Pengertian Definisi 1. Proses penetapan keputusan secara bersama antar pihak 2. Cara untuk menetapkan keputusan oleh dua pihak Ciri - Ciri 1. Melibatkan 2 pihak atau lebih 2. Berbentuk tatap muka, lisan dan didukung oleh gerak tubuh dan ekspresi wajah. Bisa juga berupa surat (Penawaran/permintaan penawaran) 3. Mengandung konflik, pertenangan atau perselisihan 4. Diselesaiakn melalui tawar-menawar atau tukar-menukar 5. Menyangkut rencana program, keinginan atau sesuatu yang belum terjadi 6. Berujung dalam 2 hal, sepakat atau tidak sepakat Struktur Orientasi Pengenalan topik Pengajuan Pertanyaan negosiator Penawaran Kedua pihak bertanya Kesepakatan Persetujuan dua pihak Kaidah Kebahasaan Kalimat harapan minta, harap, mudah mudahan Kalimat yang menyatakan hubungan bersyarat jika, kalau, seandainya, apabila, tetapi Mengajukan syarat tapi Alasan (konjungsi) karena, sebab, oleh, karena itu, sehingga, akibatnya Menyusun Teks Negosiasi Langkah-Langkah (Struktur) Orientasi Pengajuan Penawaran Persetujuan Penyutingan teks negosiasi Isi Struktur Maksud Sanggahan Argumentasi Penolakan Kesepakatan Bahasa Keefektifan Pemilihan kata Penggunaan ejaan dan tanda baca Mengomentari Teks Negosiasi Strategi bernegosiasi Kemungkinan akhir Menang-Menang Kalah-Kalah Menang-Kalah BATNA Jika tidak mencapai kesepakatan Reservation Price Tawaran terendah yang dapat diterima ZOPA Kesepakatan dalam negosiasi Mitra Baca Mitra tertutup Jika tidak ingin terbuka Menyimpang Jika pembicaraan tidak sesuai yang di harapkan Membuat nyaman Agar terbuka Waktu terbatas 5 strategi 1. Membuat agenda agar mudah dipertimbangkan 2. Memberikan jaminan agar ia mau menerimanya 3. Mengancam untuk menakut-nakuti 4. Memanipulasi agar timbul belas kasihan 5. Melibatkan pihak lain untuk menekan, membujuk atau memengaruhi Penialaian atas jalanya negosiasi Sukses jika mencxapai tujuan yang diinginkan Jika tidak berhasil, lihat ulang dimana kesalahan Menganalisis Isi dan Kebahasaan Teks Negosiasi Negosiasi untuk beragam kepentingan Penting untuk di kuasai. Agar mendapatkan perselisihan pendapat Menyampaikan isi secara ringkas 1. Membaca teks 2. Mencatat kata kata penting 3. Menceritakan kembali Ragam bahasa dalam negosiasi Menggunakan kalimat pendek Menggunakan kalimat non baku Menggunakan interjeksi Kalimat berita