FAQ (Frequently Asked Questions) pada aplikasi Smart PSR

1. Apa fungsi dari Aplikasi Smart PSR ini?

Dalam Aplikasi Smart PSR ini bertujuan untuk mempermudah Lembaga Pekebun di seluruh daerah
di Indonesia dalam membuat permohonan dan pengembalian.

2. Bagaimana caranya ?
Lembaga Pekebun dapat langsung masuk ke akun lembaganya masing-masing sesuai dengan akun
yang diberikan. Setelah masuk kedalam aplikasi, setiap lembaga dapat mengajukan permohonan
dan pengembalian. Untuk itu bapak/ibu harus punya user id dan password yang berguna untuk
bapak/Ibu menggunakan sistem tersebut.

3. Bagaimana cara saya untuk mendapatkan User ID dan Password ?

Untuk mendapatkan User ID dan Password, Sucofindo akan memberikan user id dan password
masing-masing satu setiap Lembaga Pekebun.

4. Jika sudah mendapatkan User ID dan Password, apa yang harus dilakukan?
Jika sudah mendapatkan user ID dan password, Bapak/Ibu dapat mengajukan permohonan dan
pengembalian dengan cara masuk ke aplikasi menggunakan user ID dan password yang telah
diberikan sebelumnya.

5. Bagaimana saya mengajukan permohonan?

Pada menu permohonan terdapat tambah permohonan. Klik menu tersebut dan isi form-form yang
tersedia untuk membuat permohonan

6. Setelah saya mengajukan permohonan, dimana saya dapat melihat permohonan yang telah saya
ajukan?
Pada menu permohonan terdapat daftar permohonan. Pada daftar permohonan ini, bapak/ibu
dapat melihat permohonan yang telah dibuat sebelumnya.

7. Apa yang harus saya lakukan jika saya sudah mengajukan permohonan?
Setelah mengajukan permohonan, anda dapat menunggu dan melacak status permohonan anda di
menu daftar permohonan pada tombol lacak status.

8. Permohonan saya telah disetujui, apa yang harus saya lakukan selanjutnya?
Setelah permohonan disetujui, selanjutnya anda diminta untuk membuat surat permintaan
pembayaran.

9. Bagaimana saya mengajukan pengembalian?

Pada menu pengembalian terdapat tambah pengembalian. Klik menu tersebut dan isi form-form
yang tersedia untuk membuat pengembalian.

Panduan Manual Aplikasi Smart PSR 1

10. Setelah saya mengajukan pengembalian, dimana saya dapat melihat pengembalian yang telah
saya ajukan?
Pada menu pengembalian terdapat daftar pengembalian. Pada daftar pengembalian ini, bapak/ibu
dapat melihat pengembalian yang telah dibuat sebelumnya.

11. Apa yang harus saya lakukan jika saya sudah mengajukan pengembalian?
Setelah mengajukan pengembalian, anda dapat menunggu dan melacak status pengembalian anda
di menu daftar pengembalian pada tombol lacak status.

12. Pengembalian saya telah disetujui, apa yang harus saya lakukan selanjutnya?
Setelah pengembalian disetujui, selanjutnya anda diminta untuk menunggu sampai bank
mengunggah bukti transfer. Setelah bukti transfer diunggah, anda dapat melihatnya pada daftar
pengembalian di tombol bukti transfer

Panduan Manual Aplikasi Smart PSR 2

 PANDUAN MANUAL APLIKASI SMART PSR

A. PETUNJUK PENCAIRAN DANA PPKS

Cara masuk ke aplikasi SMART PSR?

Kunjungi halaman https://smart-psr.bpdp.or.id/ lalu masukkan username dan password.

Pastikan username dan password yang dimasukkan sesuai dengan yang diberikan

Panduan Manual Aplikasi Smart PSR 3

Setelah masuk ke dalam aplikasi maka tampilan pertama yang anda lihat adalah sebagai berikut:

Cara Mengajukan Permohonan

Pada menu dashboard, anda dapat melihat jumlah permohonan yang telah anda ajukan sebelumnya.
Untuk membuat permohonan, anda dapat klik menu permohonan -> tambah permohonan seperti pada
gambar dibawah ini.

Panduan Manual Aplikasi Smart PSR 4

Data yang harus anda isi :
Setelah klik tambah permohonan maka muncul tampilan seperti gambar diatas. Selanjutnya isi form-
form sesuai yang anda inginkan. Terdapat tujuh poin yang perlu diperhatikan saat mengisi permohonan.

