Laporan PKPA Indobat Pulau Roti

LAPORAN PRAKTEK KERJA PROFESI (PKP) APOTEKER
APOTEK INDOBAT PULAU ROTI

(2 JANUARI – 30 JANUARI 2024)
Ni Putu Eva Citra Darmaputri (2308611053)

Jonathan Setiawan (2308611054)
PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER

FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM
UNIVERSITAS UDAYANA
2024
LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN PRAKTIK KERJA PROFESI (PKP) APOTEKER
APOTEK INDOBAT PULAU ROTI
(2 Januari - 30 Januari 2024)
Disetujui Oleh:
Preseptor Apotek Indobat Pulau Roti, Dosen Pembimbing PKPA Apotek

Profesi Apoteker FMIPA Universitas Udayana,
apt. Anak Agung Gde Jaya Santika, S. Farm. Prof. apt. Dr.rer.nat. I Made Agus Gelgel Wirasuta, M.Si.
NIP. 196804201994021001
Mengetahui,
Koordinator Program Studi Profesi Apoteker
Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Udayana
Dr. apt. I Gusti Ngurah Agung Dewantara Putra, S.Farm., M.Sc.

NIP. 198203232009121002
ii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat
dan karunia-Nya, kami dapat menyelesaikan Laporan Praktik Kerja Profesi
Apoteker (PKPA) Apotek di Apotek Indobat Pulau Roti yang dilaksanakan pada 2
Januari 2024 - 30 Januari 2024 dengan tepat waktu. Penulisan laporan ini dilakukan
dalam rangka memenuhi syarat bagi mahasiswa Program Studi Profesi Apoteker,
Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam (FMIPA), Universitas Udayana
untuk meraih gelar apoteker (apt.). Penyusunan laporan PKPA di apotek ini
tentunya tidak terlepas dari dukungan, bantuan, serta bimbingan dari berbagai
pihak. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati, kami ucapkan terima kasih
kepada:
1. Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan berkah dan rahmat-Nya
kepada penulis dari awal kegiatan hingga laporan PKPA ini dapat selesai
dengan tepat waktu.
2. Ibu Prof. Dra. Ni Luh Watiniasih, M.Sc., Ph.D. selaku Dekan Fakultas
Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Udayana.
3. Bapak Dr. apt. I Gusti Ngurah Agung Dewantara Putra, S.Farm., M.Sc.
selaku Koordinator Program Studi Profesi Apoteker, Fakultas Matematika
dan Ilmu Pengetahuan Alam, Universitas Udayana yang telah
mengupayakan terselenggaranya PKPA di apotek ini
4. Bapak Prof. apt. Dr.rer.nat. I Made Agus Gelgel Wirasuta, M.Si. selaku
dosen pembimbing PKPA yang telah membimbing selama kegiatan
berlangsung hingga tersusunnya laporan ini.
5. apt. Anak Agung Gde Jaya Santika, S.Farm. selaku Apoteker Penanggung
Jawab (APJ) di Apotek Indobat Pulau Roti yang telah memberikan
pengarahan dan bimbingan selama kegiatan PKPA berlangsung.
6. Kak Welly, Kak Ari, Kak Ripa, dan Kak Diah sebagai staf di Apotek
Indobat Pulau Roti yang juga telah membantu dan membimbing selama
kegiatan PKPA ini.
iii
7. Seluruh pihak yang telah memberikan bimbingan dan bantuan berupa
dukungan, semangat, dan motivasi yang tidak dapat disebutkan satu-
persatu.
Penulis menyadari bahwa penyusunan laporan ini masih jauh dari sempurna.
Maka dari itu, penulis mengharapkan kritik dan saran dari seluruh pihak yang
bersifat membangun, sehingga dimasa mendatang dapat menjadi lebih baik.
Penulis berharap semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi seluruh pihak yang
membacanya.
Bukit Jimbaran, 30 Januari 2024
Penulis
iv
DAFTAR ISI
Halaman
LAPORAN PRAKTEK KERJA PROFESI (PKP) APOTEKER ........................... 1

LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................... ii
KATA PENGANTAR ........................................................................................... iii
DAFTAR ISI ........................................................................................................... v
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ vii
DAFTAR TABEL .................................................................................................. ix
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... x
DAFTAR SINGKATAN ....................................................................................... xi
BAB I ...................................................................................................................... 1
PENDAHULUAN .................................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang ......................................................................................... 1
1.2 Tujuan PKP Apoteker di Apotek.............................................................. 3
1.3 Manfaat PKP Apoteker di Apotek............................................................ 4
1.4 Pelaksanaan PKP Apoteker di Apotek ..................................................... 4
BAB II ..................................................................................................................... 6
TINJAUAN PUSTAKA ......................................................................................... 6
2.1 Tinjauan Mengenai Apotek ...................................................................... 6
2.2 Tinjauan Mengenai Apotek Indobat Pulau Roti ..................................... 43
BAB III ................................................................................................................. 47
KEGIATAN PKP APOTEKER DAN PEMBAHASAN TABULAR LOGBOOK 47
3.1 Kegiatan PKPA di Apotek Indobat Pulau Roti ...................................... 47
3.2 Pengetahuan Umum Pharmacy Practice ................................................. 48
3.1.2 Perencanaan..................................................................................... 48
3.2.2 Pengadaan ....................................................................................... 49
3.2.3 Penerimaan ...................................................................................... 50
3.2.4 Penyimpanan ................................................................................... 51
3.2.5 Pemusnahan dan Penarikan ............................................................. 52
3.2.6 Pengendalian ................................................................................... 53
3.2.7 Pencatatan dan Pelaporan ................................................................ 55
v
3.3 Pelayanan Farmasi Klinik di Apotek Indobat Pulau Roti ...................... 57
3.4 Pelayanan Swamedikasi di Apotek Indobat Pulau Roti ......................... 63
BAB IV ................................................................................................................. 66
KESIMPULAN ..................................................................................................... 66
4.1 Kesimpulan ............................................................................................. 66
4.2 Saran ....................................................................................................... 66
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 68
LAMPIRAN .......................................................................................................... 70
vi
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1. Struktur Organisasi Apotek ................................................................. 17
Gambar 2. Metode Kombinasi (Kemenkes RI, 2019)........................................... 30
Gambar 3. Rumus Perhitungan ROE .................................................................... 38
Gambar 4. Rumus Perhitungan ROA .................................................................... 38
Gambar 5. Rumus Perhitungan CR ....................................................................... 39
Gambar 6. Rumus Perhitungan PLB ..................................................................... 39
Gambar 7. Rumus Perhitungan CR ....................................................................... 40
Gambar 8. Rumus Perhitungan QR ....................................................................... 40
Gambar 9. Rumus Perhitungan MPH.................................................................... 40
Gambar 10. Rumus Perhitungan RS ..................................................................... 41
Gambar 11. Rumus Perhitungan MPPP ................................................................ 41
Gambar 12. Rumus Perhitungan TOR .................................................................. 41
Gambar 13. Logo Apotek Indobat ........................................................................ 44
vii
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1. Parameter Kadar Gula Darah (Perkeni, 2021) ........................................ 62
ix
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1. Sarana dan Prasarana di Apotek Indobat Pulau Roti ........................ 70
Lampiran 2. Rak Obat, Alkes, dan BMHP di Apotek Indobat Pulau Roti ........... 72
Lampiran 3. Pekerjaan Kefarmasian di Apotek Indobat Pulau Roti ..................... 73
Lampiran 4. Dokumen-dokumen di Apotek Indobat Pulau Roti .......................... 74
Lampiran 5. Tata Cara Pelaporan SIPNAP ........................................................... 75
Lampiran 6. Tugas PKPA Apotek Indobat Pulau Roti ......................................... 76
Lampiran 7. Formulir Kegiatan PKPA di Apotek Indobat Pulau Roti ................. 78
Lampiran 8. Logbook Kegiatan PKPA di Apotek Indobat Pulau Roti ................. 79
x
DAFTAR SINGKATAN
AC : Air Conditioner
AIDS : Acquired Immune Deficiency Syndrome
Alkes : Alat Kesehatan
APA : Apoteker Penanggung Jawab Apotek
APJ : Apoteker Penanggung Jawab
BMHP : Bahan Medis Habis Pakai
BPOM : Badan Pengawas Obat dan Makanan
BUD : Beyound Use Date
COC : Cos of Capital
CPD : Continuing Professional Development
CR : Current Ratio
DF : Discount Factor
Dirjen Pajak : Direktorat Jenderal Pajak
DM : Diabetes Melitus
DOWA : Daftar Obat Wajib Apotek
ED : Expired Date
FEFO : First Expire First Out
FIFO : First In First Out
HPP : Harga Pokok Penjualan
IRR : Internal Rate of Return
Kepmenkeu : Keputusan Menteri Keuangan
Kepres : Keputusan Presiden
KTP : Kartu Tanda Penduduk
MESO : Monitoring Efek Samping Obat
NCF : Net Chas Flow
NJOP : Nilai Jual objek Pajak
NP : Nilai Profit
xi
NPPKP : Nomor Pengukuhan Pengusaha Kena Pajak
NPV : Net Present Value
NPWP : Nomor Pokok Wajib Pajak
MPH : Masa Perkiraan Hutang
MPPP : Masa Penagihan Perkiraan Piutang
OOT : Obat-Obat Tertentu
OTC : Over the Counter
PBB : Pajak Bumi dan Bangunan
PBF : Pedagang Besar Farmasi
PIO : Pelayanan Informasi Obat
PKP : Pengusaha Kena Pajak
PKPA : Praktik Kerja Profesi Apoteker
PLB : Persentase Laba Bersih
PLK : Persentase Laba Kotor
PM : Pajak Masukan
PP : Payback Period
PP : Peraturan Pemerintah
PPh : Pahak Penghasilan
PPN : Pajak Pertambahan Nilai
PTO : Pemantauan Terapi Obat
QR : Quick Ratio
ROA : Return of Asset
ROE : Return of Equity
ROI : Return on Investment
ROR : Rate of Return
RS : Ratio of Solvency
ROTD : Reaksi Obat yang Tidak Dikehendaki
SBI : Sertifikat Bank Indonesia
xii
SDM : Sumber Daya Manusia
SIA : Surat Izin Apotek
SIP : Surat Izin Praktik
SIPA : Surat Izin Praktik Apoteker
SIPK : Surat Izin Praktik Kerja
SIPA : Surat Izin Praktik Apoteker
SIPNAP : Sistem Informasi Pelaporan Penggunaan Sediaan Jadi Narkotika
dan Psikotropika Nasional
SO : Stock Opname
SOP : Standard Operating Procedure
SP : Surat Pesanan
SPB : Surat Pengiriman Barang
STRA : Surat Tanda Registrasi Apoteker
TB : Tuberkulosis
TCF : Terminal Cash Flow
TI : Total Investment
TOR : Turn Over Ratio
TTK : Tenaga Teknis Kefarmasian
Z : initial investment
xiii
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Masyarakat masa kini sudah mengikuti perkembangan zaman dan lebih
menyadari tentang pentingnya menjaga kesehatan. Penjaminan kesehatan
masyarakat telah tertuang dalam Undang-Undang Dasar 1945 pada pasal 28 H
yakni “Setiap orang berhak hidup sejahtera lahir dan batin, bertempat tinggal, dan
mendapatkan lingkungan hidup yang baik dan sehat serta berhak memperoleh
pelayanan kesehatan”. Selain itu, pada pasal 34 menyebutkan bahwa “Negara
bertanggung jawab atas penyediaan fasilitas pelayanan kesehatan dan fasilitas
pelayanan umum yang layak”. Sehingga negara memiliki tanggung jawab untuk
menjamin kesehatan masyarakat dengan pemberian pelayanan serta fasilitas
kesehatan yang mampu mendukung terwujudnya lingkungan hidup yang baik dan
sehat. Kesehatan menjadi hak asasi manusia dan menjadi salah satu unsur
kesejahteraan yang harus diwujudkan sesuai dengan cita-cita bangsa Indonesia.
Menurut Undang-Undang RI Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan pada Pasal
1 ayat 1 menyatakan “Kesehatan adalah keadaan sehat seseorang, baik secara fisik,
jiwa, maupun sosial dan bukan sekadar terbebas dari penyakit untuk
memungkinkannya hidup produktif”. Kesehatan dapat dicapai masyarakat melalui
upaya kesehatan serta akses ke sarana kesehatan untuk mendapatkan pelayanan
kesehatan yang aman, bermutu, dan terjangkau. Salah satu sarana pelayanan
kesehatan yang dapat diakses dengan cepat oleh masyarakat adalah apotek.
Saat ini banyak masyarakat yang memilih apotek sebagai sarana kesehatan
pertama untuk mencari pengobatan baik itu pembelian obat ataupun konsultasi
keluhan awal penyakit. Apotek dapat menjadi garda terdepan masyarakat sebagai
sarana konsultasi masalah kesehatan yang dialami. Menurut Peraturan Menteri
Kesehatan RI No. 73 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di
Apotek, apotek merupakan sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktik
kefarmasian oleh Apoteker. Apotek menjadi salah satu sarana pelayanan kesehatan
untuk membantu mewujudkan tercapainya derajat kesehatan yang optimal bagi
masyarakat di mana masyarakat dapat memperoleh sediaan farmasi dan alat
1
kesehatan lainnya untuk pengobatan sendiri (swamedikasi) atau melalui penebusan
resep dokter (Rahmawati dan Wahyuningsih, 2016). Pelayanan kefarmasian yang
dimaksud disini merupakan suatu pelayanan langsung dan bertanggung jawab
kepada pasien yang berkaitan dengan sediaan farmasi dengan maksud mencapai
hasil yang pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien (Menkes RI, 2016).
Pelayanan kefarmasian di apotek dibagi menjadi dua kegiatan, yaitu kegiatan
manajerial dan pelayanan farmasi klinik. Kegiatan manajerial berupa pengelolaan
sediaan farmasi, alat kesehatan, dan BMHP yang dilakukan sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, meliputi kegiatan
perencanaan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan, pemusnahan dan penarikan,
pengendalian, serta pencatatan dan pelaporan. Sementara itu, pelayanan farmasi
klinik di apotek merupakan bagian dari pelayanan kefarmasian yang langsung dan
bertanggung jawab kepada pasien berkaitan dengan sediaan farmasi, alat kesehatan,
dan BMHP dengan maksud mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan kualitas
hidup pasien yang meliputi pengkajian dan pelayanan resep, dispensing, Pelayanan
Informasi Obat (PIO), konseling, pelayanan kefarmasian di rumah (home pharmacy
care), Pemantauan Terapi Obat (PTO); dan Monitoring Efek Samping Obat
(MESO) (Menkes RI, 2016).
Apoteker memiliki peranan penting dalam menjalankan pelayanan
kefarmasian di apotek. Peranan apoteker meliputi peningkatan pengetahuan,
keterampilan, dan perilaku agar dapat melaksanakan interaksi langsung dengan
pasien. Bentuk interaksi tersebut antara lain adalah pemberian informasi obat dan
konseling kepada pasien yang membutuhkan (Menkes RI, 2016). Apoteker juga
bertanggung jawab terhadap pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan
BMHP sesuai dengan ketentuan yang berlaku sekaligus memastikan kualitas,
manfaat, dan keamanannya serta pelayanan farmasi klinik langsung dalam rangka
meningkatkan outcome terapi dan meminimalkan risiko terjadinya efek samping
karena obat untuk tujuan keselamatan pasien (patient safety) sehingga kualitas
hidup pasien (quality of life) terjamin (Kemenkes RI, 2019). Berdasarkan hal
tersebut, apoteker harus memiliki kemampuan yang sesuai dengan standar yang
diharapkan. Program Studi Profesi Apoteker, Fakultas Matematika dan Ilmu
2
Pengetahuan Alam, Universitas Udayana menyelenggarakan kegiatan Praktik Kerja
Profesi Apoteker (PKPA) di apotik guna meningkatkan pemahaman calon apoteker
mengenai peran, fungsi, posisi, tanggung jawab, pelayanan kefarmasian di apotek.
Salah satu lokasi PKPA apotek bertempat di Apotek Indobat Pulau Roti yang
merupakan salah satu cabang yang beralamat di Jl. Pulau Roti No.1, Pedungan,
Denpasar Selatan, Kota Denpasar, Provinsi Bali. Lokasi apotek ini strategis karena
dekat dengan pemukiman warga, pertokoan, dan beberapa fasilitas publik seperti
sekolah dan puskesmas. Apotek Indobat Pulau Roti telah memiliki banyak
pengalaman terkait bidang manajerial, bisnis, serta pelayanan farmasi klinik yang
dilakukan di apotek, sehingga menjadi tempat yang tepat untuk calon apoteker
untuk menambah wawasan dan pengalaman praktisnya di bidang pelayanan
kefarmasian di apotek. Dengan dilaksanakannya kegiatan PKPA ini, diharapkan
nantinya calon apoteker dapat memahami peran, fungsi, posisi, dan tanggung jawab
apoteker serta memperoleh wawasan, pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman
praktis mengenai pekerjaan kefarmasian di apotek serta terbentuknya apoteker
profesional yang siap memasuki dunia kerja.
1.2 Tujuan PKP Apoteker di Apotek
Tujuan dilaksanakannya PKPA apotek di Apotek Indobat Pulau Roti bagi
calon apoteker, yakni sebagai berikut.
1. Meningkatkan pemahaman calon apoteker tentang bagaimana peranan,
fungsi, posisi, dan tanggung jawab seorang apoteker saat melaksanakan
tugasnya di apotek, khususnya melalui Apotek Indobat Pulau Roti.
2. Meningkatkan wawasan, pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman
praktis mahasiswa calon apoteker untuk melakukan pekerjaan
kefarmasian di apotek, khususnya melalui Apotek Indobat Pula Roti.
3. Mempersiapkan calon apoteker untuk memasuki dunia kerja sebagai
tenaga kefarmasian yang profesional di apotek, khususnya melalui
Apotek Indobat Pulau Roti.
4. Memberikan gambaran nyata tentang permasalahan (problem solving)
praktik dan pekerjaan kefarmasian di apotek, khususnya melalui Apotek
Indobat Pulau Roti.
3
1.3 Manfaat PKP Apoteker di Apotek
Adapun manfaat PKPA di Apotek adalah sebagai berikut:
1. Mengetahui dan memahami peran, fungsi, posisi, dan tanggung jawab
apoteker dalam menjalankan pekerjaan kefarmasian di apotek,
khususnya melalui Apotek Indobat Pulau Roti agar dapat dijalankan
dengan baik oleh calon apoteker.
2. Memperoleh wawasan, pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman
praktis mengenai pekerjaan kefarmasian di apotek, khususnya melalui
Apotek Indobat Pulau Roti
3. Meningkatkan rasa percaya diri untuk menjadi apoteker yang profesional
di apotek ketika memasuki dunia kerja, khususnya melalui Apotek
Indobat Pulau Roti.
4. Mengetahui dan memperoleh gambaran nyata mengenai permasalahan
(problem solving) praktik dan pekerjaan kefarmasian di apotek,
khususnya melalui Apotek Indobat Pulau Roti sehingga calon apoteker
dapat menyesuaikan praktiknya dengan situasi di lapangan.
1.4 Pelaksanaan PKP Apoteker di Apotek
Pelaksanaan PKPA di apotek dilakukan di Apotek Indobat Pulau Roti yang
beralamat di Jl. Pulau Roti No.1, Desa Pedungan, Kecamatan Denpasar Selatan,
Kota Denpasar, Provinsi Bali, Kode Pos 80223. Kegiatan PKPA ini dilaksanakan
selama 28 hari terhitung dari tanggal 2 Januari 2023 sampai dengan 30 Januari
2023. Jumlah mahasiswa apoteker yang melaksanakan PKPA apotek di Apotek
Indobat Pulau Roti adalah dua orang yang didampingi oleh seorang Apoteker
Penanggung Jawab (APJ) dan empat orang Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK).
PKPA apotek di Apotek Indobat Pulau Roti dilakukan dengan jadwal terbagi yang
mana dibagi atas shift pagi yang dimulai dari pukul 08.00 WITA–15.00 WITA dan
shift sore yang dimulai dari pukul 15.00 WITA–22.00 WITA atau 7 jam kerja/hari
selama 6 hari kerja dalam seminggu. Kegiatan yang dilakukan selama PKPA,
meliputi diskusi dengan apoteker penanggung jawab (preseptor lapangan) dan
dosen pembimbing, melakukan pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan
4
Bahan Medis Habis Pakai (BMHP), pelayanan farmasi klinis, serta mempelajari
aspek manajerial dan aspek bisnis yang ada di Apotek Indobat Pulau Roti.
5
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Tinjauan Mengenai Apotek
A. Pengertian Apotek, Tugas dan Fungsi Apotek, Ketentuan Umum dan
Peraturan Perundang-Undangan Apotek
a. Pengertian Apotek
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 73 Tahun 2016
tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek. Apotek adalah sarana
pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktik kefarmasian oleh
Apoteker. Pelayanan Kefarmasian adalah suatu pelayanan langsung dan
bertanggung jawab kepada pasien yang berkaitan dengan sediaan farmasi
dengan maksud mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan mutu
kehidupan pasien. Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek meliputi
standar Pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis
Habis Pakai dan pelayanan farmasi klinik. Pelayanan kefarmasian adalah
suatu pelayanan langsung dan bertanggung jawab kepada pasien yang
berkaitan dengan sediaan farmasi dengan maksud mencapai hasil yang
pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien. Standar pelayanan
kefarmasian adalah tolak ukur yang dipergunakan sebagai pedoman bagi
tenaga kefarmasian dalam menyelenggarakan pelayanan kefarmasian.
b. Tugas dan Fungsi Apotek
Apotek memiliki tugas dan fungsi dalam melaksanakan kegiatan
pelayanan kefarmasian kepada pasien yang diatur dalam Peraturan
Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2017 tentang
Apotek serta Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 51 Tahun
2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian. Tugas dan fungsi apotek adalah
sebagai berikut:
1. Tempat pengabdian profesi seorang apoteker yang telah
mengucapkan sumpah jabatan apoteker.
2. Sebagai sarana dalam melakukan pekerjaan kefarmasian,
pembuatan dan pengendalian mutu sediaan farmasi.
6
3. Sebagai sarana pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan,, dan
BMHP, yang mana dimulai dari perencanaan, pengadaan,
penerimaan, penyimpanan, pendistribusian, pemusnahan,
pencatatan dan pelaporan
4. Sebagai sarana farmasi yang melaksanakan peracikan,
pengubahan bentuk, pencampuran dan penyerahan obat atau
bahan obat.
5. Sebagai sarana pelayanan obat atas resep dokter dan pelayanan
farmasi klinik seperti pengkajian resep, dispensing, Pelayanan
Informasi Obat (PIO), konseling, pelayanan kefarmasian di
rumah (home pharmacy care), Pemantauan Terapi Obat (PTO),
serta Monitoring Efek Samping Obat (MESO).
c. Ketentuan Umum dan Peraturan Perundang-Undangan Apotek
Peraturan Perundang-undangan adalah peraturan tertulis yang
memuat norma hukum yang mengikat secara umum dan dibentuk atau
ditetapkan oleh lembaga negara atau pejabat yang berwenang melalui
prosedur yang telah ditetapkan. Peraturan Perundang-undangan
digunakan sebagai salah satu landasan bagi seorang Apoteker dalam
melaksanakan pekerjaan kefarmasian. Adapun peraturan perundang-
undangan tentang apotek diatur dalam undang-undang di bawah ini
sebagai berikut:
1. Undang-Undang RI Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan.
2. Undang-Undang RI Nomor 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja.
3. Peraturan Pemerintah RI No. 51 Tahun 2009 tentang Pekerjaan
Kefarmasian.
4. Peraturan Pemerintah RI No. 5 Tahun 2021 tentang Perizinan
Berusaha Berdasarkan Tingkat Risiko Kegiatan Usaha.
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun
2017 tentang Apotek.
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 73
Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek.
7
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 14
Tahun 2023 tentang Standar Kegiatan Usaha dan Produk pada
Penyelenggaraan Perizinan Berusaha Berbasis Risiko Sektor
Kesehatan.
8. Petunjuk Teknis Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek yang
disusun oleh Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
9. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor
1332/MenKes/SK/X/2002 Perubahan atas Peraturan Menteri
Kesehatan RI No. 922/MenKes/Per/X/1993 tentang Ketentuan
dan Tata Cara Pemberian Izin Apotek.
10. Undang undang nomor 5 tahun 1997 tentang Psikotropika.
11. Undang-Undang No. 35 tahun 2009 tentang Narkotika.
12. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 3 Tahun
2015 tentang Peredaran, Penyimpanan, Pemusnahan, dan
Pelaporan Narkotika, Psikotropika, Dan Prekursor Farmasi.
347/MenKes/SK/VII/1990 tentang Obat Wajib Apotek.
14. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 924/MenKes/Per/X/1993
tentang Daftar Obat Wajib Apotek.
1176/MenKes/SK/X/1999 tentang Daftar Obat Wajib Apotek No.
3.
16. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 919/MenKes/Per/X/1993
tentang Kriteria Obat yang Dapat Diserahkan Tanpa Resep.
17. Peraturan Menteri Kesehatan No. 695/MenKes/PER/VI/2007
tentang perubahan kedua atas Peraturan Menteri Kesehatan No.
184 Tahun 1995 tentang Penyempurnaan Pelaksanaan Masa
Bakti dan Izin Kerja Apoteker.
18. Surat Edaran Kepala Direktorat Jenderal Pengawasan Obat dan
Makanan, No. PO.02.01.2.4.99.2004, tentang Batas Waktu
Peredaran Obat.
8
B. Persyaratan Apotek dan Persyaratan APA
a. Persyaratan Apotek
tentang Apotek dijelaskan pada bab 2 tentang pendirian apotek bahwa
Apoteker dapat mendirikan Apotek dengan modal sendiri dan/atau modal
dari pemilik modal baik perorangan maupun perusahaan. Dalam hal
Apoteker yang mendirikan Apotek bekerjasama dengan pemilik modal
maka pekerjaan kefarmasian harus tetap dilakukan sepenuhnya oleh
Apoteker yang bersangkutan. Pendirian sebuah apotek harus memenuhi
persyaratan, yaitu sebagai berikut:
1. Lokasi
Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota dapat mengatur persebaran
Apotek di wilayahnya dengan memperhatikan akses masyarakat
dalam mendapatkan pelayanan kefarmasian.
2. Bangunan
Bangunan Apotek harus memiliki fungsi keamanan,
kenyamanan, dan kemudahan dalam pemberian pelayanan kepada
pasien serta perlindungan dan keselamatan bagi semua orang
termasuk penyandang cacat, anak-anak, dan orang lanjut usia.
Bangunan Apotek harus bersifat permanen. Bangunan bersifat
permanen merupakan bagian dan/atau terpisah dari pusat
perbelanjaan, apartemen, rumah toko, rumah kantor, rumah susun,
dan bangunan yang sejenis.
3. Sarana, Prasarana, dan Peralatan
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 73 Tahun
2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, Sarana
dan prasarana yang diperlukan untuk menunjang Pelayanan
Kefarmasian di Apotek meliputi:
a) Ruang penerimaan resep sekurang-kurangnya terdiri dari tempat
penerimaan Resep, 1 (satu) set meja dan kursi, serta 1 (satu) set
9
komputer. Ruang penerimaan resep ditempatkan pada bagian
paling depan dan mudah terlihat oleh pasien.
b) Ruang pelayanan Resep dan peracikan (produksi sediaan secara
terbatas) meliputi rak obat sesuai kebutuhan dan meja
peracikan. Di ruang peracikan sekurang-kurangnya disediakan
peralatan peracikan, timbangan obat, air minum (air mineral)
untuk pengencer, sendok obat, bahan pengemas obat, lemari
pendingin, termometer ruangan, blanko salinan resep, etiket dan
label obat. Ruang ini diatur agar mendapatkan cahaya dan
sirkulasi udara yang cukup, dapat dilengkapi dengan pendingin
ruangan (air conditioner).
c) Ruang penyerahan obat berupa konter penyerahan obat yang
dapat digabungkan dengan ruang penerimaan resep.
d) Ruang konseling sekurang-kurangnya memiliki satu set meja
dan kursi konseling, lemari buku, buku buku referensi, leaflet,
poster, alat bantu konseling, buku catatan konseling dan
formulir catatan pengobatan pasien.
e) Ruang penyimpanan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan
Bahan Medis Habis Pakai harus memperhatikan kondisi
sanitasi, temperatur, kelembaban, ventilasi, pemisahan untuk
menjamin mutu produk dan keamanan petugas. Ruang
penyimpanan harus dilengkapi dengan rak/lemari obat, pallet,
pendingin ruangan (AC), lemari pendingin, lemari penyimpanan
khusus narkotika dan psikotropika, lemari penyimpanan obat
khusus, pengukur suhu dan kartu suhu.
f) Ruang arsip dibutuhkan untuk menyimpan dokumen yang
berkaitan dengan pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan,
dan Bahan Medis Habis Pakai serta Pelayanan Kefarmasian
dalam jangka waktu tertentu.
10
4. Ketenagaan
Apoteker pemegang SIA dalam menyelenggarakan Apotek
dapat dibantu oleh Apoteker lain, Tenaga Teknis Kefarmasian
dan/atau tenaga administrasi. Apoteker dan Tenaga Teknis
Kefarmasian wajib memiliki surat izin praktik sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang-undangan.
b. Persyaratan APA
tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, Pelayanan
Kefarmasian di Apotek diselenggarakan oleh Apoteker, dapat dibantu
oleh Apoteker pendamping dan/atau Tenaga Teknis Kefarmasian yang
memiliki Surat Tanda Registrasi dan Surat Izin Praktik Dalam
melakukan Pelayanan Kefarmasian Apoteker harus memenuhi kriteria:
1. Persyaratan administrasi
a) Memiliki ijazah dari institusi pendidikan farmasi yang
terakreditasi
b) Memiliki Surat Tanda Registrasi Apoteker (STRA)
c) Memiliki sertifikat kompetensi yang masih berlaku
d) Memiliki Surat Izin Praktik Apoteker (SIPA)
2. Menggunakan atribut praktik antara lain baju praktik, tanda
pengenal.
3. Wajib mengikuti pendidikan berkelanjutan/Continuing
Professional Development (CPD) dan mampu memberikan
pelatihan yang berkesinambungan.
4. Apoteker harus mampu mengidentifikasi kebutuhan akan
pengembangan diri, baik melalui pelatihan, seminar, workshop,
pendidikan berkelanjutan atau mandiri.
5. Harus memahami dan melaksanakan serta patuh terhadap
peraturan perundang undangan, sumpah Apoteker, standar profesi
(standar pendidikan, standar pelayanan, standar kompetensi dan
kode etik) yang berlaku.
11
C. Tugas dan Tanggung Jawab APA
tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, dalam melakukan
pelayanan kefarmasian seorang apoteker harus menjalankan tugas dan
tanggung jawab yaitu
a. Pemberi layanan
Apoteker sebagai pemberi pelayanan harus berinteraksi dengan
pasien. Apoteker harus mengintegrasikan pelayanannya pada sistem
pelayanan kesehatan secara berkesinambungan.
b. Pengambil keputusan
Apoteker harus mempunyai kemampuan dalam mengambil keputusan
dengan menggunakan seluruh sumber daya yang ada secara efektif dan
efisien.
c. Komunikator
