LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN

DI APOTEK ESENSIAL

JL.Timur Indah Raya No.21, Kota Bengkulu

Disusun Oleh :
Wahyu Alamsyah F1G018006

PROGRAM STUDI S1 FARMASI

FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM

UNIVERSITAS BENGKULU

2021
 LEMBAR PENGESAHAN

LAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN APOTEK ESENSIAL

JL.Timur Indah Raya No.21, Kota Bengkulu

Disusun Oleh :

Wahyu Alamsyah F1G018006

Menyetujui,

Pembimbing I Pembimbing II

apt. Reza Rahmawati, S.Farm., M.Clin apt. Gusti Nerlia, S.Farm

NIP. 199201102020122009 NIP.
Mengetahui,
Ketua Program Studi S1 Farmasi Fakultas Matematika dan Ilmu
Pengetahuan Alam Universitas Bengkulu

Prof. Dr. Sal Prima Yudha S, S.Si., M.Si)

NIP. 197406012000031001

ii
 KATA PENGANTAR
Dengan menyebut nama Allah yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang,
Puji dan Syukur kehadirat-Nya yang telah melimpahkan rahmat, hidayah, dan
inayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Praktik Kerja
Lapangan di Apotek Esensial.
Shalawat dan salam tak lupa pula terpanjatkan ke junjungan kita, Nabi Besar
Muhammad SAW, yang telah membawa kita dari zaman jahiliyah ke zaman yang
serba modern dan terang benderang seperti saat ini sehingga penulis dapat
menyelesaikan Laporan Praktik Kerja Lapangan di Apotek Esensial dengan baik.
Penulis juga mengucapkan rasa terima kasih kepada pihak yang telah
membantu dalam proses pengerjaan hingga laporan ini selesai. Laporan Praktik
Kerja Lapangan ini dapat disusun oleh bantuan serta bimbingan dari berbagai
pihak. Melalui laporan ini penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Irfan Gustian, M.Si sebagai Dekan Fakultas
Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Bengkulu.
2. Bapak Prof. Dr. Sal Prima Yudha S, S.Si., M.Si Selaku ketua Program
Studi S1 Farmasi Universitas Bengkulu.
3. Ibu apt. Reza Rahmawati, S.Farm., M.Clinic Selaku Pembimbing
Praktik Kerja Lapangan.
4. Ibu apt. Gusti Nerlia, S.Farm Selaku Apoteker Pengelola dari Apotek
Esensial.
5. Bapak Afoni Wijaya, S.ST., M.Si Selaku Pemilik Sarana Apotek
Esensial.
6. Karyawati Apotek Esensial yang telah memberikan kesempatan dan
membantu penulis selama melaksanakan Praktik Kerja Lapangan
(PKL)
7. Serta semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu
yang telah memberikan semangat dan turut membantu dalam
penyelesaian Laporan Praktik Kerja Lapangan di Apotek Esensial.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa masih ada kekurangan dan kelemahan
baik dari segi penyusunan maupun segi isi laporan. Oleh karena itu, kami sangat

iii
mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca dengan maksud
untuk menyempurnakan laporan ini.
Akhir kata, penulis mengharapkan semoga dari Laporan Praktik Kerja
Lapangan di Apotek Esensial ini dapat diambil hikmah dan manfaatnya sehingga
dapat memberikan manfaat bagi para pembaca.

Bengkulu, 08 November 2021

Penulis

iv
 DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................. ii

KATA PENGANTAR .......................................................................................... iii
DAFTAR ISI ...........................................................................................................v
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................1
1.1 Latar Belakang .............................................................................................. 1
1.2 Tujuan ............................................................................................................ 2
1.2.1 Tujuan Umum ......................................................................................... 2
1.2.2 Tujuan Khusus ........................................................................................ 2
1.3 Manfaat .......................................................................................................... 2
1.4 Ruang Lingkup .............................................................................................. 3
1.4.1 Tempat Pelaksanaan ............................................................................... 3
1.4.2 Jadwal Pelaksanaan................................................................................. 3
BAB II TINJAUAN PUSTAKA............................................................................4
2.1 Definisi Apotek ............................................................................................. 4
2.2 Ketentuan Umum Apotek .............................................................................. 4
2.3 Tugas dan Fungsi Apotek .............................................................................. 6
2.4 Pendirian Apotek ........................................................................................... 7
2.4.1 Persyaratan dan Dokumen Administrasi Pendirian Apotek ................... 7
2.4.2 Cara Mendapatkan Dokumen Surat Izin Apotek (SIA) ........................ 10
2.5 Penggolongan Obat ..................................................................................... 12
2.6 Pelayanan Kefarmasian di Apotek .............................................................. 15
2.6.1 Pelayanan Obat Tanpa Resep ............................................................... 15
2.6.2 Pengkajian dan pelayanan resep ........................................................... 16
2.6.3 Dispensing ............................................................................................ 16
2.6.4 Pelayanan informasi obat (PIO) ............................................................ 16
2.6.5 Konseling .............................................................................................. 17
2.6.6 Pelayanan kefarmasian di rumah (Home pharmacy care) .................... 18
2.6.7 Pemantauan terapi obat (PTO) .............................................................. 18
2.6.8 Pelayanan Resep narkotika di apotek .................................................. 18
2.7 Pengelolahan Sumber Daya Apotek ............................................................ 19
2.7.1 Pelayanan .............................................................................................. 21
v
 2.7.2 Evaluasi Mutu Pelayanan...................................................................... 21
BAB III HASIL DAN PEMBAHASAN .............................................................22
3.1 Waktu, Tempat, Teknis Pelaksanaan dan Sejarah Apotek .......................... 22
3.2 Pengelolaan Perbekalan Farmasi di Apotek Esensial.................................. 22
3.2.1 Perencanaan .......................................................................................... 22
3.2.2 Pengadaan ............................................................................................. 23
3.2.3 Penerimaan............................................................................................ 23
3.2.4 Penyimpanan ......................................................................................... 24
3.2.5 Pengendalian ......................................................................................... 25
3.2.6 Pencatatan dan Pelaporan ..................................................................... 25
3.3 Pelayanan Kefarmasian di Apotek Esensial ................................................ 27
3.3.1 Pelayanan Resep Umum ....................................................................... 28
3.3.2 Pelayanan Obat Bebas dan Obat Bebas Terbatas ................................. 28
3.3.3 KIE atau Swamedikasi .......................................................................... 29
3.4 Pemasalahan dan solusi selama magang di Apotek Esensial ...................... 30
BAB IV PENUTUP ..............................................................................................32
4.1 Kesimpulan .................................................................................................. 32
4.2 Saran ............................................................................................................ 32
DAFTAR PUSTAKA ...........................................................................................33
Lampiran ..............................................................................................................34
Lampiran 1. Log Book ...................................................................................... 35
Lampiran 2. Form Penilaian Aktivitas Mahasiswa PKL ................................... 37
Lampiran 3. Form Penilaian Pelaksanaan PKL ................................................. 38
Lampiran 4. Dokumentasi Pelaksanaan PKL .................................................... 39
Lampiran 5. Kegiatan selama PKL ................................................................... 40
Lampiran 6. Form Surat Pemesanan Prekusor .................................................. 41
Lampiran 7. Etiket ............................................................................................. 42

vi
 1

BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Fasilitas pelayanan kesehatan merupakan salah satu aspek terpenting dan
sangat dibutuhkan terkhusus pada kondisi pandemi seperti saat ini. Di
Indonesia, fasilitas pelayanan kesehatan menurut Peraturan Pemerintah
Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 sangat beragam. Terdiri mulai
dari tempat praktik mandiri tenaga kesehatan, pusat kesehatan masyarakat,
klinik, rumah sakit, laboratorium kesehatan, unit transfusi darah, optikal,
hingga apotek.
Apotek merupakan sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukannya
praktik kefarmasian. Selain berfungsi sebagai sarana pelayanan kesehatan,
juga dapat menjadi salah satu tempat dilaksanakannya pengabdian atau
praktik kerja tenaga teknis kefarmasian untuk melakukan pekerjaan
kefarmasian. Sebuah apotek tentunya memiliki susunan organisasi tersendiri
yang mencakup beberapa tenaga kefarmasian. Tenaga Kefarmasian adalah
tenaga yang melakukan Pekerjaan Kefarmasian, yang terdiri atas Apoteker
dan Tenaga Teknis Kefarmasian (PP RI Nomor 51 Tahun 2009). Tenaga
Teknis Kefarmasian adalah tenaga yang membantu Apoteker dalam
menjalankan pekerjaan kefarmasian, yang terdiri atas Sarjana Farmasi, Ahli
Madya Farmasi, Analis Farmasi dan Tenaga Menengah Farmasi/Asisten
Apoteker (Permenkes RI Nomor 889 Tahun 2011).
Peranan Tenaga Teknis Kefarmasian tidak kalah pentingnya dalam
penyelenggaraan apotek. Sehingga, institusi pendidikan harus menyiapkan
sumber daya manusia calon Tenaga Teknis Kefarmasian yang siap dan
berkualitas. Oleh karena itu, Program Studi S1 Farmasi Universitas Bengkulu
mengirimkan mahasiswa dan mahasiswi untuk menyelenggarakan Praktik
Kerja Lapangan (PKL) di Apotek Esensial Kota Bengkulu yang berlangsug
dari tanggal 10 Oktober – 10 November 2021. Kegiatan PKL ini memberikan
ilmu serta pengalaman yang bermanfaat dan berharga mengenai pengelolaan
suatu apotek serta pelayanan kefarmasian kepada masyarakat.
 2

1.2 Tujuan
1.2.1 Tujuan Umum
1. Membekali calon Tenaga Teknis Kefarmasian terkait ilmu
pengetahuan, wawasan, serta pengalaman operasional di bidang
kefarmasian.
2. Menghasilkan Tenaga Teknis Kefarmasian yang mampu bekerja
dalam sistem pelayanan kesehatan khususnya di bidang farmasi.
3. Sebagai salah satu syarat penyelesaian perkuliahan di Program
Studi S1 Farmasi Universitas Bengkulu.

