MANAJEMEN SISTEM INFORMASI

Tugas Resume
“Information System In Global Business Today”

Oleh :
Puja Lugat Dewantara 19081060

DOSEN:
Rita Rahayu, SE, M.Si, Ak, CA, PG.Cert, Ph.D

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI PADANG
2020
 BAB 1 SISTEM INFORMASI PADA BISNIS GLOBAL SAAT INI

1.1 Peran Sistem Informasi pada Bisnis Saat Ini

Bagaimana Sistem Informasi Merubah Bisnis
E-mail, konferensi online, dan handphone menjadi alat dasar untuk menjalankn bisnis. Sistem
Informasi adalah fondasi dari rantai pasokan yang serba cepat. Internet menerima banyak bisnis untuk
membeli, menjual, mengiklankan, dan mengumpulkan manfaat dari nasabah secara online.

Apa yang baru dalam sistem informasi?

Banyak yang baru dalam sistem informasi. Yang membuat Manajemen Sistem Informasi
menjadi topik yang paling diminati di dunia bisnis adalah karena Manajemen Sistem Informasi
membuat perubahan terus-menerus dalam bidang teknologi, manajemen menggunakan teknologi, dan
dampaknya membuat bisnis menjadi sukses. Ketika satu bisnis dan industry muncul, bisnis dan
industri yang lama menjadi ditolak, dan perusahaan yang sukses adalah perusahaan yang belajar cara
menggunakan teknologi baru.
Dalam bidang teknologi, ada tiga perubahan yang saling berhubungan yaitu:
1. Munculnya digital platform
2. Pertumbuhan software online sebagai jasa
3. Pertumbuhan “cloud computing” dimana banyak bisnis dijalankan oleh internet.
Munculnya Perusahaan Digital Perusahaan digital adalah satu dari hampir semua hubungan
bisnis yang signifikan dengan organisasi pelanggan, pemasok, dan karyawan yang memungkinkan
secara digital. Proses bisnis mengacu pada serangkaian tugas dan perilaku yang berhubungan secara
logis bahwa organisasi berkembang dari waktu ke waktu untuk menghasilkan hasil bisnis yang
spesifik dan cara yang unik dimana kegiatan ini terorganisasi. Contoh dari proses bisnis adalah
mengembangkan suatu produk baru, menghasilkan dan memenuhi pesanan, membuat rencana
pemasaran dan mempekerjakan karyawan, dan bagaimana suatu organisasi menyelesaikan proses
bisnis mereka bisa menjadi sumber kekuatan kompetitif. Asset korporat utama (kekayaan intelektual,
kompetensi inti, keuangan, dan sumber daya manusia) dikelola melalui sarana digital. Di perusahaan
digital, setiap informasi yang dibutuhkan untuk mendukung mengambil keputusan dalam bisnis
tersedia dimana saja dan kapan saja di dalam perusahaan.

Tujuan Strategi Bisnis dari Sistem Informasi

Apa yang membuat Sistem Informasi sangat diperlukan saat ini? Kenapa bisnis sangat banyak
berinvestasi dalam bidang bisnis dan teknologi? Saat ini industry servis-keuangan, asuransi, dan real
estate, travel, pengobatan, dan pendidikan, tidak akan beroperasi tanpa sistam informasi. Dengan cara
yang sama, perusahaan retail seperti Walmart dan Sears dan perusahaan manufaktur seperti General
Motors dan General Electric membutuhkan sistem informasi untuk bertahan dan berhasil. Sama
seperti kantor, telepon, dan lemari arsip, dan bangunan tinggi dengan escalator yang merupakan
fondasi dari bisnis di abad 20, teknologi sistem informasi adalah fondasi untuk bisnis pada abad 21.
Secara khusus, perusahaan bisnis berinvestasi secara berat pada sistem informasi untuk mendapatkan
6 strategi bisnis objektif, yaitu:
1. Cara kerja yang unggul
2. Produk baru, pelayanan, dan model bisnis
3. Kedekatan pelanggan dengan pemasok
4. Meningkatkan pengambilan keputusan
5. Keuntungan kompetitif
6. Kelangsungan hidup

