Apa itu Peta Strategi?

Peta strategi adalah grafik sederhana yang menunjukkan hubungan logik, sebab-akibat antara objektif
strategik (ditunjukkan sebagai oval pada peta). Ini adalah salah satu elemen yang paling kuat dalam
metodologi kad skor seimbang, kerana ia digunakan untuk menyampaikan dengan cepat bagaimana
nilai diciptakan oleh organisasi.

Bagaimana Pemetaan Strategi Membantu Organisasi?

Pemetaan strategi dapat meningkatkan usaha komunikasi strategi. Kebanyakan orang adalah pelajar
visual dan gambaran strategi anda akan difahami oleh lebih banyak pekerja daripada naratif bertulis.
Di samping itu, proses penyusunan peta strategi memaksa pasukan untuk menyetujui apa yang ingin
mereka capai dengan cara yang mudah dan mudah difahami. Dengan peta strategi yang dirancang
dengan baik, setiap pekerja dapat melihat bagaimana mereka menyumbang kepada pencapaian
objektif organisasi.

Seperti apa Peta Strategi?

Contoh di bawah menunjukkan bagaimana perniagaan dapat mengatur objektif strategik mereka di
empat perspektif kad skor seimbang. Anak panah digunakan untuk menggambarkan hubungan sebab-
akibat antara objektif. Dengan mengikuti jalan panah, anda dapat melihat bagaimana objektif dalam
perspektif yang lebih rendah mendorong kejayaan yang lebih tinggi. Hubungan kausal ini menjadi
pusat idea perancangan dan pengurusan strategik dengan kad skor seimbang. Sekiranya anda
Meningkatkan Pengetahuan dan Kemahiran dan Meningkatkan Alat dan Teknologi (dalam perspektif
Kapasiti Organisasi), anda akan dengan lebih mudah Meningkatkan Kecekapan Proses dan Masa
Kitaran yang Lebih Rendah (dalam Perspektif Proses Dalaman). Sekiranya anda melakukan perkara
tersebut, anda akan Menurunkan Waktu Tunggu dengan lebih mudah, dan seterusnya.

Contoh ini adalah contoh pengajaran yang mudah, tetapi peta sebenar akan kelihatan sama. Peta
strategi khas akan mempunyai empat perspektif dan antara 12 hingga 18 objektif strategik. Seperti
contoh di atas, kebanyakan syarikat untung meletakkan perspektif kewangan di atas kerana tujuan
akhir mereka adalah untuk menjana lebih banyak wang. Walau bagaimanapun, bagi organisasi sektor
awam, kewangan lebih kepada tujuan. Oleh kerana tujuan akhir kerajaan atau nirlaba adalah untuk
memberikan perkhidmatan terbaik yang dapat dilakukan, adalah perkara biasa bagi mereka untuk
menukar perspektif teratas sehingga Pelanggan / Pemangku Kepentingan berada di atas. Pembiayaan
dan keberkesanan kos mereka (Financial Stewardship) membolehkan mereka memacu kejayaan
berdasarkan misi.

Bagaimana Anda Membangunkan Peta Strategi?

Pembangunan Peta Strategi berlaku semasa Langkah Keempat dari Sembilan Langkah untuk Berjaya
™. Pada ketika ini, organisasi seharusnya menyelesaikan penilaian strategi sepenuhnya dan
mengembangkan elemen strategi tahap tinggi seperti Misi, Visi dan Tema / Matlamat. Model
perniagaan organisasi akan membantu mereka memilih nama dan susunan perspektif yang betul.
Proses pemetaan bermula apabila organisasi mengenal pasti objektif penambahbaikan berterusan
yang diperlukan untuk mencapai visi dan matlamatnya. Kami mengesyorkan objektif yang mudah,
mudah difahami, dan yang bermaksud peningkatan berterusan. Objektif dikenal pasti untuk keempat-
empat perspektif dan kemudian anak panah sebab-akibat dilukis untuk menunjukkan aliran
penciptaan nilai.