1.2.2 Tujuan Khusus

1. Mengetahui bagaimana implementasi pengelolaan perbekalan
farmasi di apotek.
2. Meningkatkan kemampuan mahasiswa dalam melakukan pelayanan
kefarmasian kepada masyarakat dalam bentuk pelayanan resep
dokter serta pelayanan Obat Bebas dan Obat Bebas Terbatas
termasuk penyampaian mengenai informasi obat.
3. Melatih mahasiswa dalam melakukan administrasi pembukuan
melalui penulisan faktur dan buku resep.
4. Mengetahui tata cara pelaporan obat psikotropika-narkotika,
prekursor, serta generik kepada Dinas Kesehatan atau BPOM.

1.3 Manfaat
1. Dapat mengetahui peran dan tugas Tenaga Teknis Kefarmasian di apotek.
2. Dapat mengetahui sistem pengelolaan perbekalan farmasi di apotek.
3. Mendapatkan kesempatan untuk mengetahui dan menyesuaikan diri
terhadap suasana kerja yang sesungguhnya.
4. Mendapatkan masukan dan umpan balik yang berguna dalam perbaikan,
pengembangan, serta peningkatan penyelenggaraan pendidikan Tenaga
Teknis Kefarmasian di S1 Farmasi Universitas Bengkulu.
 3

1.4 Ruang Lingkup

1.4.1 Tempat Pelaksanaan
Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan dilakukan di Apotek Esensial
yang beralamat di Jalan Timur Indah Raya No.21, Kota Bengkulu.

1.4.2 Jadwal Pelaksanaan

Jadwal Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan dilaksanakan pada
tanggal 11 Oktober sampai dengan tanggal 10 November 2021. Jam
kerja hari Senin sampai hari Sabtu pukul 08.00 sampai pukul 22.00
WIB.
 4

BAB II
TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Definisi Apotek

Menurut PerMenKes No. 9 tahun 2017, Apotek merupakan sarana
pelayanan kefarmasian tempat dilakukannya praktek kefarmasian oleh
Apoteker. Surat Izin Apotek (SIA) merupakan surat tertulis yang diberikan
oleh pemerintah daerah kabupaten/kota kepada Apoteker sebagai izin untuk
menyelenggarakan apotek.
Menurut Peraturan Pemerintah No. 51 tahun 2009 tentang kefarmasian,
apotek merupakan suatu tempat dilakukannya pekerjaan kefarmasian dan
penyaluran perbekalan farmasi kepada masyarakat yang dipimpin oleh
seorang Apoteker yang disebut Apoteker Pengelola Apotek (APA). Surat Izin
Praktik Apoteker (SIPA) merupakan bukti tertulis yang diberikan oleh
pemerintah daerah atau kabupaten/kota kepada Apoteker sebagai pemberian
kewenangan untuk menjalankan praktik Kefarmasian. Pekerjaan kefarmasian
harus dilakukan oleh tenanga kesehatan yang mempunyai keahlian dan
wewenang untuk itu. Pekerjaan kefarmasian adalah pembuatan termasuk
pengendalian mutu Sediaan Farmasi, pengamanan, pengadaan, penyimpanan
dan pendistribusian atau penyaluran Obat, pengelolaan Obat, serta
pengembangan Obat, bahan Obat dan Obat tradisional. Seorang Apoteker
harus memiliki wawasan yang luas, keterampilan yang memadai mengenai
pelayanan kefarmasian, manajemen apotek, serta kemampuan berkomunikasi
yang baik sehingga dapat memberikan informasi yang benar kepada
masyarakat luas maupun tenaga kesehatan lainnya.

2.2 Ketentuan Umum Apotek

Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun
2017 Tentang Apotek Bab 1 Pasal 1 tentang Ketentuan Umum Apotek adalah
sebagai berikut:
1. Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek
kefarmasian oleh Apoteker.
2. Fasilitas Kefarmasian adalah sarana yang digunakan untuk melakukan
pekerjaan kefarmasian.
 5

3. Tenaga Kefarmasian adalah tenaga yang melakukan pekerjaan

kefarmasian, yang terdiri atas Apoteker dan Tenaga Teknis
Kefarmasian.
4. Apoteker adalah sarjana farmasi yang telah lulus sebagai Apoteker dan
telah mengucapkan sumpah jabatan Apoteker.
5. Tenaga Teknis Kefarmasian adalah tenaga yang membantu Apoteker
dalam menjalankan pekerjaan kefarmasian, yang terdiri atas Sarjana
Farmasi, Ahli Madya Farmasi dan Analis Farmasi.
6. Surat Tanda Registrasi Apoteker yang selanjutnyadisingkat STRA
adalah bukti tertulis yang diberikan oleh konsil tenaga kefarmasian
kepada apoteker yang telah diregistrasi.
7. Surat Izin Apotek yang selanjutnya disingkat SIA adalah bukti tertulis
yang diberikan oleh pemerintah daerah kabupaten/kota kepada
Apoteker sebagai izin untuk menyelenggarakan Apotek.
8. Surat Izin Praktik Apoteker yang selanjutnya disingkat SIPA adalah
bukti tertulis yang diberikan oleh pemerintah daerah kabupaten/kota
kepada Apoteker sebagai pemberian kewenangan untuk menjalankan
praktik kefarmasian.
9. Surat Izin Praktik Tenaga Teknis Kefarmasian yang selanjutnya
disingkat SIPTTK adalah bukti tertulis yang diberikan oleh pemerintah
daerah kabupaten/kota kepada tenaga teknis kefarmasian sebagai
pemberian kewenangan untuk menjalankan praktik kefarmasian.
10. Resep adalah permintaan tertulis dari dokter, dokter gigi, atau dokter
hewan kepada Apoteker, baik dalam bentuk kertas maupun elektronik
untuk menyediakan dan menyerahkan sediaan farmasi dan/atau alat
kesehatan bagi pasien.
11. Sediaan Farmasi adalah obat, bahan obat, obat tradisional, dan
kosmetika.
12. Alat Kesehatan adalah instrumen, aparatus, mesin dan/atau implan
yang tidak mengandung obat yang digunakan untuk mencegah,
mendiagnosis, menyembuhkan dan meringankan penyakit, merawat
 6

orang sakit, memulihkan kesehatan pada manusia, dan/atau

membentuk struktur dan memperbaiki fungsi tubuh.
13. Bahan Medis Habis Pakai adalah alat kesehatan yang ditujukan untuk
penggunaan sekali pakai (single use) yang daftar produknya diatur
dalam peraturan perundang-undangan.
14. Organisasi Profesi adalah Ikatan Apoteker Indonesia.
15. Kepala Balai Besar/Balai Pengawas Obat dan Makanan yang
selanjutnya disebut Kepala Balai POM adalah kepala unit pelaksana
teknis di lingkungan Badan Pengawas Obat dan Makanan.
16. Kepala Badan Pengawas Obat dan Makanan, yang selanjutnya disebut
Kepala Badan, adalah Kepala Badan yang tugas dan tanggung
jawabnya di bidang pengawasan obat dan makanan.
17. Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota adalah kepala daerah sebagai
unsur penyelenggara Pemerintahan Daerah yang memimpin
pelaksanaan urusan pemerintahan yang menjadi kewenangan daerah
kabupaten/kota.
18. Direktur Jenderal adalah Direktur Jenderal pada Kementerian
Kesehatan yang tugas dan tanggung jawabnya di bidang kefarmasian
dan alat kesehatan.
19. Menteri adalah menteri yang menyelenggarakan urusan pemerintahan
di bidang kesehatan.