Apoteker harus mampu berkomunikasi dengan pasien maupun profesi
kesehatan lainnya sehubungan dengan terapi pasien. Oleh karena itu
harus mempunyai kemampuan berkomunikasi yang baik.
d. Pemimpin
Apoteker diharapkan memiliki kemampuan untuk menjadi pemimpin.
Kepemimpinan yang diharapkan meliputi keberanian mengambil
keputusan yang empati dan efektif, serta kemampuan
mengkomunikasikan dan mengelola hasil keputusan.
e. Pengelola
Apoteker harus mampu mengelola sumber daya manusia, fisik,
anggaran dan informasi secara efektif. Apoteker harus mengikuti
kemajuan teknologi informasi dan bersedia berbagi informasi tentang
Obat dan hal-hal lain yang berhubungan dengan Obat.
f. Pembelajaran seumur hidup
Apoteker harus terus meningkatkan pengetahuan, sikap dan
keterampilan profesi melalui pendidikan berkelanjutan (Continuing
Professional Development/CPD).
12
g. Peneliti
Apoteker harus selalu menerapkan prinsip/kaidah ilmiah dalam
mengumpulkan informasi Sediaan Farmasi dan Pelayanan Kefarmasian
dan memanfaatkannya dalam pengembangan dan pelaksanaan Pelayanan
Kefarmasian.
tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, tugas dan tanggung
jawab APA dalam pengelolaan sediaan farmasi, alkes, dan BMHP
disesuaikan dengan ketentuan yang berlaku serta memastikan kualitas,
manfaat, dan keamanannya adalah sebagai berikut:
a. Perencanaan
Dalam membuat perencanaan pengadaan Sediaan Farmasi, Alat
Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai perlu diperhatikan pola
penyakit, pola konsumsi, budaya dan kemampuan masyarakat.
b. Pengadaan
Untuk menjamin kualitas Pelayanan Kefarmasian maka pengadaan
Sediaan Farmasi harus melalui jalur resmi sesuai ketentuan peraturan
perundang-undangan.
c. Penerimaan
Penerimaan merupakan kegiatan untuk menjamin kesesuaian jenis
spesifikasi, jumlah, mutu, waktu penyerahan dan harga yang tertera
dalam surat pesanan dengan kondisi fisik yang diterima.
d. Penyimpanan
Semua Obat/bahan Obat harus disimpan pada kondisi yang sesuai
sehingga terjamin keamanan dan stabilitasnya. Tempat penyimpanan
obat tidak dipergunakan untuk penyimpanan barang lainnya yang
menyebabkan kontaminasi. Sistem penyimpanan dilakukan dengan
memperhatikan bentuk sediaan dan kelas terapi Obat serta disusun secara
alfabetis. Pengeluaran Obat memakai sistem FEFO (First Expire First
Out) dan FIFO (First In First Out).
13
e. Pemusnahan dan penarikan
Obat kadaluarsa atau rusak harus dimusnahkan sesuai dengan jenis
dan bentuk sediaan. Pemusnahan Obat kadaluarsa atau rusak yang
mengandung narkotika atau psikotropika dilakukan oleh Apoteker dan
disaksikan oleh Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota. Pemusnahan Obat
selain narkotika dan psikotropika dilakukan oleh Apoteker dan
disaksikan oleh tenaga kefarmasian lain yang memiliki surat izin praktik
atau surat izin kerja. Pemusnahan dibuktikan dengan berita acara
pemusnahan. Resep yang telah disimpan melebihi jangka waktu 5 (lima)
tahun dapat dimusnahkan. Pemusnahan dan penarikan Sediaan Farmasi
dan Bahan Medis Habis Pakai yang tidak dapat digunakan harus
dilaksanakan dengan cara yang sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan.
Penarikan sediaan farmasi yang tidak memenuhi standard/ketentuan
peraturan perundang-undangan dilakukan oleh pemilik izin edar
berdasarkan perintah penarikan oleh BPOM (mandatory recall) atau
berdasarkan inisiasi sukarela oleh pemilik izin edar (voluntary recall)
dengan tetap memberikan laporan kepada Kepala BPOM. Penarikan Alat
Kesehatan dan Bahan Medis Habis Pakai dilakukan terhadap produk
yang izin edarnya dicabut oleh Menteri.
f. Pengendalian
Pengendalian dilakukan untuk mempertahankan jenis dan jumlah
persediaan sesuai kebutuhan pelayanan, melalui pengaturan sistem
pesanan atau pengadaan, penyimpanan dan pengeluaran. Hal ini
bertujuan untuk menghindari terjadinya kelebihan, kekurangan,
kekosongan, kerusakan, kadaluwarsa, kehilangan serta pengembalian
pesanan. Pengendalian persediaan dilakukan menggunakan kartu stok
baik dengan cara manual atau elektronik. Kartu stok sekurang-
kurangnya memuat nama Obat, tanggal kadaluarsa, jumlah pemasukan,
jumlah pengeluaran dan sisa persediaan.
14
g. Pencatatan dan Pelaporan
Pencatatan dilakukan pada setiap proses pengelolaan Sediaan
Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai meliputi
pengadaan (surat pesanan, faktur), penyimpanan (kartu stok),
penyerahan (nota atau struk penjualan) dan pencatatan lainnya
disesuaikan dengan kebutuhan. Pelaporan terdiri dari pelaporan internal
dan eksternal. Pelaporan internal merupakan pelaporan yang digunakan
untuk kebutuhan manajemen Apotek, meliputi keuangan, barang dan
laporan lainnya. Pelaporan eksternal merupakan laporan yang dibuat
untuk memenuhi kewajiban sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan, meliputi pelaporan narkotika, psikotropika dan
pelaporan lainnya.
tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, pelayanan farmasi
klinik di Apotek merupakan bagian dari Pelayanan Kefarmasian yang
langsung dan bertanggung jawab kepada pasien berkaitan dengan
Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai dengan
maksud mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan kualitas hidup
pasien. Pelayanan farmasi klinik meliputi:
1. Pengkajian dan Pelayanan Resep
2. Dispensing
3. Pelayanan Informasi Obat (PIO)
4. Konseling
5. Pelayanan Kefarmasian di rumah (home pharmacy care)
6. Pemantauan Terapi Obat (PTO)
7. Monitoring Efek Samping Obat (MESO)
D. Struktur Organisasi Apotek dan Pengelolaan Apotek
a. Struktur Organisasi Apotek
Struktur organisasi apotek dibuat untuk menjelaskan peran, tugas,
kewajiban dan wewenang untuk setiap karyawan. Dengan penerapan
manajemen SDM yang baik di apotek, maka pengelola apotek akan
15
mampu untuk memanfaatkan sumber daya manusia yang sudah ada
dengan efektif dan efisien, memudahkan pengelola untuk menentukan
kebutuhan karyawan serta meningkatkan produktivitas dari karyawan
(Mukti dkk, 2022). Struktur organisasi apotek bisa berbeda yang satu
dengan lainnya dan bisa berubah dengan berjalannya waktu. Hal ini juga
dipengaruhi oleh lingkungan tempat operasional apotek, beban kerja,
teknologi yang dipakai dan sistem nilai yang ada di apotek. Apotek perlu
adanya pengawasan untuk seluruh kegiatan yang ada di apoteknya
masing masing, untuk menjamin bahwa proses kegiatan dapat
berlangsung sesuai dengan yang direncanakan, yang dilaksanakan
dengan cara melakukan pencegahan, melakukan perbaikan dari adanya
ketidaksesuaian/perbedaan/kesalahan dan melakukan perbaikan terhadap
pelaksanaan tugas/tanggung jawab dan wewenang (Seto, 2015).
Apotek harus Memiliki struktur organisasi SDM yang ditetapkan oleh
penanggung jawab Apotek. Struktur organisasi paling sedikit terdiri dari:
1. Informasi tentang SDM Apotek, meliputi:
a) Apoteker penanggung jawab
b) Direktur (untuk pelaku usaha dan perseorangan)
c) Apoteker lain dan/atau TTK, dan/atau tenaga administrasi jika
ada
2. Tugas pokok dan fungsi masing-masing SDM Apotek
Apoteker dalam menjalankan tugasnya dibantu oleh apoteker
pendamping (aping) dan tenaga teknis kefarmasian. Apoteker
penanggung jawab apotek bertanggung jawab atas pelaksanaan
kegiatan yang dilakukan oleh Apoteker Pendamping dan apoteker
pengganti dalam pengelolaan apotek. Tenaga Teknis Kefarmasian
melakukan pekerjaan kefarmasian di bawah pengawasan apoteker.
Struktur organisasi secara umum di apotek dapat dilihat pada Gambar
1.
16
Gambar 1. Struktur Organisasi Apotek
b. Pengelolaan Apotek
Berdasarkan Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 73 Tahun 2016
tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, pengelolaan di
apotek meliputi:
1. Pengelolaan Sumber Daya Manusia
Apotek harus dikelola oleh apoteker yang profesional dibantu
oleh apoteker pendamping dan tenaga teknis kefarmasian. Dalam
melakukan pengelolaan di apotek, apoteker harus menjalankan
peran sebagai pemberi pelayanan yang baik, pengambil keputusan,
komunikator yang baik, pemimpin, mengelola sumber daya
manusia secara efektif, pembelajar seumur hidup dan sebagai
peneliti.
2. Pengelolaan Sarana dan Prasarana
Apotek harus mudah diakses oleh masyarakat. Sarana dan
prasarana Apotek dapat menjamin mutu Sediaan Farmasi, Alat
Kesehatan, dan Bahan Medis Habis Pakai serta kelancaran praktik
Pelayanan Kefarmasian.
3. Pengelolaan Sediaan Farmasi dan Perbekalan Kesehatan Lainnya
Pengelolaan persediaan farmasi dan perbekalan kesehatan
lainnya dilakukan sesuai ketentuan perundangan yang berlaku,
meliputi perencanaan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan,
pemusnahan, pengendalian, pencatatan dan pelaporan. Selain itu,
17
apotek juga merupakan tempat untuk melakukan pelayanan
farmasi klinik kepada pasien berkaitan dengan sediaan farmasi, alat
kesehatan, dan bahan medis habis pakai dengan tujuan untuk
meningkatkan kualitas hidup pasien. Pelayanan farmasi klinik
yaitu pengkajian dan pelayanan resep, dispensing, pelayanan
informasi obat, konseling, pelayanan kefarmasian di rumah,
pemantauan terapi obat, monitoring efek samping obat.
E. Studi Kelayakan Pendirian Apotek
Studi kelayakan (feasibility study) apotek merupakan suatu kajian
yang dilakukan secara menyeluruh mengenai suatu apotek yang akan
didirikan, yang mengandung risiko belum jelas untuk menghindari
sedapat mungkin dari kegagalan. Studi kelayakan dimaksudkan untuk
mempelajari apakah pendirian apotek di lokasi yang telah ditentukan
tersebut sudah layak atau belum untuk didirikan. Kelayakan apotek
merupakan kelayakan yang seimbang antara segi bisnis yang memberikan
financial benefit dan segi pengabdian profesi yang memberikan social
benefit. Prinsip studi kelayakan yaitu sebagai bahan pertimbangan dalam
mengambil sebuah keputusan, apakah menerima atau menolak suatu
gagasan usaha yang direncanakan (Lolo, 2020). Keberhasilan apotek
dipengaruhi oleh dua faktor, yaitu:
a. Faktor internal yaitu manajemen, kualitas pelayanan, sumber daya
manusia dan produk.
b. Faktor eksternal yaitu lingkungan di sekitar apotek, termasuk jumlah
pesaing. kepadatan penduduk, tingkat ekonomi penduduk sekitar
apotek, serta keberadaan fasilitas kesehatan lain
Adapun beberapa aspek dalam studi kelayakan pendirian apotek
(Hartayu dkk., 2020) yaitu sebagai berikut:
a. Aspek Lokasi
Bertujuan untuk meyakini apakah lokasi secara yuridis terkait rencana
pendirian apotek dapat dinyatakan layak atau tidak. Jika rencana
pendirian apotek yang tidak layak tetap direalisasikan, maka berisiko
18
besar akan dihentikan oleh pihak berwajib atau masyarakat karena lokasi
yang dipilih bermasalah.
b. Aspek Pasar
Salah satu aspek rencana pendirian sebuah apotek yang perlu dikaji
kelayakan nya adalah aspek pasar. Apabila pasar yang akan dituju tidak
jelas, maka prospek pendirian apotek kedepannya menjadi tidak jelas,
sehingga risiko kegagalan pendirian apotek menjadi besar
c. Aspek Pemasaran
Dilakukan analisis situasi umum pada lokasi apotek yang akan
didirikan dengan memperhatikan seberapa besar potensi pasar yang ada
untuk produk yang ditawarkan dan seberapa besar market share yang
dikuasai para pesaing sekitar. Kemudian bagaimana strategi pemasaran
yang akan dijalankan untuk menangkap peluang yang ada dengan
melakukan riset pasar, baik dengan terjun langsung ke lapangan maupun
mengumpulkan data dari berbagai sumber
d. Aspek Teknik dan Teknologi
Aspek ini dilakukan untuk meyakini apakah secara teknis pemilihan
teknik dan teknologi rencana pendirian apotek dapat dilaksanakan secara
layak atau tidak layak, baik pada saat pembangunan maupun operasional
secara rutin. Selanjutnya melakukan penataan ruangan, tata letak dan lay
out apotek yang akan dioperasionalkan.
e. Aspek Manajemen
Aspek ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui apakah
pembangunan dan implementasi kegiatan dapat dilaksanakan, dan
dikendalikan, sehingga rencana operasional dapat dinyatakan layak atau
tidak layak, maka diperlukan untuk merekrut tenaga profesional, seperti
apoteker dan tenaga pendukung lainnya.
f. Aspek Analisis Keuangan
Analisis Keuangan dilakukan terhadap usulan proyek studi kelayakan
pendirian apotek dilakukan dengan beberapa metode, meliputi:
1. Metode Payback Period (PP)
19
Payback Period adalah pengukuran periode yang diperlukan dalam
menutup kembali biaya investasi dengan menggunakan aliran kas
atau laba bersih yang akan diterima. Rumusnya sebagai berikut:
Indikatornya:
a) Apabila PP yang diperoleh waktunya < dari maksimum PP yang
ditetapkan, maka studi kelayakan pendirian usaha apotek layak
untuk dilaksanakan.
b) Apabila PP yang diperoleh waktunya > dari maksimum PP yang
ditetapkan, maka studi kelayakan pendirian usaha apotek tidak
layak untuk dilaksanakan.
c) Apabila PP yang diperoleh waktunya = PP maksimum yang
ditetapkan, maka studi kelayakan usaha apotek dapat
dilaksanakan dan dapat juga tidak dilaksanakan.
2. Metode Return on Investment (ROI)
Analisis ROI adalah pengukuran besaran tingkat return yang akan
diperoleh selama periode investasi dengan cara membandingkan
jumlah nilai laba bersih per tahun dengan nilai investasi. Rumusnya
sebagai berikut:
Indikatornya:
a) Apabila ROI yang diperoleh > dari pinjaman bunga, maka studi
kelayakan pendirian usaha apotek layak untuk dilaksanakan.
b) Apabila ROI yang diperoleh dari pinjaman bunga, maka studi
kelayakan pendirian usaha apotek tidak layak untuk
dilaksanakan.
20
c) Apabila ROI yang diperoleh = bunga pinjaman, maka studi
kelayakan kemampuan usaha apotek dapat dilaksanakan dan
dapat juga tidak dilaksanakan.
3. Metode Net Present Value (NPV)
Seluruh aliran kas bersih di "present value" atas dasar discount
factor (DF), Hasilnya dibandingkan dengan "initial investment".
Selisih antara keduanya merupakan NPV. DF yang umum dipakai
untuk mem present value kan aliran kas bersih adalah cos of capital
(COC) perusahaan atau rate of return (ROR) yang dikehendaki
perusahaan. Apabila Net Chas Flow (NCF) pada masa mendatang
mutlak terjamin, maka Discont Factor (DF) adalah sama yaitu
sebesar tingkat bunga yang aman seperti "Sertifikat Bank
Indonesia". (SBI). Apabila NCF pada masa mendatang bersifat
tidak pasti, maka NCF yang diharapkan harus didiskontokan
menurut tingkat pendapatan yang ditawarkan oleh jenis surat
berharga yang mengandung risiko sama yang besar. Rumusnya:
Keterangan:
NCF = tahun ke.... sampai ke n
TCF = Terminal Cash Flow
i = Faktor diskon
n = Umur proyek investasi
Z= Initial invesment
Jika penghitungan NPV menggunakan tabel bunga dan NCF setiap
tahun sama, modelnya sebagai berikut:
NPV = {(NCF x DF**) + (TCF x DF*)}-Z
Tanda * gunakan tabel Present value
Tanda ** gunakan tabel Present value of Annuity of 1 Per Period.
21
Kriteria pengambilan keputusan, apakah usulan proyek studi
kelayakan pendirian apotek diterima atau ditolak adalah sebagai
berikut:
a) Jika NPV positif atau sama dengan nol, menunjukkan bahwa
PVNCF dan PVTCF menutup initial investment (Z), maka
usulan proyek investasi studi kelayakan pendirian apotek
diterima.
b) Jika NPV negatif, menunjukkan bahwa PVNCF dan PVTCF
belum cukup untuk bisa menutup initial investment (Z), maka
usulan proyek investasi studi kelayakan pendirian apotek
ditolak.
c) Jika usulan proyek investasi studi kelayakan pendirian apotek
tersebut lebih dari satu dan bersifat mutually exclusive, yang
diterima adalah yang menghasilkan NPV positif paling besar.
4. Metode Internal Rate of Return (IRR)
Tingkat pengembalian Internal Rate of Return (IRR) adalah bunga
yang sesungguhnya dijanjikan oleh suatu usulan proyek investasi
studi kelayakan pendirian apotek selama umurnya. IRR ini dapat
dihitung dengan menemukan DF yang dapat menjadikan NPV
sama dengan nol. Model metode IRR sebagai berikut:
Keterangan:
NCF = tahun ke.... sampai ke n
TCF = Terminal Cash Flow
IRR = Internal Rate of Return yang dicari
n = Umur proyek investasi
Z= Initial investment
Langkah-langkah untuk menghitung IRR sebagai berikut:
22
a) Hitung PVNCF dan PVTCF untuk proyek investasi dengan
menggunakan df yang dipilih secara sembarang.
b) Bandingkan hasil perhitungan dengan nilai initial investasi (Z).
- Jika hasilnya negatif, cobalah dengan DF lebih kecil
- Jika hasilnya positif, cobalah dengan DF lebih besar
c) Lanjutkan langkah tersebut sampai total PVNCF dan PVTCF
mendekati initial investment (Z).
d) Hitung DF usulan tersebut dengan teknik interpolasi.
Kriteria pengambilan keputusan, apakah usulan proyek investasi
studi kelayakan pendirian apotek diterima atau ditolak adalah
sebagai berikut:
a) Jika IRR lebih besar atau sama dengan cost of capital (COC)
atau rate of return (ROR), menunjukkan bahwa PVNCF dan
PVTCF dapat menutup initial investment (Z), maka usulan
proyek investasi studi kelayakan pendirian apotek diterima.
b) Jika IRR lebih kecil dari COC atau ROR, menunjukkan bahwa
PVNCF dan PVTCF belum cukup untuk bisa menutup initial
investment (Z), maka usulan proyek investasi studi kelayakan
pendirian apotek ditolak.
c) Jika usulan proyek investasi studi kelayakan pendirian apotek
tersebut lebih dari satu dan bersifat mutually exclusive, yang
diterima adalah yang menghasilkan IRR paling besar.
F. Tata Cara Pendirian Apotek
Pengurusan perizinan dalam pendirian apotek dapat dilakukan pada
sistem OSS RBA (Online Single Submission Risk Based Approached).
Sistem OSS RBA merupakan sistem perizinan berusaha yang di berikan
kepada pelaku usaha untuk memulai dan menjalankan kegiatan usahanya
yang dinilai berdasarkan tingkat resiko kegiatan usaha. Dasar hukum
dalam penggunaan sistem OSS RBA dalam perizinan apotek yaitu UU
Nomor 11 Tahun 2020, PP Nomor 5 Tahun 2021, dan Permenkes Nomor
14 Tahun 2021. Pada sistem OSS RBA terkait dengan pelayanan
23
perizinan kesehatan tertuang dalam PP Nomor 5 Tahun 2021, dimana
perizinan apotek termasuk ke dalam Sektor Kesehatan Obat dan
Makanan, dengan kode KBLI 47721 tentang Perdagangan Eceran Barang
dan Obat Farmasi untuk Manusia di Apotek. Berdasarkan pada sistem
OSS RBA, usaha apotek termasuk ke dalam tingkat kategori tinggi,
dengan syarat perizinan berusaha seperti NIB, izin, dan sertifikat standar
yang diperoleh dalam jangka waktu 9 hari dan berlaku selama maksimal
5 tahun. Berdasarkan sistem OSS BRA yang mengacu pada PP Nomor 5
Tahun 2021, memuat pengaturan mengenai:
• Kode KBLI : Apotek (47721)
• Tingkat Risiko : Tinggi
• Perizinan Usaha : NIB, Sertifikat Standar, dan Izin
• Jangka Waktu Perizinan: 9 Hari
• Masa Berlaku : Maksimal 5 Tahun mengikuti
SIPA/SIPTTK
• Persyaratan : Administrasi, Lokasi, Bangunan,
Sarana, Prasarana dan Peralatan
SDM
• Kewenangan : Kab/Kota
Dalam melakukan dalam pengurusan perizinan OSS RBA untuk
apotek, terdapat beberapa hal yang perlu dipersiapkan yaitu:
❖ Persyaratan Umum Usaha / Administrasi
o Surat permohonan dari pelaku usaha apoteker (untuk
perseorangan) atau Pimpinan PT/Yayasan/Koperasi (untuk
non perseorangan)
o Surat perjanjian kerjasama dengan apoteker yang disahkan
oleh notaris (untuk pelaku usaha apotek non perseorangan)
o Dokumen SPPL
o Seluruh dokumen yang mengalami perubahan (untuk
permohonan izin)
o Dokumen izin yang masih berlaku (untuk perpanjangan izin)
24
o Self – Assessment penyelenggaraan apotek melalui aplikasi
SIMONA (simona.kemenkes.go.id) ini untuk perpanjangan
dan perubahan izin.
o Surat pernyataan komitmen untuk melaksanakan registrasi
apotek di aplikasi SIPNAP (sipnap.kemenkes.go.id).
❖ Lokasi
o Informasi terkait lokasi apotek (Mall, apartemen,
perumahan)
o Informasi bahwa apotek tidak berada di lingkungan rumah
sakit
o Geotag apotek (GPS)
❖ Bangunan
o Denah bangunan yang menginformasikan pembagian ruang
dan ukuran ruang apotek
❖ Sarana, Prasarana, dan Peralatan
o Data sarana, prasarana, dan peralatan
o Foto papan nama apotek dan posisi pemasangannya
o Foto papan nama praktik apoteker dan posisi pemasangannya
❖ Sumber Daya Manusia
o Struktur organisasi SDM yang ditetapkan oleh penanggung
jawab apotek memuat [aling sedikit terdiri dari:
▪ Informasi tentang SDM apotek: apoteker penanggung
jawab, direktur (untuk non perseorangan), apoteker
lainnya/TTK atau tenaga administrasi lainnya
▪ Tunga pokok dan fungsi masing – masing SDM apotek
o Data apoteker penanggung jawab WNI (KTP, STRA, dan
SIPA)
o Informasi paling sedikit 2 (dua) orang apoteker untuk apotek
yang membuka layanan 24 jam
o Surat izin praktik untuk seluruh apoteker dan/atau TTK yang
bekerja di apotek:
25
▪ Surat Izin Praktek Apoteker (SIPA) adalah bukti tertulis
yang diberikan oleh pemerintah kabupaten/kota kepada
apoteker sebagai pemberi kewenangan untuk
menjalankan praktik kefarmasian
▪ Surat Izin Praktek Tenaga Teknis Kefarmasian
(SIPTTK) adalah bukti tertulis yang diberikan oleh
pemerintah kabupaten/kota kepada tenaga teknis
kefarmasian sebagai pemberi kewenangan untuk
menjalankan praktik kefarmasian.
Penggunaan sistem OSS BRA ini dalam pengurusan perizinan apotek
memerlukan beberapa tahapan hingga diterbitkannya perizinan berusaha
apotek. Berikut merupakan tahap – tahap dalam penerbitan perizinan
berusaha apotek:
1. Penerbitan NIB
Sebelum melakukan kegiatan usaha, Pelaku Usaha wajib memiliki
NIB yang di terbitkan melalui Sistem OSS. Pelaku Usaha
Melakukan Tahapan.
2. Penyampaian Persyarat Izin
Pelaku Usaha wajib memenuhi dan menyampaikan pemenuhan
persyaratan izin (standar usaha) ke sistem OSS
3. Verifikasi
Sistem OSS meneruskan kepada DPMPTSP Kabupaten/Kota untuk
dilakukan verifikasi. DPMPTSP meneruskan ke Dinkes Kab/Kota
untuk dilakukan verifikasi
4. Sertifikasi
Dinkes Kab/Kota menerbitkan Sertifikasi Standar jika mmemenuhi
syarat dan menyampaikan hasil verifikasi kepada DPMPTSP apakah
memenuhi atau tidak memenuhi syarat
5. Notifikasi
DPMPTSP melakukan Notifikasi hasil verifikasi kepada system
OSS berupa memenuhi atau tidak memenuhi persyaratan
26
6. Pernerbitan Izin
a. Notifikasi “memenuhi persyaratan”, Sistem OSS menerbitkan
izin
b. Notifikasi “tidak memenuhi persyatan”, pelaku usaha
memenuhi kelengkapan persyaratan izin melalui system OSS
c. DPMPTSP Provinsi, DPMPTSP Kabupaten/Kota tidak
memberikan notifikasi hasil verifikasi, Sistem OSS menerbitkan
izin.
G. Pengelolaan Sediaan Farmasi, Alat Kesehatan, dan Bahan Medis
Habis Pakai
Pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan BMHP tergolong ke
dalam tugas manajerial apoteker di samping tugas pelayanan farmasi
klinik di apotek berdasarkan standar pelayanan kefarmasian di apotek
yang diatur dalam Permenkes RI No. 73 Tahun 2016. Pengelolaan sediaan
farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis pakai harus dilakukan
sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Menurut
Permenkes RI No. 73 Tahun 2016, kegiatan dalam proses pengelolaan ini
dibagi menjadi 7 (tujuh), di antaranya perencanaan, pengadaan,
penerimaan, penyimpanan, pemusnahan dan penarikan, pengendalian,
serta pencatatan dan pelaporan (Menkes RI, 2016).
1. Perencanaan
Perencanaan dilakukan untuk menentukan jenis, jumlah, dan waktu
pengadaan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan BMHP agar terpenuhinya
kriteria tepat jenis, tepat jumlah, serta tepat waktu yang mana perlu
memperhatikan pola penyakit, pola konsumsi, budaya, dan kemampuan
masyarakat (Menkes RI, 2016). Sebelum melakukan perencanaan,
apoteker harus memastikan terlebih dahulu komoditas yang akan disusun,
daftar spesifikasi barang yang akan direncanakan, serta
mempertimbangkan waktu yang dibutuhkan, estimasi periode pengadaan,
estimasi safety stock, dan lead time (waktu tunggu). Selanjutnya,
dilakukan tahap pengumpulan data penggunaan sediaan farmasi, alat
27
kesehatan, dan BMHP periode sebelumnya,yakni data konsumsi, sisa
stok, dan data morbiditas. Perhitungan kebutuhan dapat dilakukan untuk
menetapkan jenis dan jumlah sediaan farmasi, alat kesehatan, dan BMHP
yang akan diadakan. Selanjutnya, dilakukan evaluasi perencanaan dan
revisi rencana kebutuhan bila diperlukan (Kemenkes RI,2019). Metode
perhitungan kebutuhan obat ditujukan dilakukan agar terjaminnya mutu,
jenis, jumlah, dan waktu yang tepat untuk obat yang direncanakan.
Pemilihan metode perhitungan kebutuhan didasarkan pada penggunaan
sumber daya dan data yang ada yang, meliputi metode konsumsi, metode
morbiditas, dan metode proxy consumption (Kemenkes RI, 2019).
a. Metode Konsumsi
Metode ini didasarkan pada data konsumsi masyarakat dari
periode sebelumnya dengan penyesuaian yang dibutuhkan.
Perhitungan dilakukan dengan menambah data konsumsi periode
sebelumnya dengan stok penyangga (buffer stock), stok waktu tunggu
(lead time), dan memperhatikan sisa stok. Stok penyangga dapat
dipertimbangkan pada pola penyakit dan kenaikan jumlah kunjungan,
serta biasanya persentase yang diambil sekitar 10%−20% dari
kebutuhan atau bergantung pada kebijakan apotek.
b. Metode Morbiditas
Metode ini menggunakan pola penyakit sebagai dasar dalam
perhitungan kebutuhan obat. Suatu pola penyakit akan mempengaruhi
jumlah suatu obat tertentu sesuai dengan pola standar pengobatannya.
Faktor yang diperhatikan adalah perkembangan pola penyakit dan
lead time. Sama seperti metode konsumsi, pada metode ini, dilakukan
pengumpulan data terlebih dahulu seperti data populasi dan data
morbiditas penyakit. Perhitungan kebutuhan jumlah sediaan farmasi
dilakukan dengan mengalikan jumlah obat sesuai pedoman
pengobatan dasar dan tetap memperhatikan pola penyakit, lead time,
serta buffer stock.
c. Metode Proxy Consumption
28
Metode proxy consumption penerapan gabungan metode antara
data kejadian penyakit, konsumsi obat, permintaan, atau penggunaan,
dan/atau pengeluaran obat dari apotek yang telah memiliki sistem
pengelolaan obat dan mengekstrapolasikan konsumsi atau tingkat
kebutuhan berdasarkan cakupan populasi atau tingkat layanan yang
diberikan. Metode ini memberikan gambaran pengecekan silang
dengan metode lain.
Penjaminan ketersediaan obat dan efisiensi anggaran dilakukan
dengan menerapkan analisis rencana kebutuhan sediaan farmasi
menggunakan empat metode, yakni analisa ABC, analisa VEN, analisis
kombinasi, serta revisi daftar sediaan farmasi (Kemenkes RI, 2019).
a. Analisis ABC
Analisis ini akan mengelompokkan item sediaan farmasi
berdasarkan kebutuhan dananya. Kelompok A adalah jenis sediaan
farmasi yang jumlah nilai rencana pengadaan menyerap dana sekitar
70% dari jumlah dana obat keseluruhan, kelompok B adalah
kelompok yang menyerap dana sekitar 20%, dan kelompok C
menyerap dana sekitar 10% dari total dana yang dianggarkan.
b. Analisis VEN
Efisiensi dana yang terbatas dapat juga dilakukan dengan metode
VEN, yakni mengelompokkan sediaan farmasi berdasarkan manfaat
tiap jenis sediaan farmasi terhadap kesehatan. Kelompok V (Vital)
merupakan obat-obat yang bersifat menyelamatkan jiwa, kelompok
E (Esensial) adalah kelompok yang bekerja pada sumber penyakit
dan paling dibutuhkan untuk pelayanan kesehatan, sedangkan
kelompok N (Non-esensial) adalah kelompok yang bekerja untuk
keluhan ringan dan biasa dipergunakan untuk menimbulkan
kenyamanan.
c. Analisis Kombinasi
Analisis kombinasi ini menggabungkan antara analisis ABC dan
VEN. Analisis ini mampu menetapkan prioritas untuk pengadaan
29
sediaan farmasi dimana anggaran yang ada tidak sesuai dengan
kebutuhan.
Gambar 2. Metode Kombinasi (Kemenkes RI, 2019)