Siapa yang Membangunkan Peta Strategi?

Kami sangat mengesyorkan agar pasukan pelbagai fungsi mengembangkan semua elemen strategi,
terutama peta strategi. Inklusi dalam proses pengembangan memperluas seperangkat sudut pandang
untuk merumuskan strategi dan mendorong pembelian oleh anggota pasukan yang akan bertanggung
jawab untuk melaksanakan strategi.

Bagaimana Saya Mengetahui Lebih Lanjut Mengenai Pemetaan Strategi?

Lihat Program Pensijilan Profesional Balanced Scorecard kami untuk mengetahui lebih lanjut
mengenai Strategi Pemetaan atau Balanced Scorecard atau Hubungi Kami dengan pertanyaan.
Apakah papan pemuka data?

Papan pemuka data adalah alat pengurusan maklumat yang secara visual melacak, menganalisis dan
memaparkan petunjuk prestasi utama (KPI), metrik dan titik data utama untuk memantau kesihatan
perniagaan, jabatan atau proses tertentu. Mereka disesuaikan untuk memenuhi keperluan khusus
jabatan dan syarikat. Di belakang tabir, papan pemuka menghubungkan ke fail, lampiran,
perkhidmatan dan API anda, tetapi di permukaan memaparkan semua data ini dalam bentuk jadual,
carta garis, carta bar dan tolok. Papan pemuka data adalah kaedah paling berkesan untuk mengesan
pelbagai sumber data kerana menyediakan lokasi pusat bagi perniagaan untuk memantau dan
menganalisis prestasi. Pemantauan masa nyata mengurangkan jam analisis dan komunikasi panjang
yang sebelumnya mencabar perniagaan.

Bagaimana papan pemuka data berfungsi?

Pertama, pengguna perlu mengetahui bahawa definisi papan pemuka bergantung pada peranan yang
dimainkannya dalam organisasi. Setiap orang menggunakan papan pemuka data secara berbeza.
Tidak semua papan pemuka perniagaan mempunyai tujuan yang sama, itulah sebabnya mengapa
pengguna penting memahami KPI apa yang hendak dijejaki dan mengapa. Bahagian ini akan
menjawab soalan berikut:

Apakah jenis soalan perniagaan yang dijawab oleh papan pemuka?

Jenis data apa yang dilacak di papan pemuka?
Bagaimana papan pemuka interaktif?

Papan pemuka boleh memberi tumpuan kepada penyampaian data operasi dan analisis

Soalan perniagaan yang dijawab oleh papan pemuka bergantung pada industri, jabatan, proses dan
kedudukan. Papan pemuka analitikal biasanya dirancang untuk membantu pembuat keputusan,
eksekutif dan pemimpin kanan, menetapkan sasaran, menetapkan matlamat dan memahami apa dan
mengapa sesuatu berlaku dengan maklumat yang sama yang dapat mereka gunakan untuk
melaksanakan perubahan yang sesuai. Papan pemuka analitik melakukannya berdasarkan pandangan
daripada data yang dikumpulkan dalam jangka masa yang ditentukan oleh pengguna (iaitu bulan,
suku atau tahun lalu).

Papan pemuka menunjukkan visualisasi data interaktif

Data digambarkan pada papan pemuka sebagai jadual, carta garis, carta bar dan tolok ukur sehingga
pengguna dapat mengesan kesihatan perniagaan mereka terhadap penanda aras dan tujuan. Papan
pemuka data memaparkan data yang diperlukan untuk memahami, memantau dan meningkatkan
perniagaan anda melalui gambaran visual. Bergantung pada bagaimana anda memutuskan untuk
merancang papan pemuka anda, bahkan data berangka yang ringkas dapat memberi maklumat secara
visual dengan menggunakan simbol intuitif, seperti segitiga merah menghadap ke bawah untuk
menunjukkan penurunan pendapatan atau segitiga hijau menghadap ke atas untuk menunjukkan
peningkatan lalu lintas laman web.