2.3 Tugas dan Fungsi Apotek

Sesuai dengan Peraturan Pemerintah No. 51 Tahun 2009 tentang Pekerjaan
Kefarmasian dijelaskan bahwa tugas dan fungsi apotek adalah:
1. Sebagai tempat pengabdian profesi seorang apoteker yang telah
mengucapkan sumpah jabatan.
2. Apotek memiliki fungsi sebagai sarana pelayanan yang dapat dilakukan
pekerjaan kefarmasian berupa peracikan, pengubahan benuk,
pencampuran dan penyerahan obat.
3. Apotek berfungsi sebagai sarana penyalur perbekalan farmasi yang harus
menyebarkan obat yang diperlukan masyarakat secara meluas dan merata
4. Apotek berfungsi sebagai tempat pelayanan informasi meliputi:
 7

a) Pelayanan informasi tentang obat dan perbekalan farmasi lainnya yang

diberikan baik kepada dokter, perawat, bidan dan tenaga kesehatan
lainnya maupun kepada masyarakat.
b) Pelayanan informasi mengenai khasiat obat, keamanan obat, bahaya dan
mutu obat serta perbekalan farmasi lainnya

2.4 Pendirian Apotek

2.4.1 Persyaratan dan Dokumen Administrasi Pendirian Apotek
Berdasarkan PerMenKes No 09 Tahun 2017 tentang apotek, pendirian
apotek harus memenuhi persayaratan Meliputi:
a. Lokasi
b. Bangunan
c. Sarana, prasarana dan peralatan,
d. ketenagaan
Apotek dapat beroprasi apabila telah memiliki Surat Izin Apotek (SIA).
SIA adalah surat izin yang diberikan oleh Menteri Kesehatan Republik
Indonesia kepada Apoteker untuk menyelenggaran praktek pelayanan apotek.
SIA berlaku selama 5 tahun dan dapat diperpanjang selama memenuhi
persyaratan. Apoteker pemegang SIA dalam menyelenggarakan apotek dapat
dibantu oleh Apoteker lain, Tenaga Teknis Kefarmasian dan atau tenaga
administrasi.
Menurut Adapun persyaratan-persyaratan apotek menurut KepMenkes
No.1332/Menkes/SK/X/2002, disebutkan bahwa persyaratan-persyaratan
adalah sebagai berikut :
1. Untuk mendapatkan izin apotek, Apoteker yang bekerja sama dengan
pemilik sarana apotek yang telah memenuhi persyaratan harus siap
dengan tempat.
2. Perlengkapan termasuk sediaan farmasi dan perbekalan farmasi yang
lain yang merupakan milik sendiri atau milik pihak lain.
3. Sarana apotek dapat didirikan pada lokasi yang sama dengan
pelayanan komoditi yang lain diluar sediaan farmasi.
4. Apotek dapat melakukan kegiatan pelayanan komoditi yang lain di
luar sediaan farmasi.
 8

Setiap Tenaga Kefarmasian yang akan menjalankan pekerjaan

kefarmasian wajib memiliki surat izin sesuai tempat tenaga kefarmasian
bekerja. Surat izin yang dimaksud adalah berupa:
- SIPA bagi Apoteker penanggung jawab di fasilitas pelayanan
kefarmasian
- SIPA bagi Apoteker pendamping di fasilitas pelayanan
kefarmasian
- SIK bagi Apoteker yang melakukan pekerjaan kefarmasian
difasilitasi produksi atau fasilitas distribusi/penyaluran
- SIKTTK bagi Tenaga Teknis Kefarmasian yang melakukan
pekerjaan kefarmasian pada fasilitas kefarmasian
Selain itu yang harus diperhatikan untuk mendirikan suatu apotek yaitu:
a. Lokasi dan Tempat
Lokasi pendirian apotek tidak lagi ditentukan harus memiliki jarak
minimal dari apotek lain dan sarana apotek dapat didirikan pada lokasi
yang sama dengan kegiatan pelayanan komoditi lainnya diluar sediaan
farmasi, namun sebaiknya harus mempertimbangkan segi penyebaran
dan pemerataan pelayanan, jumlah penduduk, jumlah dokter, sarana
pelayanan kesehatan, lingkungan yang higenis dan faktor-faktor
lainnya. apotek berlokasi pada daerah yang dengan mudah dikenali
oleh masyarakat. Pada halaman apotek terdapat papan petunjuk yang
dengan jelas tertulis kata “APOTEK”. Apotek harus dapat dengan
mudah dijangkau masyarakat dengan kendaraan.
b. Bangunan dan sarana prasaran
Bangunan apotek harus memiliki luas dan memenuhi persyaratan
yang cukup, serta memenuhi teknis sehingga dapat menjami
kelancaran pelaksanaan tugas dan fungsi apotek. Apotek harus
memiliki:
1. Ruangan apotek terdiri dari ruang tunggu, ruang administrasi
dan ruangkerja Apoteker, ruang penyimpanan obat, ruang
peracikan da penyimpanan obat, tempat pencucian obat, kamar
mandi dan toilet.
 9

2. Apotek harus dilengkapi dengan sumber air yang memenuhi

syarat kesehatan, penerangan yang baik, alat pemadam
kebakaran yang berfungsi dengan baik, ventilasi dan sistem
sanitasi yang baik, papan nama yang memuat nama apotek,
nama APA, nomor SIA, alamat apotek, dan nomor telpon
apotek.
3. Apotek harus memiliki berbagai perlengkapan yaitu, alat
pembuangan, pengelolaan dan peracikan seperi timbanga,
mortil, gelas ukur, dan lain-lain. Selain itu harus meiliki
perlengkpan penyimpanan dan perbekalan farmasi berupa
lemari obat dan lemari pendingin.
4. Wadah pengemas dan pembungkus, etiket, pelastik pengemas.
Harus memiliki tempat penyimpanan narkotika, psikotropika
dan bahan beracun.
5. Apotek harus mempunyai bubu-buku standar farmasi yaitu,
Farmakope Indonesia, ISO, MIMS, DPHO, serta kumpulan
peraturan perundang-undangan yang berhubungan dengan
apotek.
6. Apotek harus memiliki perlengkapan administrasi seperti
belangko pemesanan obat, faktur, kwitansi, salinan resep dan
lainnya.
c. Apoteker pengelola apotek
Adapun fungsi dan tugas Apoteker di apotek adalah sebagi berikut:
1. Membuat visi dan misi
2. Membuat strategi, tujuan, sasaran, da program kerja
3. Membuat dan menetapkan peraturan SPO pada setiap fungsi
apotek. Membuat dan menentukan indikator from record pada
setiap fungsi kegiatan apotek.
4. Membuat sistem pengawasan dan pengendalian SOP dan
program kerja pada fungsi di apotek.

Sedangkan wewenang dan tanggung jawab apoteker di apotek adalah:

1. Menentukan adab terhadap seluruh kegiatan
 10

2. Menentukan sistem atau peraturan yang akan digunakan

3. Mengawasi pelaksanaan SOP dan program kerja
4. Bertanggungjawab terhadap kinerja yang diperoleh.
2.4.2 Cara Mendapatkan Dokumen Surat Izin Apotek (SIA)
Surat Izin Apotek (SIA) diterbitkan oleh Dinkes Kabupaten/Kota
tempat lokasi apotek akan didirikan. Berikut ini adalah prosedur yang harus
dipenuhi untuk mendapatkan SIA:
1. Surat permohonan kepada Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota
yang didalamnya terdapat pernyataan kebenaran dan keabsahan
dokumen dan data di atas kertas bermaterai Rp 6.000. Dalam surat
permohonan ini juga dilampirkan dokumen fotokopi STRA,
fotokopi KTP, fotokopi NPWP, fotokopi peta lokasi dan denah
bangunan,dan daftar prasarana, sarana, dan peralatan.
2. Kelengkapan dokumen administratif diantaranya :
- Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK)
(Fotokopi)
- Surat Kuasa jika dikuasakan
- Surat kuasa di atas kertas bermaterai RP 6.000 dan KTP orang
yang diberi kuasa
- Fotokopi Nomor Pokok Wajib Pajak Apoteker
- Jika Usaha Perorangan = NPWP Perorangan (Fotokopi)
- Jika Badan Hukum / Badan Usaha
 Akta pendirian dan perubahan (Kantor Pusat dan Kantor
Cabang, jika ada (Fotokopi).
 SK pengesahan pendirian dan perubahan (Fotokopi) yang
dikeluarkan oleh : Kemenkumham, jika PT dan Yayasan
Kementrian jika Koperasi. Pengadilan Negeri jika CV NPWP
Badan Hukum (Fotokopi).
- Dokumen Lingkungan (AMDAL/UKL-UPL/SPPL) Atau Izin
Lingkungan Sesuai Ketentuan Peraturan Perundang-Undangan
- Persetujuan tetangga (kiri,kanan,depan,belakang disertai KTP)
 11