d. Revisi Daftar Sediaan Farmasi
Metode ini dapat dilakukan ketika analisis ABC dan VEN sulit
dilakukan atau diperlukan tindakan cepat untuk mengevaluasi daftar
perencanaan. Kriteria perlu ditetapkan sebelum akan melakukan
revisi pada daftar perencanaan, seperti kriteria obat dan nama dagang.
Manfaatnya tidak hanya dari aspek ekonomi dan medis, tetapi juga
dapat berdampak positif pada beban penanganan stok (Kemenkes RI,
2019).
2. Pengadaan
Pengadaan merupakan kegiatan untuk merealisasikan kebutuhan yang
telah direncanakan dan disetujui melalui pembelian (Kemenkes RI, 2019).
Proses pengadaan dilakukan oleh apoteker setelah dilakukan proses
perencanaan melalui penyusunan Surat Pesanan (SP) yang berisi
pemesanan produk sediaan farmasi, alat kesehatan, dan BMHP kepada
Pedagang Besar Farmasi (PBF) atau distributor farmasi. Pengadaan obat
berhubungan dengan kualitas pelayanan kefarmasian sehingga kegiatan
pengadaan harus dilakukan dengan baik melalui jalur resmi yang sesuai
dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, seperti dengan
pemilihan PBF yang kredibel (Menkes RI, 2016). Waktu pengadaan obat
dilakukan berdasarkan kebutuhan dengan mempertimbangkan hasil
30
analisis dari data sisa stok dengan memperhatikan waktu, kapasitas sarana
penyimpanan, dan waktu tunggu (Kemenkes RI, 2019).
3. Penerimaan
Apoteker memiliki tugas dalam penerimaan obat yang telah diadakan
melalui proses pengadaan. Penerimaan berupa kegiatan pemeriksaan obat
yang dilakukan pada saat menerima obat dari PBF yang mana bertujuan
untuk menjamin kesesuaian jenis spesifikasi, jumlah, mutu, waktu
penyerahan, dan harga yang tertera dalam SP dengan kondisi fisik yang
diterima (Menkes RI, 2016). Penerimaan sediaan farmasi di apotek harus
dilakukan oleh apoteker. Bila apoteker berhalangan hadir, penerimaan
sediaan farmasi dapat didelegasikan kepada TTK yang ditunjuk oleh
apoteker pemegang SIA. Pendelegasian dilengkapi dengan surat
pendelegasian penerimaan sediaan farmasi. Pemeriksaan sediaan farmasi
yang dilakukan meliputi beberapa hal sebagai berikut:
a. Kondisi kemasan, termasuk segel dan label/penandaan dalam
keadaan baik.
b. Kesesuaian nama, bentuk, kekuatan sediaan obat, serta isi
kemasan antara arsip surat pesanan dengan obat yang diterima.
c. Kesesuaian antara fisik obat dengan faktur pembelian dan/atau
Surat Pengiriman Barang (SPB) yang meliputi kebenaran nama
produsen, nama pemasok, nama obat, jumlah, bentuk, kekuatan
sediaan obat, dan isi kemasan serta nomor bets dan tanggal
kedaluwarsa.
(Kemenkes RI, 2019)
4. Penyimpanan
Setelah diterima, apoteker memiliki tugas dalam penyimpanan
sediaan farmasi, alat kesehatan, dan BMHP di apotek dengan
memperhatikan bentuk sediaan, kelas terapi obat, dan suhu penyimpanan
obat yang sesuai untuk menjamin keamanan dan stabilitasnya. Sistem
penyimpanan dilakukan dengan menyusun obat secara alfabetis dan
sistem pengeluaran obat menggunakan sistem First In First Out (FIFO),
31
yakni barang yang pertama kali masuk ke gudang harus dikeluarkan
pertama kali dan First Expired First Out (FEFO), yakni barang yang
pertama kali keluar dari gudang adalah barang yang mendekati masa
kadaluarsa. Tempat penyimpanan obat juga harus bersih agar terhindar
dari kontaminasi (Menkes RI, 2016).
5. Pemusnahan dan Penarikan
Pemusnahan dilakukan oleh apoteker terhadap obat kadaluarsa atau
rusak serta resep yang telah disimpan melebihi jangka waktu 5 tahun dan
penarikan dilakukan terhadap sediaan farmasi yang tidak memenuhi
ketentuan peraturan perundang-undangan. Pemusnahan obat narkotika
dan psikotropika dilakukan oleh apoteker dan disaksikan oleh dinas
kesehatan kabupaten/kota setempat. Selain itu, apoteker harus tanggap
terhadap keberadaan informasi sediaan farmasi yang tidak memenuhi
ketentuan peraturan perundang-undangan agar dapat dilakukan penarikan
dengan segera (Menkes RI, 2016). Penarikan sediaan farmasi yang tidak
memenuhi standar/ketentuan dapat dilakukan oleh pemilik izin edar
berdasarkan perintah penarikan oleh BPOM (mandatory recall) atau
berdasarkan inisiasi sukarela oleh pemilik izin edar (voluntary recall)
dengan tetap memberikan laporan kepada kepala BPOM. Penarikan alat
kesehatan dan BMHP dilakukan terhadap produk yang izin edarnya
dicabut oleh menteri (Kemenkes RI, 2019).
6. Pengendalian
Apoteker memiliki tugas dalam melakukan pengendalian jenis dan
jumlah persediaan agar sesuai dengan kebutuhan pelayanan untuk
menghindari kelebihan, kekurangan, kekosongan, kerusakan,
kedaluwarsa, kehilangan, serta pengembalian pesanan. Pengendalian
persediaan dilakukan dengan menggunakan kartu stok, baik secara
manual maupun elektronik yang diawasi oleh apoteker. Pengendalian
jenis dan jumlah sediaan dilaksanakan melalui kegiatan Stock Opname
(SO) untuk membandingkan jumlah stok fisik dengan jumlah stok yang
tertera pada kartu stok (Menkes RI, 2016).
32
7. Pencatatan dan Pelaporan
Apoteker juga memiliki tugas dalam hal pencatatan dan pelaporan
sediaan farmasi, alat kesehatan, dan BMHP di apotek. Pencatatan yang
dimaksud berupa dalam hal pengadaan (surat pesanan), penyimpanan
(kartu stok), serta pencatatan lainnya, seperti pencatatan kontrol suhu
ruangan. Sementara itu, pelaporan yang dilakukan oleh apoteker terdiri
dari pelaporan internal dan eksternal. Pelaporan internal merupakan
pelaporan yang digunakan untuk kebutuhan manajemen apotek, seperti
laporan keuangan dan barang, sedangkan pelaporan eksternal merupakan
laporan yang dibuat untuk memenuhi kewajiban sesuai dengan ketentuan
regulasi, seperti laporan penggunaan narkotika dan psikotropika (Menkes
RI, 2016).
H. Pelayanan Farmasi Klinis
Pelayanan farmasi klinik adalah pelayanan langsung yang diberikan
oleh apoteker kepada pasien untuk meningkatkan outcome terapi dan
meminimalkan efek samping sehingga dapat meningkatkan kualitas hidup
pasien. Pelayanan farmasi klinik, meliputi:
1. Pengkajian dan Pelayanan Resep
Pengkajian dan pelayanan resep adalah rangkaian kegiatan yang
dilakukan ketika menerima resep. Kegiatan dalam pengkajian resep,
meliputi pemeriksaan resep secara administratif, farmasetik, dan
klinik. Pengkajian secara administrasi dilakukan untuk melihat
keaslian resep dengan mengecek identitas pasien, dokter penulis
resep, baik nama, nomor SIP/SIPK, alamat, paraf, kewenangan klinis
dokter, tanggal resep, dan ada tidaknya alergi. Persyaratan farmasetik,
meliputi nama, bentuk, kekuatan sediaan dan jumlah obat, stabilitas
dan kompatibilitas obat. Pertimbangan klinis, meliputi ketepatan
indikasi, aturan, cara pakai, dan lama penggunaan, adanya duplikasi
atau polifarmasi, reaksi obat yang tidak diinginkan, kontraindikasi,
dan ada tidaknya interaksi antar obat. Jika apoteker menemukan
33
ketidaksesuaian, maka dapat menghubungi dokter penulis resep
(Kemenkes RI, 2019).
2. Dispensing
Dispensing merupakan kegiatan yang terdiri atas penyiapan,
penyerahan, dan pemberian informasi obat. Penyiapan obat dilakukan
sesuai permintaan resep dan diberikan etiket yang sesuai untuk jenis
sediaannya. Label perlu diberikan untuk obat-obat tertentu yang
memang diperlukan perlakuan khusus, seperti label “kocok dahulu”
untuk suspensi atau emulsi. Sebelum menyerahkan obat, pastikan
kembali nama pasien pada etiket, cara penggunaan serta jenis dan
jumlah obat dengan resep. Penyerahan obat resep dibarengi dengan
pemberian informasi obat yang meliputi nama obat, manfaat obat,
makanan atau minuman yang harus dihindari, kemungkinan efek
samping, dan cara penyimpanan obat. Apoteker harus memberikan
edukasi kepada pasien termasuk untuk pasien swamedikasi
3. Pelayanan Informasi Obat (PIO)
Kegiatan PIO dilakukan oleh apoteker dengan tidak memihak dan
dilakukan evaluasi secara kritis dengan bukti terbaik dalam segala
aspek penggunaan obat kepada profesi kesehatan lain, pasien, atau
masyarakat. Informasi obat yang diberikan oleh apoteker dapat berupa
obat untuk resep, obat bebas, hingga obat herbal. Informasi yang
disampaikan, meliputi dosis, bentuk sediaan, formulasi khusus, rute
dan metode pemberian, efikasi, keamanan penggunaan pada ibu hamil
dan menyusui, efek samping, interaksi, stabilitas, ketersediaan, dan
harga. Apoteker dapat melakukan penyuluhan kepada masyarakat
dengan menyebarkan leaflet untuk meningkatkan pemahaman pasien
terkait obat seperti “Dagusibu” dan sebagainya. Pelaksanaan PIO
harus didokumentasikan dengan formulir sesuai PMK No. 72 Tahun
2016 (Kemenkes, 2019).
34
4. Konseling
Konseling yang dilakukan oleh apoteker ditujukan untuk
meningkatkan pengetahuan, pemahaman, kesadaran, dan kepatuhan
pasien melalui interaksi aktif dengan luaran akhir berupa perubahan
perilaku dalam penggunaan obat dan menyelesaikan masalah yang
dihadapi pasien. Apoteker mengawali konseling dengan three prime
questions yang terdiri atas:
a. Apa yang disampaikan dokter tentang obat Anda?
b. Apa yang dijelaskan oleh dokter tentang cara pemakaian obat
Anda?
c. Apa yang dijelaskan oleh dokter tentang hasil yang diharapkan
setelah Anda menerima terapi obat tersebut?
Apoteker dapat menggali informasi lebih dalam untuk
mengeksplorasi masalah penggunaan obat. Apoteker harus mampu
menjelaskan kepada pasien dengan baik terkait solusi untuk masalah
pasien tersebut dan melakukan verifikasi di akhir untuk memastikan
pemahaman pasien. Kriteria pasien yang harus mendapatkan
konseling, yaitu:
a. Pasien kondisi khusus (pediatri, geriatri, gangguan fungsi hati
dan/atau ginjal, ibu hamil, dan menyusui).
b. Pasien dengan terapi jangka panjang/penyakit kronis (TB, DM,
AIDS, epilepsi).
c. Pasien yang menggunakan obat dengan instruksi khusus
(penggunaan kortikosteroid dengan tappering down/off).
d. Pasien yang menggunakan obat dengan indeks terapi sempit
(digoksin, fenitoin, teofilin).
e. Pasien dengan polifarmasi atau pasien yang menerima beberapa
obat untuk indikasi penyakit yang sama.
(Kemenkes RI, 2019)
35
5. Pelayanan Kefarmasian di Rumah
Berdasarkan PMK No. 73 Tahun 2016, apoteker diharapkan dapat
memberikan pelayanan kefarmasian yang bersifat kunjungan rumah,
khususnyauntuk kelompok lansia dan pasien dengan penyakit kronis
lainnya. Apoteker dapat melakukan pendampingan pengelolaan obat
atau alat kesehatan di rumah, melakukan konsultasi masalah obat atau
kesehatan secara umum, monitoring keamanan penggunaan obat, dan
dokumentasi kegiatan (Kemenkes RI, 2019).
6. Pemantauan Terapi Obat (PTO)
Pemantauan terapi obat merupakan kegiatan yang dilakukan untuk
memastikan bahwa seorang pasien mendapatkan terapi obat yang
efektif dan terjangkau dengan memaksimalkan efikasi dan
meminimalkan efek samping. Kriteria pasien yang perlu dilakukan
pemantauan, yaitu pasien pediatri; geriatri; ibu hamil dan menyusui;
pasien polifarmasi; multi diagnosis; pasien dengan penyakit kronis,
seperti gangguan fungsi ginjal atau hati; pasien yang menerima obat
indeks terapi sempit; dan pasien yang sering mengalami efek samping
obat. Apoteker dapat menentukan permasalahan yang dialami pasien
dan memberikan solusi atau rekomendasi tindak lanjut untuk
memastikan pencapaian efek terapi dan meminimalkan efek samping
dengan tetap dikomunikasikan dengan tenaga kesehatan lain
7. Monitoring Efek Samping Obat (MESO)
MESO adalah kegiatan pemantauan setiap respon terhadap obat
yang merugikan atau tidak diharapkan terjadi pada dosis normal pada
manusia untuk tujuan profilaksis, diagnosis, dan terapi atau
memodifikasi fungsi fisiologis. Kegiatan MESO dilakukan dengan
menggunakan form MESO sesuai PMK No. 73 Tahun 2016
(Kemenkes, 2019).
36
I. Administrasi Keuangan dan Perpajakan Apotek
1. Keuangan Apotek
Laporan keuangan apotek dapat diketahui dari tiga jenis laporan
keuangan, yaitu laporan arus kas, laporan laba-rugi, dan neraca
keuangan yang dapat dijelaskan sebagai berikut:
a. Laporan arus kas (cash flow)
Laporan arus kas merupakan laporan yang menyajikan data
dampak aktivitas operasi, investasi, dan pendanaan suatu
perusahaan pada arus kas sepanjang periode akuntansi. Laporan
arus kas mencantumkan keterangan periode laporan (contohnya
bulan dan tahun pelaporan), tanggal, uraian (mencantumkan
jumlah saldo bulan lalu, penjualan setiap harinya, dan
pembayaran untuk kebutuhan operasional).
b. Laporan laba rugi (income statement)
Laporan laba rugi adalah laporan yang merangkum
pendapatan dan beban usaha selama suatu periode tertentu,
biasanya setiap satu tahun sekali. Laporan laba rugi
mencantumkan beberapa hal, seperti berikut:
● Periode pelaporan yang menjelaskan dari bulan apa hingga
bulan apa pada tahun berapa rincian pelaporan dibuat.
● Rincian penjualan berupa uraian penjualan dan nilainya, baik
itu penjualan kontan maupun kredit.
● Harga Pokok Penjualan (HPP) yang juga menjelaskan nilai
persediaan awal, pembelian bersih, dan persediaan akhir.
● Laba kotor yang diperoleh dari total penjualan dikurangi
HPP.
● Beban usaha berupa gaji dan tunjangan SDM apotek serta
biaya operasional (listrik, telepon, alat perkantoran, alat
kebersihan, dan sebagainya).
● Laba bersih yang diketahui dari nilai laba kotor yang
dikurangi nilai beban usaha.
37
c. Neraca keuangan (balance sheet)
Neraca keuangan berfungsi untuk menunjukkan posisi
keuangan pada satu titik waktu tertentu. Neraca keuangan pada
umumnya mencantumkan periode pelaporan posisi keuangan di
akhir tahun, nilai aset atau harta, baik itu aset lancar (kas, bank,
persediaan) maupun aset tetap (peralatan dan bangunan), dan
kewajiban yang berupa kewajiban non konsinyasi, konsinyasi,
dan modal dari pemilik.
Laporan keuangan yang telah dibuat harus dianalisis untuk dapat
mengetahui keadaan apotek dan memperkirakan kondisi keuangan
apotek kedepannya. Analisis laporan keuangan dapat dilakukan
dengan beberapa metode, seperti berikut ini:
a. Test of All Performance
● Perolehan atas modal sendiri (Return of Equity/ROE)
Rasio ini mengukur efektivitas penggunaan dana yang
telah diinvestasikan oleh investor/APA ke apotek. ROE
untuk apotek minimal 18% dan ditentukan dengan rumus
sebagai berikut.
Gambar 3. Rumus Perhitungan ROE