A. Data Pemohon

Panduan Manual Aplikasi Smart PSR 5

 Pada data pemohon, anda hanya cukup memilih nomor proposal. Sisanya system yang akan mengisi
data data lainnya secara otomatis

B. Permohonan Pengajuan Verifikasi Dana

Pada permohonan pengajuan verifikasi dana, anda cukup mengisi jumlah permohonan dana yang ingin
dicairkan.

Panduan Manual Aplikasi Smart PSR 6

Lampiran 1. Permohonan Dana Berdasarkan Rincian Kegiatan
Pada lampiran satu, isi realisasi saldo, realisasi biaya dan lahan sesuai dengan rincian kegiatan yang ingin
dicairkan. Geser ke kanan untuk melihat form – form yang perlu diisi. Untuk menambahkan rincian
kegiatan baru anda dapat menambahkan dengan klik tombol tambah pada pojok kanan.

Panduan Manual Aplikasi Smart PSR 7

Panduan Manual Aplikasi Smart PSR 8
Panduan Manual Aplikasi Smart PSR 9
Lampiran 2. Rekap Dana Pekebun
Pada lampiran kedua, anda dapat memilih nama – nama pekebun sesuai dengan pilihan pada gambar
dibawah atau anda bisa klik tombol disebelah kolom keterangan untuk memilih semua pekebun. Setelah
itu anda dapat klik sama rata untuk menghitung nilai permohonan dana yang didapatkan oleh masing –
masing pekebun sesuai dengan perhitungan system.

Panduan Manual Aplikasi Smart PSR 10

Langkah 2. Penggunaan Dana Berdasarkan Rincian Pekerjaan

Setelah mengisi Langkah 1, selanjutnya pada Langkah 2 user dapat klik sama rata agar pengisian lebih
praktis dan sudah dikalkulasi oleh system.

Langkah 3. Unggah Dokumen

Setelah mengisi penggunaan dana berdasarkan rincian pekerjaan, maka user diminta untuk mengunggah
surat permohonan dan dokumen – dokumen wajib yang perlu dilampirkan untuk melanjutkan
permohonan.

Panduan Manual Aplikasi Smart PSR 11

Panduan Manual Aplikasi Smart PSR 12
Jangan lupa untuk klik unggah disetiap file yang diupload. Setelah mengunggah surat permohonan dan
dokumen dokumen yang wajib dilampirkan, selanjutnya user dapat klik simpan.

Panduan Manual Aplikasi Smart PSR 13

Daftar Permohonan

Setelah menyimpan pada Langkah ketiga, maka user akan diarahkan ke daftar permohonan. Pada daftar
permohonan terdapat tombol lacak status dan tombol kirim untuk mengirimkan data – data yang sudah
diisi sebelumnya pada tambah permohonan. Jika dirasa sudah yakin. Maka user dapat klik tombol kirim
untuk melanjutkan permohonannya untuk di verifikasi oleh sucofindo.

Panduan Manual Aplikasi Smart PSR 14

B. PETUNJUK PENGEMBALIAN

1. Lembaga Pekebun
Pada menu disamping pada user Lembaga Pekebun terdapat menu tambah pengembalian. Klik tambah
pengembalian untuk membuat pengembalian baru

Panduan Manual Aplikasi Smart PSR 15

Setelah di klik tambah pengembalian maka akan muncul tampilan seperti pada gambar dibawah. User dapat
memilih nomor proposal yang ingin dikembalikan. Setelah memilih nomor proposal, maka secara otomatis
data lainnya akan terisi dan list pekebun dari proposal tersebut akan muncul juga.

Setelah pekebun memilih nomor proposal, maka data pekebun akan muncul. Setelah itu user pilih pekebun
yang mengundurkan diri dan isi form luas lahan dan alasan pengembaliannya. Jika sudah user dapat klik
simpan

Panduan Manual Aplikasi Smart PSR 16

Panduan Manual Aplikasi Smart PSR 17
Setelah klik simpan user diminta untuk upload surat pengantar dan surat pernyataan bermaterai. Setelah
itu user dapat klik simpan.

Setelah simpan maka user akan dialihkan ke daftar pengembalian. Disini user dapat melihat daftar
pengembalian yang telah diajukan. User juga dapat melihat surat pengantar dan surat pernyataan yang
telah diupload. Lalu terdapat tombol lacak status yang dimana dapat melacak status selama proses
verifikasi oleh BPDPKS sedang berlangsung.

Panduan Manual Aplikasi Smart PSR 18

Panduan Manual Aplikasi Smart PSR 19
Logout

Untuk keluar aplikasi user dapat klik logout yang terletak pada kanan atas aplikasi

Panduan Manual Aplikasi Smart PSR 20