- Izin Praktik Apoteker (SIPA) penanggung jawab dan SIP tenaga

kefarmasian lainnya, (Jika belum memiliki SIPA atau SIP lainnya
maka melampirkan fotokopi STR dan Fotokopi Rekomendasi dari
Asosiasi tenaga kefarmasian)
- Surat pernyataan pemohon di atas kertas bermaterai Rp 6.000
yang menyatakan:
 Bahwa Apoteker Pengelola Apotek (APA) tidak bekerja
sebagai APA di tempat lain dan tidak bekerja pada bidang
farmasi lain.
 Tidak akan melakukan penjualan narkotika dan Obat Keras
Tertentu (OKT) tanpa resep dokter
 Akan melaporkan pengelolaan obat narkotika dan
psikotropika sesuai peraturan perundang-undangan
- Akta notaris perjanjian kerjasama APA dan Pemilik Sarana
Apotek (PSA)
- Surat keterangan dari pimpinan, jika PNS atau TNI atau POLRI
yang aktif
- Proposal teknis yang dilengkapi dengan:
 Peta lokasi dan denah bangunan
 Struktur organisasi dan tata kerja atau tata laksana (dalam
bentuk organogram)
 Daftar ketenagaan berdasarkan pendidikan
 Rencana jadwal buka apotek
 Daftar peralatan peracikan obat
 Daftar buku wajib peraturan perundang-undangan di bidang
farmasi
 Daftar prasarana, sarana, dan peralatan.
- Bukti Kepemilikan Tanah
- Jika Milik Pribadi :
 Sertifikat Tanah/ Akte Waris/ Akte Hibah/ Akte Jual Beli
(AJB), bila bukan atas nama pemohon, lampirkan data
pendukung
 12

 Jika tanah atau bangunan disewa:

 Perjanjian sewa-menyewa tanah atau bangunan
 Surat pernyataan diatas kertas bermaterai Rp 6.000 dari
pemilik tanah atau bangunan yang menyatakan tidak
keberatan tanah ataubangunan digunakan
 Kartu Tanda Penduduk (KTP) pemilik tanah atau bangunan
(Fotokopi)
Masa berlaku dari SIA mengikuti masa berlaku SIPA dan jika terjadi
perubahan alamat apotek maka APJ harus melakukan perubahan izin.

2.5 Penggolongan Obat

Menurut Syamsuni (2006) macam-macam penggolongan obat:
1. Menurut kegunaan obat:
a) Untuk menyembuhkan (terapeutik)
b) Untuk mencegah (profilaktik)
c) Untuk diagnosis (diagnostik)
2. Menurut cara penggunaan obat:
a) Medicamentum ad usum internum (pemakaian dalam) melalui oral,
beretiket putih.
b) Medicamentum ad usum externum (pemakaian luar) melalui
implantasi, injeksi, membran mukosa, rektal, vaginal, nasal, opthalmic,
aurical, collutio/gargarisma/gargle, beretiket biru.
3. Menurut cara kerjanya
a) Lokal: Obat yang bekerja pada jaringan setempat seperti pemakaian
topikal.
b) Sistemik: Obat yang didistribusikan ke seluruh tubuh melalui oral.
4. Menurut undang-undang
a) Narkotik (obat bius atau daftar O= opium) merupakan obat yang
diperlukan dalam bidang pengobatan dan IPTEK dan dapat
menimbulkan ketergantungan dan ketagihan (adiksi) yang sangat
merugikan masyarakat dan individu jiks dipergunakan tanpa
pembatasan dan pengawasan dokter. Misalnya candu/opium, morfin,
petidin, metadon, kodein dll.
 13

Gambar 4.1 Penandaan Obat Narkotika

b) Psikotropika (obat berbahaya) merupakan obat yang memengaruhi
proses mental, merangsang atau menenangkan, mengubah pikiran,
perasaan atau kelakuan orang. Misalnya golongan ekstasi, diazepam,
barbital/luminal.
c) Obat keras (daftar G= geverlijik= berbahaya), adalah semua obat
yang:
1) Mempunyai takaran/dosis maksimum (DM) atau yang tercantum
dalam daftar obat keras yang ditetapkan pemerintah.
2) Diberi tanda khusus lingkaran bulat berwarna merah dengan garis
tepi hitam dan huruf „K‟ yang menyentuh garis tepinya.
3) Semua obat baru, kecuali dinyatakan oleh pemerintah (Depkes RI)
tidak membahayakan.
4) Semua sediaan parenteral/injeksi/infus intravena.

Gambar 4.2 Penandaan Obat Keras

d) Obat bebas terbatas (daftar W= waarschuwing= peringatan), adalah
obat keras yang dapat diserahkan tanpa resep dokter dalam bungkus
aslinya dari produsen/pabriknya dan diberi tanda lingkaran bulat
berwarna biru dengan garis tepi hitam serta diberikan tanda peringatan
(P No.1 s/d P No.6, misalnya p No.1: Awas obat keras, bacalah aturan
pakainya).
 14

Gambar 4.3 Penandaan dan Peringatan Obat Bebas Terbatas

e) Obat bebas adalah obat yang dapat diberi secara bebas dan tidak
membahayakan bagi si pemakai dalam batas dosis yang dianjurkan,
diberi tanda lingkaran bulat berwarna hijau dengan garis tepi hitam.

Gambar 4.4 Penandaan obat bebas

5. Menurut sumber obat:
Obat yang kita gunakan dapat bersumber dari:
a) Tumbuhan (flora, nabati), misalnya digitalis, kina, minyak jarak.
b) Hewan (fauna, hayati) misalnya minyak ikan, adeps lanae, cera.
c) Mineral (pertambangan), misalnya iodkali, garam dapur, parafin,
vaselin.
d) Sintetis (tiruan/buatan), misalnya kamfer sintetis, vit C.
e) Mikroba/fungi/jamur, misalnya antibiotik (penicillin).

Sumber-sumber ini masih harus diolah menjadi sediaan kimia dan sediaan
galenis, supaya lebih sederhana dan lebih mudah dalam pemakaian dan
penyimpanan.
6. Menurut bentuk sediaan obat (bentuk sediaan farmasi)
a) Bentuk padat: serbuk, tablet, pil, kapsul, suppositoria.
b) Bentuk setengah padat: salep/unguentum, krim, pasta, cerata, gel/jelly,
occulenta (salep mata).
c) Bentuk cair/larutan: potio, sirup, eliksir, obat tetes, gargarisma,
clysma, epithema, injeksi, infus intravena, douche, lotio dan mexturae.
 15

7. Menurut proses Fisiologis dan Biokimia dalam tubuh

a) Obat farmakodinamis, yang bekerja terhadap tuan rumah dengan jalan
mempercepat atau memperlambat proses fisiologi atau fungsi
biokimia dalam tubuh, misalnya hormon, diuretik, hipnotik dan obat
otonom.
b) Obat kemoterapetik, dapat membunuh parasit dan kuman didalam
tubuh tuan rumah. Hendaknya obat ini memilki kegiatan
farmakodinamika yang sekecil-kecilnya terhadap organisme tuan
rumah dan berkhasiat untuk melawan sebanyak mungkin parasit
(cacing, protozoa) dan mikroorganisme (bakteri dan virus). Obat-obat
neoplasma (onkolitika, sitostatika, obat kanker) juga dianggap
termasuk golongan ini.
c) Obat diagnostik, yaitu obat pembantu untuk melakukan diagnosis
(pengenalan penyakit), misalnya misalnya dari saluran lambung-usus
(barium sulfat) dan saluran empedu (natrium iopanoat dan asam iod
organik lainnya).

Gambar 4.5 Penandaan Obat Narkotika

2.6 Pelayanan Kefarmasian di Apotek

2.6.1 Pelayanan Obat Tanpa Resep
Pelayanan obat tanpa resep merupakan pelayanan kepada pasien
yang ingin melakukan pengobatan sendiri, yang dikenal dengan istilah
swamedikasi. Obat untuk swamedikasi meliputi obat-obat yang dapat
digunakan tanpa resep yang meliputi obat wajib apotek (OWA), obat
bebas terbatas, obat bebas. Obat wajib apotek terdiri dari kelas terapi
oral kontrasepsi, obat saluran cerna, obat mulut serta tenggorokan, obat
saluran nafas, obat yang mempengaruhi sistem neuromuskuler, anti
parasit dan obat kulit topikal.
Petugas memberikan obat yang diminta pasien bila pasien membeli
obat yang menyebut nama obat nya, bila obat yang diminta tidak ada
maka akan ditawarkan obat yang sejenisnya. Bila pasien tidak
 16