● Perolehan atas harta (Return of Asset/ROA)
Rasio ini mengukur apakah efektivitas penggunaan aset
yang ada oleh apotek. ROA untuk apotek minimal 12% dan
ditentukan dengan rumus sebagai berikut.
Gambar 4. Rumus Perhitungan ROA
38
b. Test of Profitability
● Persentase Laba Kotor (PLK)
Persentase ini mengukur daya laba apotek sebelum beban
usaha diperhitungkan. Persentase laba kotor untuk apotek
seharusnya berkisar antara 20%–30% walaupun pada
prinsipnya, semakin besar maka semakin baik. Persentase
laba kotor ditentukan menggunakan rumus sebagai berikut.
Gambar 5. Rumus Perhitungan CR

● Persentase Laba Bersih (PLB)
Persentase ini mengukur daya laba apotek setelah beban
usaha diperhitungkan. Persentase laba bersih seharusnya
berkisar antara 5%–7,5% walaupun pada prinsipnya,
semakin besar maka semakin baik. Persentase laba bersih
ditentukan menggunakan rumus sebagai berikut.
Gambar 6. Rumus Perhitungan PLB

c. Test of Liquidity
● Rasio lancar (Current Ratio/CR)
Rasio ini membandingkan aktiva lancar apotek yang
memberikan uang tunai untuk membayar hutang lancarnya
dengan hutang itu sendiri. Rasio lancar sebaiknya berkisar
antara 2 sampai 3,8 dan ditentukan menggunakan rumus
sebagai berikut.
39
Gambar 7. Rumus Perhitungan CR
● Rasio cepat (Quick Ratio/QR)
Rasio ini sama dengan rasio lancar, tetapi rasio cepat
merupakan pengujian yang lebih keras terhadap liquiditas
apotek. Rasio lancar dihitung dengan mengurangi persediaan
dengan aset lancar, kemudian membaginya dengan
kewajiban lancar. Nilai rasio cepat sebaiknya berkisar antara
1 sampai 2 dan ditentukan menggunakan rumus sebagai
berikut.
Gambar 8. Rumus Perhitungan QR

● Masa Perkiraan Hutang (MPH)
Masa perkiraan hutang menunjukkan waktu yang
dibutuhkan oleh apotek untuk membayar pembelian
kreditnya. Masa perkiraan hutang dapat ditentukan
menggunakan rumus sebagai berikut.
Gambar 9. Rumus Perhitungan MPH

● Ratio of Solvency (RS)
Rasio solvabilitas merupakan ukuran yang akan
menunjukkan apakah apotek dapat memenuhi pembayaran
hutang jangka panjangnya. Nilai rasio solvabilitas sebaiknya
berkisar 80%. Untuk apotek yang baru berdiri, rasio
solvabilitas dapat lebih tinggi (lebih dari 100%) yang mana
40
rasio solvabilitas ini dapat ditentukan menggunakan rumus
sebagai berikut.
Gambar 10. Rumus Perhitungan RS

d. Test of Efficiency
● Masa Penagihan Perkiraan Piutang (MPPP)
Masa penagihan perkiraan piutang merupakan perkiraan
jumlah hari rata-rata yang diperlukan apotek untuk menagih
perkiraan piutangnya. Masa penagihan perkiraan piutang
sebaiknya tidak lebih dari 1,5 kali syarat kredit perusahaan.
Syarat kredit perusahaan biasanya adalah 30 hari yang mana
MPPP dapat ditentukan menggunakan rumus sebagai
berikut.
Gambar 11. Rumus Perhitungan MPPP

● Perputaran Persediaan (Turn Over Ratio/TOR)
Perputaran persediaan adalah ukuran kecepatan
persediaan dibeli, dijual, kemudian digantikan lagi.
Perputaran persediaan apotek minimal 4 kali per tahun.
Perputaran hingga 12 kali masih dapat diterima, dimana
TOR dapat ditentukan menggunakan rumus sebagai berikut.
Gambar 12. Rumus Perhitungan TOR
41
2. Perpajakan Apotek
Pajak merupakan kontribusi wajib kepada negara dan bersifat
memaksa berdasarkan undang-undang. Dasar hukum yang mengatur
tentang pajak terdiri dari Peraturan Pemerintah (PP), Keputusan
Presiden (Keppres), Keputusan Menteri Keuangan (Kepmenkeu),
dan Direktorat Jenderal Pajak (Dirjen Pajak). Identitas dalam
perpajakan, meliputi NPWP untuk wajib pajak yang merupakan
syarat subjektif dan objektif, NPPKP untuk wajib pajak sebagai
pengusaha dengan omzet tertentu, dan alamat NPWP/NPPKP tempat
tinggal atau tempat kegiatan usaha. Adapun pajak yang dipungut
oleh daerah, antara lain izin mendirikan apotek, pajak reklame, dan
retribusi sampah. Pajak yang dipungut oleh negara, meliputi pajak
penghasilan (PPh), Pajak Bumi dan Bangunan (PBB), dan pajak
pertambahan nilai yang dijabarkan dibawah ini.
a. Pajak Bumi dan Bangunan (PBB)
Pajak bumi dan bangunan dapat didefinisikan sebagai pajak
negara yang dikenakan terhadap bumi dan/atau bangunan
berdasarkan UU No. 12 Tahun 1985 tentang Pajak Bumi dan
Bangunan sebagaimana telah diubah dengan UU No. 12 tahun
1994. Pajak bumi dan bangunan adalah pajak yang bersifat
kebendaan dan besarnya pajak terutang ditentukan oleh keadaan
objek, yaitu bumi/tanah dan/atau bangunan, keadaaan subjek
(siapa yang membayar) tidak ikut menentukan besarnya pajak.
Tarif pajak bumi dan bangunan adalah 0,5% dari nilai jual kena
pajak. Besarnya nilai jual kena pajak adalah sebagai berikut: 40%
untuk objek pajak perumahan yang wajib pajaknya perorangan
dengan NJOP sama atau lebih dari satu miliar rupiah dan tidak
dimiliki, dikuasai, atau dimanfaatkan oleh PNS, ABRI, dan para
pensiunan, termasuk janda/dudanya yang berpenghasilan semata-
mata dari gaji atau uang pensiun. Sementara itu, 20% untuk objek
pajak lainnya (Putri dan Wijaya, 2022).
42
b. Pajak Penghasilan (PPh)
Pajak penghasilan adalah pajak atas penghasilan berupa gaji,
upah, honorarium, tunjangan, dan pembayaran lain yang diterima
atau diperoleh wajib pajak orang pribadi dalam negeri
sehubungan dengan pekerjaan atau jabatan, jasa, dan kegiatan.
Tarif PPh berdasarkan pasal 17 undang-undang PPh adalah
penghasilan sampai dengan Rp50.000.000 (PPh = 5%),
penghasilan di atas Rp50.000.000 sampai dengan Rp250.000.000
(PPh = 15%), penghasilan di atas Rp250.000.000 sampai dengan
Rp500.000.000 (PPh = 25%), dan di atas Rp500.000.000 (PPh =
30%) (Putri dan Wijaya, 2022).
c. Pajak Pertambahan Nilai (PPN)
Pajak pertambahan nilai adalah pajak yang dikenakan atas
konsumsi barang kena pajak atau jasa di dalam daerah pabean.
Daerah pabean adalah 64 wilayah Republik Indonesia yang
meliputi wilayah darat, perairan, dan ruang udara diatasnya serta
tempat-tempat tertentu di zona ekonomi eksklusif dan landas
kontinen yang di dalamnya berlaku Undang-Undang Nomor 10
Tahun 1995 tentang Kepabeanan. Adapun jenis dan sistem PPN,
yaitu PPN Pajak Masukan (PM) yang merupakan pajak yang
dibayar oleh PKP, baik secara kredit ataupun non kredit, dan PPN
pajak keluaran yang merupakan pajak yang dipungut oleh PKP.
Tarif pajak pertambahan nilai adalah 10% (sepuluh persen) (Putri
dan Wijaya, 2022).
2.2 Tinjauan Mengenai Apotek Indobat Pulau Roti
Apotek Indobat adalah unit bisnis PT Indobat Shankara Prima yang berbadan
sebagai pionir dalam bisnis apotek dengan pelayanan 24 jam di Bali. Apotek
Indobat sendiri dikelola saat ini oleh apt. I Made Pramadana Jeger, S.Farm. yang
merupakan seorang apoteker lulusan Universitas Udayana. Berawal dari
ketertarikannya melihat peluang bisnis retail farmasi di Denpasar serta berdasarkan
pengamatan dan pengalaman bekerja di salah satu apotek di Denpasar selama
43
beberapa tahun, begitu besar pasar retail farmasi yang belum tergarap dan masih
belum banyak apotek yang menerapkan konsep yang dibayangkan oleh founder saat
itu. Apotek ini memiliki keunggulan sebagai apotek retail yang memberikan
kelengkapan dan kualitas mutu produk obat yang terjamin, harga terjangkau,
memiliki strategi bisnis yang variatif dan adaptif, memberikan pelayanan prima,
dan menyediakan tempat berbelanja yang nyaman. Salah satu cabang dari Apotek
Indobat yang buka selama 24 jam di daerah Kota Denpasar, Provinsi Bali adalah
Apotek Indobat Pulau Roti yang berlokasi di Jl. Pulau Roti No.1, Pedungan,
Denpasar Selatan, Kota Denpasar, Bali 80223.
Gambar 13. Logo Apotek Indobat