1.2 Pandangan dalam Sistem Informasi

Teknologi Informasi terdiri dari semua perangkat keras dan perangkat lunak yang dibutuhkan
perusahaan untuk dipakai dalam mencapai tujuan bisnis.
Apa itu Sistem Informasi?
Sistem Informasi bisa digambarkan secara teknik sebagai seperangkat komponen yang
berhubungan satu sama lain yang mengumpulkan proses, menyimpan, dan mendistribusikan informasi
untuk mendukung pengambilan keputusan dan sebagai control dalam suatu organisasi. Selain sebagai
pendukung dalam mengambil keputusan, berkoordinasi dan control, sistem informasi juga dapat
membantu manajer dan pekerja dalam menganalisis suatu masalah, menggambarkan persoalan yang
complex, dan membuat produk baru.
Dari informasi kita bisa tahu bahwa data bisa berbentuk formulir yang berarti dan berguna
untuk manusia. Data adalah fakta mentah yang berurutan yang mewakili kejadian yang terjadi dalam
organisasi.
Tiga aktivitas dalam sistem informasi yang menghasilkan informasi yang dibutuhkan
organisasi untuk mengambil keputusan, mengontrol operasi, menganalisis masalah, dan membuat
produk atau layanan baru. Tiga aktivitas itu adalah pemasukan, pengolahan, dan hasil.
Input mengumpulkan data mentah dari dalam organisasi atau lingkungan luar. Pengolahan
mengubah data mentah kedalam bentuk yang berarti.
Output mengirimkan data yang telah diolah kepada orang yang akan memakainya atau untuk
aktivitas yang akan menggunakan data tersebut. sistem informasi juga membutuhkan feedback
dimana output yang dikembalikan untuk anggota yang tepat dari organisasi tersebut untuk membantu
mereka mengevaluasi atau membenarkan input.
Dimensi Sistem Informasi
Kami mengacu pada pemahaman sistem informasi yang lebih luas, yang mencakup
pemahaman tentang manajemen dan dimensi organisasi dari sistem serta dimensi teknis dari sistem,
sebagai literasi sistem informasi. Literasi komputer, sebaliknya, berfokus terutama pada pengetahuan
teknologi informasi.
Bidang sistem informasi manajemen (MIS) mencoba untuk mencapai hal ini literasi sistem
informasi yang lebih luas. MIS menangani masalah perilaku juga sebagai masalah teknis seputar
pengembangan, penggunaan, dan dampak informasi sistem yang digunakan oleh manajer dan
karyawan di perusahaan. Mari kita periksa masing-masing dimensi sistem informasi – organisasi,
manajemen, dan teknologi informasi.
Organisasi
Sistem informasi merupakan bagian integral dari organisasi. Memang untuk beberapa orang
perusahaan, seperti perusahaan pelaporan kredit, tidak akan ada bisnis tanpa sebuah sistem informasi
Unsur-unsur kunci dari sebuah organisasi adalah orang-orangnya, struktur, proses bisnis, politik, dan
budaya.
Manajemen senior berfungsi membuat keputusan strategis jangka panjang mengenai produk dan
layanan serta memastikan kinerja keuangan perusahaan. Manajemen menengah melaksanakan
program dan rencana manajemen senior dan
Manajemen operasional bertanggung jawab untuk memantau kegiatan sehari – hari bisnis.
Fungsi utama bisnis, atau tugas khusus yang dilakukan oleh organisasi bisnis, terdiri dari penjualan
dan pemasaran, manufaktur dan produksi, akuntansi dan keuangan, dan suber daya manusia.
Mengembangkan produk baru, memenuhi pesanan, dan mempekerjakan karyawan baru adalah contoh
proses bisnis.
Sistem Informasi mengotomatisasi banyak proses bisnis. Misalnya, bagaimana pelanggan
menerima kredit atau bagaimana customer ditagih sering ditentukan oleh sistem informasi yang
menggabungkan satu set proses bisnis formal.
Fungsi Utama Bisnis
Fungsi Tujuan
Bagian penjualan dan pemasaran Menjual produk atau jasa yang dihasilkan organisasi.
Produksi dan Manufaktur Memproduksi dan mengirimkan produk dan jasa .Akuntansi dan keuangan
Mengelola keuangan organisasi Sumber daya manusia Menarik, mengembangkan dan memelihara
kekuatan tenaga kerja
Manajemen
Tugas manajemen adalah memahami situasi yang sedang dihadapi organisasi, membuat
keputusan, dan membuat rencana untuk menyelesaikan masalah organisasi. Manajer menghadapi
tantangan bisnis di lingkungan mereka, mereka menetapkan strategi organisasi untuk menanggapi
tantangan tersebut; dan mereka mengalokasikan sumber daya manusia dan keuangan untuk
mengkoordinasikan pekerjaan dan mencapai keberhasilan. Teknologi informasi memainkan peran
yang kuat dalam membantu manajer merancang dan menghadirkan produk baru, layanan dan
pengarahan ulang dan perancangan ulang organisasi mereka.
Teknologi Informasi
Teknologi informasi adalah salah satu dari banyak cara manager yang digunakan untuk
mengatasi perubahan. Perangkat keras komputer adalah peralatan fisik yang digunakan untuk input,
pengolahan, dan output kegiatan dalam sebuah sistem informasi.
Perangkat lunak komputer terdiri dari petunjuk terperinci dan terprogram yang
mengendalikan dan mengkoordinasikan komponen perangkat keras komputer dalam sebuah sistem
informasi. Teknologi pengelolaan data terdiri dari perangkat lunak yang mengatur pengorganisasian
data pada media penyimpanan fisik.
Jaringan dan teknologi telekomunikasi, terdiri dari keduanya perangkat fisik dan perangkat
lunak, menghubungkan berbagai perangkat keras dan transfer data dari satu lokasi fisik ke lokasi
lainnya. World Wide Web adalah layanan yang disediakan oleh Internet yang digunakan standar yang
diterima secara universal untuk penyimpanan, pengambilan, pemformatan, dan menampilkan
informasi dalam format halaman di Internet.