menyebutkan nama obat tapi menyebut keluhan-keluhannya maka akan

diberi obat yang sesuai dengan keluhannya. Dalam hal ini petugas
apotek harus mengerti ketentuan dan batasan (laporan jenis obat untuk
pasien dan memberikan informasi meliputi dosis, kontra indikasi, efek
samping dan sebagainya yang perlu diperhatikan pasien pada
penyerahan obat bebas).
2.6.2 Pengkajian dan pelayanan resep
Pengkajian resep meliputi administrasi, kesesuaian farmasetik dan
pertimbangan klinis.
a. Pengkajian administratif, nama pasien, umur, jenis kelamin, berat
badan, nama dokter, SIP, alamat, nomor telpon, paraf, tanggal penulisan
resep
b. Kajian kesesuaian farmasetik, bentuk dan kekurangan sediaan,
stabilitas, kompatibilitas.
c. Pertimbanga klinis, ketepatan indikasi dan dosis obat, aturan, cara
dan lama penggunaan obat, duplikasi, cara dan lama penggunaan obat,
duplikasi atau polifatmasi, reaksi obat yang tidak diinginkan,
kontraindikasi, interaksi.
2.6.3 Dispensing
Dispending terdiri dari penyiapan, penyerahan, pemberian informasi obat.
a. Penyiapan obat sesuai dengan resep. Melakukan perhitungan jumlah
obat yang sesuai dengan resep, mengambil obat yang dibutuhkan pada
rak dengan memperhatikan nama obat, tanggal kadaluarsa dan keadaan
fisik obat.
b. Melakukan peracikan obat bila diperlukan
c. Pemberian etiket. Warna putih obat oral, warna biru obat topikal,
menempelkan label kocok dahulu pada setiap kemasan suspensi dan
emulsi.
d. Masukkan obat dalam wadah yang tepat, dan memisahkan obat untuk
menjaga mutu obat dan menghindari kesalahan pengunaan obat.
2.6.4 Pelayanan informasi obat (PIO)
Merupakan kegiatan yang dilakukan oleh Apoteker dalam memberikan
informasi mengenai obat yang tidak memihak, dievaluasi dengan kritis dan
 17

membuktikan terkait dalam segala aspek penggunaan obat kepada profesi

kesehatan lain, pasien atau masyarakat. informasi meliputi dosis, bentuk
sediaan, formulasi khususu, rute dan metode pemberian, farmakokinetik,
farmakologi, terapeutik dan alternatif, efikasi, kemampuan penggunaan
pada ibu hamil dan menyusui, efek samping, interaksi, stabilitas,
ketersediaan, harga, sifat fisika atau kimia obat.
2.6.5 Konseling
Merupakan proses interaksi antara apoteker dengan pasien atau keluarga
untuk meningkatkan pengetahuan, pemahaman kesadaran dan kepatuhan
sehingga terjadi perubahan prilaku dalam menggunakan obat dan
menyelesaikan masalah yang dihadapi pasien.
Menurut KepMenKes No.1027/Menkes/SK/IX/2004, Apoteker harus
memberikan konseling, mengenai sediaan farmasi, pengobatan dan
perbekalan kesehatan lainnya, sehingga dapat memperbaiki kualitas hidup
pasien atau yang bersangkutan terhindar dari bahaya penyalahgunaan
sediaan farmasi atau perbekalan farmasi lainnya (DepKes RI,2004).
Apoteker harus memberikan informasi yang benar, jelas dan mudah
dimengerti, akurat, tidak bias, etis, bijaksana dan terkini.
Kriteria pasien atau keluarga pasien yang perlu diberika konseling:
a. Pasien kondisi khusus ( Pediatri, geriatri, gangguan fungsi hati atau
ginjal, ibu hamil dan menyusui).
b. Pasien dengen terapi jangka panjang atau penyakit kronis (TB, DM,
AIDS, epilepsi).
c. Pasien yang menggunakan obat dengan instruksi khusus
(penggunaan kortikosteroid dan tappering down/off).
d. Pasien yang menggunakan obat dengan indek terapi sempit
(digoksin, fenitoin, teofilin)
e. Pasien dengan polifarmasi, pasien menerima beberapa obat untuk
indikasi penyakit yang sama. Pemberian lebih dari satu obat untuk
penyakit yang diketahui dapat disembuhkan dengan satu jenis
obat.
f. Pasien dengan tingkat kepatuhan rendah.
 18

2.6.6 Pelayanan kefarmasian di rumah (Home pharmacy care)

Menurut KepMenkes No.1027/Menkes/SK/IX/2004, Pelayanan
kefarmasisan yang bersifat kunjungan kerumah, khususu untuk kelompok
lansia dan pasien dengan pengobatan penyakit kronis lainnya. Apoteker
sebagai care giver diharapkan juga dapat melakukan pelayanan kefarmasian
yang bersifat kunjungan rumah, khususnya kelompok lansia dan pasien
dengan pengobatan penyakit kronis lainnya. Untuk aktifitas ini apoteker
harus membuat catatan berupa catatan pengobatan (medication record).

2.6.7 Pemantauan terapi obat (PTO)

Merupakan proses yang memestikan bahwa seorang pasien mendapatkan
terapi obat yang efektif dan terjangkau dengan memaksimalkan efikasi dan
meminimalkan efek samping. Sedangkan monitoring efek samping obat
(MESO) merupakan kegiatan pemantauan setiap respon terhadap obat yang
merugikan atau tidak diharapkan yang terjadi pada dosis normal yang
digunakan pada manusia untuk tujuan profilaksis diagnosis dan terapi atau
modifikasi fungsi fisiologis.
2.6.8 Pelayanan Resep narkotika di apotek
Penyerahan obat narkotika kepada pasien harus dilakkukan oleh Apoteker
di fasilitas pelayanan kefarmasian, yang diatur dalam PerMenKes No. 3
tahun 2015.
Resep yang mengandung narkotika, apotek hanya melayani pembelian
narkotika berdasarkan resep dokter dengan ketentuan berdasarkan surat
edaran BPOM No.336/EE/SE/1997 antara lain dinyatakan :
a. Apotek dilarang melayani salinan resep yang mengandung narkotika,
walaupun resep tersebut baru dilayani sebagian atau belum dilayani
sama sekali.
b. Untuk resep narkotika yang baru dilayani sebagian atau belum
dilayani sama sekali, apotek boleh membuat salinan resep tetapisalinan
resep tersebut hanya boleh dilayani oleh apotek yang menyimpan resep
aslinya.
 19

c. Salinan resep dari resep narkotika dengan tulisan iter tidak boleh
dilayani sama sekali. Oleh karena itu dokter tidak boleh menambah
tulisan iter pada resep yang mengandung narkotika.

2.7 Pengelolahan Sumber Daya Apotek

A. Sumber Daya Manusia
Sesuai ketentuan perundangan yang berlaku apotek harus dikelola
oleh seorang apoteker yang profesional. Dalam pengelolahan apoteker
senantiasa harus memiliki kemampuan menyediakan dan memberikan
pelayanan yang baik, mengambil keputusan yang tepat, kemampuan
berkomunikasi antar profesi, menempatkan diri sebagai pimpinan
dalam situasi multidisipliner, kemampuan mengelola SDM secara
efektif, selalu belajar sepanjang karier, dan membantu memberi
pendidikan dan memberi peluang untuk meningkatkan pengetahuan
(Kemenkes RI. No 1027/2004).
B. Sarana dan Prasarana
Apotek berlokasi pada daerah yang dengan mudah dikenali oleh
masyarakat. Pada halaman terdapat papan petunjuk yang dengan jelas
tertulis kata apotek. Apotek harus dapat dengan mudah diakses oleh
anggota masyarakat. Pelayanan produk kefarmasian diberikan pada
tempat yang terpisah dari aktivitas pelayanan dan penjualan produk
lainnya, hal ini berguna untuk menunjukan intergritas dan kualitas
produk serta mengurangi resiko kesalahan penyerahan. Masyarakat
harus diberi akses secara langsung dan mudah oleh apoteker untuk
memperoleh informasi dan konseling. Lingkungan apotek harus dijaga
kebersihannya. Apotek harus bebas dari hewan pengerat, serangga
atau pest. Apotek memiliki suplai listrik yang konstan, terutama untuk
lemari pendingin. Apotek harus memiliki:
1) Ruang tunggu yang nyaman bagi pasien
2) Tempat untuk mendisplai informasi bagi pasien, termasuk
penempatan brosur atau materi informasi
 20

3) Ruangan tertutup untuk konseling bagi pasien yang dilengkapi

dengan meja dan kursi serta lemari untuk menyimpan catatan
medikasi pasien
4) Ruang racikan
5) Keranjang sampah yang tersedia untuk staf maupun pasien.
Perabotan apotek harus tertata rapi, lengkap dengan rak-rak
penyimpanan obat dan barang-barang lain yang tersusun dengan
rapi, terlindungi dari debu, kelembaban dan cahaya yang
berlebihan serta diletakkan pada kondisi ruangan dengan
temperatur yang telah ditetapkan (Kemenkes RI. No 1027/2004).
C. Pengelolaan sediaan farmasi dan perbekalan kesehatan lainnya.
Pengelolaan persediaan farmasi dan perbekalan kesehatan lainnya
dilakukan sesuai ketentuan perundangan yang berlaku meliputi
perencanaan, pengadaan, penyimpanan, dan pelayanan. Pengeluaran
obat memakai sistem FIFO (first in first out) dan FEFO (first expire
first out).
2) Perencanaan
Dalam membuat perencanaan pengadaan sediaan farmasi
perlu diperhatikan sebagai berikut:
a) Pola penyakit
b) Kemampuan masyarakat
c) Budaya masyarakat.
3) Pengadaan
Untuk menjamin kualitas pelayanan kefarmasian maka
pengadaan sediaan farmasi harus jalur resmi.
4) Penyimpanan
a) Obat atau bahan obat harus disimpan dalam wadah asli dari
pabrik.
b) Semua bahan obat harus disimpan pada kondisi yang sesuai,
layak dan menjamin kestabilan bahan (Kemenkes RI. No
1027/2004).
 21

D. Administrasi
Dalam menjalankan pelayanan kefarmasian di apotek, perlu
dilaksanakan kegiatan administrasi yang meliputi:
1) Administrasi umum: Pencatatan, pengarsipan, pelaporan narkotika,
psikotropika dan dokumentasi sesuai dengan ketentuan yang
berlaku.
2) Administrasi pelayanan: Pengarsipan resep, pengarsipan cacatan
pengobatan pasien, pengarsipan hasil monitoring penggunaan obat
(Kemenkes RI. No 1027/2004).