Gambar di atas merupakan logo yang digunakan sebagai icon dari Apotek
Indobat, termasuk Apotek Indobat Pulau Roti. Adapun penjelasan filosofis dari
logo Apotek Indobat adalah sebagai berikut.
1. Warna hijau menunjukkan kesehatan.
2. Warna oranye menunjukkan segi bisnis
3. Logo kapsul menunjukkan obat yang dijual di apotek sebagai sarana
pengobatan dan menjaga kesehatan.
Berdasarkan penjelasan tiap komponen logo Apotek Indobat di atas, logo
ini bermakna mengenai bagaimana apotek ini mengutamakan keseimbangan dari
segi aspek bisnis dan kesehatan melalui penyediaan produk-produk serta
pelayanan kefarmasian. Adapun visi dan misi yang ditetapkan oleh Apotek
Indobat adalah sebagai berikut.
A. Visi
Menjadi perusahaan retail farmasi modern pilihan utama yang
memberikan nilai tambah yang berkesinambungan.
B. Misi
44
1. Meningkatkan pelayanan, jaringan, dan distribusi secara optimal.
2. Melaksanakan proses bisnis yang profesional didukung oleh tim
SDM yang kompeten dan sistem manajemen yang terintegrasi.
3. Memberikan nilai tambah dan manfaat yang berkesinambungan
kepada seluruh stakeholder
Apotek Indobat Pulau Roti merupakan salah satu cabang Apotek Indobat
yang berlokasi di daerah Kota Denpasar, Provinsi Bali yang telah berdiri sejak
tahun 2022. Apotek ini menawarkan berbagai macam pelayanan obat, meliputi
penyediaan obat bebas, obat bebas terbatas, dan DOWA, obat tradisional,
suplemen makanan, kosmetika, alat kesehatan dan BMHP, hingga beberapa
minuman sehat. Produk-produk yang ada digolongkan sesuai dengan
kegunaannya, yakni produk perawatan kulit, personal care, perawatan bayi,
vitamin anak, kesehatan seksual, pertolongan pertama dan alat diagnostik, serta
produk sirup. Produk-produk obat keras yang tersedia dikelompokkan
berdasarkan farmakologinya, seperti obat pernapasan, obat kardiovaskular, obat
kolesterol, obat pencernaan, obat saraf, obat infeksi, obat alergi, salep, obat
hormon, obat bebas dan bebas terbatas, obat diabetes melitus, dan obat asam urat.
Sementara itu, obat keras generik diletakkan pada rak yang terpisah. Apotek
Indobat Pulau Roti memiliki beberapa fasilitas yang dapat menunjang dalam
memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat, seperti ruangan ber-AC, area
kasir yang terdiri dari mesin kasir (komputer dan printer nota pembelian), printer,
koneksi internet, ponsel apotek, alat tulis, plastik klip kosong, dan laci
penyimpanan uang. Selain itu, apotek ini juga menyediakan layanan pengecekan
kadar gula darah, kolesterol, asam urat, serta tekanan darah dan terdapat fasilitas
ruang istirahat, tempat penyimpanan obat dan stok obat, serta toilet. Tempat
penyimpanan obat ini terdiri dari rak OTC, rak sirup, rak obat maag, rak Alat
Kesehatan (Alkes), rak obat generik, rak sirup belakang yang terdiri dari sirup
keras dan sirup bebas, serta rak obat-obat yang disusun berdasarkan farmakologi,
ukuran sediaan dan dosis, serta alfabetis. Apotek Indobat Pulau Roti menerapkan
layanan selama 24 jam dengan pembagian shift, di antaranya shift pagi (08.00
WITA–15.00 WITA), sore (15.00 WITA–22.00 WITA), dan malam (22.00
45
WITA–08.00 WITA). Apotek Indobat Pulau Roti dikoordinatori oleh seorang
apoteker sebagai penanggung jawab apotek atas nama apt. A.A. Gde Jaya Santika,
S.Farm. dan dibantu oleh 4 orang Tenaga Teknis Kefarmasian (TTK).
46
BAB III
KEGIATAN PKP APOTEKER DAN PEMBAHASAN TABULAR
LOGBOOK
3.1 Kegiatan PKPA di Apotek Indobat Pulau Roti
Kegiatan PKPA di Apotek Indobat Pulau Roti dilaksanakan mulai tanggal 2
Januari - 30 Januari 2023. Pelaksanaan PKPA dibagi menjadi 2 shift yaitu pagi
(pukul 08.00-15.00) dan sore (pukul 15.00-22.00). Kegiatan yang dilakukan selama
PKPA yaitu praktik langsung di apotek Indobat Pulau Roti mengenai pengelolaan
sediaan farmasi, alat kesehatan, bahan medis habis pakai, dan pelayanan farmasi
klinis. Mahasiswa juga dapat mengetahui sarana dan prasarana di apotek Indobat
Pulau Roti. Sarana meliputi loket kasir sebagai tempat penerimaan resep, tempat
pelayanan resep, tempat penyerahan obat, dan pembayaran obat; tempat
pemeriksaan kesehatan yang meliputi pengecekan tensi, gula darah, asam urat, dan
kolesterol; rak display sediaan farmasi, alat kesehatan dan BMHP; tempat
penyimpanan sediaan farmasi, alat kesehatan dan BMHP; tempat obat psikotropika,
obat yang diperlakukan khusus, arsip, dan toilet. Sedangkan prasarana di apotek
Indobat Pulau Roti yaitu instalasi listrik dan instalasi air bersih. Sementara
peralatan yang ada di apotek Indobat Pulau Roti meliputi rak obat, lemari pendingin
penyimpan obat, komputer, meja, kursi, AC, timbangan, alat pengukur tinggi
badan, kasir, dan CCTV. Adapun struktur organisasi di apotek Indobat Pulau Roti
meliputi apoteker penanggung jawab apotek yang dibantu oleh 4 orang tenaga
teknik kefarmasian. Di apotek Indobat Pulau Roti melakukan pelayanan
kefarmasian yang meliputi pelayanan resep, dispensing, pelayanan informasi obat
dan swamedikasi.
Apotek Indobat Pulau Roti telah memiliki bukti tertulis perizinan berusaha
berbasis risiko dari pemerintah republik Indonesia dan Surat Izin Praktik Apoteker
(SIPA) yang diterbitkan oleh Pemerintah Kota Denpasar. SIPA merupakan surat
izin yang diberikan kepada Apoteker untuk dapat melaksanakan praktik
kefarmasian pada fasilitas pelayanan kefarmasian, seperti apotek. Hal tersebut telah
sesuai dengan persyaratan pendirian apotek menurut Permenkes No. 9 Tahun 2017
tentang Apotek. Pada peraturan tersebut, juga disebutkan bahwa SIPA hanya
berlaku selama lima tahun dan dapat diperpanjang selama memenuhi persyaratan
47
yang mana SIPA dari Apoteker Penanggung Jawab (APJ) di Apotek Indobat Pulau
Roti berlaku hingga tanggal 11 Februari 2026 dengan Nomor
SIPA/00066.11/02/2026/AP-J/2022.
3.2 Pengetahuan Umum Pharmacy Practice
Apotek Indobat Pulau Roti melakukan pengelolaan secara bertahap dan
komprehensif. Pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan bahan medis habis
pakai dilakukan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku,
meliputi perencanaan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan, pemusnahan dan
penarikan, pengendalian, serta pencatatan dan pelaporan sekaligus mencegah
terjadinya kelebihan atau kekosongan obat dan kebutuhan obat yang tidak akurat
dan tidak rasional.
3.1.2 Perencanaan
Perencanaan di Apotek Indobat Pulau Roti dilakukan oleh Apoteker
Penanggung Jawab Apotek (APA) dengan berdasarkan pada hasil analisis terhadap
pola konsumsi, yakni riwayat pemakaian obat pada periode sebelumnya (6 bulan),
pola penyakit (epidemiologi) di daerah sekitar apotek, budaya, dan kemampuan
ekonomi masyarakat sekitar (farmakoekonomi). Perencanaan dilakukan saat obat
dan perbekalan farmasi lainnya sedang dibutuhkan dan saat ketersediaan di apotek
terbatas. Perancangan jumlah stok perbekalan farmasi yang dibutuhkan didasarkan
pada analisis Pareto (ABC) dan kemampuan masyarakat dalam membeli obat
(farmakoekonomi). Perencanaan dengan metode Pareto dibuat berdasarkan tingkat
penjualan suatu obat pada periode sebelumnya. Pareto A merupakan kelompok obat
dengan penyerapan dana sekitar 70% dari jumlah dana obat keseluruhan. Pareto B
merupakan kelompok obat dengan penyerapan dana sekitar 20% dari jumlah dana
obat keseluruhan. Pareto C merupakan kelompok obat dengan penyerapan dana
sekitar 10% dari jumlah dana obat keseluruhan (Kemenkes RI, 2019). Berdasarkan
analisis tersebut, kemudian dikelompokkan obat dan perbekalan farmasi lainnya
dari peringkat nilai tertinggi hingga terendah yang juga mengikuti analisis pola
konsumsi. Namun, Pareto ABC ini bisa disesuaikan kembali sesuai dengan
kebutuhan apotek. Melalui metode ini, APA Apotek Indobat Pulau Roti juga dapat
mengetahui dan mendata obat yang tergolong fast moving atau slow moving
48
sehingga dapat membantu menyusun perencanaan jumlah perbekalan farmasi yang
akan dipesan. Barang yang mempunyai kecepatan bergeraknya cepat (turnover
tinggi) disediakan lebih banyak (product fast moving = persediaannya banyak).
Sedang barang yang mempunyai turnover rendah, disediakan lebih sedikit (product
slow moving disediakan sedikit (Tim MGMP Pati, 2015). Perencanaan di Apotek
Indobat diatur dengan sistem yang sudah terintegrasi pada komputer di setiap
cabang outlet, termasuk salah satunya Apotek Indobat Pulau Roti.
3.2.2 Pengadaan
Proses pengadaan perbekalan farmasi di Apotek Indobat Pulau Roti telah
disesuaikan dengan perencanaan yang sebelumnya telah dibuat. Pengadaan
perbekalan farmasi berupa sediaan obat bebas, obat bebas terbatas, obat keras,
suplemen, psikotropika, alat kesehatan, kosmetika, bahan medis habis pakai.
Pengadaan untuk obat psikotropika, prekursor dan OOT dilakukan dengan
menggunakan surat pesanan khusus, untuk obat psikotropika surat pesanan terdiri
dari 3 rangkap yang mencantumkan nama obat, kekuatan sediaan, kandungan obat,
jumlah, dan satuan. Surat pesanan dibuat sesuai dengan obat pada PBF yang dituju,
dan surat pesanan ditandatangani oleh apoteker penanggung jawab apotek.
Metode pengadaan yang dilakukan di Apotek Indobat Pulau Roti terdiri dari
pemesanan rutin dan pemesanan sewaktu (just in time). Pemesanan rutin dilakukan
setiap minggu pada Senin dan Kamis. Pemesanan sewaktu atau just in time
dilakukan sesuai dengan permintaan dari pasien yang mana pemesanan sewaktu
terjadi ketika pasien ingin memesan obat yang tidak ada pada list obat di Apotek
Indobat Pulau Roti. Pada pemesanan sewaktu, Apotek Indobat Pulau Roti biasanya
menerapkan sistem pembayaran di awal (DP 50%) untuk meminimalisir terjadinya
pembatalan pembelian oleh pasien yang dapat mempengaruhi keuangan apotek,
terutama untuk obat yang memiliki nilai jual tinggi atau mahal. Akan tetapi, hal
tersebut tetap disesuaikan dengan kondisi keuangan pasien.
Pengadaan dilakukan dengan memesan perbekalan farmasi melalui PBF
resmi yang sudah memiliki izin dari pemerintah. Dalam melakukan pengadaan,
Apotek Indobat Pulau Roti mempertimbangkan mutu dan kualitas produk dengan
harga terjangkau serta mempertimbangkan pelayanan dari pemasok atau PBF.
49
Selain itu pengadaan juga dapat dilakukan melalui aplikasi emos pada beberapa
PBF. Berikut merupakan tahapan pemesanan melalui aplikasi EMOS hingga
mendapatkan surat pesanan elektronik.
a. Pilih distributor yang akan dituju.
b. Tekan “order” untuk memilih sediaan farmasi yang akan dipesan.
c. Tentukan jumlah barang yang akan dipesan dengan menekan tanda (+)
untuk menambah jumlah barang dan tanda (-) untuk mengurangi jumlah
barang.
d. Tekan “check out”.
e. Berikutnya, akan keluar pilihan metode pembayaran dan nomor SP.
f. Tekan “kirim order” dan pesanan akan diproses.
g. Apabila pemesanan sudah behasil, maka sistem akan mengirimkan
pemberitahuan dan SP elektronik melalui Whatsapp atau email yang
terdaftar pada aplikasi EMOS.
3.2.3 Penerimaan
Penerimaan merupakan kegiatan penerimaan barang yang sudah dipesan dari
PBF. Proses penerimaan perbekalan farmasi yang sudah dipesan berdasarkan surat
pesanan (SP) dilakukan dan ditandatangani oleh Apoteker Penanggung jawab atau
Tenaga Teknis Kefarmasian yang diberikan surat kuasa. Hal-hal yang perlu
dilakukan saat penerimaan barang yaitu melakukan pengecekan terhadap
kesesuaian faktur dengan apotek yang dituju, pemeriksaan fisik barang (nama
barang, nomor batch, tanggal kedaluwarsa jenis, jumlah, harga, potongan harga)
dan pemeriksaan faktur (nama, alamat, nomor faktur dari PBF yang bersangkutan)
berdasarkan barang yang dipesan di surat pesanan dengan barang yang datang. Jika
pengecekan barang yang diterima telah selesai maka faktur ditandatangani oleh
apoteker penanggung jawab apotek atau TTK yang diberi surat kuasa dan dibubuhi
cap apotek. Kemudian pihak apotek akan meminta tembusan faktur minimal 1
lembar sedangkan PBF membawa faktur sebanyak 2 lembar. Faktur asli dibawa
oleh PBF, dimana faktur asli akan digunakan sebagai bukti dalam penagihan
pembayaran obat yang telah dikirimkan. Apabila terdapat barang yang tidak sesuai
dengan surat pesanan maka barang dapat diretur sesuai perjanjian pembelian. Jika
50
obat yang diterima telah sesuai maka dilanjutkan ke proses penginputan obat yang
baru datang ke sistem komputer sesuai dengan faktur pembelian obat. Setelah
selesai penginputan obat disimpan pada rak penyimpanan obat atau langsung
diletakkan pada rak display sesuai dengan jenis sediaannya.
3.2.4 Penyimpanan
Penyimpanan obat, alkes dan BMHP di Indobat Pulau Roti dilakukan sesuai
yang tertera pada kemasan untuk menjaga stabilitas obat. Penyimpanan obat, alkes
dan BMHP dilakukan dengan sistem FEFO (First Expired First Out) untuk
mencegah obat mencapai waktu kadaluwarsa. Penyimpanan obat dikelompokkan
berdasarkan farmakologi dan bentuk sediaan dimana penempatan dilakukan secara
alfabetis agar mempermudah proses pencarian dan pengambilan obat. Suhu
ruangan dikontrol dengan AC sesuai dengan suhu penyimpanan obat. Suhu
penyimpanan di lemari pendingin dipantau dengan menggunakan termometer yang
disesuaikan dengan suhu penyimpanan obat. Penyimpanan obat-obatan di Indobat
Pulau Roti dikelompokkan berdasarkan golongan obat yaitu sebagai berikut:
a. Obat bebas, obat bebas terbatas, kosmetika, dan suplemen
Obat bebas, obat bebas terbatas, kosmetika, suplemen, alat kesehatan,
dan BMHP disimpan pada rak area swalayan apotek. Obat
dikelompokkan menjadi beberapa kategori seperti obat tradisional, sirup,
perawatan wajah, perawatan bayi, perawatan rambut, kesehatan seksual,
pertolongan pertama, alat kesehatan dan suplemen. Tablet-tablet, salep
mata, dan tetes telinga diletakkan pada rak display di belakang kasir yang
mana masing-masing kelas terapi obat diberikan label dengan warna
yang berbeda-beda untuk mempermudah pengambilan obat dan
meminimalisir terjadinya kesalahan pengambilan obat, misalnya obat
alergi diberi label warna kuning; obat anti infeksi diberi label warna
merah muda; obat alergi diberi label warna kuning; dan lain sebagainya.
Masing-masing label pada kotak obat berisi informasi, seperti nama obat,
kandungan senyawa obat, dan kekuatan kandungan obat tersebut.
Seluruh perbekalan farmasi tersebut juga disusun berdasarkan kelas
terapi, berurutan secara alfabetis, serta ukuran dosis dari kecil ke besar
51
ataupun kemasan dari besar ke kecil dimulai dari kiri ke kanan serta
disimpan pada suhu ruang, yaitu 15ºC–25ºC.
b. Obat Keras
Obat keras disimpan pada area belakang kasir agar memudahkan tenaga
kefarmasian dalam mengendalikannya dan tidak dapat sembarangan
diambil oleh pasien. Dalam penyimpanannya, obat keras disimpan
berdasarkan bentuk sediaannya, di antaranya solid, semisolid, dan cair.
Pada tiap bentuk sediaan, penyimpanan juga dikategorikan kembali
berdasarkan efek farmakologinya dan disusun secara alfabetis serta
kekuatan dosisnya dari kecil ke besar dimulai dari kiri ke kanan. Urutan
peletakan obat secara alfabetis dimulai dari atas kiri dengan arah tetap
yakni kiri ke kanan. Obat keras disimpan pada suhu ruang, yaitu 15ºC–
25ºC.
c. Psikotropika
Psikotropika disimpan pada lemari berpintu dua yang dilengkapi dengan
kunci di masing-masing pintunya dan kunci tersebut dibawa oleh APA
serta satu lagi dibawa oleh salah satu staf yang diberikan kepercayaan
oleh APA. Penyusunan obat psikotropika dilakukan secara alfabetis
untuk memudahkan pencarian dan pengambilannya. Obat psikotropika
disimpan pada suhu ruang, yaitu 15ºC–25ºC.
d. Penyimpanan khusus di lemari pendingin
Sediaan obat yang disimpan di dalam lemari pendingin yaitu ovula,
supositoria, probiotik dan prebiotik serta sediaan lain yang mensyaratkan
penyimpanan dengan suhu dibawah 8ºC. Suhu penyimpanan di lemari
pendingin umumnya berkisar 2-8ºC.
3.2.5 Pemusnahan dan Penarikan
Obat-obat yang kedaluwarsa atau yang rusak akan dikumpulkan secara
terpisah untuk selanjutnya dilakukan pemusnahan. Obat yang rusak atau sudah
kedaluwarsa harus dimusnahkan dan tidak boleh dibuang sembarangan untuk
menghindari obat tersebut disalahgunakan, seperti dijual kembali atau dikemas
kembali oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Pemusnahan obat rusak atau
52
kedaluwarsa harus dibuatkan berita acara. Apoteker harus membuat berita acara
yang memuat jenis dan jumlah obat yang dimusnahkan serta alasan pemusnahan.
Pemusnahan obat-obat selain narkotikadan psikotropika, yang menjadi saksi
cukup dari apotek, seperti asisten apoteker atau apoteker pendamping. Namun,
untuk pemusnahan obat-obat psikotropika dan narkotika harus ada apoteker
pengelola apotek, petugas apotek (asisten apoteker), dan wakil dari dinas
kesehatan kabupaten/kota. Berita acara pemusnahan narkotika dan psikotropika
sekurang- kurangnya memuat nama (jenis, sifat, jumlah), keterangan (tempat, jam,
hari, tanggal, bulan, dan tahun dilakukannya pemusnahan), serta cara pemusnahan.
Berita acara pemusnahan narkotika dan psikotropika sekurang-kurangnya dibuat
rangkap tiga dan harus dikirim kepada balai pengawas obat dan makanan dan dinas
kesehatan provinsi. Berdasarkan Permenkes No. 73 Tahun 2016, pemusnahan di
apotek berupa pemusnahan obat berdasarkan bentuk sediaan dan pemusnahan
resep. Resep yang telah disimpan melebihi jangka waktu 5 (lima) tahun dapat
dimusnahkan oleh apoteker yang disaksikan oleh sekurang-kurangnya petugas lain
di apotek dengan cara dibakar atau cara pemusnahan lain yang dibuktikan dengan
berita acara pemusnahan resep yang selanjutnya dilaporkan kepada dinas
kesehatan kabupaten/kota.
Proses pemusnahan obat di Apotek Indobat Pulau Roti dilaksanakan sesuai
dengan regulasi yang berlaku. Akan tetapi, untuk pemusnahan obat secara mandiri,
tidak dilakukan oleh Apotek Indobat Pulau Roti, melainkan diserahkan pada PBF
yang bersangkutan untuk dimusnahkan. Penarikan sediaan farmasi yang tidak
memenuhi standar/ketentuan dilakukan oleh pemilik izin edar berdasarkan
perintah penarikan oleh BPOM (mandatory recall) atau berdasarkan inisiasi
