar serta
minuman ringan lainnya. Usaha PT. Milko Jaya dimulai dari pabrik susu rumahan pada tahun 1958 di
Bandung Jawa Barat dan terus berkembang, hingga selanjutnya di tahun 1971, PT. Milko Jaya melebarkan
sayap bisnisnya menjadi PT. Milko Jaya Milk Industry & Trading Company.

Tak hanya sebagai pelopor, PT. Milko Jaya pun masih unggul diantara produsen susu segar alami dan
minuman ringan untuk seluruh konsumen Indonesia dengan beberapa varian merek-nya, seperti ”Nutri
Milk” dan ”Nutri Kids” untuk produk susu segar, ”Teh Asli” untuk minuman teh segar, dan ”Sari Kacang
Ijo” serta ”Sari Asem” untuk produk minuman sehat. Disamping produk-produk yang dipasarkan di dalam
negeri, PT. Milko Jaya juga memproduksi beberapa merek produk ringan khusus untuk pasar ekspor.

Dalam melayani kebutuhan pelanggan, PT. Milko Jaya memahami betul kebutuhan pelanggan di setiap
segmen yang dilayani. Agar dapat memuaskan pelanggan di setiap segmen pasar tersebut, PT. Milko Jaya
memperhatikan betul karakteristik pelanggan dan menciptakan produk yang paling sesuai untuk setiap
kelompok pelanggan tersebut. Misalnya, PT. Milko Jaya membuat produk ”Nutri Kids” untuk minuman
susu segar khusus untuk anak-anak dengan berbagai rasa yang disukai anak-anak, produk ”Nutri Milk”
untuk minuman susu segar bagi konsumen dewasa yang tersedia dalam dua varian yaitu full cream dan low
fat, serta ”Sari Kacang Ijo” dan ”Sari Asem” bagi konsumen dewasa yang mengutamakan minuman
kesehatan. Untuk memastikan bahwa produknya terdistribusi dengan baik dan teratur ke seluruh lapisan
konsumen, PT. Milko Jaya melakukan kerja sama dengan beberapa distributor/pedagang besar di seluruh
provinsi di Indonesia. Oleh karena itu, perusahaan mendistribusikan produk ke pedagang besar/distributor
terlebih dahulu. Distributor tidak menjual produk secara eceran kepada konsumen, namun menjual
produknya ke pengecer terlebih dahulu. Selanjutnya, konsumen dapat membeli produk Milko Jaya ke
pengecer-pengecer yang tersebar di seluruh Indonesia.

PERTANYAAN:

a). Strategi yang ditempuh perusahaan dalam memilih pasar sasaran (target market) dan
jelaskan alasan Saudara!
b). Gambarkan saluran distribusi yang digunakan PT. Milko Jaya (pihak-pihak yang terlibat)
dari produsen sampai ke konsumen dan jelaskan jawaban Saudara!

JAWABAN
1. Strategi yang ditempuh perusahaan dalam memilih pasar sasaran (target market) adalah strategi
distribusi. karena Dalam melayani kebutuhan pelanggan, PT. Milko Jaya memahami betul kebutuhan
pelanggan di setiap segmen yang dilayani. Agar dapat memuaskan pelanggan di setiap segmen pasar
tersebut, PT. Milko Jaya memperhatikan betul karakteristik pelanggan dan menciptakan produk yang
paling sesuai untuk setiap kelompok pelanggan tersebut. Untuk memastikan bahwa produknya
terdistribusi dengan baik dan teratur ke seluruh lapisan konsumen, PT. Milko Jaya melakukan kerja
sama dengan beberapa distributor/pedagang besar di seluruh provinsi di Indonesia. Oleh karena itu,
perusahaan mendistribusikan produk ke pedagang besar/distributor terlebih dahulu. Distributor tidak
menjual produk secara eceran kepada konsumen, namun menjual produknya ke pengecer terlebih
dahulu. Selanjutnya, konsumen dapat membeli produk Milko Jaya ke pengecer-pengecer yang
tersebar di seluruh Indonesia.
Saluran distribusi, juga disebut saluran pemasaran, pada prinsipnya ditujukan untuk membuat barang
dan jasa tersedia bagi konsumen akhir. Saluran pemasaran dapat didefinisikan sebagai:
=> Sejumlah organisasi independen yang memudahkan transfer kepemilikan seperti produk
berpindah dari produsen ke pemakai bisnis atau konsumen 
=> Sebuah sistem institusi pemasaran yang terorganisasi yang dilalui oleh produk, sumber,
 informasi, dana, dan/atau arus kepemilikan produk dari titik produksi ke pemakai akhir 
=> Semua bisnis dan orang yang terlibat dalam pergerakan fisik dan pemindahan kepemilikan barang
dan jasa dari produsen ke konsumen 
=> Sejumlah lembaga yang memindahkan barang dari titik produksi ke titik konsumsi . 
 
2. perusahaan mendistribusikan produk ke pedagang besar/distributor terlebih dahulu. Distributor tidak
menjual produk secara eceran kepada konsumen, namun menjual produknya ke pengecer terlebih
dahulu. Selanjutnya, konsumen dapat membeli produk Milko Jaya ke pengecer-pengecer yang
tersebar di seluruh Indonesia.