A. CAPAIAN PEMBELAJARAN
1. Memahami mengenai pengunaan tekhnologi informasi dalam komunikasi
bisnis.
B. URAIAN MATERI
Dari kata Tekhnologi informasi bisa diartikan sebuah tekhnologi dengan
menyangkut pada peningkatan, pemeliharaan, pengoperasian system komputer,
perangkat lunak, serta jaringan agar dapat mengerjakan dan menyalurkan
informasi. Tekhnologi informasi mempunyai fungsi utama yang begitu berharga
dalam segala aspek diantaranya komunikasi terlebih pada komunikasi bisnis.
Pada jaman globalisasi seperti ini, penggunaan teknologi informasi
dalam komunikasi bisnis maupun komunikasi sesama kebiasaan industri tidak
hanya menjadi opsi melainkan sudah menjadi keperluan. Bermacam
perlengkapan yang digunakan dalam kehidupan sehari-hari, misalnya mikroblog
pada dunia maya, dapat dipakai juga pada kalangan pembisnis. Penggunaan
teknologi informasi dalam komunikasi bisnis maupun komunikasi sesama
kebiasaan industri yang artinya supaya memnyempurnakan maupun
memajukan proses dalam berkomunikasi.
Pada kehidupan sehari-hari teknologi informasi dalam komunikasi bisnis
atau komunikasi sesama kebiasaan tidak mungkin bebas pada keadaan yang
ditemukan pada dunia pembisnis. Beragam lawanan yang diarahkan pada
dunia bisnis diantaranya kompetisi yang muncul di pasaran dan
pekerjaan/kewajiban, keperluan pengoperasionalan, pergantian dunia kerja,
penyesuaian pelanggan, pembaruan tekhnologi, keluar masuk data, kewajiban
sesana, regulasi pemerintahan serta masalah etika. komunikasi bisnis dan etika
komunikasi secara umum. Secara umum, badan maupun industri usaha
menanggapi perlawanan menggunakan berbagai upaya, termasuk
melaksanakan pembaruan pada system strategis, berfokus di pelanggan atau
service, meningkatkan bisnis dan cara yang sedang berlangsung, rekayasa
ulang proses bisnis, koalisi pembisnis serta e-commerce.
Business Communication Essentials menjelaskan jika tekhnologi
informasi dalam komunikasi bisnis biasanya dipergunakan dalam berkomunikasi,
berhubungan jarak jauh, berkomunikasi produk dan pelayanan, serta
komunikasi pada pelanggan (Courtland L. Bovee dan John V. Thill, 2008)
terlebih dijelaskan jika dalam menggunakan tekhnologi informasi dalam
komunikasi bisnis agar efisien, bahwa sebaiknya dilakukan pembelajaran agar
dapat melindungi salah satu sudut pandang jika tehknologi merupakan
peralatan yang bisa mendukung komunikasi personal maupun perseorangan
UNIVERSITAS PAMULANG
162
UNIVERSITAS PAMULANG
163
UNIVERSITAS PAMULANG
164
UNIVERSITAS PAMULANG
165
UNIVERSITAS PAMULANG
166
UNIVERSITAS PAMULANG
3. Bertukar informasi
Pada saat ini, surat elektronik merupakan sarana yang berguna serta vital untuk dapat
berinteraksi serta bersain ide sesama pekerja, suplier dan pelanggan. Keuntungan
167
UNIVERSITAS PAMULANG
yang bisa kita dapat yaitu akan segera datang serta mengeluarkan uang yang sedikit
daripada harus dikirimkan lewat POS. TI mengharuskan dalam mengelompokkan surat
elektronik berlandaskan client, metode pembayaran dan metode pemesanan.
7. Menghemat biaya
Pelaksanaan tekhnologi informasi memerlukan biaya yang banyak, tetapi mempunyai
kegunaan dalm masa dapan dalam menghemat biaa. Tekhnologi informasi
mengharuskan perusahaan supaya menghemat biaya transaksi dan pelaksanaannya.
168
UNIVERSITAS PAMULANG
11. Pemasaran
Memasarkan sebuah produk barang maupun jasa merupakan pengadaan yang utama
dan penting bagi setiap peruahaan. Bisa jadi usaha berskala bawah ataupun atas
banyak menggunakan media internet dalam memasarkan produk dan jasa yang
mereka miliki. Pengusaha dapat membuat web dalam memasarkan penjualan oniline
serta dapat memberi keringanan setiap pelanggan agar dengan mudah untuk
melakukan pemesanan dengan cara online, berbelanja dan membuka pemasaran.
Tidak hanya itu tekhnologi juga bisa dipergunakan menjadi rencana komunikasi untuk
menciptakan brand image, rencana komunikasi penjualan, rencana komunikasi dalam
penjualan secara internasional, erta rencana komunikasi penjualan mendunia.
169
UNIVERSITAS PAMULANG
170
UNIVERSITAS PAMULANG
https://pakarkomunikasi.com/penggunaan-teknologi-informasi-dalam-komunikasi-bisnis
C. LATIHAN
1. Uraikan secara detaik beserta contoh penggunaan tekhnologi informasi dalam
komunikasibisnis!
2. Tersedia 2 model permasalahan : permasalahan eksternal serta internal dalam
media penyimpanan. Uraikan macam-macam gangguan tersebut!
3. Uraikan kegunaan masing masing gambar dibawah ini dalan kaitannya
dengan tekhnologi Informasi dalam komunikasi bisnis !
171
UNIVERSITAS PAMULANG
A. DAFTAR PUSTAKA
172