sukarela oleh pemilik izin edar (voluntary recall) dengan tetap memberikan
laporan kepada kepala BPOM. Penarikan alat kesehatan dan BMHP dilakukan
terhadap produk yang izin edarnya dicabut oleh menteri.
3.2.6 Pengendalian
Pengendalian dilakukan untuk mempertahankan jenis dan jumlah
persediaan sesuai kebutuhan pelayanan melalui pengaturan sistem pesanan atau
pengadaan, penyimpanan, dan pengeluaran. Hal ini bertujuan untuk menghindari
53
terjadinya kelebihan, kekurangan, kekosongan, kerusakan, kedaluwarsa,
kehilangan, serta pengembalian pesanan. Pengendalian obat di Apotek Indobat
Pulau Roti, yakni dengan melakukan stok opname (SO) yang dilakukan setiap 1
bulan sekali terhadap semua perbekalan farmasi. Stok opname sesuai bagiannya
merupakan kegiatan rutin yang dilakukan di apotek sebagai bentuk pengendalian
obat. Aspek ini menekankan kesesuaian persediaan fisik yang tersimpan di apotek
dengan sistem. Apabila terjadi selisih (baik kelebihan/kekurangan barang), dapat
ditelusuri di sistem, kemudian membantu pelacakan persediaan obat/alat
kesehatan yang segera atau sudah expired, serta mengetahui jenis-jenis barang fast
moving dan slow moving yang nantinya dapat mempengaruhi pada sistem
merchandising dalam pelayanan kefarmasian (terutama yang berada di rak depan
yang dapat dilihat oleh pelanggan/pasien). Adapun fungsi pengendalian stok
opname, yaitu:
a. Memastikan selisih obat yang akan berpengaruh nanti pada aset apotek
b. Memastikan ketersediaan obat yang akan berpengaruh dalam pengadaan
selanjutnya
c. Mengetahui kualitas jenis obat apakah ketersediaan obat masih layak
untuk dijual yang salah satunya dapat dilihat dari expired date obat
tersebut
Obat yang memiliki masa kadaluarsa 3 bulan sebelum batas waktu
kadaluarsa dicatat dan dikelompokkan secara terpisah serta dilakukan sistem
FEFO (First Expired First Out). Obat-obat tersebut biasanya diletakkan di dekat
meja kasir dengan tujuan agar staf Apotek Indobat Pulau Roti selalu memantau
dan ingat untuk mengutamakan penjualan obat tersebut terlebih dahulu kepada
pasien. Obat yang memiliki expired date dekat biasanya dapat dilakukan
pengembalian (retur) ke PBF yang bersangkutan minimal satu bulan sebelum batas
ED dengan catatan fisik barang masih dalam keadaan baik dan utuh serta
melampirkan faktur yang sesuai dengan fisik obat. Retur juga memiliki kebijakan
yang berbeda di setiap PBF. Selain itu, retur untuk barang dalam bentuk strip dapat
dilakukan atas persetujuan kebijakan dari PBF dan kemasan tersebut masih belum
dibuka.
54
Pada hari Minggu, 21 Januari 2024, mahasiswa PKPA dan seluruh staff
Apotek Indobat Pulau Roti melaksanakan stok opname yang mulai pukul 07.00
WITA hingga selesai. Stok opname di Apotek Indobat Pulau Roti, meliputi
pembersihan rak penyimpanan obat sembari menata kembali obat sesuai dengan
alfabetisnya, dosis dan ukuran sediaan, serta posisi kemasan obat yang mana
mengutamakan bahasa Indonesia di depan disertai dengan logo golongan obat dan
manfaat yang terkandung; melakukan pengecekan Expired Date (ED) masing-
masing obat; serta menyesuaikan jumlah fisik obat terhadap kartu stok
fisik/elektronik yang ada di apotek. Perbekalan farmasi yang mengalami
perbedaan jumlah antara fisik dan sistem saat stok opname akan dilakukan
penyesuaian jumlah sesuai yang tertera pada sistem. Apabila terjadi selisih
keuangan, maka akan dilakukan pemotongan gaji seluruh staf Apotek Indobat
Pulau Roti untuk menutupi kerugian tersebut. Kegiatan stok opname di Apotek
Indobat Pulau Roti dilakukan secara berkala dan rutin, yakni setiap satu bulan
sekali yang dilakukan menjelang akhir bulan.
3.2.7 Pencatatan dan Pelaporan
Pencatatan dan pelaporan di Apotek Indobat Pulau Roti dilakukan pada
setiap siklus pengelolaan perbekalan farmasi. Pada tahap pengadaan dokumen,
yang disiapkan adalah surat pesanan yang meliputi SP biasa, SP untuk obat
prekursor, SP untuk OOT, dan SP untuk psikotropika. Pada tahap penerimaan,
dokumen yang diperlukan adalah faktur dari PBF sebagai arsip apotek. Pada tahap
penyimpanan, dilakukan pencatatan melalui kartu stok manual (untuk
psikotropika) dan kartu stok elektronik untuk obat lainnya yang langsung terdata
dalam inventory di sistem komputer. Selain itu, juga terdapat nota dan struk
penjualan, pencatatan suhu ruangan, serta pencatatan suhu lemari pendingin. Pada
tahap pengendalian, terdapat formulir atau nota retur dari PBF. Pelaporan yang
dilakukan di Apotek Indobat Pulau Roti terdiri dari dua jenis, yaitu pelaporan
internal dan pelaporan eksternal. Pelaporan internal, meliputi pencatatan secara
komputerisasi terkait penjualan obat sehingga diketahui jumlah obat yang habis
setiap harinya. Pencatatan pemasukan dan pengeluaran akan dicatat per-shift, lalu
akan dikirim ke Whatsapp dengan format: tanggal shift kerja, target, report, serta
55
pembayaran nontunai yang dilakukan oleh konsumen (BCA, Mandiri, OVO,
Halodoc, Permata, BNI, QRIS), biaya operasional, jumlah uang cash, dan
pembayaran PBF (apabila ada); pelaporan jumlah barang masuk dan keluar; serta
pelaporan data stock opname melalui sistem komputer.
Pelaporan eksternal, meliputi pelaporan SIMONA yang ditujukan sebagai
sistem pembinaan serta monitoring bagi fasilitas pelayanan kefarmasian termasuk
Apotek. Selain itu, juga dilakukan pelaporan penggunaan narkotika dan
psikotropika setiap bulannya yang mana pelaporan paling lambat tanggal 10 pada
setiap bulannya melalui website SIPNAP (Sistem Informasi Pelaporan
Penggunaan Sediaan Jadi Narkotika dan Psikotropika Nasional) yang dikelola oleh
kementerian kesehatan republik Indonesia. Obat yang tersedia di Apotek Indobat
Pulau Roti hanya obat golongan psikotropika sehingga pelaporan yang dilakukan
hanya obat golongan psikotropika saja. Sementara itu, untuk pelaporan narkotika
tidak dilakukan atau dikenal dengan pelaporan nihil. Laporan psikotropika
diperoleh dari pencatatan buku stok pemakaian psikotropika (register
psikotropika).
Apotek Indobat Pulau Roti juga melakukan penyimpanan atau arsip
dokumen, meliputi arsip resep, faktur, nota atau berita acara retur barang, dan
dokumen PIO serta MESO. Resep yang sudah dilayani akan diarsipkan setiap
bulannya dan disimpan selama 5 tahun sebelum dimusnahkan. Saat menerima
copy faktur, maka faktur tersebut langsung dijadikan satu dengan surat pesanan,
lalu disimpan pada satu tempat yang mana penyimpanannya berdasarkan asal PBF
dan disusun secara berurutan berdasarkan tanggal dan bulan. Hal tersebut
bertujuan untuk mempermudah pencarian faktur apabila diperlukan. Kegiatan
pencatatan dan pelaporan di Apotek Indobat Pulau Roti telah sesuai dengan yang
tertera dalam Permenkes No. 73 Tahun 2016 dan petunjuk teknis standar
pelayanan kefarmasian di apotek oleh Kementerian Kesehatan Republik Indonesia
(2019).
56
3.3 Pelayanan Farmasi Klinik di Apotek Indobat Pulau Roti
Pelayanan farmasi klinik menurut petunjuk teknis pelayanan kefarmasian di
apotek oleh Kementerian Kesehatan Republik Indonesia (2019) merupakan
pelayanan langsung yang diberikan apoteker kepada pasien dalam rangka
meningkatkan outcome terapi dan meminimalkan risiko terjadinya efek samping
karena obat untuk tujuan keselamatan pasien (patient safety) sehingga kualitas
hidup pasien (quality of life) terjamin (Kemenkes RI, 2019). Sebagaimana
tercantum dalam Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 73
Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek, pelayanan farmasi
klinis, meliputi pengkajian resep, dispensing, Pelayanan Informasi Obat (PIO),
konseling, pelayanan kefarmasian di rumah (home pharmacy care), Pemantauan
Terapi Obat (PTO), dan Monitoring Efek Samping Obat (MESO) (Menkes RI,
2016).
Mahasiswa PKPA apotek di Apotek Indobat Pulau Roti pada pelaksanaan
pelayanan farmasi klinik berada dibawah supervisi/pengawasan staf dan apoteker
dari Apotek Indobat Pulau Roti. Pelayanan farmasi klinik yang dilakukan adalah
pelayanan dengan resep dan tanpa resep/swamedikasi. Kegiatan pelayanan
farmasi klinik di Apotek Indobat Pulau Roti dijelaskan di bawah ini.
1. Pengkajian Resep dan Pelayanan Resep
Pengkajian dan pelayanan resep adalah rangkaian kegiatan yang
meliputi penerimaan; pemeriksaan ketersediaan; pengkajian resep; serta
penyiapan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan BMHP, termasuk peracikan
obat dan penyerahan disertai pemberian informasi. Kegiatan pengkajian
dan pelayanan resep dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis adanya
masalah terkait obat. Selain itu, kegiatan ini dilakukan sebagai upaya
pencegahan terjadinya kesalahan pemberian obat (medication error).
Pengkajian dan pelayanan resep dilakukan untuk semua resep yang masuk
tanpa ada kriteria khusus pasien (Kemenkes RI, 2019).
Kegiatan pengkajian dan pelayanan resep di Apotek Indobat Pulau
Roti dilaksanakan setiap hari atau sesuai resep yang datang dilakukan oleh
apoteker atau tenaga teknis kefarmasian yang sedang bertugas. Resep yang
57
diterima di Apotek Indobat Pulau Roti berasal dari resep umum yang
dibawa masyarakat yangkebanyakan berasal dari klinik, praktik dokter,
puskesmas, dan rumah sakit sekitar wilayah apotek. Pelayanan resep di
Apotek Indobat Pulau Roti terdiri dari pelayanan resep manual (langsung)
dan pelayanan resep elektronik melalui aplikasi Halodoc (telemedicine).
Mahasiswa PKPA membantu pelaksanaan pelayanan resep, mulai dari
skrining kelengkapan resep (skrining administrasi, farmasetik, dan klinis)
serta pemeriksaan ketersediaan obat yang diresepkan. Skrining
administrasi berupa skrining terhadap kelengkapan asal resep yang
meliputi nama dokter, SIP dokter, dan alamat praktik dokter beserta nomor
telpon dokter, serta kelengkapan identitas pasien (nama, umur, jenis
kelamin, berat badan, tinggi badan, dan alamat). Skrining farmasetik,
meliputi nama obat, bentuk sediaan, frekuensi pemberian, kekuatan obat,
stabilitas obat, inkompatibilitas, cara penggunaan obat, dan lama
pemberian obat. Berikutnya, dilakukan skrining klinis terhadap
kerasionalan resep (ketepatan indikasi, dosis, waktu penggunaan, duplikasi
pengobatan, alergi, ROTD, kontraindikasi, dan interaksi obat).
Pelayanan resep di Apotek Indobat Pulau Roti telah sesuai dengan
SOP dan peraturan yang berlaku. Apabila terdapat data-data yang kurang
lengkap pada saat skrining resep, maka apoteker atau asisten apoteker di
Apotek Indobat Pulau Roti akan menanyakan kepada pasien sekaligus
melakukan assessment kepada pasien terkait keluhan yang disampaikan
sehingga apoteker dapat melakukan skrining farmasetis dan skrining klinis
untuk menilai kesesuaian obat. Jika terdapat ketidakjelasan pada penulisan
resep, maka apoteker atau asisten apoteker akan menghubungi dokter
penulis resep melalui nomor telepon yang tertera pada resep. Terakhir,
apoteker yang dibantu oleh TTK menyiapkan obat sesuai dengan resep
yang kemudian diserahkan kepada pasien disertai pemberian informasi
obat.
58
2. Dispensing
Dispensing dilakukan untuk menyiapkan, menyerahkan, dan
memberikan informasi obat yang akan diserahkan kepada pasien.
Dispensing dilaksanakan setelah kajian administratif, farmasetik, dan
klinis memenuhi syarat. Kegiatan dispensing di Apotek Indobat Pulau Roti
meliputi penyiapan obat, termasuk perhitungan jumlah obat yang
dibutuhkan, pemberian etiket, pembuatan copy resep (jika perlu), dan
penyerahan obat kepada pasien yang disertai PIO (Pemberian Informasi
Obat). Informasi terkait obat yang diberikan, meliputi: nama obat, dosis
obat, indikasi obat, cara/rute penggunaan, waktu penggunaan, cara
penyimpanan, BUD dan efek samping obat. BUD adalah batas waktu
penggunaan produk obat setelah diracik/disiapkan atau setelah kemasan
primernya dibuka/dirusak, baik dalam satuan jam atau tanggal, contohnya
seperti penebusan obat Yusimox sirup kering, maka perlu disampaikan
batas waktu penggunaan setelah direkonstitusi adalah 7 × 24 jam atau 7
hari kepada pasien. Informasi tambahan diberikan pada pasien ketika
menyerahkan obat, meliputi cara mencegah keluhan muncul kembali dan
terapi non farmakologi yang dapat dilakukan oleh pasien untuk mendukung
keberhasilan terapi pengobatan.
3. PIO
Pelayanan informasi obat di Apotek Indobat Pulau Roti biasanya
diberikan bersamaan dengan pelayanan swamedikasi. Pelayanan informasi
obat merupakan kegiatan yang dilakukan oleh apoteker dalam penyediaan
dan pemberian informasi mengenai obat yang tidak memihak serta
dievaluasi dengan kritis dan dengan bukti terbaik dalam segala aspek
penggunaan obat kepada profesi kesehatan lain, pasien, atau masyarakat.
Bentuk informasi yang diberikan, seperti informasi mengenai obat,
termasuk obat resep, obat bebas, serta obat herbal daninformasi
yangmeliputi dosis, bentuk sediaan, formulasi khusus, rute dan metode
pemberian, farmakokinetik, farmakologi, terapeutik dan alternatif, efikasi,
keamanan penggunaan pada ibu hamil dan menyusui, efek samping,
59
interaksi, stabilitas, ketersediaan, harga, sifat fisika atau kimia dari obat
dan lain-lain (Kemenkes RI, 2019).
Selama pelaksanaan PKPA apotek di Apotek Indobat Pulau Roti,
mahasiswa berkesempatan untuk melakukan swamedikasi dan pelayanan
dengan resep kepada pasien dengan didampingi dan diawasi oleh apoteker
atau TTK. Mahasiswa membantu dalam menggali informasi pasien,
memilihkan terapi obat yang sesuai dengan keluhan pasien dan melakukan
pengkajian serta dispensing resep. Pemilihan terapi untuk pasien
berdasarkan tingkat keparahan keluhan yang dialami oleh pasien yang
mana apabila keluhan yang dialami ringan sampai sedang dan dapat diobati
tanpa berkonsultasi dengan dokter, maka akan disarankan beberapa pilihan
terapi. Mahasiswa PKPA juga menyampaikan terapi nonfarmakologis
yang dapat dilakukan oleh pasien sebagai terapi tambahan untuk
membantu mengurangi dan mencegah keparahan penyakit yang dialami
pasien.
4. Konseling
Konseling merupakan proses interaktif antara apoteker dengan
pasien/keluarga untuk meningkatkan pengetahuan, pemahaman,
kesadaran, dan kepatuhan pasien sehingga terjadi perubahan perilaku
dalam penggunaan obat dan menyelesaikan masalah yang dialami pasien.
Untuk mengawali konseling, apoteker menggunakan three prime
questions. Apoteker harus melakukan verifikasi bahwa pasien atau
keluarga pasien sudah memahami obat yang digunakan (Kemenkes RI,
2019).
Pelayanan konseling di Apotek Indobat Pulau Roti Dilakukan pada
ruang konseling yang tersedia di sebelah meja kasir. Konseling dilakukan
pada pasien kondisi khusus, seperti geriatri, pediatri, polifarmasi, serta
pada pasien yang menggunakan obat khusus. Pelaksanaan konseling di
Apotek Indobat Pulau Roti sudah terlaksana dengan baik dan sesuai
dengan standar yang telah ditentukan yang mana pasien diberikan
kenyamanan secara penuh saat menyampaikan permasalahan terapi obat
60
yang dialami. Pada saat konseling, apoteker akan memberikan pertanyaan
kepada pasien dalam bentuk three prime question. Kemudian, apoteker
akan memberikan solusi dari permasalahan terapi obat yang dikeluhkan
pasien. Penjelasan yang diberikan oleh apoteker dilakukan secara jelas dan
detail kepada pasien dan/atau keluarga pasien serta melakukan verifikasi
informasi yang disampaikan untuk memastikan pemahaman pasien terkait
terapi yang dijalani. Three Prime Questions yang ditanyakan kepada
pasien adalah sebagai berikut:
a. Apa yang disampaikan dokter tentang obat Anda?
b. Apa yang dijelaskan oleh dokter tentang cara pemakaian obat Anda?
c. Apa yang dijelaskan oleh dokter tentang hasil yang diharapkan setelah
Anda menerima terapi obat tersebut?
Apotek Indobat Pulau Roti melalui apoteker memberikan informasi
terkait obat kepada pasien atau pendamping pasien, meliputi indikasi,
dosis, waktu dan cara minum/menggunakan obat, hasil terapi yang
diharapkan, cara penyimpanan obat, efek samping obat jika diperlukan,
dan hal-hal lain yang harus diperhatikan selama penggunaan obat.
Konseling ditutup dengan verifikasi akhir oleh apoteker dengan meminta
pasien untuk mengulangi kembali instruksi yang diberikan untuk
memastikan informasi yang disampaikan sebelumnya telah dipahami
secara baik oleh pasien atau pendamping pasien.
5. MESO (Monitoring Efek Samping Obat)
Monitoring efek samping obat di Apotek Indobat Pulau Roti
biasanya dilakukan secara sederhana bersamaan dengan pelayanan
swamedikasi, konseling, dan PIO. MESO yang sering dilakukan adalah
pemberian informasi obat apabila pasien diberikan terapi obat yang
menyebabkan efek mengantuk, seperti obat-obat common cold yang
mengandung triprolidine HCl dan pseudoefedrin HCl dan obat
antihistamin yang mengandung chlorpheniramine maleat (CTM) dan
cetirizine HCL. Selain itu, juga beberapa informasi lain perlu disampaikan
kepada pasien terkait efek samping obat, seperti pasien dengan riwayat
61
hipertensi tidak boleh diberikan obat pseudoefedrin HCl karena dapat
menimbulkan efek samping berupa peningkatan tekanan darah pasien.
6. Pelayanan Pemeriksaan Kesehatan
Apotek Indobat Pulau Roti memberikan pelayanan pemeriksaan
kesehatan, meliputi pemeriksaan tekanan darah secara gratis, pemeriksaan
kadar gula darah, pemeriksaan kadar asam urat, dan pemeriksaan kadar
kolesterol. Apotek Indobat Pulau Roti juga memberikan promo untuk
pemeriksaan gula darah dan asam urat setiap hari Sabtu dan Minggu.
Mahasiswa PKPA juga membantu melakukan pengecekan kesehatan
terhadap pasien di bawah pengawasan dan TTK. Pada saat melakukan
pemeriksaan kesehatan pasien, biasanya bersamaan dengan pemberian
pelayanan konseling dan swamedikasi. Pada dasarnya, pelayanan farmasi
klinik di Apotek Indobat Pulau Roti dilakukan secara komprehensif dan
menyeluruh. Parameter pengukuran yang digunakan adalah sebagai
berikut:
a. Kadar normal tekanan darah
Tekanan darah sistolik : 120 mmHg
Tekanan darah diastolik : 80 mmHg
b. Kadar gula darah untuk diagnosis diabetes dan pradiabetes

