Nama : Firda Izzaturrohmah

NIM : C11229012
Tugas-1 Sistem Informasi Bisnis

1. Dengan pengimplementasian Business Suffieciency, Business Sphere, dan Decision

Cockpit masalah-masalah manajemen, organisasi, dan teknologi apa saja yang harus
dipecahkan?
Masalah Manajemen:
Dimensi manajemen sistem informasi melibatkan manajemen sumber daya manusia, strategi
dan perilaku manajemen, masalah yang harus diatasi adalah:
a. Manajemen sumber daya manusia: pelatihan, (bagaimana melatih karyawan yang ada
untuk mengadopsi dan menggunakan alat-alat baru), mempekerjakan karyawan yang
terampil, menjaga keterampilan karyawan dan kompensasi
b. Strategi:
- Strategi untuk memastikan bahwa data tidak bocor dan diperoleh oleh pesaing
- Strategi untuk memastikan bahwa data yang diperoleh telah dimanfaatkan
sepenuhnya oleh para manajer dan membuat keputusan
c. Perilaku manajemen: Untuk mengembangkan pemimpin dengan kemampuan membuat
keputusan yang baik dan tepat waktu.
Masalah Organisasi:
Dimensi organisasi sistem informasi melibatkan hirarki organisasi, spesialisasi fungsional,
proses bisnis, budaya, dan kelompok kepentingan politik. Sejak P&G mengejar inovasi
Teknologi Informasi baru untuk mempertahankan keunggulan kompetitif, masalah
manajemen yang perlu ditangani melibatkan seperti:
- Spesialisasi Fungsional P&G perlu menyusun kembali spesialisasi fungsional
terutamadi departemen TI.
- Proses bisnis, itu akan diubah dan diselaraskan dengan pendekatan baru.
- Budaya, budaya baru akan dibuat dan seberapa cepat karyawan dapat mengadopsi
perubahan.
Masalah Teknologi:
Dimensi organisasi dari sistem informasi terdiri dari perangkat keras komputer, perangkat
lunak, teknologi manajemen data dan teknologi jaringan / telekomunikasi (termasuk
Internet). Dengan menerapkan Kecukupan Bisnis, Ruang Lingkup Bisnis dan Pengambilan
Keputusan, P&G mengubah cara pengumpulan, laporan, dan interpretasi data. Oleh karena
itu, masalah teknologi perlu ditangani terdiri dari: perangkat keras komputer (untuk
menyesuaikan program), perangkat lunak (untuk meningkatkan sesuai), teknologi
manajemen data (untuk menyimpan data besar), dan teknologi jaringan / telekomunikasi
(untuk mendukung solusi).
2. Bagaimana perangkat pendukung pengambilan keputusan mengubah cara perusahaan
menjalankan bisnis? Seberapa efektif perangkat tersebut? Mengapa atau mengapa
tidak?
Kecukupan Bisnis (Business Suffieciency):
Program ini melengkapi eksekutif dengan prediksi tentang pangsa pasar P&G dan metrik
kinerja utama lainnya enam bulan hingga satu tahun ke depan. Berdasarkan serangkaian
model analitik yang menunjukkan apa yang terjadi dalam bisnis saat ini (pengiriman,
penjualan, pangsa pasar). Efektivitas alat ini didasarkan pada model analitik sebagai berikut:
- Model “mengapa” menyoroti data penjualan di negara, wilayah, lini produk, dan
tingkat toko bersama dengan driver seperti iklan dan konsumsi konsumen, faktor
dalam data ekonomi tertentu di tingkat regional dan negara.
- "Tindakan" menunjukkan cara P&G dapat menyesuaikan harga, iklan, dan bauran
produk untuk merespons prediksi.
Jadi, program ini membantu CEO dan eksekutif untuk memeriksa kategori teratas produk dan
pasar negara yang bertanggung jawab atas 60 persen penjualan. Alat ini menyediakan
visualisasi data yang menunjukkan perubahan dalam penjualan dan pangsa pasar. Selain itu,
program ini memberikan data yang lebih rinci seperti yang dipersyaratkan oleh eksekutif
seperti : Apakah deterjen penjualan di Jerman karena satu pengecer besar? Apakah pengecer
itu membeli lebih sedikit di Jerman atau di seluruh Eropa.
Lingkup Bisnis (Business Sphere):
Sistem interaktif yang dirancang untuk mengungkapkan wawasan, tren, dan peluang bagi
para pemimpin P&G dan mendorong mereka untuk mengajukan pertanyaan bisnis yang
terfoku syang dapat diatasi dengan data di tempat. Ribuan algoritme dan model analitik
mengumpulkan data, mengaturnya berdasarkan negara, wilayah, lini produk, tingkat toko,
dan kategori lainnya dan memantau tren seperti respons terhadap iklan dan konsumsi
konsumen di dalam wilayah dan negara masing-masing. Alat ini memungkinkan eksekutif
puncak untuk menjawab pertanyaan bisnis spesifik mereka dan untuk memvisualisasikan
data dengan cara yang lebih intuitif. Itu dianggap sebagai semacam pusat komando, di mana
manajer puncak berkumpul baik secara langsung atau melalui konferensi video berkualitas
tinggi, dan segera menentukan masalah terbesar yang dihadapi bisnis dan siapa yang dapat
memperbaikinya segera setelah mereka muncul. P&G kini memiliki lebih dari 50 Sphere
Bisnis di seluruh dunia. Alat ini efektif karena P&G sekarang dapat memperoleh data tentang
penjualan, inventaris, belanja iklan, dan data pengiriman lebih cepat dan interval waktu yang
lebih sering.
Cockpits Keputusan (Decision Cockpit):
Ini memberi kemudahan karyawannya untuh lebih banyak mengakses ke sumber data umum
yang sama, kokpit ini adalah dasbor yang menampilkan bagan yang mudah dibaca yang
menggambarkan status dan tren bisnis. Ini fitur peringatan otomatis ketika peristiwa penting
terjadi, grafik kontrol, analisis statistik secara real time, dan kemampuan untuk "menelusuri"
ke data yang lebih rinci. Dengan menyediakan sumber data bisnis real-time yang akurat dan
terperinci, semua karyawan dapat berfokus pada keputusan untuk meningkatkan bisnis
3. Bagaimana hubungan sistem-sistem ini dengan strategi bisnis yang dijalankan P&G?
Procter & Gamble menggunakan "Distributed development" sebagai bagian dari model
global mereka. Model ini memungkinkan adaptasi dalam seperangkat alat dan praktik yang
sesuai dengan kebutuhan organisasi. Untuk sukses, P&G telah menjadi teknologi informasi
yang kuat dan kemauan untuk mengejar teknologi IT baru untuk mempertahankan
keunggulan kompetitif dalam industrinya. Program Kecukupan Bisnis (Business
Suffieciency), Lingkup Bisnis (Business Sphere), Cockpits Keputusan (Decision Cockpit),
memberi manajer dan eksekutif untuk pengambilan keputusan yang lebih cepat dan lebih
baik. Sistem kompleksitas telah berkurang melibatkan laporan statistik, serta pengurangan
biaya. Implementasi sistem ini telah mampu membantu P&G untuk lebih mengantisipasi
peristiwa masa depan yang mempengaruhi bisnis dan lebih cepat menanggapi rangsangan
pasar. Sistem ini menghilangkan waktu yang dihabiskan untuk memperdebatkan set data
yang berbeda, dan sebagai gantinya menggunakan sistem yang memungkinkan manajemen
dan karyawan untuk fokus pada keputusan bisnis langsung menggunakan data paling akurat
yang tersedia pada saat yang tepat.