2.7.1 Pelayanan
a) Pelayanan resep
1) Skrining resep
2) Penyiapan obat
b) Promosi dan edukasi Dalam rangka pemberdayaan masyarakat,
apoteker harus berpartisipasi secara efektif dalam promosi dan edukasi.
c) Pelayanan residensial Apoteker sebagai care giver diharapkan juga
dapat melakukan pelayanan kefarmasian yang bersifat kunjungan
rumah, khususnya untuk kelompok lansia dan pasien dengan
pengobatan penyakit kronis lainnya (Kemenkes RI. No 1027/2004).

2.7.2 Evaluasi Mutu Pelayanan

Indikator yang digunakan untuk mengevaluasi mutu pelayanan adalah:
a. Tingkat kepuasaan konsumen: Dilakukan dengan survei berupa
angket atau wawancara langsung.
b. Dimensi waktu: Lama pelayanan diukur dengan waktu.
c. Prosedur tetap: Untuk menjamin mutu pelayanan sesuai standar yang
telah ditetapkan (Kemenkes RI. No 1027/2004).
 22

BAB III
HASIL DAN PEMBAHASAN

3.1 Waktu, Tempat, Teknis Pelaksanaan dan Sejarah Apotek

Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini dilaksanakan pada tanggal 11 Oktober
sampai dengan tanggal 10 November 2021 di Apotek Esensial yang berlokasi
di Jalan Timur Indah Raya No. 21, Kota Bengkulu. Apotek Esensial ini buka
mulai dari pukul 08.00 hingga pukul 22.00 WIB, dan dari hari Senin hingga
hari Minggu. Tetapi, dalam pelaksanaan PKL ini, mahasiswa hanya masuk
pada hari Senin sampai dengan Sabtu berdasarkan shift yang telah ditentukan.
Apotek Esensial didirikan pada tanggal 2014, berlokasi di Jalan Timur
Indah Raya No. 21, Kota Bengkulu. Apotek ini beroperasi dengan Surat Izin
Apotek No. 500/1832/APTK/BPPTPM/XII/2014. Pemilik Sarana Apotek
(PSA) Esensial Afoni Wijaya, S.ST dan Apoteker Pengelola Apotek (APA)
Esensial apt. Gusti Nerlia, S.Farm. Apoteker dibantu oleh Tenaga Teknis
Kefarmasian yaitu Senja Prasella dan Buitsu Ar‟ba Putri Nuyuh.

3.2 Pengelolaan Perbekalan Farmasi di Apotek Esensial

Pada Apotek Esensial dilakukan kegiatan kefarmasian mulai dari
pemesanan barang hingga penyerahan obat kepada pasien. Pengelolaan obat-
obatan di Apotek Esensial meliputi pengelolaan mengenai obat bebas, obat
bebas terbatas, obat keras, serta obat psikotropika dan narkotika, namun
untuk obat psikotropika dan narkotika tidak dijual belikan lagi di Apotek
Esensial dikarenakan banyak hal yang tidak memungkinkan seperti obat
yanga jarang dibeli, harus selalu dipantau setiap bulan, harus Apoteker yang
menangani resep obat tersebut.

3.2.1 Perencanaan
Perencanaan pengadaan perbekalan farmasi seperti obat-obatan dan
alat kesehatan di Apotek Esensial dilakukan dengan melihat atau
mempertimbangkan beberapa aspek yaitu ketersediaan stok, flow
penjualan (slow atau fast moving), epidemiologi, serta metode konsumsi
masyarakat.
 23

Ketersediaan stok umumnya merupakan aspek pertama yang dilihat

pada tahap perencanaan. Ketersediaan stok dapat ditentukan dari data
yang tersedia pada buku defecta (buku pencatatan barang kosong). Jika
ada obat yang kosong atau habis, maka dilanjutkan pertimbangannya
pada flow penjualan. Untuk obat-obatan atau alat kesehatan yang
penjualannya lambat atau slow moving biasanya akan dipesan sedikit,
dan untuk yang penjualannya cepat atau fast moving dapat langsung
dipesan dalam jumlah yang banyak.
Pada aspek metode konsumsi, pemesanan obat dilihat dari
kemampuan masyarakat sekitar dalam membeli obat. Di sekitar Apotek
Esensial, karena kebanyakan masyarakatnya berpenghasilan sedang
maka stok barang juga mengikuti hal tersebut.
Begitu pula dengan epidemiologi yang dilihat dari situasi dan
keadaan masyarakat. Misalnya pada saat Ramadhan, banyak pasien
yang mengeluh sakit maag dan datang untuk membeli vitamin serta
obat penambah darah, maka stok barang juga akan mengikuti hal
tersebut.

3.2.2 Pengadaan
Pengadaan perbekalan farmasi di Apotek Esensial dilakukan setelah
analisis pada tahap perencanaan. Pengadaan barang meliputi pemesanan,
cara pemesanan, dan pembayaran. Pemesanan biasanya dilakukan oleh
Apoteker berdasarkan data pada buku defecta dan dipilih yang paling
menguntungkan (misalnya yang memberikan diskon, jangka kredit
yang paling lama, atau yang melayani penukaran barang saat mendekati
kedaluarsa). Pemesanan umumnya secara daring atau langsung kepada
PBF, dan saat barang datang langsung dibuatkan Surat Pesanan (SP).
SP di Apotek Esensial meliputi:
a. SP Obat Bebas, Obat Bebas Terbatas, dan Obat Keras
b. SP Obat Prekursor

3.2.3 Penerimaan
Penerimaan barang atau obat di Apotek Esensial dilakukan dengan
SOP yaitu saat barang datang dari PBF, cek kesesuaian antara SP
 24

dengan faktur dan barangnya (kecocokan nama barang, bentuk, jumlah

sediaan, nomor batch, dan tanggal ED). Barang yang tidak sesuai
pesanan dikembalikan langsung. Barang fast moving yang tanggal
kedaluarsanya kurang dari 1 tahun dikembalikan langsung. Barang slow
moving yang tanggal kedaluarsanya kurang dari 2 tahun dikembalikan
langsung. Cek kondisi barang (rusak, pecah, tersegel atau tidak). Faktur
ditandatangani oleh apoteker atau asisten apoteker dilengkapi dengan
no SIK serta dibubuhi stampel apotek. Pada saat pengiriman
barang, salesman membawa surat pesanan disertai faktur pembelian
sebanyak empat lembar. Dua lembar untuk PBF, satu lembar yang asli
untuk penagihan dan satu lembar lagi untuk apotek. Faktur ini dibuat
sebagai bukti yang sah dari pihak kreditur mengenai transaksi penjualan
barang. SP digunakan untuk mencocokkan barang yang dipesan dengan
barang yang dikirim. Hargai barang-barang dan letakkan sesuai dengan
spesifikasinya. Salin Faktur ke dalam software. Arsip faktur dan SP-nya
sesuai dengan nama PBF masing-masing.

3.2.4 Penyimpanan
Penyimpanan barang didasarkan pada konsep FIFO (First In First
Out) dan FEFO (First Expired First Out). Penyimpanan dengan
menggunakan konsep ini dapat menjamin bahwa produk obat yang
disalurkan ke konsumen merupakan produk obat yang aman dan tidak
melewati batas kadaluwarsa. Penyimpanan obat-obat di Apotek
Esensial diklasifikasikan menjadi obat di bagian luar dan obat bagian
dalam. Pada bagian luar disimpan obat-obatan yang umumnya bebas,
obat bebas terbatas, serta beberapa alat kesehatan seperti kapas, kasa,
alkohol, atau plaster. Obat-obatan diletakkan pada rak berbeda-beda
berdasarkan bentuk sediaan dan farmakologinya.
Sedangkan di bagian dalam, disimpan obat-obatan keras baik paten
maupun generik. Terdapat pula obat topikal yaitu salep, krim, serta obat
tetes mata dan telinga golongan keras. Dan beberapa alat kesehatan
seperti spuit dan naal. Obat-obat generik, paten, dan obat topikal
disimpan pada rak terpisah, tetapi tetap berdasarkan Farmakologi obat
 25

dan bentuk sediaan. Di bagian dalam terdapat pula lemari khusus untuk
penyimpanan obat psikotropika dan narkotika yang telah sesuai dengan
ketentuan yang ada. Lalu, khusus untuk obat-obatan yang tidak tahan
di suhu ruang, maka dimasukkan ke dalam kulkas. Adapun tujuan
penyimpanan obat adalah sebagai berikut.
1) Memelihara mutu obat
2) Menghindari penggunaan yang tidak bertanggung jawab
3) Menjaga kelangsungan persediaan dan
4) Mempermudah pencarian dan pengawasan