PERSPEKTIF BISNIS PADA SISTEM INFORMASI

Manajer dan perusahaan bisnis berinvestasi pada teknologi informasi dan sistem karena
mereka memberikan nilai ekonomi riil bagi bisnis. Keputusan untuk membangun atau memelihara
sistem informasi mengasumsikan bahwa pengembalian investasi ini akan lebih unggul dari investasi
lainnya pada bangunan, mesin, atau aset lainnya. Kita dapat melihat bahwa dari sudut pandang bisnis,
sistem informasi adalah sebuah instrumen penting untuk menciptakan nilai bagi perusahaan. Sistem
Informasi memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan pendapatan atau mengurangi biaya dengan
menyediakan informasi yang membantu manajer membuat keputusan yang lebih baik atau yang
memperbaiki pelaksanaan proses bisnis Misalnya, sistem informasi untuk menganalisis data barang
yang keluar dari supermarket.

ORGANISASI BESAR DAN MODEL BISNIS YANG BENAR

Kesadaran akan dimensi informasi organisasi dan manajerial sistem dapat membantu kita
memahami mengapa suatu perusahaan mencapai hasil yang lebih baik dari sistem informasinya
dibanding yang lain. Investasi di bidang teknologi informasi tidak menjamin keuntungan yang baik.
Investasi teknologi saja tidak bisa membuat organisasi dan manajer lebih efektif kecuali jika disertai
dengan nilai, struktur, dan dukungan yang suportif pola perilaku dalam organisasi dan aset pelengkap
lainnya. Aset pelengkap adalah aset yang diperlukan untuk memperoleh nilai dari investasi primer
(Teece, 1988). Misalnya, untuk mengetahui nilai dari mobil dibutuhkan investasi komplementer yang
cukup besar di jalan raya, jalan raya, stasiun bensin, fasilitas perbaikan, dan struktur peraturan hukum
untuk menetapkan standar dan kontrol.
1.3 PENDEKATAN KONTEMPORER TERHADAP INFORMASI SISTEM
Studi tentang sistem informasi adalah bidang multidisiplin. Tidak satu atau perspektif
mendominasi. Gambar 1-9 menggambarkan disiplin utama yang berkontribusi masalah, issue, dan
solusi dalam studi informasi sistem. Secara umum, dapat dibagi menjadi bidang teknis dan
pendekatan prilaku. Sistem informasi adalah sistem sosioteknik. Meskipun mereka terdiri dari mesin,
perangkat, dan teknologi fisik “keras”, mereka membutuhkan investasi sosial, organisasional, dan
intelektual yang substansial membuat mereka bekerja dengan baik.

PENDEKATAN TEKNIS
Pendekatan teknis terhadap sistem informasi menekankan secara matematis model untuk
mempelajari sistem informasi, serta teknologi fisik dan kemampuan formal sistem ini.

PENDEKATAN PERILAKU
Bagian penting dari bidang sistem informasi berkaitan dengan masalah perilaku yang timbul
dalam pengembangan dan pemeliharaan jangka panjang sistem Informasi. Isu seperti integrasi bisnis
strategis, desain, implementasi, pemanfaatan, dan manajemen tidak dapat dieksplorasi dengan baik
dengan model yang digunakan dalam pendekatan teknis.