PENGUKURAN INDIKATOR MUTU PELAYANAN KLINIS: PELAYANAN LABORATORIUM

BULAN:................... 2019

NO INDIKATOR MUTU TANGGAL JUMLAH

STANDAR
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Jumlah Penggunaan APD
Penggunaan APD selama
1 melakukan pelayanan Jumlah pasien yang ≥ 90%
labor datang ke laboratorium dihari
yang sama
Jumlah pasien dengan waktu
Pelayanan dengan waktu tunggu hasil pemeriksaan
2 tunggu hasil pemeriksaan Laboratorium ≤60 menit ≥ 90%
Laboratorium ≤60 menit Jumlah pasien yang
berkunjung ke laboratorium
Jumlah semua pemberian
hasil pemeriksaan dikurangi
Tidak adanya kesalahan dengan jumlah kesalhan
3 pemberian hasil pemeriksaan pemberian hasil 100%
laboratorium Jumlah semua pemberian
hasil pemeriksaan
laboratorium
Jumlah pasien yang puas
4 Kepuasan pelanggan Jumlah pasien yang ≥ 80%
berkunjung ke laboratorium

ANALISA MASALAH:

MENGETAHUI : KETUA PMKP PENANGGUNG JAWAB

Kepala Puskesmas Kampung Teleng

dr. Heru Fajar Saputra dr. Desti Wahyuni Liza Nurmaya Dewi, Am.AK