3.2.5 Pengendalian
Pengendalian dimaksud untuk mempertahankan jenis dan jumlah
persediaan obat sesuai dengan kebutuhan pelayanan melalui peraturan
sistem pesanan atau pengadaan, penyimpanan dan pengeluaran. Hal ini
bertujuan untuk menghindari terjadinya kelebihan, kekurangan,
kekosongan, kerusakan, kadaluarsa, kehilangan, serta pengembalian
obat.
Pengendalian umumnya dilakukan menggunakan kartu stok, tetapi di
Apotek Esensial untuk saat ini tidak menggunakan kartu stok sehingga
pengendaliannya secara online (Komputer).
3.2.6 Pencatatan dan Pelaporan
A. Pencatatan
Pencatatan serta administrasi pembukuan di Apotek Esensial
meliputi:
1) Buku Penjualan
Pada buku ini terdapat informasi mengenai nama obat, jumlah,
serta harga obat yang dibeli pasien setiap harinya.
Tabel 1. Buku Penjualan
Nama Obat Jumlah Harga

2) Buku Prekursor
 26

Buku ini berisi data para pasien pembeli obat yang

mengandung prekursor (Ephedrine, Psudoephedrine,
Ergotamine, Phenylpropanolamine, Ergometrine, dan Kalii
Permanganas).

Tabel 2. Buku Prekursor

Obat
No.
No. Nama Alamat yang Jumlah Paraf
HP
dibeli

3) Buku Faktur
Pada buku ini memuat informasi mengenai informasi yang ada
pada faktur saat barang diterima.

Tabel 3. Buku Faktur

Nama
Nama No. Tanggal
Tgl No Baran Jumlah Satuan Harga Total
PBF Batch ED
g

4) Buku Defecta
Berisi informasi tentang obat-obat yang kosong atau habis.

5) Buku Resep
Memuat data-data obat yang diresepkan oleh dokter.

Tabel 4. Buku Resep

Tanggal Resep, Jumlah Nama
No. Harga
Umur Pasien R/ Obat
 27

B. Pelaporan
Pelaporan obat di Apotek Esensial dilakukan setiap bulannya.
Untuk obat-obat bebas, generik, paten, serta prekursor dilaporkan
secara manual ke Dinas Kesehatan dengan tembusan sebagai berikut.
1) Kepala Dinas Kesehatan Kab/Kota Bengkulu
2) Kepala Badan Pengawas Obat dan Makanan Bengkulu
3) Arsip Apotek
Sedangkan untuk obat psikotropika dan narkotika dilaporkan
secara daring melalui sistem yaitu SIPNAP (Sistem Pelaporan
Narkotika dan Psikotropika). Tahapan pelaporannya adalah sebagai
berikut:
1) Buka web sipnap.kemkes.go.id
2) Masukkan user dan password beserta key code yang diminta
lalu klik Login
3) Setelah masuk ke halaman awal, klik “Laporan”, pilih
“Uplod/Input Pelaporan”, pilih “Psikotropika” atau
“Narkotika”
4) Kemudian, isi data pelaporan yang diminta, berupa:
- Periode
- Status Pelaporan (pilih Pelaporan Periodik)
- Jenis Entry (pilih web form)
- Produk (pada bagian ini, obat yang tersedia harus
dilaporkan satu per-satu berdasarkan data yang diminta
oleh web (misal status transaksi; stok awal; jumlah
pemasukan; jumlah pengeluaran) hingga muncul “Kirim
Pelaporan” yang artinya semua obat telah dilaporkan,
lalu di-klik tanda tersebut)
5) Jika telah selesai, maka dapat dilakukan pengarsipan dengan
cara mengklik “Cetak Hasil Transaksi”

3.3 Pelayanan Kefarmasian di Apotek Esensial

Pelayanan kefarmasian di Apotek Esensial meliputi pelayanan obat bebas,
obat bebas terbatas, serta pelayanan resep umum. Resep-resep yang masuk
 28

kebanyakan berasal dari praktek dokter dari rumah sakit DKT ataupun praktik
dokter terdekat. Resep yang masuk setiap harinya dicatat dalam buku harian
penerimaan resep seperti pada tabel 4. Kemudian resep disimpan berdasarkan
jenisnya .

3.3.1 Pelayanan Resep Umum

Sistem Operasional Prosedur untuk pelayanan resep umum adalah
sebagai berikut.
1. Terima resep dari pasien
2. Lakukan skrining resep meliputi administrasi, farmasetikal, dan klinik.
Jika ada ketidaksesuaian, konfirmasi ke penulis resep/dokter.
3. Menghitung harga dan minta persetujuan terhadap nominal harga
kepada pasien
4. Pasien diberi nomor antrian
5. Tulis nomor pada resep dan nominal harga
6. Siapkan obat sesuai dengan resep
7. Jika obat racikan maka patuhi SOP meracik
8. Buat etiket dan cocokkan dengan resep
9. Teliti kembali resep sebelum diserahkan pada pasien termasuk salinan
resep dan kuitansi jika diminta oleh pasien.
10. Serahkan obat kepada pasien disertai dengan informasi tentang obat
11. Catat nama pasien, alamat no telp pasien pada resep
12. Lakukan entry penjualan di komputer

3.3.2 Pelayanan Obat Bebas dan Obat Bebas Terbatas

Obat bebas adalah obat yang dijual bebas di pasaran dan dapat dibeli
tanpa resep dokter. Sedangkan obat bebas terbatas adalah obat yang
sebenarnya termasuk obat keras tetapi masih dapat dijual atau dibeli bebas
tanpa resep dokter, dan disertai dengan tanda peringatan (Dewi et al., 2019).
Kedua jenis obat ini dapat dijualkan kepada pasien tanpa resep dokter, oleh
karena itu di Apotek Esensial jenis obat inilah yang dapat dilayani. Meskipun
hanya terlihat seperti kegiatan jual beli biasa, tetapi pelayanan obat jenis ini
juga memiliki Standar Operasional Prosedur sebagai brerikut.
 29

1. Pasien datang
2. Menyapa pasien dengan ramah dan menanyakan kepada pasien obat
apa yang dibutuhkan
3. Tanyakan lebih dahulu keluhan atau penyakit yang diderita pasien,
kemudian bantu pasien untuk mendapatkan obat yang tepat
4. Catat nama pasien, alamat, dan no telp pasien (OWA)
5. Buat catatan khusus tentang pasien yang nantinya sebagai patient
data record (OWA)
6. Untuk OOT yang dapat dilayani tanpa resep adalah yang
mengandung Dextrometorphan. Selain itu harus menggunakan resep
7. Jangan berikan obat mengandung Dextrometorphan kepada anak
berusia di bawah 18 tahun, bisa dikonfirmasi dengan meminta kartu
idenitas
8. Hitung harga dan minta persetjuan terhadap nominal harga
9. Bila sudah terjadi persetujuan, ambilkan obat yang diminta pasien
sesuai dengan permintaan meliputi : nama obat dan jumlah obat
10. Serahkan obat kepada pasien disertai dengan informasi tentang obat
11. Catat barang keluar pada buku penjualan

3.3.3 KIE atau Swamedikasi

KIE (Komunikasi Informasi dan Edukasi) merupakan salah satu
komponen penting saat melakukan pelayanan kefarmasian terutama bagi
pasien yang melakukan swamedikasi. KIE dilakukan dengan tujuan untuk
meningkatkan outcome terapi pada pasien terutama yang melakukan
swamedikasi. Swamedikasi (pengobatan sendiri) merupakan upaya individu
dengan memilih dan menggunakan obat-obatan untuk mengobati penyakit
atau gejela yang dikenali sendiri. Swamedikasi yang dilakukan dengan tepat
dan benar dapat memberikan sumbangan yang besar bagi pemerintah
terutama dalam pemeliharaan kesehatan secara nasional (Aswad et al., 2019).
Di Apotek Esensial , KIE disampaikan saat penyerahan obat kepada
pasien. Adapun cara penyampaian dan beberapa komponen KIE yang dapat
disampaikan kepada pasien adalah sebagai berikut.
 30

1) Memberikan KIE terkait identitas obat

2) Memberikan KIE terkait aturan pakai
3) Memberikan KIE terkait cara pakai
4) Memberikan KIE terkait efek samping obat dan upaya-upaya non
farmakologi yang dapat dilakukan jika efek samping terjadi
5) Memberikan KIE terkait penyimpanan obat
6) Melakukan verifikasi akhir untuk memastikan pemahaman pasien