Tabel 1. Parameter Kadar Gula Darah (Perkeni, 2021)
Status Pengecekan Diabetes Prediabetes Normal
Glukosa Darah Puasa (mg/dL) ≥ 126 100-125 70-99
Glukosa 2 Jam Setelah Makan ≥ 200 140-199 70-139

(mg/dL)
c. Kadar normal asam urat
Kadar normal asam urat pada laki-laki : 3,4-7,0 mg/dL
Kadar normal asam urat pada perempuan : 2,4-6,0 mg/dL
62
d. Kadar normal kolesterol
Ambang batas normal kolesterol yang ada dalam tubuh adalah ≤
200 mg/dL
7. Pelayanan TeleMedicine
Berdasarkan Permenkes No. 20 Tahun 2019 tentang
Penyelenggaraan Pelayanan Telemedicine Antar Fasilitas Pelayanan
Kesehatan, telemedicine merupakan pemberian pelayanan kesehatan jarak
jauh oleh profesional kesehatan dengan menggunakan teknologi informasi
dan komunikasi, meliputi pertukaran informasi diagnosis, pengobatan,
pencegahan penyakit dan cedera, penelitian dan evaluasi, serta pendidikan
berkelanjutan penyedia layanan kesehatan untuk kepentingan peningkatan
kesehatan individu dan masyarakat (Menkes RI, 2019). Apotek Indobat
Pulau Roti menerapkan pelayanan telemedicine melalui aplikasi
“Halodoc” dan Grab Merchant yang dapat mempermudah pasien dalam
menebus resep dan memesan obat tanpa harus datang langsung ke apotek.
Mahasiswa PKPA apotek di Apotek Indobat Pulau Roti dalam hal
pelayanan telemedicine membantu menyiapkan obat yang dipesan pasien
melalui sistem dan membantu penulisan etiket obat serta
mendokumentasikan produk yang akan dikirimkan tersebut.
3.4 Pelayanan Swamedikasi di Apotek Indobat Pulau Roti
Menurut Kepmenkes No. 1176/Menkes/SK/X/1999 tentang Daftar Obat
Wajib Apotek No. 3, disebutkan bahwa swamedikasi merupakan upaya
masyarakat untuk mengobati dirinya sendiri dan meningkatkan keterjangkauan
pengobatan. Pelaksanaan swamedikasi dapat menjadi sumber kesalahan
pengobatan (medication error) karena keterbatasan pengetahuan masyarakat
tentang obat dan penggunaannya. Oleh karena itu, apoteker dituntut untuk dapat
memberikan informasi yang tepat dan dapat diterima masyarakat sehingga
masyarakat dapat terhindar dari penyalahgunaan obat (drug misuse).
Pelayanan non resep atau swamedikasi di Apotek Indobat Pulau Roti tidak
hanya dilakukan terhadap pembelian obat bebas dan obat bebas terbatas
(OTC/Over the Counter) saja, tetapi juga obat keras dalam kategori Daftar Obat
63
Wajib Apotek (DOWA) yang meliputi sediaan kontrasepsi oral, obat saluran
pencernaan, obat saluran pernapasan, obat mulut dan tenggorokan, antiparasit,
obat yang memengaruhi sistem neuromuskular, antiinflamasi dan antimikroba
topikal, serta antiinfeksi umum. Selain obat-obat tersebut, seseorang dengan
penyakit degeneratif yang rutin meminum obat juga diperbolehkan untuk membeli
obat-obat golongan keras tanpa resep. Swamedikasi harus mengikuti prinsip
penggunaan obat secara umum, yaitu penggunaan obat secara aman dan rasional.
Selama pelaksanan PKPA apotek di Apotek Indobat Pulau Roti, mahasiswa
berkesempatan untuk melakukan swamedikasi kepada pasien dengan didampingi
dan diawasi oleh apoteker atau TTK. Mahasiswa membantu dalam menggali
informasi pasien dan memilihkan terapi obat yang sesuai dengan keluhan pasien.
Swamedikasi biasanya dilakukan pada pasien dengan gejala yang ringan, seperti
demam, sakit kepala, nyeri, flu dan batuk, diare, alergi, konstipasi, radang
tenggorokan, asam lambung, serta kecacingan. Pada pelaksanaan swamedikasi,
mahasiswa akan memilihkan beberapa pilihan obat yang sesuai dengan keluhan
dan pasien akan memilih obat mana yang dikehendaki dengan harga yang sesuai.
Selain itu, mahasiswa juga melakukan PIO terkait terapi obat yang diberikan,
seperti informasi mengenai dosis obat, cara penggunaan obat, waktu penggunaan
obat, cara penyimpanan, dan efek samping obat.
Pemilihan terapi untuk pasien didasari oleh tingkat keparahan keluhan yang
dialami oleh pasien dimana keluhan yang dialami ringan sampai sedang dan dapat
diobati tanpa berkonsultasi dengan dokter dan disarankan beberapa pilihan terapi.
Berdasarkan pengamatan mahasiswa dalam pelayanan swamedikasi oleh APA,
TTK, dan karakteristik pasien selama PKPA apotek di Apotek Indobat Pulau Roti,
pasien terlebih dahulu akan diberikan saran terapi dengan menggunakan obat
paten yang mana dilihat dari aspek bisnis, hal ini bertujuan untuk meningkatkan
omzet apotek, tetapi tetap mempertimbangkan kemampuan atau aspek ekonomi
pasien karena harga obat paten lebih mahal dibandingkan dengan obat generik.
Jika pasien menolak menggunakan obat paten, maka apoteker atau tenaga teknis
kefarmasian pasien akan menawarkan menggunakan obat generik yang harganya
lebih terjangkau sehingga pengatasan keluhan/penyakit pasien masih dapat
64
tercapai dengan harga yang terjangkau. Setelah dilakukan pemilihan terapi, pasien
akan diberikan pelayanan informasi obat, seperti indikasi, cara penggunaan, aturan
pakai, lama penggunaan, cara penyimpanan, dan efek samping obat, serta
diberikan juga terapi penunjang, seperti anjuran vitamin yang disediakan di
apotek. Mahasiswa PKPA juga menyampaikan terapi nonfarmakologis yang dapat
dilakukan oleh pasien sebagai terapi tambahan untuk membantu mengurangi dan
mencegah keparahan penyakit yang dialami pasien.
65
BAB IV
KESIMPULAN
4.1 Kesimpulan
Berdasarkan pelaksanaan PKPA apotek di Apotek Indobat Pulau Roti yang
dilaksanakan selama 25 hari, dapat disimpulkan beberapa hal sebagai berikut:
1. Apotek merupakan sarana pelayanan kefarmasian yang menjadi tempat praktek
apoteker dibantu oleh tenaga teknis kefarmasian. Apoteker memiliki peran
dalam pengurusan perizinan apotek, manajemen administrasi, menetapkan
SOP, memastikan kegiatan operasional berjalan sesuai SOP, mengatur
keuangan apotek, pengelolaan sediaan farmasi, hingga memberikan pelayanan
penggunaan obat yang berorientasi pada quality, safety, dan efficacy.
2. Apoteker memiliki tanggung jawab dalam pekerjaan kefarmasian, yakni
pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan BMHP (perencanaan,
pengadaan, penerimaan, penyimpanan, pemusnahan dan penarikan,
pengendalian, serta pencatatan dan pelaporan) dan pelayanan farmasi klinik
(pengkajian dan pelayanan resep, dispensing, PIO, konseling, home pharmacy
care, PTO, MESO).
3. Pemahaman dan keterampilan yang perlu disiapkan oleh apoteker ketika
memasuki dunia kerja adalah menguasai tugas dan tanggung jawab dalam
pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan BMHP serta pelayanan
farmasi klinik sekaligus seorang apoteker juga perlu memiliki pengetahuan dan
terampil dalam memberikan swamedikasi atau Upaya Pengobatan Diri Sendiri
(UPDS).
4. Permasalahan yang paling sering ditemukan adalah penentuan strategi dalam
pengelolaan sediaan farmasi, alat kesehatan, dan BMHP agar efisien dan sesuai
dengan kebutuhan pasien, khususnya dalam hal perencanaan dan pengadaan.
Hal ini dapat diatasi dengan analisis metode konsumsi, epidemiologi, dan
farmakoekonomi dari masyarakat setempat.
4.2 Saran
Saran yang dapat diberikan kepada Apotek Indobat Pulau Roti adalah untuk
melakukan pengadaan tempat penyimpanan dan rak untuk mendisplay obat keras.
66
Selain itu tetap mempertahankan serta meningkatkan pelayanan kefarmasian klinik
sehingga dapat meningkatkan eksistensi dan kualitas dari pelayanan kefarmasian di
Apotek Indobat Pulau Roti terhadap masyarakat.
67
DAFTAR PUSTAKA
Depkes RI. 2023. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2023
Tentang Kesehatan. Jakarta: Departemen Kesehatan Republik Indonesia.
Hartayu, T. S., Wijoyo, Y., dan Manik, D. G. 2020. Manajemen dan Pelayanan
Kefarmasian di Apotek dengan Metode Problem-based Learning dalam
Kerangka Paradigma Pedagogi Reflektif. Yogyakarta: Sanata Dharma
University Press
Kemenkes RI. 2019. Petunjuk Teknis Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek.
Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Lolo, W. A. 2020. Farmasi Komunitas. Klaten: Lakeisha.
Menkes RI. 2021. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 14 Tahun 2021 Tentang
Standar Kegiatan Usaha dan Produk Pada Penyelenggaraan Perizinan
Berusaha Berbasis Risiko Sektor Kesehatan. Jakarta: Kementerian Kesehatan
Republik Indonesia.
Menkes RI. 2017. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9
Tahun 2017 tentang Apotek. Jakarta: Menteri Kesehatan Republik Indonesia.
Menkes RI. 2016. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 73
Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Apotek. Jakarta:
Menteri Kesehatan Republik Indonesia.
Mukti, A, W., Daud, N. S., Ebtavanny, T. G., Musdalipah, Hariadini, A. L.,
Setiawan, M. A., dan Arundina, A. 2022. Manajemen Farmasi Komunitas.
Padang: PT. Global Eksekutif Teknologi.
Pemerintah Indonesia, 2009. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 51
Tahun 2009 tentang Pekerjaan Kefarmasian. Jakarta: Pemerintah Republik
Indonesia.
Perkeni. 2021. Pedoman Pengelolaan dan Pencegahan Diabetes Melitus Tipe 2 di
Indonesia. Jakarta; Perkumpulan Endokrinologi Indonesia.
Putri, D.H. dan Wijaya, S. 2022. Pajak Pertambahan Nilai Final: Belajar dari Ghana
dan China. Jurnal Pajak dan Keuangan Negara. 3(2): 360-374.
68
Rahmawati, I.N. dan Wahyuningsih, S.S. 2016. Faktor Pelayanan Kefarmasian
dalam Peningkatan Kepuasan Pasien di Pelayanan Kesehatan. Indonesian
Journal on Medical Science. 3(1): 88-95.
Republik Indonesia. 1945. Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia.
Jakarta: Pemerintah Republik Indonesia.
Seto, S., Yunita, N., dan Lily, T. 2015. Manajemen Farmasi 2: Lingkup Apotek,
Farmasi Rumah Sakit, Pedagang Besar Farmasi, Industri Farmasi Edisi 4.
Surabaya: Airlangga University Press
Tim MGMP Pati, 2015. Administrasi Farmasi Jilis 3. Yogyakarta: Deepublish
Publisher.
69
LAMPIRAN
Lampiran 1. Sarana dan Prasarana di Apotek Indobat Pulau Roti
Komputer Speaker
Jam Dinding Alat Pemadam
Timbangan Tempat Sampah
AC Rak arsip
Layar CCTV CCTV
Wifi Telpon
70
Printer Alat pengukur tensi
Alat cek gula darah, asam urat, kolesterol Wastafel
71
Lampiran 2. Rak Obat, Alkes, dan BMHP di Apotek Indobat Pulau Roti
Rak alat kontrasepsi, freshcare roll on, Rak alkes dan BMHP, perawatan rambut,
minyak kayu putih kulit, tetes mata OTC
Rak vitamin, suplemen, obat herbal, Rak sirup OTC, suplemen penambah
berbagai jenis madu, dan minuman ringan nafsu makan, daya tahan tubuh, dan
penambah darah
Rak obat keras dan bebas yang Rak obat sirup keras, sediaan injeksi,
dikategorikan berdasarkan penyakit spuit, dan infus
Rak Psikotropika Lemari pendingin penyimpanan obat

khusus (memerlukan suhu tertentu)
Loket pelayanan obat malam Ruang konseling
72
Lampiran 3. Pekerjaan Kefarmasian di Apotek Indobat Pulau Roti
Pengecekan Tensi Penerimaan Barang
Pengecekan Faktur Barang Penyimpanan Barang
Pelayanan Cek Lengkap (Gula darah, Stok Opname

Asam urat, dan Kolesterol)
Pengkahian Resep
Pelayanan Klinik
Diskusi dan Pengadaan Bersama APA Pencatatan Suhu
73
Lampiran 4. Dokumen-dokumen di Apotek Indobat Pulau Roti
Faktur/Surat Penerimaan Barang (SPB) SP Prekursor
SP Obat-Obat Tertentu Formulir Pencatatan Suhu
Kartu Stok Fisik Psikotropika Kumpulan Resep
74
Lampiran 5. Tata Cara Pelaporan SIPNAP
75
Lampiran 6. Tugas PKPA Apotek Indobat Pulau Roti
Detail Tugas:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_WKMeUKQeecOifXQTSbA8Puei--
gtACc/edit#gid=1435016276
Drive PKPA Apotek Indobat
https://drive.google.com/drive/folders/1MAy5slpoLZe7jtGhIaUbIicNJKjKMIfI?u
sp=drive_link
1. Tugas 1 (Individu)
Reels & Tiktok Video: A Day in My Life as PKPA Student at Apotek Indobat
Link Upload
Eva:
- IG : https://www.instagram.com/reel/C1s5NKHhjvq/?igsh=ZWx0cmp
5N3p6YXhp
- Tiktok : https://vt.tiktok.com/ZSFe6Yp7j/
Jonathan:
- IG : https://www.instagram.com/reel/C16GKQULTMRWvIkzODwD
oyF3sq6iLnIIVDQGnw0/?igsh=ejRyMmxkdjZodTcx
2. Tugas 2 (Kelompok)
Swamedikasi : PPT Kasus & Flyer Promosi Kesehatan
Link PPT: https://docs.google.com/presentation/d/1AxIPu1ercFpE77-
c2vHa688EEPrC1aYO/edit?usp=drive_link&ouid=11587
7591064359454462&rtpof=true&sd=true
Tampilan Flayer:
76
Link Upload: https://www.instagram.com/p/C2CJ4gdhO3s/?igsh=MWRlMzh
1N3Z4ZGd3aA==
3. Tugas 3 (Individu)
Reels Video: Hari Gizi Nasional bersama Indobat
Link Pengumpulan
Eva:
- IG : https://www.instagram.com/reel/C2MTVZ1BuVA/?igsh=N2twdj
N3Y3NiN3V5
- Tiktok : https://vt.tiktok.com/ZSFe6Wf5j/
Jonathan:
- IG : https://www.instagram.com/reel/C2UJY1QLIvtaoQ5TQuj6ksqjBf
mXwRUc0DuEbk0/?igsh=MWRiYjdpcTdvMHA0Zw==
4. Tugas 4
Event: Stunting Campaign Back To School
Kegiatan dilaksanakan pada tanggal 22-24 Januari 2024 bertempat di 3 sekolah
yaitu SDN 3 Sesetan, SDN 7 Pedungan, dan SDN 29 Dangin Puri. Kami
mendapatkan lokasi di SDN 7 Pedungan
Link Upload: https://www.instagram.com/reel/C2fSu1gBONC/?igsh=c3k1bz
F0dHRlZ2Jo
5. Tugas 5
Final Project: New Apotek Project Plan
Link Proposal : https://drive.google.com/file/d/1kZWCfuaCmYrZ0xgFAn
BlTWCIEINtW6hL/view?usp=drive_link
Link PPT : https://docs.google.com/presentation/d/17DDBUkHgCLj
YugY6zOcWG74KhAfGUBRh/edit?usp=drive_link
77
Lampiran 7. Formulir Kegiatan PKPA di Apotek Indobat Pulau Roti
78
Lampiran 8. Logbook Kegiatan PKPA di Apotek Indobat Pulau Roti
79

Laporan PKPA Indobat Pulau Roti

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Laporan PKPA Indobat Pulau Roti

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

LAPORAN PRAKTEK KERJA PROFESI (PKP) APOTEKER

APOTEK INDOBAT PULAU ROTI

Ni Putu Eva Citra Darmaputri (2308611053)

PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER

Preseptor Apotek Indobat Pulau Roti, Dosen Pembimbing PKPA Apotek

Dr. apt. I Gusti Ngurah Agung Dewantara Putra, S.Farm., M.Sc.

LAPORAN PRAKTEK KERJA PROFESI (PKP) APOTEKER ........................... 1

Gambar 2. Metode Kombinasi (Kemenkes RI, 2019)

Gambar 3. Rumus Perhitungan ROE

Gambar 4. Rumus Perhitungan ROA

Gambar 5. Rumus Perhitungan CR

Gambar 6. Rumus Perhitungan PLB

Gambar 8. Rumus Perhitungan QR

Gambar 9. Rumus Perhitungan MPH

Gambar 10. Rumus Perhitungan RS

Gambar 11. Rumus Perhitungan MPPP

Gambar 12. Rumus Perhitungan TOR

Gambar 13. Logo Apotek Indobat

Tekanan darah sistolik : 120 mmHg

Tekanan darah diastolik : 80 mmHg

b. Kadar gula darah untuk diagnosis diabetes dan pradiabetes

Status Pengecekan Diabetes Prediabetes Normal

Glukosa Darah Puasa (mg/dL) ≥ 126 100-125 70-99

Glukosa 2 Jam Setelah Makan ≥ 200 140-199 70-139

Kadar normal asam urat pada laki-laki : 3,4-7,0 mg/dL

Kadar normal asam urat pada perempuan : 2,4-6,0 mg/dL

Jam Dinding Alat Pemadam

Timbangan Tempat Sampah

Layar CCTV CCTV

Alat cek gula darah, asam urat, kolesterol Wastafel

Rak Psikotropika Lemari pendingin penyimpanan obat

Loket pelayanan obat malam Ruang konseling

Pengecekan Tensi Penerimaan Barang

Pengecekan Faktur Barang Penyimpanan Barang

Pelayanan Cek Lengkap (Gula darah, Stok Opname

Diskusi dan Pengadaan Bersama APA Pencatatan Suhu

Faktur/Surat Penerimaan Barang (SPB) SP Prekursor

SP Obat-Obat Tertentu Formulir Pencatatan Suhu

Kartu Stok Fisik Psikotropika Kumpulan Resep

Anda mungkin juga menyukai