Bagaimana papan pemuka data digunakan dalam kecerdasan perniagaan dan analisis?
Menurut Wikipedia: "Analisis adalah penemuan, penafsiran, dan komunikasi corak yang bermakna
dalam data. Terutama berharga di kawasan yang kaya dengan maklumat yang direkodkan, analisis
bergantung pada aplikasi statistik, pengaturcaraan komputer dan penyelidikan operasi untuk
mengukur prestasi. Analitis sering memilih visualisasi data untuk menyampaikan pandangan. "

Papan pemuka adalah alat visualisasi data yang membolehkan semua pengguna memahami analisis
yang penting bagi perniagaan, jabatan atau projek mereka. Walaupun untuk pengguna bukan
teknikal, papan pemuka membolehkan mereka berpartisipasi dan memahami proses analisis dengan
menyusun data dan memvisualisasikan tren dan kejadian. Papan pemuka data memberikan
pandangan objektif mengenai metrik prestasi dan berfungsi sebagai asas yang berkesan untuk dialog
selanjutnya. Papan pemuka adalah alat kecerdasan perniagaan yang digunakan untuk memaparkan
visualisasi data dengan cara yang segera difahami.

Mengapa perniagaan anda mesti memvisualisasikan data di papan pemuka?

Sebilangan besar perniagaan menggunakan pelbagai perkhidmatan untuk mengesan KPI dan metrik,
yang memerlukan masa dan sumber untuk memantau dan menganalisis dengan betul. Papan pemuka
menggunakan data mentah dari sumber, spreadsheet dan pangkalan data ini untuk membuat jadual,
carta garis, carta bar dan tolok di papan pemuka pusat yang dapat dilihat oleh pengguna dan segera
memahami metrik utama yang mereka cari. Papan pemuka data mempermudah pelaporan akhir
bulan dengan membolehkan pengguna menyampaikan maklumat pada bila-bila masa tanpa membuat
persiapan dan menganalisis berjam-jam.

Mengapa perniagaan anda mesti memvisualisasikan data di papan pemuka?

Sebilangan besar perniagaan menggunakan pelbagai perkhidmatan untuk mengesan KPI dan metrik,
yang memerlukan masa dan sumber untuk memantau dan menganalisis dengan betul. Papan pemuka
menggunakan data mentah dari sumber, spreadsheet dan pangkalan data ini untuk membuat jadual,
carta garis, carta bar dan tolok di papan pemuka pusat yang dapat dilihat oleh pengguna dan segera
memahami metrik utama yang mereka cari. Papan pemuka data mempermudah pelaporan akhir
bulan dengan membolehkan pengguna menyampaikan maklumat pada bila-bila masa tanpa membuat
persiapan dan menganalisis berjam-jam.

Pantau Pelbagai KPI dan Sukatan sekaligus

Perubahan pada aspek bisnis apa pun, baik itu dalam pemasaran, penjualan, dukungan, atau
keuangan, berdampak pada bisnis secara keseluruhan. Orang telah memantau perniagaan mereka
tanpa papan pemuka selama bertahun-tahun, papan pemuka data menjadikannya lebih mudah.
Dengan papan pemuka, pengguna dapat menggali lebih mendalam gambaran besar untuk
mengaitkan kesan ini bersama KPI dan metrik tertentu untuk memahami apa yang berfungsi dan yang
tidak. Sama ada data perniagaan anda disimpan di perkhidmatan web, lampiran atau API, papan
pemuka menarik maklumat ini dan membolehkan anda memantau semua data anda di satu lokasi
pusat. Selain itu, papan pemuka mampu menghubungkan data dari sumber yang berlainan dalam satu
visualisasi sekiranya pengguna memilihnya. Dengan memantau pelbagai KPI dan metrik pada satu
papan pemuka pusat, pengguna dapat membuat penyesuaian terhadap amalan perniagaan mereka
dalam masa nyata.