3.4 Pemasalahan dan solusi selama magang di Apotek Esensial

Apotek Esensial bergerak dalam penjualan obat resep maupun non resep. Dari
Obat generik, paten dan juga obat tradisional. Apotek ini sudah berdiri dari tahun
2014 sampai dengan sekarang. Apotek Esensial masih menggunakan sistem
manual dalam penjualannya maupun pengelolaan data obatnya. Sistem manual itu
adalah dengan menggunakan Alat Tulis Kantor (ATK) dalam penjualan dan
pengelolaan data obatnya. Selain itu Apotek juga mempunyai suatu sistem yang
dapat membantu sistem penjualan dan pengelolaan data obatnya. Agar lebih
mempermudah staff dalam membuat laporan data. Dengan adanya Aplikasi
Penjualan dan Persediaan Obat yang dilakukan pada Apotek Esensial mampu
menghasilkan informasi yang cepat, dan tepat waktu sehingga memudahkan
dalam pengolahan data penjualan obat dan data stok obatnya. Dengan adanya
Aplikasi ini diharapkan dapat membantu staff dalam pengolahan data penjualan,
laporan obat keluar, laporan obat masuk, dan laporan cek stok obat.
Penyalahgunaan obat yang mengandung prekursor semakin marak di
masyarakat kota Bengkulu. Adapun obat yang sering dibeli oleh masyarakat
adalah obat yang mengandung efedrin dan pseudoefedrin yang termasuk golongan
obat bebas terbatas. Kandungan obat efedrin dan pseudoefedrin sering disalah
gunakan karena mempunyai struktur yang sama dengan ampetamine dan
methampenamine atau lebih dikenal dengan nama sabu-sabu. Untuk
menanggulangi penyalahgunaan tersebut maka perlu pengelolaan obat yang
mengandung prekursor yang sesuai dengan Peraturan Kepala Badan Pengawasan
Obat dan Makanan No.40 tahun 2013. Untuk pemesanan o bat prekursor itu
mempunyai SP khusus yang mengandung efedrin, pseudoefedrin yang nantinya di
bubuhkan nama Apoteker, SIPA Apoteker dan juga cap apotek.
 31

Pemasalahan dalam penjualan obat bebas seperti parasetamol. Banyak

masyarakat yang tidak mempercayai bentuk sediaan dari parasetamol. Seperti
sediaan kaplet, tablet maupun merk (sanmol, biogesic, mirasic dan parasetamol
kaplet). Mereka beranggapan bahwa obat X itu dapat menyembuhkan dan harus
sama seperti obat yang mereka mintak. Peran kita disinilah untuk menyampaikan
bahwa obat tersebut mempunyai kandungan yang sama sebagai pereda nyeri dan
demam. Parasetamol termasuk obat yang sangat mudah diperoleh masyarakat di
apotek, padahal parasetamol memiliki resiko disalah gunakan dan efek samping
merugikan jika digunakan tidak sesuai aturan. Oleh karena itu, kita sebagai asisten
apoteker diharapkan dapat memberikan konseling yang tepat kepada konsumen
dalam penggunaan parasetamol. Efek samping yang dapat di timbulkan yaitu
gangguan pada hati dan ginjal. Kerusakan hati dan ginjal bisa terjadi jika
meminum atau menggunakan terlalu banyak dosis paracetamol.
 32

BAB IV
PENUTUP

4.1 Kesimpulan
Selama saya melakukan kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) kurang lebih
1 bulan maka kesimpulan yang saya dapat idalah :
1. Pengadaan perbekalan farmasi di apotek Esensial yaitu menulis obat dalam
buku defecta yang di gunakan untuk pemesanan melalui PBF.
2. Pelayanan di apotek Esensial dapat berupa resep maupun non resep dan juga
memberikan konseling kepada pasien.
3. Penyimpanan obat di apotek Esensial sesuai dengan golongan obat yaitu obat
bebas, obat bebas terbatas, antibiotik, obat generik dan obat paten.
4. stock opname di lakukan setiap satu bulan untuk meninjau perbekalan farmasi
di apotek.

4.2 Saran
Saran yang dapat saya berikan selama kegiatan Praktik Kerja Lapangan
(PKL) di apotek Esensial adalam perlu perencanaan yang lebih baik untuk
mengatasi kekosongan barang yanag ada. Kemudian dalam melakukan pekerjaan
kefarmasian hendaknya dilakukan dengan penuh kesabaran, ketelitian serta sikap
yang baik. Sebelum mahasiswa terjun ke lapangan, sebaiknya dalam perkuliahan
di kampus diberi teori yang mencangkup tentang PKL. Supaya ketika mahasiswa
terjun ke lapangan tidak melakukan kesalahan yang fatal. Diharapkan kegiatan ini
dapat berlangsung seterusnya guna dapat memberikan bekal tambahan bagi
mahasiswa S1 Farmasi Universitas Bengkulu agar mampu bersaing dalam dunia
kerja dan mampu mencetak mahasiswa/i yang profesional di bidang kefarmasian
sehingga membawa nama baik kampus.
 33

DAFTAR PUSTAKA

Dewi, A.P., Wardaniati, I., Pratiwi, D., Valzon, M. 2019. Sosialisasi Gerakan
Masyarakat Cerdas Menggunakan Obat di Desa Kumain Kecamatan
Tandun Kabupaten Rokan Hulu. Jurnal Pengabdian Masyarakat
Multidisiplin, 3(1).

Aswad, P.A., Kharisma, Y., Andriane, Y., Respati, T., dan Nurhayati, E. 2019.
Pengetahuan dan Perilaku Swamedikasi oleh Ibu-Ibu di Kelurahan
Tamansari Kota Bandung. Jurnal Integrasi Kesehatan & Sains, 1(2):107–
113.

Kementerian Kesehatan. 2019. Petunjuk Teknis Pelayanan Kefarmasian di Apotek.

Jakarta : Kemenkes RI

Syamsuni, H.A. 2006. Ilmu Resep. Jakarta: Penerbit Buku Kedokteran EGC.
 34

L
A
M
P
I
R
A
N
 35

Lampiran 1. Log Book

LOG BOOK PRAKTEK KERJA LAPANGAN

Nama :

NPM :

Instansi :

Bagian Unit :

NO TANGGAL RINCIAN KEGIATAN MASALAH TINDAKAN PARAF

PENYELESAIAN PEMBIMBING
 36

Mengetahui,

Pembimbing Lapangan Mahasiswa

Apt. Gusti Nerlia, S.Farm Wahyu Alamsyah

 37

Lampiran 2. Form Penilaian Aktivitas Mahasiswa PKL

PENILAIAN AKTIVITAS MAHASISWA PKL

PROGRAM STUDI S1 FARMASI FAKULTAS MIPA UNIVERSITAS

BENGKULU

No Aspek Penilaian Bobot Nilai

1 Etika (kedisiplinan, kejujuran, 20%
tanggung jawab)
2 Kemampuan kerjasama 15%
(komunikasi, adaptasi)
3 Kecakapan bekerja ( inisiatif,
cekatan, responsif, penguasaan 30%
alat, kemampuan
memcahkan masalah)
4 Inisiatif dan inovatif 20%
5 Nilai Kerja (Kualitas Output) 15%
Total Nilai

Keterangan :
Sistem penilaian dalam bentuk angka dalam rentang
angka 0 – 100 dengan ketentuansebagai berikut :
A = 80 s.d 100
B = 66 s.d 79.9
C = 56 s.d 65,9
D = 46 s.d 55,9
E = 0 s.d 45,9

Bengkulu,
Pembimbing Lapangan,

Apt. Gusti Nerlia, S.Farm

 38

Lampiran 3. Form Penilaian Pelaksanaan PKL

PENILAIAN PELAKSANAAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN
PROGRAM STUDI S1 FARMASI FMIPA UNIVERSITAS BENGKULU
Berikan tanda (X) pada pilihan yang sesuai!
No Aspek Penilaian 1 2 3 4 5
Menurut pendapat Bapak/Ibu, sejauhmana hal-hal berikut mempengaruhi kinerja mahasiswa
prodi S1 Farmasi selama mengikuti kegiatan PKL di instansi Bapak/Ibu
1. Integritas
1. Kejujuran
2. Disiplin
3. Tanggung jawab
2. Keahlian berdasarkan bidang ilmu
1. Kemampuan menganalisis permasalahan
2. Kemampuan melaksanakan tugas sesuai
dengan
Keahlian
3. Kemampuan mengimplementasikan
kemampuan
teoritik secara praktik
3. Kemampuan berkomunikasi
4. Pelaksanaan PKL memberikan manfaat bagi
instansi
5. Secara keseluruhan, tingkat kepuasan terhadap
pelaksanaan PKL
Skor 1: Sangat Tidak Setuju
2: Tidak Setuju
3: Cukup Setuju
4: Setuju
5: Sangat Setuju
Saran Perbaikan Pelaksanaan PKL:
........................................................................................................................
........................ Bengkulu,
 39

Lampiran 4. Dokumentasi Pelaksanaan PKL

Gambar 1. Penyerahan Mahasiswa PKL

Gambar 2. Penarikan Mahasiswa PKL

 40

Lampiran 5. Kegiatan selama PKL

 41

Lampiran 6. Form Surat Pemesanan Prekusor

 42

Lampiran 7. Etiket